Материал: Анализ макроокружения предприятия

На втором - вероятность их влияния по пятибалльной системе оценок, при этом 5 - наибольшее влияние, а 1 - наименьшее (таблица 2).

Таблица 2 - Степень вероятноcти влияния

Результатом PEST - анализа является выбор основных факторов внешней макросреды, которые будут создавать возможности и угрозы для компании в прогнозируемом периоде.

9.Анализ стратегии конкурентов

Так как стоматология располагается недалеко от центра города, то недостатком такого помещения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. Однако месторасположение стоматологии «Улыбка» довольно выгодно, т.к. по близости находиться очень много магазинов и бизнес-центров. В таком случае будем рассматривать в качестве конкурентов заведения с похожей концепцией заведения: "Престиж", "Полина", "Дантист".

В связи с закрытостью данной информации, полноценный анализ стратегии конкурентов провести невозможно.

"Полина"

1.      Стратегические намерения: лидировать на рынке.

2.      Масштаб конкуренции: местный.

.        Цели в борьбе за долю рынка: ряд маркетинговых мероприятий, с целью привлечения большего количества пациентов.

.        Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.

.        Стратегия действий: комбинация наступательных и оборонительных мер.

.        Сильные стороны: отличная репутация, хорошо проработанный имидж, известность, удачное месторасположение - центр города, есть место для парковки

.        Слабые стороны: высокий средний счёт

"Дантист"

1.      Стратегические намерения: завоевать и удержать свой рыночный сегмент.

2.      Масштаб конкуренции: местный

.        Цели в борьбе за долю рынка: укреплять существующую позицию.

.        Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.

.        Стратегия действий: улучшить рыночную позицию.

.        Сильные стороны: низкая цена, удобное месторасположение: вблизи банка и университета

.        Слабые стороны: мало места для парковки

" Престиж "

1.      Стратегические намерения: удерживать рыночную позицию

2.      Масштаб конкуренции: местный

.        Цели в борьбе за долю рынка: укреплять существующую позицию, расширить ассортимент блюд.

.        Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.

.        Стратегия действий: комбинация наступательных и оборонительных мер.

.        Сильные стороны: завоёванный сегмент рынка, благоприятное месторасположение - рядом набережная.

.        Слабые стороны: высокий средний счёт, маленький спектр услуг.

Используя поверхностные данные определим базовые стратегии конкурентов:

"Полина" использует стратегию дифференциации. Высокий средний чек, направлен на потребителя с доходом выше среднего. Регулярно проводятся скидочные мероприятия. Отличие данных мероприятий от других подобных в том, что организации мероприятий уделяется большое внимание: для завлечения "дорогих" посетителей приглашают знаменитых докторов ближайших городов, проводят мастер-классы, что создаёт заведению престиж и отличный имидж.

"Престиж" использует стратегию фокусировки на дифференциации.

Стоматология "Дантист" придерживается стратегии низкоценового лидерства. В стоматологии цена значительно ниже чем у конкурентов, однако они выигрывают благодаря высокому объёму работ.

10.Вывод по первичному анализу макроокружения стоматологии «Улыбка»

Итак в ходе анализа внешней среды стоматологии «Улыбка» мы выяснили, что политические факторы весьма непредсказуемы и всегда представляют собой угрозу для данной отрасли.

Социальный фактор оказывает прямое влияние на деятельность организации, статистика показывает снижение потенциальных потребителей, что отрицательно сказывается на деятельности стоматологии «Улыбка».

Проведённый анализ глобального макроокружения отрасли показал, что угроз больше чем возможностей.

Анализ движущих сил показал, что следующие два фактора оказывают отрицательное влияние:

·              Изменения в стоимости и эффективности

·              Влияние законодательных изменений

Положительную направленность имеют:

·              Изменения темпов роста отрасли

·              Технологические инновации

·              Распространение технологических ноу-хау

·              Снижение неопределенности и риска в бизнесе

Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями. Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния. Существует угроза со стороны товара-заменителя. Сила влияния потребителей и поставщиков низкая.

Необходимо разрабатывать стратегии, направленные на поддержание существующего положения и способствующие увеличению преимуществ перед конкурентами.

Построение карт стратегических групп показало, что основным конкурентов является стоматология "Полина".

Стратегические намерения конкурентов: лидировать на рынке, завоевать и удержать свой рыночный сегмент. Сильная сторона основного конкурента: хорошо проработанный имидж, известность. Необходимо тщательно отслеживать действия конкурентов и принимать соответствующие меры для поддержания завоёванной позиции на рынке

Наиболее опасные угрозы для компании:

·              Рост уровня инфляции.

·              Повышение ставки рефинансирования

·              Рост цен

Возможности среды:

·              Повышение уровня жизни населения

·              Антиинфляционная политика.

·              Повышение числа трудоспособного населения

Наиболее сильные стороны организации:

·              Предоставление возможности обучения и развития персоналу

·              Высокий уровень обслуживания.

·              Организация рентабельна.

·              Поддержание корпоративного духа компании.

·              Выгодное расположение заведения.

·              Возможен безналичный расчёт.

Наиболее слабые стороны:

·              Наблюдается текучесть кадров среди медсестер и обслуживающего персонала, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях.

·              Высокая арендная плата, обусловленная местоположением

·              Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии

·              Значительная нагрузка на одного специалиста

·              Нестабильные объемы реализации

11.Заключение

Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование. В завершении вышерассмотренной темы хочется отметить следующие определяющие моменты, которые определяют высокую степень значимости этой проблемы. В целях выживания и развития в условиях чрезвычайно динамичной и неопределенной внешней среды (а это является общими характеристиками современного окружения отечественных промышленных предприятий) организациям необходимо приспосабливаться к изменениям, а также самим активно формировать свое будущее. Поэтому определяющее значение в рыночных условиях играет стратегическое управление, информационной основой которого является анализ макро - и микроокружения организации. Сегодня практически все основные функциональные подразделения промышленных предприятий имеют определенное представление о внешней среде. Однако процедуры сбора, анализа и передачи информации о ней осуществляется в большинстве случаев нецеленаправленно, спонтанно и случайно, поэтому она не дает целостного представления о внешней среде и ее влиянии на результаты деятельности предприятия.

В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. Разработка стратегии организации - эта сложная и трудоемкая работа, которая приобретает смысл, только в том случае, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется. Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, мотивировать процесс, т.е. управлять им. Разработка плана стратегического развития невозможна без четкой и грамотной работы руководителя. Стратегический менеджмент - это ответ на быстро меняющуюся внешнюю среду организаций, который является одним из основных инструментов, обеспечивающих устойчивость компаний. Стратегический менеджмент как концепция управления фирмой позволяет взглянуть на организацию как на единое целое. Эффективность системы стратегического менеджмента определяется тем, что она:

обеспечивает комплексный, системный взгляд на предприятие и его внешнее окружение;

облегчает принятие стратегических решений на основе использования специальных понятий, методов и подходов к сбору и обработке информации;

обеспечивает координацию и коммуникации, как по горизонтали, так и по вертикали;

помогает справиться с изменениями и провести изменения;

дает возможность предвидеть тенденции развития бизнеса;

помогает делать стратегический выбор и реализовывать стратегию.

12.Литература

1.        Борисов Е.Ф. Экономический анализ/ Л.Т. Гиляровская- М: Изд-во ЮНИТИ, 2006, - 89 с.

2.      Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство/ В.П. Грузинов- М: Софист 2007.-489с

.        Дунаева Н.Ю. Стратегическое планирование/ Н.Ю.Дунаева- М Инфа- М 2007- 178с

.        Заславский И.Е. Роль и значение маркетинга/ И.Е. Заславский- М Наука 2008- 289с.

.        Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб, Питер Ком, 1998. - 235 с.

.        Борисов, Е.Ф. Экономическая теория: Учебник/ Е.Ф. Борисов. - М.: Юристъ, 2007. - 478с.

.        Кузьмин, С.А. Менеджмент/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2007. - 367с.

.        Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Инфра-м, 2005. - 98 с.

.        Горемыкин В.А. Стратегия развития предприятия: Учебное пособие для студентов вузов/ В.А. Горемыкин, Н.В. Нестерова - 2-е изд. испр. - М.: ИТК «Дашков и К», 2006 - 596с.

.        Кузьмин, С.А. Менеджмент/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2007.- 367с.

.        Кисилева, Е.Н. Курс экономической теории: Учебник / Е.Н. Киселева. - Киров: "АСА", 2007.- 189с.

.        Бутук А.И. Макроэкономика: Учебное пособие - К.: Знання,