|
Письмо-согласие |
Согласие |
+ |
|
В ответ на ваш факс №128 |
общество |
|
|||||||||
|
представляет |
собой |
подтверж- |
|
«Зевс» согласно на возврат товара, |
|
||||||||||
|
выражение готовности |
дение |
|
поступившего в ваш адрес в контейнере |
|
|||||||||||
|
сделать что-либо |
|
|
№311. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Способ изложения: подчеркнуто |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
официальный |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Письмо- |
|
|
Подтверж- |
|
|
Подтверждаем |
получение |
Ваших |
|
||||||
|
подтверждение |
дение |
|
предложений, изложенных в письме № |
|
|||||||||||
|
СибАДИ |
|
||||||||||||||
|
содержит сообщение о |
|
|
0524/141 от 24.04.2005 г. Решение |
|
|||||||||||
|
получении какого-л бо |
|
|
технического Совета по этим вопросам |
|
|||||||||||
|
отправлен я (п сьма, |
|
|
будет принято 25.05.2005 г. и сообщено |
|
|||||||||||
|
телеграммы, перевода, |
|
|
Вам. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
бандероли, товаров, |
|
|
|
Способ |
|
изложения: |
|
подчеркнуто |
|
||||||
|
ценностей т.п.) |
|
|
официальный |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Письмо-напом нан е |
Напоминание |
|
Напоминаем Вам, что в соответствии |
|
|||||||||||
|
содержит |
указан е на |
|
|
с договором 3/34 от 05.02.2006 г. Вы |
|
||||||||||
|
приближен е |
ли |
|
|
должны завершить разработку проекта до |
|
||||||||||
|
истечение |
|
срока |
|
|
15.06.2006 г. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
исполнен я |
какого- |
|
|
|
Способ |
|
изложения: |
|
подчеркнуто |
|
|||||
|
либо обязательства ли |
|
|
официальный |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
проведен |
е |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мероприятия. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Гарантийное |
письмо - |
Гарантия |
|
|
Для |
опечатывания контейнеров прошу |
|
||||||||
|
это гарантия |
оплаты |
|
|
предоставить ООО «Зевс» запорно- |
|
||||||||||
|
(оплаты |
|
покупки, |
|
|
пломбировочное |
|
|
устройство |
|
||||||
|
оказанной |
услуги |
|
|
контейнерного |
типа |
в |
количестве |
|
|||||||
|
т.п.) |
|
|
|
|
20 штук на май 2009 г. Оплату |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
гарантируем. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Проявление |
|
|
|
авторской |
|
||||
|
|
|
|
|
|
индивидуальности не допускается |
|
|
||||||||
|
Письмо-просьба |
1. Просьба |
|
|
1. |
Уважаемые |
господа, |
просим |
|
|||||||
|
|
|
|
2. Благо- |
|
выслать по почте в наш адрес |
|
|||||||||
|
|
|
|
дарность + |
|
подписанный |
типовой проект |
Вашего |
|
|||||||
|
|
|
|
просьба |
|
договора. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
2. Уважаемый Юрий Александрович, |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
мы благодарим Вас за согласие работать |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
на |
новых |
условиях |
|
оплаты |
за |
|
||||
|
|
|
|
|
|
отгруженный товар. |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Просим |
|
Вас |
дополнительно |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
предоставить |
нам |
скидку |
в |
размере |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
5–10% от базовой цены. Это позволит нам |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
в условиях жесткой конкуренции на |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
рынках |
Свердловской, |
|
Тюменской, |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
Челябинской |
и |
Пермской |
областей |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
завоевать |
стабильный |
|
сектор |
для |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
реализации при значительном увеличении |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
объемов продаж. |
|
|
|
|
|
|
||||
86
|
|
|
|
|
Жанр «просьба» – объективно- |
|
||||||
|
|
|
|
нейтральная |
|
|
тональность; |
|
||||
|
|
|
|
«благодарность» + «просьба» – адресант |
|
|||||||
|
|
|
|
может занимать позицию нижестоящего |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
Письмо-предложение |
Предложение |
|
Администрация Октябрьского района |
||||||||
|
может представлять |
|
г. |
Новосибирска |
|
рассмотрела |
|
|||||
|
собой, |
|
|
учредительные документы..., ходатайство |
|
|||||||
|
СибАДИ |
|
||||||||||
|
например, заявление |
|
о согласии на регистрацию этого |
|
||||||||
|
предприят я-продавца |
|
предприятия |
и считает |
необходимым |
|
||||||
|
о желании заключ ть |
|
рекомендовать переработку пунктов |
1.5, |
|
|||||||
|
сделку с указан ем |
|
1.9. Кроме того, в протоколе общего |
|
||||||||
|
конкретных услов |
й |
|
собрания |
коллектива |
нет |
результатов |
|
||||
|
либо это может |
|
|
голосования рассматриваемого вопроса. |
|
|||||||
|
быть ответ той ли |
|
|
На |
основании |
вышеизложенного |
|
|||||
|
иной орган зац |
на |
|
предлагаем Вам в срок до 15 мая с.г. |
|
|||||||
|
ее запрос. |
|
|
переработать учредительные документы и |
|
|||||||
|
Коммерческое п сьмо- |
|
проинформировать об этом... |
|
|
|
||||||
|
предложен е |
|
|
|
Оферта: |
|
|
|
|
|
|
|
|
называется оферта. Их |
|
|
Ссылаясь на переговоры с Вашим |
|
|||||||
|
функция – |
|
|
представителем в апреле 2009 г., |
|
|||||||
|
воздейств е, |
|
|
высылаем |
|
Вам |
|
коммерческое |
|
|||
|
побуждение к |
|
|
предложение |
на |
оптовые |
партии |
|
||||
|
определенным |
|
|
чугунных ванн с указанием минимального |
|
|||||||
|
действиям, |
|
|
количества |
поставки |
по |
всем |
|
||||
|
а именно к |
|
|
предлагаемым типам. |
|
|
|
|
|
|||
|
сотрудничеству |
|
|
|
(Трафарет разделов письма) |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Качество |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Цена |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Упаковка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Срок поставки |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Условия платежа |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Настоящее предложение |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
действительно до |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
уважением |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
коммерческий директор ЗАО «Юг» |
|
||||||
|
|
|
|
|
Способ изложения: официальный |
|
|
|||||
|
|
|
|
(партнеры коммуникации равны) |
|
|
|
|||||
|
Письмо-заказ. |
|
Заказ + |
|
Уважаемые господа, с этим факсом |
|
||||||
|
Функция письма- |
|
просьба |
передаем Вам очередной заказ на |
|
|||||||
|
заказа, с одной |
|
|
продукцию |
Вашего |
предприятия |
с |
|
||||
|
стороны, передача |
|
планируемой датой отгрузки 00.00.00 г. |
|
||||||||
|
информации, с другой, |
|
(…) |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
- побуждение к |
|
|
|
Просим Вас рассмотреть наш заказ и |
|
||||||
|
определенным |
|
|
откорректировать его до полной загрузки |
|
|||||||
|
действиям |
|
|
5-тонного ж/д контейнера <...> |
|
|
|
|||||
87
|
Письмо-претензия |
Сообщение |
+ |
В приложении к настоящему письму |
|
|||||||
|
|
доказате- |
|
направляем |
|
Вам |
акт |
экспертизы |
|
|||
|
|
льство |
+ |
№ __ от____ на некачественность. |
|
|
|
|||||
|
|
требование |
|
Основные дефекты, по которым |
|
|||||||
|
|
|
|
забракован товар, подробно указаны в |
|
|||||||
|
|
|
|
прилагаемом акте экспертизы. |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
Просим |
|
Вас |
рассмотреть |
|
нашу |
|
||
|
СибАДИ |
|
||||||||||
|
|
|
|
рекламацию и дать согласие на |
|
|||||||
|
|
|
|
возмещение |
убытков |
|
или |
замену |
|
|||
|
|
|
|
дефектного товара качественным. |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
Способ |
изложения: |
|
подчеркнуто |
|
||||
|
|
|
|
официальный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Письмо-благодарность Благодар- |
|
Мы признательны Вам за присланное |
|
||||||||
|
|
ность |
|
приглашение принять участие в ярмарке. |
|
|||||||
|
|
|
|
Наше представительство в г. N |
|
|||||||
|
|
|
|
обязательно свяжется с Вами в |
|
|||||||
|
|
|
|
ближайшее время относительно условий |
|
|||||||
|
|
|
|
участия нашей фирмы в ярмарке. |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
Способ |
|
изложения: |
|
допускается |
|
|||
|
|
|
|
проявление авторской индивидуальности |
|
|||||||
|
Письмозв нен е |
1. Извинение |
|
Приносим |
свои |
извинения |
за |
|
||||
|
|
+ о ъяснение |
вынужденную паузу в нашей совместной |
|
||||||||
|
|
+ признатель- |
работе. |
Это |
вызвано |
ценовыми |
|
|||||
|
|
ность |
|
«перекосами» на санфаянс на российском |
|
|||||||
|
|
2. Извинение |
|
рынке. Мы по прежнему рассматриваем |
|
|||||||
|
|
+ объяснение |
продукцию |
|
ОСМ |
и |
БТ |
|
как |
|
||
|
|
|
|
«стратегическую» в нашей работе и будем |
|
|||||||
|
|
|
|
признательны |
за |
продолжение |
нашего |
|
||||
|
|
|
|
взаимного сотрудничества. |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
Способ изложения: официальный |
|
|
||||||
3. Выделите языковые модели, выражающие коммуникативные цели приведенного ниже делового послания. Определите его тип, охарактеризуйте текст письма с точки зрения аспектов содержания (одноаспектное/многоаспектное).
Уважаемые господа!
Благодарим за Ваше письмо от ... 2003 г. сообщаем, что мы принимаем Ваше предложение.
Нас устраивают предлагаемые Вами условия исполнения заказа, за исключением сроков исполнения. Мы хотели бы обсудить этот вопрос с Вашим представителем.
В случае Вашего согласия просим сообщить обратной почтой о воз-
можности приезда к нам Вашего представителя. |
|
С уважением |
(подпись) |
88
4. |
Определите коммуникативные функции данных языковых моде- |
лей. Закончите фразы деловых писем. |
|
1. |
На основании договора о намерениях ... |
2. |
В ответ на Вашу просьбу ... |
3. |
читаем необходимым еще раз напомнить Вам ... |
4. |
тавим Вас в известность о ... |
5. |
Ваше предложение отклонено ... |
СибАДИ |
|
6. |
Мы можем предложить Вам ... |
7. |
Мы будем весьма признательны Вам за участие в ... |
8. |
Убед тельно прос м Вас ... |
5. Определ те т п приведенных ниже деловых тем (извещение, подтвержден е, напом нание, просьба, ответ, сопроводительное письмо). Ответ обоснуйте.
1. На Ваш запрос соо щаем, что все компоненты автобусных воздушных конд ц онеров транспортных морозильных устройств имеют подтвержден е стандарту ISO 9001.
2. Прос м Вас соо щить, когда и на каких условиях Вы можете поставить нам 200 ком айнов марки В-45.
3. С сожалением соо щаем, что кадровая ситуация в нашем университете на позволяет положительно откликнуться на Ваше предложение о работе у нас.
4. В ответ на Ваш запрос соо щаем, что ООО «Кольмекс» осуществляет поставки в Россию концентрата циркониевого порошкообразного (КЦП) производства Вольногорского ГГМК. Поставки осуществляются в г. Ростове н/ партиями по 10–15 т автомобильным транспортом.
5. Подтверждаем получение Ваших предложений, изложенных в письме № 01-05.326 от 15.03.2003.
6. Напоминаем Вам, что в соответствии с договором 24–16 от 16.03.2002 Вы должны завершить разработку проекта до 16.11.2002. Просим Вас сообщить состояние работы.
7. Высылаем запрошенные Вами сертификаты качества поставленных ранее кондиционеров. Получение просим подтвердить.
Унификация – это приведение чего-либо к единообразию, единой системе, форме. Унификация документов заключается в установлении единообразия состава форм документов, фиксирующих осуществление однотипных функций. Унификация документов проводится в целях
89
сокращения количества применяемых документов, снижения трудоемкости их обработки.
Стандартизация документов – это форма юридического закрепления унификации и уровня ее обязательности. Существуют следующие отрасли стандартов: государственные (ГОСТ), отраслевые (О Т), республиканские (РСТ).
Официальные письма пишутся на специальных бланках, текст писем СибАДИоформляется в соответствии с определенными стандартами (например, регламент руетсяместорасположенияадреса,заголовка,размер письма т.д.). Языковые формулы – это устойчивые языковые обороты, используемые в регулярно повторяющихся ситуациях делового общения. оединен е в определенной последовательности языковых формул, отражающ х смысловые аспекты сообщения, позволяет моделировать текст документа, его структуру, упрощает процедуру создания
официальной бумаги.
Используют следующие языковые формулы для выражения:
1) обращен я:
Уважаемый господин...!
Уважаемые господа! (употребляется, когда неизвестны имена получателей письма).
Уважаемый Николай Иванович, Уважаемая Ирина Петровна!
2) мотивов создания документа:
В соответствии с ранее достигнутой договоренностью … В соответствии с письмом заказчика… В ответ на ваш запрос сообщаем…
Согласно решению Департамента образования… В подтверждение нашего телефонного разговора… Ссылаясь на Ваше гарантийное письмо…
3) причин создания документа:
Ввиду чрезвычайных обстоятельств… Учитывая повышение спроса на продукцию Вашего предприятия…
Всвязи с проведением совместного семинара по проблеме…
Всвязи с нарушением сроков доставки товара…
Всвязи с тяжелым материальным положением…
4) цели создания документа:
Вцелях усиления охраны государственного имущества…
Вцелях обмена опытом работы направляем в Ваш адрес…
90
| 05_Холера |
| 10.4. Исследование регистров |
| 1112 |
| 12 |
| 1568 |
| 1673 |
| 17 |
| 1703 |
| 2.2. Практическая работа к теме |
| 271 |