6
Контрольные вопросы:
1. Сущность, достоинства и недостатки функционального подхода?
2.Чем характеризуются основные методы управления?
3.Процессный подход: особенности и сфера применения?
4.Принципы системного подхода?
5.В чем выражаются главные черты процессно-структурного подхода?
6.Что такое процессная модель и каковы ее характеристики?
7.Каковы основные тенденции и направления развития систем управления крупными компаниями в настоящее время?
8.Что такое организационное проектирование?
9. Каковы наиболее часто используемые методы организационного проектирования?
10. Особенности ситуационного подхода?
11.Специфика комплексного подхода?
12.Конкретно-исторический подход?
13.Социологический подход?
12.Реинжиниринг как экономический инструмент?
13.Использование оценочных индикаторов?
14.Контроллинг?
Семинарское занятие № 3
Методология проектирования и развития системы управления крупными компаниями
1.Основы построения и развития системы управления
2.Процессно-структурный подход к проектированию и развитию систем управления
3.Проектирование бизнес-процессов и организационных структур
4.Управление знаниями
7
Контрольные вопросы:
l. Что такое модели управления и каковы критерии их классификации?
2.В чем выражается сущность стоимостной концепции управлении компанией и инвестиционными проектами?
3.Чем различаются и в чем выражается сходство между МУАС, МФП и МОРС?
4.Какое значение для крупных компаний имеет организационное развитие?
5.Каковы основные этапы процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления крупными компаниями?
6.На какие стадии подразделяется организационно-функциональное проектирование?
7.Что использует процессно-структурный подход к проектированию систем управления в противовес традиционной культуре «механической бюрократии»?
8.В чем заключаются цели и задачи стратегического планирования?
9.Как строится иерархия целей в организации?
10.Что входит в понятие организационной структуры?
11.В чем выражаются внутренние и внешние составляющие корпоративной культуры?
12. Как строится система управления знаниями в крупной компании?
Семинарское занятие № 4
Оценка эффективности системы управления крупной компании
1.Инструменты оценки эффективности систем управления
2.Сбалансированная система ключевых показателей эффективности
3.Индексы устойчивого развития
Контрольные вопросы:
8
1.Почему завершающим этапом использования процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления крупных компаний выступает оценка эффективности организационных изменений на основе модифицированной сбалансированной системы ключевых показателей эффективности?
2.Как происходит оценка эффективности системы управления крупной компании?
3.Как строится и как функционирует сбалансированная система ключевых показателей эффективности?
4.Оценка устойчивого развития?
5.DJSI как индекс устойчивого развития?
Семинарское занятие № 5
Методы и инструменты проектирования бизнес-процессов и организационных структур крупных компаний
1.Систематизация основных и вспомогательных бизнес-процессов
2.Автоматизированное моделирование бизнес-процессов
3.Регламентация и документирование бизнес-процессов
4.Взаимодействие бизнес-процессов и организационных структур
5.Проектирование организационных структур управления
Контрольные вопросы:
1. Каковы основные способы описания бизнес процессов, существующие в современной практике?
2.Каким образом все бизнес-процессы и соответствующие им цели выстраиваются в иерархию по уровням управления?
3.Сколько всего существует управленческих бизнес-процессов?
4.Какие правила, помогают уменьшить сопротивление незаинтересованных сторон составлению описания бизнес-процессов?
5.С какими стандартами автоматизированного описания бизнес-процессов
9
вы познакомились?
6.Что такое методология IDEF0 и IDEF3?
7.В чем сходство и различие методологий ORACLE и ARIS?
8.Как вы понимаете регламентацию и документирование бизнеспроцессов?
9.Как происходит взаимодействие бизнес-процессов и организационных структур?
10.Чем различаются линейная и линейно-штабная структуры?
11.В чем заключается сходство и различие между проектной и кроссфункциональной структурой?
12.Каковы преимущества и недостатки матричной структуры?
13.В чем выражается сущность проектирования организационных структур управления и каковы его этапы?
14.Как используется система ключевых показателей эффективности?
Семинарское занятие № 6
Методы и инструменты оценки эффективности систем управления крупными компаниями
1.Систематизация методов оценки эффективности управления крупными компаниями
2.Разработка модифицированной сбалансированной системы ключевых показателей эффективности для крупной компании
3.Использование эталонно-контрольного тестирования в оценке эффективности систем управления
Контрольные вопросы:
1. Чем различаются managerial effectiveness и management efficiency?
2. Что относится к методам качественной оценки эффективности управления?
10
3.В чем суть пирамиды результативности и ее отличия от модели «стейкхолдеров»?
4.В чем проявляются преимущества системы сбалансированных показателей?
5.Как должна быть сбалансирована Карта целей?
6.Как происходит практическое внедрение ССП?
7.Что такое стратегический бюджет и какова его архитектура?
8.Какую функцию в крупной компании выполняют показатели
устойчивого развития?
9.Что такое корпоративное управление и внешний аудит?
10.Какова история и практика применения бенчмаркинга?
11.С какими видами бенчмаркинга вы познакомились?
12.Что подразумевает процесс бенчмаркинга?
13.Как строится отраслевой анализ и анализ конкурентов?
Семинарское занятие № 7
Практика использования организационного проектирования при изменении системы управления крупными компаниями
1.Принципы и этапы комплексной реорганизации системы управления
2.Регламентация и документирование бизнес-процессов
3.Проектирование и развитие новой корпоративной культуры
4.Внедрение модифицированной сбалансированной системы ключевых показателей эффективности
5.Принципы и этапы комплексной реорганизации системы управления
6.Организационное проектирование основных подсистем и бизнес-процессов управления
7.Организационное проектирование вспомогательных (функциональных) подсистем управления
8.Разработка и внедрение новой организационной структуры
9.Реструктуризация системы управления