Материал: 1880

2.Каковы психологические процессы, за счет которых идет становление

группы?

3.Каковы критерии оценки совместимости группы?

4.Каким должен быть процесс принятия решения при большом количест-

ве людей, участвующих в его принятии?

Группа – это живой организм, который способен к ежедневному изменению и развитию. Динамика группы – это социально-психологические процессы, приводящие группу в определенные состояния посредством различных группоСибАДИвых механизмов и обеспечивающие ее формирование, функционирование и

развитие22.

Пр ч ны образован я групп бывают разными. Формальные группы образовываются под вл ян ем внешних факторов, которые задают систему предписаний, распределен е ролей и статусов и даже постановку групповых целей. Внешние факторы не являются психологическими механизмами. Основой же неформальной группы является желание человека принадлежать к группе. Это в первую очередь о ъясняется потре ностью человека в общении, а малая группа станов тся средой для ее удовлетворения. К числу источников, с помощью которых может ыть удовлетворена потребность в общении, американский психолог М. Шоу относит также межличностную аттракцию и групповое членство, сч тая последнее возможностью удовлетворения аффилиации – потребности принадлежать к группе.

Механизмы групповой динамики – это процессы, за счет которых идет становление группы:

А) Разрешение внутригрупповых противоречий – группе необходимо пройти через некоторое количество конфликтов для выработки своих «групповых норм», которые будут одинаковыми для всех членов группы. Преодоление конфликтов приведет к стабилизации групповой структуры. Можно выделить нескольких типов внутригрупповых противоречий:

•противоречие между увеличивающимися потенциальными возможностями группы и ее нынешней деятельностью;

•противоречие между увеличивающимся стремлением индивида к самореализации самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения личности в групповую структуру, интеграции ее с группой;

•противоречие возникающие из-за несоответствия действий лидера с тем, что ожидают от него другие члены группы.

Б) Идиосинкразический кредит – группа дает право на поведение, выходящее за рамки «групповых норм», высокостатусному члену группы (послаблений тем больше, чем выше был вклад в достижение групповых целей в прошлом). Идиосинкразический кредит вносит в жизнь группы инновацию, это стимулирует переход группы на новый уровень развития. Это является причи-

________________________________________

22 Андреева, Г.М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М. : Аспект Пресс, 2003. – 364 с.

46

ной, почему идиосинкразический кредит относится к механизмам группового развития.

В) Психологический обмен – группа присваивает более высокий психологический статус члену группы за более высокий вклад в ее жизнь. Существует два уровня психологического обмена:

1) диадный уровень – является более характерным на начальных этапах развития группы, пока она еще не является целостным образованием. Обмен

осуществляется между любыми двумя членами группы, а в конечном счете происходит внутри множества диад. Итогом такого обмена является приписывание определенного статуса друг другу;

СибАДИ1) стадия «проверки зависимости» – ориентировочное поведение и поиск взаимоприемлемого поведения членами группы;

2) групповой уровень – в большей степени характерен для уже сложившейся группы. Пс холог ческий обмен выходит за рамки диад: одной из сто-

рон обмена является группа, выступающая как совокупный коллективный субъект, определяющ й статус своих членов в зависимости от их ценностных вкладов в ж знь группы.

тановлен е группы – это процесс, относящийся к групповой динамике, заключающ йся в поэтапном развитии группы за счет смены стадий. Одной из моделей, демонстр рующ х смену стадий, является модель Б. Такмена, в которой он выделяет две сферы жизнедеятельности группы: деловую (посвящена решению групповых задач); эмоциональную (нацеленную на межличностные

отношения).

Стадии развития группы в сфере межличностной активности:

2) стадия «внутреннего конфликта» – обострение противоречий в группе; 3) стадия «развития групповой сплоченности» – увеличение сплоченности

за счет разрешения конфликтов; 4) стадия «функционально-ролевой соотнесенности» – образование роле-

вых структур.

Стадии развития группы в сфере деловой активности:

1) стадия «ориентировки в задаче» – поиск членами группы наилучшей возможности решить задачу;

2) стадия «эмоционального ответа на требования задачи» – противодействие членами группы вследствие несовпадения личных интересов с условиями, необходимыми для выполнения задачи;

3) стадия «открытого обмена релевантными интерпретациями» – информационный обмен между членами группы;

4) стадия «принятия решений» – конструктивные попытки решить задачу. А.В. Петровский выделяет следующие этапы развития группы23:

1. Диффузная группа (группа людей, не имеющих общей цели и деятельности).

________________________________________

23 Свенцицкий, А.Л. Социальная психология : учебник для бакалавров / А.Л. Свенцицкий. – 2-е изд., пер. и доп. – М. : Юрайт, 2017. – 408 с.

47

2.Группа-ассоциация (есть общая цель, официальная структура, но нет совместной деятельности).

3.Группа-кооперация (формируется общая деятельность).

4.Группа-автономия (развита групповая сплоченность, эффективная об-

щая деятельность).

5. Группа-коллектив (организация, характеризующаяся совместной социально значимой деятельностью).

Если в группу одновременно вступают многие индивиды и происходит достаточно полное принятие норм и разделение всеми членами группы групповых целей, то речь дет о формировании групповой сплоченности.

Групповая совмест мость – это способность членов группы к совмест-

Групповая сплоченностьА– системное качество группы как единого целого, выражающееся степенью приверженности ее членов к группе.

Признаки сплоченности группы:

1)группа работает как единое целое, ее члены не мешают друг другу при взаимодействии;

2)члены коллектива активно и эффективно участвуют в совместной деятельности;

3)ориентация на достижение общей цели;

4)рациональное использование ресурсов;

5)открытость отношений: развита взаимопомощь, обмен знаниями. Факторы групповой сплоченности:

1)совпадение целей, интересов, взглядов, ценностей и ориентаций участ-ДИ

ников группы;

2)широкое общение и взаимодействие между членами группы;

3)достаточный уровень гомогенности состава групп: приемлемое для всех равенство социального статуса и происхождения членов группы;

4)демократизм групповых взаимоотношений, атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;

5)активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;

6)положительное мнение членов группы друг о друге;

7)выраженная потребность каждого в членстве в группе;

8)оптимальный размер группы (5–9 человек);

48

9)оптимальный размер рабочего пространства – рабочие места расположены близко, но люди не мешают друг другу;

10)наличие положительного опыта в совместном решении задач;

11)психологическая совместимость и взаимная симпатия членов группы.

оциально-психологические исследования показывают, что способ коллективного принятия решений трудоемок, психологически сложен и, как правило, занимает много времени. Основные этапы процесса коллективного при-

Ссенсуса.

нятия решения таковы:

1. Информационная подготовка решения и построение модели предстоя-

щей деятельности.

2. Процедура коллект вного принятия решения. Существуют две процедуры принят я решен я группой: а) процедура голосования; б) процедура кон-

Пре мущества консенсуса – достижения всеобщего согласия. Во-первых,

это демократ чнее, чем пр нятие решения путем голосования, в результате которого не уч тываются мнения, интересы, потребности меньшинства. Во-

нию. Существуютбытькогнитивные, аффилиативные и эгоцентрические препятствия, которые мешают конструктивному принятию решений. Несмотря на все

вторых, при пр нят решения путем консенсуса исключена ситуация, когда

трудности, именно коллективное принятие решения способствует интегративности группы.

А Состояния интегративности группаДдостигает благодаря совместному

принятию решений. Состояние интегративности проявляется в том, что члены группы осознают свою целостность и единство, у них возникает чувство «мы» – чувство социальной общности и единства мнений, оценок, целей, интересов,

норм и стереотипов поведения.

Основной показатель интегративности – созданиеИи поддержание групповых норм. Большинство норм существует объективно. К нормам, действующим в обществе и группе, относятся официальные и неофициальные предписания, шаблоны, стандарты, традиции, стереотипы, регламентирующие поведение или действия людей, задающие условия и способы выполнения различных видов деятельности и критерии их оценки.

По мнению американских старших офицеров, для поднятия духа, укрепления преданности и совершенствования боеспособности в армии солдат следует направлять на театр военных действий по подразделениям, а не индивидуально. Какой теоретический принцип лежит в основе такой концепции? С помощью каких других психологических мер можно повысить динамику командообразования в воинских подразделениях?

Задание 45. Посмотрите мультимедиапрезентацию 12 «Динамические процессы в малой группе». Как можно определить, что члены группы совмес-

49

тимы? Что представляет собой групповая сплоченность? Каковы ее признаки? В чем проявляется состояние интегративности группы?

Задание 46. Прочитайте описание ситуации. Дайте ответы на следующие вопросы:

1. Какие социально-психологические механизмы способствовали развитию данной ситуации?

2. Какие возможные стратегии управления данным конфликтом можно применить в текущей ситуации? Аргументируйте свою позицию.

3. В чем состояла ошибка классного руководителя? Как ему нужно было действовать, чтобы разреш ть проблемную ситуацию?

4. Как м образом подобный конфликт мог развиваться 30 лет назад при отсутствии современных технологий интернет-коммуникации?

группы своего класса – 7 «В». Однако группа была закрытой, и ему нужно было подождать некоторое время, пока его заявку рассмотрит администратор (его

предал класс и не достоинАбыть участником виртуального сообщества 7 «В». Вступить в группу, естественно, ему неДразрешили. На его странице начали регулярно появляться обидные комментарии, написанные несколькими друзьями Олега – его одноклассниками. Отношения с классом в «реальном мире» также испортились – с Василием практически никто не общался. Он остался в одиночестве. Классный руководитель, заметив проблемы в отношениях Васи и класса, попыталась выяснить причину бойкота, но ничегоИне добилась. В конце концов, она решила обсудить проблему на классном часе. К сожалению, у нее ничего не получилось. Более того, отношение класса к Василию стало еще более негативным. На следующий день после классного часа его избил Олег со своими друзьями, обвинив перед этим в доносительстве.

14. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФЕНОМЕНЫ В ГРУППЕ

Задание 47. Прочитайте представленный ниже текст. Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Каковы факторы возникновения конформности?

2.Какие выделяют виды конформности?

3.Что представляет собой эффект социальной фасилитации?

50