Курсовая работа: Актуальные проблемы управления персоналом на предприятии

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Структура управления компании сложилась традиционным образом - высшее руководство, бухгалтерия и финансы, производство, сбыт и маркетинг.

Следовательно, организационная структура организации является линейной. Организационная структура компании представлена на рисунке 1.

Рис.1 Организационная структура АО «Тамак»

Более детальный анализ структуры строительной организации АО «Тамак» показал, что в состав административно-хозяйственного отдела включены группы: монтажников, сварщиков, теплотехников, инженеров, отдел информационных технологий и отдел кадров.

Финансовая группа состоит из контрольно-ревизионного, экономического, бюджетного отделов, отдела главного бухгалтера, бухгалтерии и кассы.

Состав службы продаж в свою очередь состоит из отделов продаж, маркетинга и отдела связей с заказчиками.

Рекламная служба состоит из отдела рекламы и отдела по связям с общественностью. А производственная служба включает дирекцию производства, производственно-технологический отдел, отдел логистики, участок внутренней логистики и транспортный участок.

Все управленческие должности АО «Тамак» занимают сотрудники с высшим образованием, так же все сотрудники административного и финансового отдела имеют высшее образования, сотрудники производственных отделов имеют либо высшее образование, если этого требует должность, либо среднее-специальное. Данные о структуре персонала по уровням образования представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Персонал по уровням образования АО «Тамак»

На предприятии в большей степени работают сотрудники, с большим стажем работы и начинавшие еще сначала становления компании. Это сотрудники возрастной категории от 30 лет, малое количество молодых сотрудников обуславливается тем, что нет перспектив карьерного роста и роста заработной платы.

2.2 Анализ кадрового состава АО «Тамак»

Проведем анализ движения кадров АО «Тамак» за 2020 год и 2021 год, анализ представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ движения кадров АО «Тамак»

Показатель

2020 г

2021 г

Абсолютное отклонение

Относительное отклонение, %

Прибыло чел.

25

15

-10

60,0

Выбыло чел., в т.ч

28

34

6

121,4

- по сокращению штатов

15

20

5

133,3

- по собственному желанию

5

6

1

120,0

- по нарушению дисциплины

0

0

0

0

Работники, проработавшие весь год

707

657

-50

92,9

Численность работников

753

720

-33

95,6

Оборот кадров по приему

3,6

3,3

-0,3

90,4

Оборот кадров по увольнению

4,8

5,9

1,2

124,6

Общий оборот кадров

8,4

9,2

0,8

109,8

Коэффициент замещения

-1,1

-2,7

-1,5

232,7

Текучесть кадров

1,9

2,3

0,3

118,1

Коэффициент постоянства кадров

95,8

94,1

-1,7

98,2

Из таблицы 2 видно, что общее количество работников на конец 2021 год уменьшилось, а вновь прибывших сотрудников меньше, чем уволившихся, следовательно, функции, возложенные ранее на уволившихся сотрудников, перераспределяются на оставшихся без увеличения заработной платы.

Анализ кадрового состава и проводимой политики в сфере управления персоналом организации позволяет выделить ряд факторов, которые отрицательно влияют на эффективность действующей системы управления АО «Тамак»

1. Руководство АО «Тамак» ставит цели, направленные на рост финансовой выручки и получения прибыли, а остальные сферы оставляет без внимания, что отрицательно сказывается на развитии предприятия [6], так как отсутствие целей снижает эффективность всей системы управления предприятием.

2. В организации не уделяется внимания информированию сотрудников об общей деятельности организации. Кроме того, работникам ставят высокие, сложно выполнимые задачи, что снижает мотивацию и эффективность труда персонала.

3. На предприятии нет системы стратегического управления, задачи ставятся в узком плане и краткосрочные, которые нужно выполнить в короткие сроки для получения вознаграждения, вследствие чего на предприятии не выполняются плановые показатели почти по всем сферам производства и строительства.

4. В АО «Тамак» слабо развита система мотивации работников, премиальный фонд расходуется чаще всего только на вышестоящее руководство. Выполняя и перевыполняя поставленные задачи, работники не получают ожидаемых вознаграждений, что формирует ощущение несправедливости. Нематериальная мотивация почти и вовсе отсутствует, что приводит к неудовлетворенности и занижению производительности труда [7].

5. В АО «Тамак» слабо развиты этические нормы, ценности, традиции и обычаи.

6. Система наказаний для работников на предприятии АО «Тамак» напротив развита хорошо и часто используется: за проступки в сфере трудовых отношений работники лишаются премии, а иногда и части заработной платы [8], что противоречит трудовому законодательству. Например: за невыполнение поставленного плана на месяц, работника могут лишить премии, если таковая имеется, а если она не положена в этом месяце - то 10% заработной платы. За систематические невыполнения планов работника могут уволить путем реорганизации предприятия [9].

В результате анализа автор выявил и другие проблемы систему управления персоналом в АО «Тамак»:

в АО «Тамак» не формализована система подбора кадров, не проводится должной проверки кандидатов. В процессе приема транслируется искаженная информация о кадровой политике и системе мотивации, вследствие этого работники не ненадолго задерживаются в организации;

в организации отсутствует прогноз кадровых потребностей и диагностики кадровой ситуации в целом;

повышение по карьерной лестнице маловероятно для молодых специалистов, т.к. оно определяется длительным стажем работы на предприятии и высоким уровнем квалификации;

для работников, имеющих одинаковые должности, установлены одинаковые вознаграждения, личный вклад в производство и развитие предприятия руководством практически не оценивается [10]; вышестоящее руководство к недовольству работников, не согласных с оценкой своих знаний и компетенций, ведет себя безразлично.

Таким образом, руководство компании АО «Тамак» не понимает особой важности человеческих ресурсов в современном производстве, относится к персоналу как к возобновимому ресурсу. Несмотря на наличие в организации отдела кадров, большинство функций по управлению персоналом им не выполняются в силу отсутствия должной квалификации работников

2.3 Анализ стимулирования персонала в организации АО «Тамак»

В АО «Тамак» существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в коллективе, признание со стороны клиентов, интересная работа и внутренняя культура.

В таблице 3 представлен перечень стимулирующих средств в организации и их закрепление за конкретным сотрудником.

Таблица 3

Перечень, стимулирующих средств в организации АО «Тамак»

Форма стимулирования

Содержание

Ответственный за исполнение

Заработная плата

Оплата труда, включающая основную и дополнительную (премии, надбавки) заработную плату

Руководитель АО «Тамак»

Бонусы

Разовая выплата из прибыли предприятия (вознаграждение, связанное с количеством выработки работника)

Руководитель АО «Тамак»

Дополнительные выходные, гибкий график

Предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных; гибкого графика

Руководитель АО «Тамак»

Медицинское страхование

Выделение средств на улучшение медицинского обслуживания

Руководитель АО «Тамак»

Подарки

Предоставление бесплатных новогодних подарков детям работников до 14 лет

Руководитель АО «Тамак»

Проведем анализ существующей системы мотивации АО «Тамак», сравнив ее достоинства и недостатки (табл. 4).

Таблица 4

Анализ системы мотивации АО «Тамак»

Форма стимулирования

Достоинства

Недостатки

Заработная плата

Заработная плата является эффективной, так как состоит не только из оклада, так же присутствует премиальная часть и надбавки

Не достаточно гибка в отношении инфляции, не учитывается коэффициент

Бонусы

Является эффективным средством стимулирования работников к эффективному труду

Для бухгалтерии сть сложности определения объема выполненных ими работ. Поэтому система начисления бонусов работникам этих отделов недостаточно ясна

Дополнительные выходные, гибкий график

Является эффективным средством стимулирования работников к эффективному труду

Не всегда являются справедливыми

Медицинское страхование

-

Выделение средств не регулярно; система не отработана

Подарки

-

Система распределения льгот для персонала не ясна

Как видно из таблицы 4, многие элементы системы стимулирования трудовой деятельности АО «Тамак» имеют определенные недостатки.

Тем не менее, достоинства существующих элементов значительны, и они дают хорошие результаты. Для эффективной деятельности работников необязательно, чтобы система стимулирования работников организации включала все возможные элементы трудовой мотивации.

Главное, чтобы та система стимулирования, которая существует в организации, была бы комплексной, ясной для работников и адекватной их потребностям. Эти качества характерны для системы АО «Тамак», поэтому можно сделать вывод о том, что система трудовой мотивации в данной организации достаточно хорошо развита.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с КЗоТ РФ предприятие самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения.

Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда (окладная часть), о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за месяц.

Заработная плата работников складывается из:

- должностного оклада

- доплат

- премий

- регионального коэффициента

Заработная плата выплачивается в сроки: 15 числа каждого месяца.

Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:

Должностные оклады руководителям, техническим работникам, специалистам и служащим устанавливаются генеральным директором концерна на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника.

При оплате труда рабочих применяется:

- повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании, размер которых зависит от сложности выполняемой работы и тарифных разрядов;

- сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.

К должностным окладам работников установлены следующие доплаты:

- доплата за совмещение профессий (должностей), увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между руководством и работником;

- премии за перевыполнение плана;

- доплата за сверхурочную работу;

- доплата за выходные и праздничные дни;

- премия за продажу контрактов

- премии за проведение пробных поездок и др.

Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде.

Показателем премирования является выполнение установленных месячных планов. Основным условием начисления премий работникам является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами.

Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

- неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;

- совершение дисциплинарного проступка;

- причинение материального ущерба или нанесение вреда его деловой репутации;

- нарушение технологической дисциплины;

- нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности;

Конкретный размер снижения премии определяется Исполнительным директором организации, и зависят от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий.

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях: