31.Затраты при низком качестве продукции.
32.Реинжиниринг бизнес-процессов как фактор повышения качества. 33.Реструктуризация предприятий и компаний.
34.Управление знаниями: виды знаний, стратегии – кодификации, персонификации.
35.Функционально-стоимостный анализ – элемент повышения качества.
36. истема |
управления мотивацией персоналом как фактор повышения |
||
СибАДИ |
|||
качества управления в организации. |
|
|
|
37.Основные пр нц пы современных систем управления качеством |
|||
продукц . |
|
|
|
38.Основные положен я концепции TQM. |
|
|
|
39. Понят я качества проекта, изготовителя, потребителя, проекта, объекта, |
|||
продукта. Качество ж зни. |
|
|
|
40.Вза мосвязь о щего менеджмента и менеджмента качества. |
|
||
41.Этапы эволюц в о ласти качества. |
|
|
|
42. ущность с стемы менеджмента качества: планирование, |
обеспечение, |
||
контроль качества. |
|
|
|
43.Характер ст ка направлений европейской политики исследований в |
|||
области качества ж зни. |
|
|
|
44.Стад |
разв т я философии качества: |
общие положения, истоки, |
|
развитие функц й менеджера по качеству. |
|
|
|
45.Эволюция методов о еспечения качества – фаза отбраковки, фаза |
|||
контроля качества, фаза управления качества, фаза менеджмента качества, фаза |
|||
качества среды. |
|
|
|
46.Содержание анализа качества продукции. |
|
|
|
47.Параметры качества продукции и |
ожидания |
потребителя. |
|
Потребительские ценности продукции. |
|
|
|
48.Конкурентоспособность и качество: причины повышения качества товаров, анализ конкурентоспособности изделия, фирмы.
49.Взаимосвязь управления качеством с другими управленческими дисциплинами.
50.Классификация показателей качества.
51.Причинно-следственные связи, обеспечивающие качество продукции. 52.Понятие качества: определение, основное содержание понятия качества. 53.Взаимосвязь следующих определений качество продукция, процесс,
надежность, характеристика, конкурентоспособность, ценность и стоимость. 54.Сравнение традиционной модели управления с моделью, развиваемой
подходомTQM.
31