Материал: Управление организацией в условиях изменений

2. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «Фирма «Ренал»

2.1 Характеристика ООО «Фирма «Ренал»

Вид деятельности

Предприятие - ООО «Фирма «РЕНАЛ» с момента образования в 1992 году занимается ремонтом и техническим обслуживанием различного высоко - технологичного оборудования.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию медицинского оборудования и аппаратуры;

предоставление услуг по ремонту и техническому обслуживанию, переделка и разрезка на металлолом судов, плавучих платформ и конструкций;

инвестирование во всех отраслях и видах хозяйственной деятельности;

производство электромонтажных работ;

предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию двигателей и турбин;

монтаж прочего инженерного оборудования;

- производство изделий медицинской техники, включая хирургическое оборудование, и ортопедических приспособлений;

- оказание помощи по обмену передовыми технологиями и научно-техническими достижениями между российскими и иностранными специалистами в области современного оборудования, рекламной деятельности, маркетинга на взаимовыгодной основе;

организация презентаций, торгов, аукционов, конкурсов, выставок коммерческого и некоммерческого характера.

Цель ООО «Фирма «Ренал» - осуществление хозяйственной деятельности в целях удовлетворения общественных потребностей в его продукции, товарах, работах, услугах и реализации на основе полученной прибыли экономических интересов участников и членов трудового коллектива Общества.

Миссия компании: ориентация на клиента, ориентация на «завтрашний день» (предвидеть, что будет нужно потребителю завтра, а не сегодня), так как это основная составляющая всего, что есть в организации.

Жизненный цикл ООО «Фирма «Ренал» представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Жизненный цикл ООО «Фирма «Ренал»

Рисунок показал, что на данный момент предприятие находится на стадии стабилизации.

Внешняя среда.

За более чем десятилетнюю историю работы на рынке установлены партнерские отношения с компаниями Дальневосточного региона, компаниями Республики Корея, КНР по выполнению ремонтных работ на технологическом оборудовании речных и морских судов. ООО «Фирма «РЕНАЛ» одна из первых на Дальнем Востоке получила Свидетельство о соответствии предприятия Российского морского Регистра судоходства.

В настоящее время высококвалифицированный коллектив ООО «Фирма «Ренал» может эффективно и в короткие сроки выполнить любую работу, связанную со сферой её деятельности.

Схема организационной структуры управления представлена на рисунке 2.

Рис. 2 Организационная структура организации

Рисунок показывает, что для ООО «Фирма «Ренал» характерна традиционная структура организации. Во главе организации стоит директор, он занимается обеспечением работоспособности и роста предприятия как хозяйствующего субъекта, представляет компанию на ключевых переговорах с контрагентами, принимает решения по основным направлениям финансово-хозяйственной деятельности

Основную массу сотрудников составляют специалисты по наладке и испытанию, получившие базовое высшее и средне-специальное образование в ведущих высших учебных заведениях Сибири и дальнего Востока, бывшие работники крупных промышленных предприятий Дальнего Востока и специализированных предприятий министерства обороны.

В составе персонала преобладает больше мужской состав. К женскому числу относятся только главный бухгалтер и секретарь.

Основная масса сотрудников среднего возраста от 35 до 45 лет, 3 человека в возрасте от 25 до 30 лет и несколько человек пенсионного возраста от 50 до 60лет.

Большая часть сотрудников - это специалисты по накладке и испытанию, техники, инженеры, программисты, получившие базовое высшее и средне-специальное образование в ведущих вузах Сибири и Дальнего Востока. Остальные сотрудники также имею высшее образование каждый в своей сфере.

К основным ресурсам ООО «Фирма «Ренал» относятся:

)        Трудовые

)        Материальные (предметы и средства труда);

)        производственные;

)        Финансовые;

)        Информационные.

Таким образом, в данном разделе описан вид деятельности ООО «Фирма «Ренал», а также чем занимается данная организация, рассмотрели ее внешнюю среду, жизненный цикл, проведен анализ персонала организации, схематично показана организационная структура предприятия.

2.2 Исследование изменений на ООО «Фирма «Ренал»

Исследование оценка изменений в ООО «Фирма «Ренал» производится с использованием экспертного метода. Критериями экспертного метода являются:

наличие структурного подразделения;

наличие других структурных подразделений, включенных в реализацию данных функций;

наличие документаций регламентирующей деятельность органа, реализующей данную функцию;

наличие распределения ответственности за реализацию данной функции;

наличие стандартов для реализации данной функции;

наличие специалистов для реализации данной функции.

ООО «Фирма «Ренал» выполняет 6 конкретных функций, а именно:

) Управление производством;

) Управление персоналом;

) Управление учетом;

) Управление финансово - экономической деятельностью;

) Управление качеством;

) Управление коммерческой деятельностью.

Оценка осуществляется по 10-ти бальной шкале.

В таблице 3 представлено исследование функции управление производством экспертным методом

Таб. 1 Экспертная оценка управления производством

Таким образом, таблица показывает, что средняя оценка функции 5,2

Таб. 2. Экспертная оценка управления персоналом

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 4,3

Таб. 3. Экспертная оценка управления учетом

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 6,7

Таб. 4. Экспертная оценка управления финансово-экономической деятельностью

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 6,8

Таб. 5. Экспертная оценка управления качеством

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 4,3

Таб.6. Экспертная оценка коммерческой деятельностью

Таким образом, таблица показывает, что среднее значение данной функции 5,6

Проведенное исследование позволяет составить сводную матрицу показателей эффективности функций. Матрица показателей эффективности функций представлена в таблице 7.

Таблица 7 - Матрица показателей эффективности функций