работа с целевой аудиторией.
Для того, чтобы сформировать грамотную стратегию по продвижению, необходимо чётко понимать задачи и цели компании.
Эффективный инструмент влияния, прежде всего, - это общение с целевой аудиторией и обратная связь, в результате чего увеличивается количество лояльных клиентов и клиентов, поддерживающих бренд. В первую очередь необходимо добиться узнаваемости, запоминания названия компании и её бренда, сайта, а также стиль контента и подача материала - и всего, что связано с деятельностью бизнеса. Этот параметр в интернет-маркетинге называется «вовлеченность». Вовлеченность (в англоязычных источниках, выделяется как involvement) - это набор реакций на ваши публикации [10].
При современных требованиях развития, необходимо одно очень важное условие для работы и продвижения- это создание оригинального и неповторимого контента. Благодаря SMM компании могут быть неповторимыми среди всех, кто их окружает, делая акцент на свою подачу контента и коммуникацию с клиентами, а также снизить привычные затраты на рекламу через телевидение [11, с. 209].
Интересные инструменты позволяют самостоятельно выбрать наиболее подходящий метод, исходя из своих индивидуальных особенностей и предпочтений. SMM - считается самым актуальным в наше время, он позволяет держать все под контролем и распространять информацию о своём бренде / компании / продукте в Интернете. Однако не следует исключать вероятность, актуальности и других способов продвижения, которые должны использовать маркетологи при работе.
В заключение хочется отметить, что тема SMM-продвижения и его инструментов очень актуальна и сейчас находится на пике популярности, каждый пытается чем-то выделиться благодаря разным методам и эффективности. Именно поэтому существует ряд проблем, с которыми сталкиваются специалисты при работе с аккаунтом в социальной сети и компаниях. Продвигая свой продукт, вы должны точно понимать, кто ваш клиент и на кого вы работаете, чтобы не переплетаться со всеми другими компаниями, работающими в той же сфере.
Также не забывайте, что успех продвижения заключается в грамотном и сбалансированном комплексе работы, где помимо SMM-инструментов задействованы личные продажи вашего бизнеса, правильное торговое предложение и UTP, работа с персоналом и их мотивация, правильно сформированная цена, качество самого продукта / предлагаемых услуг и место встречи с клиентом.
Список использованной литературы
Пфанштиль И. Глобальный SMM, версия 2018. Исследование / И. Пфанштиль // Rusability. -- URL: https://rusability.ru/research/globalnyj- smmversiya-2018-issledovanie/ (дата обращения: 03.11.2020).
Данченок Л. А. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-марке- тинговые коммуникации: учебник / Л. А. Данченок. -- Санкт-Петербург : Питер, 2013. -- 288 с.
Аньшин В. М. Управление проектами, Фундаментальный курс. -- Москва : ИНФРА-М, 2011. -- 432 с.
Костецкий А. Н. Инструменты SMM в реализации брендинговой стратегии потребительской вовлеченности и партнерства / А. Н. Костецкий, Е. М. Малкова // Маркетинговые коммуникации. -- 2013. -- № 7. -- С. 271.
Тодоров В. Рыночная капитализация социальной сети Facebook. /
Тодоров, И. Айзятулова // Газета. ру. -- URL: https://www.gazeta.ru/business/2014/09/09/6207737.shtml (дата обращения: 03.11.2020).
Интернет-маркетинг на 100% / под ред. Н. О. Андросова. -- Санкт- Петербург : Изд. Питер, 2009. -- 240 с.
Крылов С. В. Как разработать эффективную рекламную кампанию с помощью анализа мнений в социальных медиа. / С. В. Крылова // Интернет- маркетинг. -- 2014. -- № 4 (82). -- С. 234-236.
Рыков Ю. Г. Виртуальное сообщество как социальное поле: неравенство и коммуникативный капитал // Журнал социологии и социальной антропологии. -- 2013. -- Т. XVI. -- № 4. -- С. 460.
Шамаев Ю. А. Методы продвижения сайта в сети Интернет / Ю. А. Шамаев, У. Э. Эльдышев // Молодой ученый. -- 2016. -- № 27.2. --
46-48.
Шесть способов повысить уровень вовлеченности в социальных сетях // Интернет-портал Socialair.ru. -- URL: https://socialair.ru/articles/6- sposobov-povysit-uroven-vovlechennosti-vsotsialnykh-setyakh/ (дата обращения: 03.11.2020).
Скуратов А. Б. «Пассивные» пользователи в системе информационной стратификации локального интернет-сообщества / А. Б. Скуратов // Вестник Бурятского государственного университета. -- 2015. -- № 14. -- С.206-207.