некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как вам сообщили, против предстоящих перемен.
Разработайте стратегию взаимодействия менеджера и неформального ли-
дера.
Задание 52. Кого из выдающихся деятелей прошлого и настоящего вы могли бы назвать харизматическими лидерами? Почему?
Задание 53. Насколько вы лидер? Определите это с помощью теста 5 (онлайн).
Задан е 54. Проч тайте представленный ниже текст. Дайте ответы на следующ е вопросы:
1. Какую группу можно считать коллективом?
2. Что представляют со ой су ординационные взаимосвязи членов коллектива?
3. В чем проявляется сра отанность членов коллектива?
4. Чем характер зуется заключительный этап развития коллектива по А.Н. Лутошкину?
5. В чем заключается влияние коллектива на личность?
6. Чему спосо ствует авторитет лидера?
Высшей формой организованной группы считается коллектив. Коллектив – это группа объединенных общими целями и задачами лю-
дей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития. О наличии коллективистских отношений в группе свидетельствуют следующие критерии27:
1) нравственность – взаимоотношения строятся на нормах и ценностях общечеловеческой морали;
2) ответственность – каждый член коллектива берет на себя обязательство за судьбу каждого человека вне зависимости от принадлежности к данному коллективу, при этом требовательно относится к себе, своим словам и обяза н- ностям, адекватно оценивает собственные достижения, дисциплинирован;
3) открытость проявляется в умении строить хорошие отношения не только с членами своего коллектива, но других групп и коллективов, при н е- обходимости оказывать посильную помощь;
4)коллективизм – забота о членах коллектива, противодействие явлениям, способным разрушить коллектив;
5)контактность – доверительные взаимоотношения между членами кол-
лектива;
________________________________________
27 Немов, Р.С. Социальная психология : учебник для бакалавров / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. – М. : Юрайт, 2014. – 427 с.
56
6) организованность – взаимозаменяемость, бесконфликтное распределение обязанностей, быстрое устранение недостатков в работе и т. п.;
7) информированность – четкое понимание целей, задач, конечных и промежуточных, совместной деятельности;
8) эффективность – качественное и своевременное решение стоящих перед коллективом задач.
Многоуровневая структура межличностных отношений в коллективе мо- |
||||
С |
|
|||
жет быть представлена следующим образом. |
||||
Первый слой образует совокупность межличностных отношений непо- |
||||
средственной зав с мости, позволяющих видеть в коллективе признаки проис- |
||||
хождения его |
з д ффузной группы, безусловно, важных для его понимания и |
|||
ли |
||||
вместе с тем несущественных для выделения его специфики как собственно |
||||
коллектива. К групповым феноменам (параметрам), образующим этот поверх- |
||||
ностный слой, |
относятся |
менно те, которые достаточно полно и глубоко ис- |
||
следовала групповая д нам |
ка – эмоциональная привлекательность или анти- |
|||
|
преобладающ |
|||
патичность |
нд в дов, групповая совместимость и слаженность действий, за- |
|||
трудненность |
ли легкость контактов, совпадение или несовпадение вкусов, |
|||
большая |
|
меньшая внушаемость и т. д. |
||
Если в ффузных группах межличностные отношения указанного типа |
||||
являются |
|
|
ми и за ними не просматриваются их внутренние де- |
|
терминанты, |
то в коллективе подо ные взаимоотношения приобретают не- |
|||
тивизма. Одним словом,Авнутренние, глубинные, слои групповой активности в коллективе как бы «прогревают» наружный слой межличностных отношений и преобразуют его.
сколько иной характер, удучи проявлением в конечном счете тех детерминантов групповой динамики, которые прежде всего опосредствованы характером
социальных отношений, господствующих в обществе. Однако даже на этом по-
верхностном слое сказывается объединяющее и направляющее влияние коллек- Д
Второй слой образует совокупность межличностных отношений, опо-
средствованных содержанием деятельности коллектива и его ценностями, составляющих собственные характеристики коллективаИкак группы, объединенной социально ценными и личностно значимыми целями и идеалами. Этот слой характеризуют групповые психологические феномены, в которых отношения человека к человеку в коллективе выступают как отношения к нему как участнику совместной социально значимой деятельности, как товарищу по работе.
Третий слой – это каркас специфических характеристик данного коллектива: мотивы и цели его деятельности, отношение к объекту деятельности, социальный смысл коллективной деятельности. Именно в третьем слое в первую очередь обнаруживаются различия между коллективами и корпорациями, сказывающиеся затем обязательно в особенностях второго слоя внутригрупповых взаимоотношений и лишь в незначительной степени – в особенностях первого слоя.
Диалектическая взаимосвязь социально-психологических явлений внутри каждого слоя групповой активности, а также между слоями образует сложную
57
структуру межличностных отношений в коллективе, которая получила название стратометрической структуры.
Умение видеть эти слои и понимать сущность процессов, которые происходят на этих уровнях, вплотную подводят к решению проблем воспитания, управления, формирования коллективов.
К числу характеристик, определяющих уровень развития коллектива, можно отнести следующие: совместимость, сработанность, сплоченность, интеграция, психологический климат.
овместимость – это эффект сочетания, взаимодействия индивидов, который показывает макс мальную удовлетворенность партнеров друг другом при достаточно высок х энергетических затратах и значительной взаимной
идентификац . |
Разл чают |
психофизиологическую |
и |
социально- |
психолог ческую совмест мость. |
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
работанность – это эффект сочетания, взаимодействия индивидов, ко- |
||||
торый показывает |
акс мально возможную успешность (в совместной работе) |
|||
при |
энергет ческих затратах (на деятельность, взаимодействие) |
|||
на фоне знач тельной су ъективной удовлетворенности совместной работой и |
||||
минимальных высокого вза бмопон ман я. Сра отанность – результат взаимодействия кон-
кретных людей в конкретной деятельности. В туристской группе тоже существует сработанность, которая проявляется в момент каких-либо совместных усилий: борьба с течением приАгре ле, преодоление горных хребтов в связке и т. д.
Сплоченность – это характеристика единства, взаимосвязанности индивидов. Она предстает как динамическая характеристика развития внутри групповых связей, которые нужно изучать на трех уровнях: эмоциональной привле-
–привлекательность членов коллективаД, т.е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими;
–сходство взглядов, установок, ценностей;
–сходство отношения к групповым целям, Икоторое основывается на их соответствии потребностям членов коллектива;
–характер взаимосвязи членов коллектива на основе принятия ими общей (кооперативной и конкурентной) стратегии поведения;
–удовлетворенность групповой деятельностью;
–характер руководства и принятия решений;
–групповая атмосфера (психологический климат в коллективе) на основе межличностных отношений;
–престижность коллектива;
–соперничество с другим коллективом или коллективами;
–враждебное, неприязненное отношение общества к коллективу. Важной характеристикой коллектива является уровень групповой инте-кательности, ценностно-ориентационного единства, устойчивости к деструк-
грации. Этим понятием обозначается определенное состояние коллектива, в котором:
внутригрупповые структуры упорядочены;
58
основные компоненты групповой активности согласованы;
суббординационные взаимосвязи устойчивы (нет конкурирующих ли-
деров);
межличностные взаимодействия гармоничны;
функционирование коллектива стабильно и преемственно. Отличительная особенность интеграционных процессов в коллективе со-
стоит в том, что в обычных условиях они «скрыты» в повседневном функцио- |
||
С |
|
|
нировании коллектива и проявляются лишь в условиях нестандартных или экс- |
||
тремальных ситуаций. |
|
|
К пс холог ческ м характеристикам групповой интеграции относятся |
||
следующ е: |
|
|
– возн кновен е «мы-чувства», связанного с обострением процессов |
||
групповой дент ф кац |
референтное, например, в условиях межгруппово- |
|
го соревнован я; |
|
|
– кр сталл зац я о щегрупповых норм регуляции поведения в кон- |
||
б |
||
фликтной с туац |
; |
|
– заметный подъем организованности и согласованности делового взаи- |
||
модействия в услов ях внешнего деста илизирующего воздействия; |
||
– эффект вные спец |
альные усилия членов коллектива, направленные на |
|
оздоровлен е пс |
хологического климата, нарушенного по какой-либо причине; |
|
при решении общих задачА;
– эмоциональная идентификация каждого члена коллектива с другими его членами;
– оптимальное сочетание индивидуальных действий в совместной кон-
кретной деятельности;
– согласованность функционально-ролевого поведения членов коллектива Д
– способность действовать организованно в ситуации неопределенности;
– сочетание инициативности и разнообразия форм индивидуального по-
ведения с устойчивым единством действий членов коллектива в реализации его ведущей цели;
– способность членов коллектива самостоятельно планировать этапы осуществления цели и распределять работу между собой;
–эффективный контроль членов коллектива, коррекция индивидуального поведения и нейтрализация дезорганизационных проявлений;
–сработанность членов коллектива, характеризующаяся высокой производственной продуктивностью при относительно невысоких эмоциональноэнергетических затратах на взаимодействие;
–дисциплинированность членов коллектива при выполнении возложенных на него функций;
–высокая степень согласованности, сходства представлений, ориентации, позиций и мнений членов коллектива по отношению к внешним и внутренним явлениям, событиям, целям и ценностям.
Психологический климат коллектива в определенном смысле – инте-
гральная характеристика его психологии, в нем отражаются и межличностные отношения, и настроения, и мнения, и традиции коллектива.И
59
А.С. Макаренко выделяет три этапа развития коллектива:
1-й этап: коллектив представляет собой внешне формальную целостность; цели коллектива принимаются всеми, но мотивы у многих могут не совпадать с данными целями; психология членов коллектива в основном исполнительская, преобладают настороженность и ожидание; доминирует волевой стиль управления.
2-й этап характеризуется активизацией коллектива: начинает формироваться ценностное единство, но полного единства еще нет; возможны конфликты, но они успешно преодолеваются; в образовательной или производственной деятельности коллектива (студентов или профессионалов) имеются спады и подъемы.
3-й этап характер зуется единством взглядов и воли, порядком и дис- |
||
циплиной, высокой вза мной ответственностью; в отношениях между людьми |
||
С |
|
; эффективность деятельности такого кол- |
преобладают уважен е |
|
|
лектива станов тся макс |
мальной. |
|
А.Н. Лутошк н выделяет следующие этапы развития коллектива: |
||
I этап. Песчаная россыпь (все вместе и каждый сам по себе). |
||
доверие |
|
|
б |
||
II этап. Мягкая гл на (коллектив поддается влиянию лидера, он может
вылепить что хочет).
III этап. Мерцающ й маяк (то горим, то гаснем).
выражает направленностьАданной общности. Через коллектив личность соотносится с другими коллективами и обществомДв целом. Поскольку коллектив — частица общества, он неизбежно несет в себе его политические, эстетические,
IV этап. Алый парус (есть о щая цель, мечта, дружеские взаимоотноше-
V этап. Горящий факел («светим себе и освещаем дорогу другим»). Личность в коллективе связана с другими личностями и вместе с ними
нравственные и другие идеи. Личность разделяет эти идеи, руководствуется ими в делах и поведении.
В ходе взаимодействия с материальным миром и общения с людьми личность не только приобретает индивидуальный опытИ, на основе которого формируются индивидуальные черты, свойства, но и присваивает общественный опыт, который становится важнейшей составной частью ее духовного богатства. Идейная, нравственная общность ближайшей и более широкой социальной среды создает условия для развития и формирования цельной гармоничной личности.
Взаимоотношения личности и коллектива многообразны. Можно выделить: влияние коллектива на личность и влияние личности на коллектив.
Коллектив заинтересован во всестороннем развитии личности, так как от полноты и богатства каждой личности, каждого члена коллектива делается полнокровнее жизнь коллектива. Вместе с тем нельзя отрицать того факта, что коллектив оказывает определенное воздействие на личность, входящую в него, равно и личность не может не оказывать влияния на коллектив. По отношению к личности коллектив выполняет ряд функций:
60