Понятие социальной установки (аттитюда). История изучения социальных установок и современное состояние данной проблематики. Структура и функция аттитюда. Формирование аттитюдов.

План ответа

1. Понятие социальной установки.

   1. Понятие Г. Олпорта и диспозиционная интерпретация

   2. Социальная установка в других концепциях

      1. Психоанализ

      2. Когнитивизм

      3. Бихевиоризм

2. История изучения.

   1. Первый этап – бурный рост исследований

   2. Второй этап – спад интереса

   3. Третий этап – возрождение интереса

   4. Четвертый этап – застой

3. Современное состояние проблематики.

   1. 80-90 гг. или продолжение исследований аттитюда

4. Структура и функция аттитюда.

   1. Структура аттитюда

      1. Однокомпонентный, двухкомпонентный и трехкомпонентный взгляд на структуру.

      2. Структура аттитюдной системы.

   2. Функции аттитюда

      1. М. Смит, Дж. Брунер, Р. Уайт и три функции аттитюда.

      2. 4 функции Д. Каца.

5. Формирование аттитюда.

   1. Бихевиоральный подход

   2. Мотивационный подход

   3. Когнитивный подход

   4. Структурный подход

   5. Генетический подход

1. Понятие социальной установки.

   1. Понятие г. Олпорта и диспозиционная интерпретация

Аттитюд - состояние психологической и нервной готовности, сложившееся на основе опыта и оказывающее направляющее и (или) динамическое влияние на реакции индивида относительно всех объектов или ситуаций, с которыми он связан (Г.Олпорт, 1935 г).

В социальной психологии под социальной установкой понимается «определенная диспозиция индивида, в соответствии с которой тенденции его мыслей, чувств и возможных действий организованы с учетом социального объекта». Аттитюд функционирует и как элемент структуры личности, и как элемент социальной структуры.

2. Социальная установка в других концепциях

   1. Психоанализ. В психоаналитической концепции социальная установка выступает в роли регулятора реакций, уменьшающих внутриличностную напряженность и разрешающих конфликты между собой.

   2. Когнитивизм. С этой точки зрения социальная установка представляет собой когнитивное образование, сформированное человеком в процессе его социального опыта и опосредующее поступление и переработку информации к индивиду. Отличием аттитюда от других когниций выступает его способность направлять и регулировать поведение человека.

   3. Бихевиоризм. Рассматривают социальную установку как опосредствующую реакцию – промежуточную переменную между объективным стимулом и внешней реакцией.

1. История изучения.

Впервые понятие «аттитюд» было введено в 1918 г. социологами У.Томасом и Ф.Знанецким при изучении проблем адаптации польских крестьян, эмигрировавших в Америку. В своей работе «Польский крестьянин в Европе и Америке» они определили аттитюд как «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности», переживание человеком смысла этой ценности.

Дальнейшая история исследования аттитюдов в американской социальной психологии может быть разделена на несколько основных этапов.

1. Первый этап – бурный рост исследований

От введения термина в 1918 г. до Второй мировой войны. Характерной чертой этого периода является бурный рост популярности проблемы и количества исследований по ней. Он также характеризуется дискуссией о содержании понятия аттитюда и разработкой способов его измерения. Наиболее распространенным становится понятие, предложенное Г. Олпортом. Он же занялся разработкой оценочных процедур для аттитюдов. В 20-30 гг. использовались в основном опросники. Г. Олпорт создал свою шкалу, он также ввел экспертную процедуру. Л. Терстоун разрабатывал шкалы равных интервалов для измерения позитивной или негативной напряженности отношений человека к какому-либо объекту, явлению или социальной проблеме. Следующим шагом в измерении установок явились шкалы Р. Лайкерта, где были исключены экспертные оценки. В 30-40 гг. аттитюд начинает исследоваться как функция структуры межличностных отношений, опора идет на идеи Мида, т.е. на то, что социальная установка формируется у человека путем принятия установок других.

2. Второй этап – спад интереса

1940 – 1950-е гг. Характерен спад интереса к изучению социальных установок в связи с рядом обнаружившихся затруднений и тупиковых позиций. Он также объясняется переключением интереса на динамику групповых процессов — область, стимулированную идеями К. Левина. Сказались и несбывшиеся надежды на точную квантификацию установки. Вместе с тем, этот этап отмечен поисками и изучением структурных составляющих социальной установки. Особый вклад был сделан М. Смитом (сформулировавшим мультикомпонентный подход к аттитюду), Д. Кречем и Р. Крачфилдом. В социальной установки было выделено 3 компонента: когнитивный, аффективный и конативный (поведенческий) компонент.

3. Третий этап – возрождение интереса

1950 – 1960-е гг. Отмечается возрождение интереса к проблематике, возникает ряд новых идей, но при этом обнаруживаются признаки кризисного состояния исследований. Особый интерес вызывала проблема изменения социальных, проблема связи ее различных компонентов между собой. В это же время появились функциональные теории (или теории функций установки в структуре индивидуального поведения) Смита с со-авторами, Келмэна и Д. Каца, теории изменения установки МакГвайра, Сарнова, была усовершенствована техника шкалирования, начали применяться психофизиологические методы измерения установки. На это время приходятся исследования процесса изменения социальной установки, выполненные школой К. Ховланда и известные как Йельские исследования. В них изучалась в основном связь между когнитивным и аффективным компонентами установки (влияние изменения когнитивного компонента на увеличение или уменьшение симпатии/антипатии). С 1957 г. с появлением теории когнитивного диссонанса Л. Фестингера начались исследования связей когнитивных компонентов разных установок. Так, аттитюды разрабатываются в рамках теорий когнитивного соответствия.

4. Четвертый этап – застой

1970-е гг. – явный застой, связанный с обилием противоречий и несопоставимых фактов. Этот период предстает как время осмысления ошибок и противоречий, полученных в течение всего периода изучения социальной установки. На этом этапе создается множество «мини-теорий», предназначенных объяснять накопленный эмпирический материал по проблеме аттитюда.

3. Современное состояние проблематики.

   1. 80-90 гг. или продолжение исследований аттитюда

В 1980 – 1990-е гг. изучение аттитюда вновь продолжается. Нарастает интерес к аттитюдным системам. Под ними понимаются комплексные образования, включающие в себя основные реакции на социальный объект. Нарастание интереса связано в основном с запросами различных областей практики.

Кроме изучения аттитюдных систем, не ослабевает интерес к проблеме изменения аттитюдов, роли социальных установок в обработке поступающей информации. 80-е гг. были отмечены созданием когнитивных моделей убеждающей коммуникации Р. Петти и Дж. Капоччо, а также Ш. Чейкен. Особый интерес представляет рассмотрение проблемы взаимосвязи аттитюдов и поведения.

4. Структура и функция аттитюда.

   1. Структура аттитюда

      1. Однокомпонентный, двухкомпонентный и трехкомпонентный взгляд на структуру. Различные исследователи выделяют разные структуры аттитюдов.

Однокомпонентная структура: аттитюд приравнивается к эмоциональному отношению (аффективному компоненту).

Двухкомпонентная структура, включающая когнитивный и аффективный компоненты.

Трехкомпонентная структура (была разработана М. Смитом): когнитивный (знания, представления), аффективный (эмоции) и поведенческий (намерение вести себя определенным образом, стремления, планы действий) компоненты. Три компонента аттитюда взаимосвязаны между собой (при изменении содержания одного компонента изменяется содержание другого). В ряде случаев аффективный компонент аттитюда более доступен (люди быстрее описывают свои чувства по отношению к объекту, чем представления о нем), чем когнитивный, и оказывает большее влияние на поведение.

2. Структура аттитюдной системы. В настоящее время в связи с особым интересом к изучению установочных (аттитюдных) систем структура социальной установки определяется более широко. Аттитюд выступает как «ценностная диспозиция, устойчивая предрасположенность к определенной оценке, основанная на когнициях, аффективных реакциях, сложившихся поведенческих намерений (интенциях) и предшествующем поведении, способная в свою очередь влиять на познавательные процессы, на аффективные реакции, на складывание интенций и на будущее поведение» (источник: Зимбардо, Ляйппе Социальное влияние).

Когнитивная составляющая: убеждения, мнения, представления, все когниции, образованные в результате познания социального объекта.

Аффективная составляющая: эмоции, чувства и переживания, связанные с объектом.

Поведенческие намерения: ожидания, стремления, замыслы, планы действий.

Установка выступает как суммарная оценка, включающая в себя все эти (указанные в цитате) компоненты. Элементы системы взаимосвязаны, изменение одного может привести к изменению другого.

2. Функции аттитюда

   1. М. Смит, Дж. Брунер, р. Уайт и три функции аттитюда.

Выделяют функции: оценка объекта, социальное приспособление, экстернализация.

1. Оценка объекта: оценивание с помощью аттитюда информации, поступающей из внешнего мира, и соотнесение ее с существующими у человека мотивами, целями, ценностями и интересами. Может привести к пересмотру фактов реальности.

2. Социальное приспособление: аттитюд позволяет оценить, как другие люди относятся к социальному объекту. Социальная установка опосредует отношения между людьми и может выступать как средство сохранения или разрыва этих отношений.

3. Экстернализация: социальная установка может стать выразителем глубинных (скрытых) мотивов человека.

2. 4 Функции д. Каца.

В теории Д. Каца делается попытка интегрировать представления об установке различных теоретических ориентаций (бихевиоризма, психоанализа, гуманистической психологии и когнитивизма). Выделяется 4 функции: инструментальную, эгозащитную, функцию выражения ценностей и функцию организации знания. Первые три условно можно отнести к мотивационным функциям, а последнюю к функции познания.

Мотивационные функции

1. Эго-защитная функция: аттитюд способствует разрешению внутриличностных конфликтов, защищает человека от получения неприятной информации о себе и значимых для него социальных объектах.

2. Функция выражения ценностей (функция ценности, самореализации): аттитюды дают человеку возможность выразить то, что важно для него, и организовать свое поведение соответствующим образом. Осуществляя определенные действия в соответствии со своим аттитюдом, человек реализует себя в отношении к социальным объектам. Эта функция помогает человеку самоопределиться, сформировать представление о себе.

3. Инструментальная функция выражает приспособительные тенденции поведения человека, способствует получению им вознаграждения, в т.ч. одобрения окружающих (пример – аттракция вследствие подобия аттитюдов).

Функция познания

4. Функция организации знаний основана на стремлении человека к смысловому упорядочиванию окружающего мира. Аттитюды помогают человеку осмыслить действительность, «объясняют» происходящие события или действия других людей. Аттитюд позволяет избежать чувства неопределенности и неясности, задает определенное направление интерпретации событий. Эта функция свойственна в основном однозначным, а не амбивалентным аттитюдам (Conner, Sparks, 2002; Jonas, Broemer, Diehl, 2000).

Последствиями реализации этой функции являются:

- избирательное восприятие информации, соответствующей аттитюдам;

- более легкое запоминание и воспроизведение информации, соответствующей аттитюдам;

- оценка ситуаций в соответствии с аттитюдами. Это происходит даже в том случае, когда людей просят формулировать мысли, несоответствующие аттитюдам.

Однако в некоторых случаях люди склонны к принятию диссонансной информации. Это происходит, когда:

- носитель аттитюдов предупрежден о полезности информации;

- ему важно вынести точное решение, избежать ошибки;

- он обладает амбивалентными аттитюдами, сомневается в правильности своего мнения;

Некоторые аттитюды выполняют одну функцию, а другие – несколько разных. Кроме того, люди различаются по предпочтению одной из функций (пример с людьми с высокой и низкой полезависимостью).

5. Формирование аттитюда.

   1. Бихевиоральный подход. В необихевиоризме социальная установка рассматривается как промежуточная переменная между объективным стимулом и внешней реакцией. Аттитюд, фактически недоступный для внешнего наблюдения, является одновременно реакцией на наблюдаемый стимул и стимулом для наблюдаемой реакции, действуя наподобие связующего механизма. Принципы, применяемые к другим формам научения, определяют и формирование аттитюда: классическое обуславливание; оперантное обуславливание, научение через наблюдение.

   2. Мотивационный подход. Мотивационный подход рассматривает процесс формирования атгитюда как процесс взвешивания человеком всех «за» или «против» принятия нового аттитюда, а также определения последствий принятия социальной установки. Таким образом, основными для формирования социальных установок в этом подходе являются цена выбора и выгода от последствий выбора.

   3. Когнитивный подход. Этот подход включает в себя несколько сходных между собой теорий — теорию структурного баланса Ф.Хайдера, теорию коммуникативных актов Т.Ньюкома, теорию конгруэнтности Ч.Осгуда и П.Таннебаума, теорию когнитивного диссонанса Л.Фестингера. Все теории когнитивного соответствия базируются на представлениях о том, что люди стремятся к внутренней согласованности своей когнитивной структуры - своих аттитюдов и их отдельных компонентов (пример с гипнотическим внушением позитивного отношения к интеграционной политике в отношении чернокожих и последующим изменением содержания когнитивного компонента).

   4. Структурный подход разрабатывался изначально в 20-е годы в Чикагской школе символического интеракционизма и в основной связано именем Дж. Мида. Ключевая гипотеза Дж. Мида состоит в том, что мы развиваем свои установки путем принятия, по его терминологии, «интернализации», установок «других». Именно «другие», значимые для нас люди, являются решающим фактором в формировании наших установок (заимствование политических аттитюдов от друзей, а не от журналистов).

   5. Генетический подход. Влияние генов на аттитюды может быть не прямым, а опосредованным такими факторами, как врожденные различия в темпераменте, интеллектуальные способности, врожденные биохимические реакции и т.д. Генетически обусловленные аттитюды сильнее и доступнее, чем приобретенные; меньше изменяются, более устойчивы к убеждающей коммуникации;обладают большей значимостью для их носителей; члены одной группы демонстрируют большее разнообразие по генетически заданным аттитюдам, чем по приобретенным.