Примером совершенствования качества подготовки специалистов через ориентацию на потребителей в филиале являются тесные контакты с профильными предприятиями соответствующих выпускающих кафедр. Так, например, кафедра «Электроснабжение промышленных предприятий» приближена к базе профильного предприятия Кумертауские распределительные сети «БашРЭС-Стерлитамак», на котором также располагается филиал кафедры.
Кафедра «Автомобили и автомобильное хозяйство» приближена к транспортной базе предприятия ОАО «Акрополь» и имеет тесные контактные отношения с ГУП «Башавтотранс», с которым заключен долгосрочный договор на подготовку специалистов и использование производственной базы.
Лидерство руководства и вовлечение персонала. Руководство филиала обеспечивает создание единых целей и основных направлений деятельности, разрабатывает способы реализации целей, создает в филиале такой микроклимат, при котором все сотрудники максимально вовлечены в процесс достижения поставленных целей.
Процессно-ориентированный подход достигается в филиале за счет понимания и его реализации через инвентаризацию всех жизненно важных процессов филиала, определяя при этом ответственных за каждый процесс и документально регламентируя их, что позволяет эффективнее достичь желаемого результата в управлении персоналом для достижения стратегической линии учебного заведения.
Системный подход к менеджменту; постоянное улучшение деятельности филиала; принятие решений, основанное на фактах и данных; взаимовыгодные отношения с партнерами являются очевидными на наш взгляд, поэтому мы не станем подробно останавливаться на данных принципах Концепции.
Подход к построению системы менеджмента качества [7] в филиале, основанный на требованиях международных стандартов качества, предполагает демонстрацию способности вуза производить продукцию, которая удовлетворяет потребителя, причем его запросы регулярно отслеживаются и изучаются. В соответствии с требованиями международных стандартов качества, основной целью филиала является повышение удовлетворенности клиентов - личности, общества и государства в образовательных услугах, подготовке специалистов, научной продукции и т.д.
Квалиметрия качества и педагогическая диагностика являются компонентами, разработка которых предоставляют возможность филиалу производить оценку качества подготовки специалистов.
Несмотря на то, что педагогическая диагностика и образовательная квалиметрия являются тесно связанными между собой практическими областями исследований в рамках педагогической науки, у каждой из них есть ряд существенных особенностей. Диагностика позволяет осуществить качественную оценку образовательного процесса филиала в целом, а также всех его структурных подразделений, имеющих непосредственное отношение к обучению и воспитанию студентов. Педагогическая диагностика в филиале обычно проводится по проблематике обучения и воспитания с целью выработки необходимых коррекционных мер.
В отличие от педагогической диагностики образовательная квалиметрия предполагает сравнение результатов тестирования с существующими стандартами, например, государственным образовательным стандартом или обязательным минимумом содержания образования. Аналогично квалиметрическим операциям, производимым на производстве, в процессе обучения организуется текущий контроль уровня обученности студентов, который осуществляется преподавателем после изучения очередного вопроса или темы образовательной программы и, таким образом, гарантирует надежное усвоение изучаемого материала на каждом этапе обучения.
Создание общегосударственной системы контроля качества образования, включающей в себя централизованное тестирование и единый государственный экзамен, позволяет установить четкие и доступные для понимания каждого обучающегося принципы оценки результатов обучения.
Получаемые результаты педагогической диагностики и образовательной квалиметрии являются основанием для разработки и совершенствования методик, с помощью которых становится возможным оценивать качество подготовки, а также выразить степень удовлетворения подготавливаемого специалиста в условиях общественной или личной потребности.
Так, к примеру, было проведено диагностическое анкетирование среди преподавателей и студентов филиала по удовлетворенности обеспеченностью информационными технологиями образовательного процесса. Диагностика показала, что и профессорско-преподавательский состав, и студенческий коллектив в целом удовлетворены обеспеченностью филиала информационными ресурсами и технологиями.
Квалиметрические показатели, включающие в себя количество компьютеров на одного студента, время работы на компьютерах, приходящееся на одного студента, обеспеченность учебного процесса необходимым программным продуктом, предоставление услуг Интернета и т.п., в основном подтвердили данные диагностики.
Конечно же, выявляются и слабые стороны. К примеру, отсутствие дистанционных технологий обучения в филиале, недостаточная связь с профессорско-преподавательским составом студентов заочной формы обучения, неполный объем электронных версий учебно-методического материала в читальном зале библиотеки и другие. Это дает возможность ставить очередные задачи перед руководством филиала по неотложному принятию соответствующих мер в вопросах совершенствования образовательного процесса.
Одним из основных носителей культуры является профессорско-преподавательский состав филиала, который играет наиболее важную роль в повышении качества образовательного процесса.
В филиале применяется три вида учебно-методических комплексов: традиционные; инновационные (опора на требования компетентностного подхода и модульного планирования) и интегративные (сочетание инновационного вида и информационных технологий).
Хотелось бы выделить два последних вида учебно-методического комплекса, представляющих наибольший интерес.
Инновационные учебно-методические комплексы характеризуются мобильной нелинейной структурой и вариативным содержанием в части соответствия современному состоянию науки и практики, а также высокой скоростью обновления информации. Инновационный учебно-методический комплекс позволяет активнее использовать современные образовательные технологии, принципиально меняющих образовательную среду по содержанию, методам и формам обучения.
Интегративные учебно-методические комплексы, сочетающие в себе инновационные формы и информационные технологии, восполняют дефицит учебной литературы за счет обеспечения каждого студента учебными и учебно-методическими материалами; позволяют создать банк данных учебно-методических материалов, необходимых для подготовки электронных учебников, учебно-методических пособий; создать условия для оптимизации процесса освоения учебной дисциплины, позволяющие эффективно организовывать и обеспечивать самостоятельную работу студентов, сохранять преемственность в преподавании дисциплин; формировать и развивать практические умения, навыки и творческие способности, ускоренное накопление профессионального опыта в работе на компьютерных тренажерах; совершенствовать системы контроля знаний студентов; формировать информационно-образовательную среду, насыщенной учебными материалами в рамках существующих учебных планов; сокращать аудиторные часы за счет увеличения доли самостоятельной работы студентов; экономить учебные и вспомогательные площади за счет создания электронной библиотеки; использовать дистанционные образовательные технологии и создавать гибкий, вариативный график учебного процесса.
Таким образом, важным моментом в практической деятельности филиала является выработка и создание основных направлений на системную оценку качества учебно-методических комплексов.
В филиале большое внимание уделяется расширению инновационной деятельности профессорско-преподавательского состава. Преподавателями филиала применяются различные педагогические технологии и инновационные методы обучения, такие как: технология деятельностного игрового обучения, технология проектной деятельности, технология проблемного обучения, технология модульного обучения. Преподаватели филиала работают над различными проблемами по повышению качества образовательного процесса, рассматривая вопросы: применения исследовательско-поисковых методов для решения экологических проблем, применения информационных технологий, формирования инженерной компетентности, самореализации студента в вузе, ценностно-педагогического взаимодействия преподавателя и студента и другие.
Научно-исследовательская работа профессорско-преподавательского состава филиала и студентов является неотъемлемой составной частью повышения квалификации преподавателей, способствующего эффективному обучению и подготовке квалифицированных специалистов в вузе, способных самостоятельно решать профессиональные, научные и технические задачи.
В ноябре 2008 года создано научное общество «Союз молодых ученых», который входит в региональное общественное объединение Совета молодых ученых Республики Башкортостан. В состав Союза молодых ученых вошли 20 преподавателей филиала.
Одним из ярких примеров научно-исследовательской работы студентов стала работа Школы молодежного предпринимательства, созданная по инициативе Совета молодых ученых филиала, по окончании которой студенты представили на защиту свои первые бизнес-проекты.
К сожалению, как отмечает наука [1-7], современный человек не всегда живет по своей духовно-природной организации, по законам вселенского бытия, изначально заложенным в каждом. Как правило, в своем подавляющем большинстве люди весьма далеки от гармоничного, резонансного, равновесного взаимодействия и с окружающим миром, и с самим собой. Не каждый может найти свой путь, реализовать себя, свои планы (а не чужие) в полной мере.
В связи с этим образовательное пространство, по нашему мнению, призвано оказать полную поддержку обучающимся в возможности перейти на режим духовного саморазвития, который обеспечит им ощущение внутренней устойчивости и гармонии, позволит самоопределиться в своих жизненных позициях, адекватно оценить собственные силы и возможности и реализовать себя в полной мере.
Для этого в филиале создаются необходимые условия для полной самореализации студентов в вузе. Созданы и активно действуют студенческие совет филиала и общежития, профсоюзный студенческий комитет, старостат. Под руководством Союза молодых ученых функционирует студенческое научное общество филиала. Работают различные студии по интересам, спортивные секции.
Анализ результатов всех сфер деятельности студентов филиала: учебной, научной, производственной, общественной, культурно-массовой и спортивной позволяют нам сделать вывод, что созданная модель качества образовательного процесса является эффективной.
Конечно, существует и множество проблем, но все они поэтапно решаются, позволяя нашему учебному заведению и всем, кто в нем трудится и обучается развиваться и совершенствоваться.
качественный квалиметрия инновационный педагогический
Список литературы
1. Кирьякова А.В. Аксиологические доминанты университетского образования // Материалы Всероссийской научно-методической конференции «Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры» - Оренбург: ОГУ, 2018 - С. 3425-3430.
2. Ганжа О.А. К вопросу о проектировании рабочего процесса в системе качества вуза / О.А. Ганжа, Т.В. Соловьева // Материалы II Российской научно-технической конференции интернет-конференции «Состояние, проблемы и перспективы развития социально ориентированного строительного комплекса на региональном уровне. - Волгоград: ВолгГАСУ, 2012 - 373 с.
3. Бермус А.Г. Управление качеством профессионально- педагогического образования: монография / А.Г. Бремус - Ростов на Дону: издательство РГПУ, 2002.-288с.
4. Введенская В.Н. Компетентность педагога как важное условие успешности его профессиональной деятельности / В.Н. Введенская. - Инновации в образовании. -2003.-№4.-С.21-31.
5. Иванова Л.Ф. Инновационные условия развития профессиональной компетентности учителя / Л.Ф. Иванова.- Инновации в образовании. -2003.-№4. -С. 69-80.
6. Петров А.Ю. Компетентностный подход в непрерывной подготовке инженерно- педагогических кадров: монография / А.Ю. Петров. - Н. Новгород: Издательство ВГИПУ, 2005. - 407с.
7. ISO 9008. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества: практическое руководство для специалистов по качеству. - Изд-во: Форум Медиа, 2010, 2011. Том 1. Р. 3 - С.10 - 11.