Трудовая жизнь и трудовое поведение
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ И ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
ПЕРСОНАЛА
.1 Сущность трудового поведения персонала, его типология
.2 Трудовая жизнь, ее качество, оценка качества трудовой
жизни
1.3 Управление трудовым поведением и качеством трудовой жизни
персонала, зарубежный опыт решения проблем данных сфер
. АНАЛИЗ ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ И ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОАО «СМОЛЕВИЧСКАЯ БРОЙЛЕРНАЯ
ПТИЦЕФАБРИКА»
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Смолевичская бройлерная
птицефабрика»
.2 Особенности трудовой жизни и трудового поведения персонала
в ОАО
«Смолевичская бройлерная птицефабрика»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ Организационная структура ОАО «Смолевичская
бройлерная птицефабрика»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность
работы определяется, прежде всего, тем, что основу производства материальных
благ, роста личного и национального богатства, развития человеческого капитала
составляет трудовая деятельность людей. В любой экономической системе труд
является не только главным источником материальных благ, но и важнейшим
условием человеческой жизни. В экономическом значении процесс труда - это
целесообразная деятельность человека, направленная на преобразование природных
ресурсов в готовую продукцию или услуги и удовлетворение потребностей людей [8,
с. 4-5]. Организация производства и рабочее время экономисты относят к особым
видам ресурсов, способствующим объединению в единую систему разрозненных
производственных факторов и повышающим эффективность их применения [8, с. 7].
Таким образом, в современных условиях, основным, хотя и не единственным,
резервом развития производства является «человеческий фактор», то есть
повышение продуктивности труда работников. Чтобы максимально использовать этот
резерв, необходимо исследование возможных направлений формирования требуемых
характеристик трудового поведения, а также исследование качества трудовой жизни
работников.
Предметом
курсовой работы является трудовая жизнь и трудовое поведение.
Объектом -
ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика».
Целью данной
курсовой работы является предложение собственных путей решения проблем по
совершенствованию трудовой жизни и трудового поведения ОАО «Смолевичская
бройлерная птицефабрика».
Исходя из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
) Выявить теоретические аспекты трудовой жизни и трудового поведения
персонала;
2)
Проанализировать трудовую жизнь и трудовое поведение на ОАО «Смолевичская
бройлерная птицефабрика»;
В качестве
научного базиса написания курсовой работы использовались работы Дж.В.
Ньюстрома, О.А. Платонова, Л.Г. Миляевой и др., монографии, научные статьи,
учебная и энциклопедическая литература по данной проблеме а также
статистические данные по исследуемому предприятию, данные отчетов.
Использование данных источников помогло в процессе исследования рассмотреть наш
вопрос с различных точек зрения, выявить различия и сходства источников с целью
дальнейшей систематизации полученной информации.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ И ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1 Сущность трудового поведения персонала, его
типология
До настоящего
времени категория трудового и производственного поведения персонала
исследовалась фрагментарно, с позиций активизации человеческого фактора в
общественной системе, и многие его элементы либо оставались без внимания, либо
им не придавалось какого-то существенного значения. Вследствие этого можно было
наблюдать признаки социальной апатии работников, снижение их профессиональной
мобильности, агрессивной реакции на экономические и производственные нововведения,
о чем свидетельствует возрастающее забастовочное движение, снижающаяся
эффективность производства и другое.
Отправной же
точкой в разрешении данной ситуации может стать анализ развития процессов
формирования трудового поведения работников.
В рамках
исследования роли трудового поведения на передний план выдвигается деятельность
человека, которая в виде определенных актов, действий, поступков, совокупность
которых обычно рассматривается как поведение, и признается одним из выражений
общественных отношений. Поведение работника не ограничивается абстрактным
сложением рабочей силы со средствами и предметами труда, а должно пониматься
более широко - как производственное поведение с присущими ему сложными
экономическими и социальными проявлениями, в которых переплетается объективное
и субъективное, внутреннее и внешнее, общее и особенное, социальное и
социально-психологическое, волевое и эмоциональное, сознательное и
бессознательное [10, с. 166-167].
Трудовое
поведение является одной из разновидностей социального поведения, наряду с
экономическим, организационным, функциональным, коммуникационным, нормативным,
девиантным и др. Социальное поведение можно понимать как процесс
целенаправленной активности в соответствии со значимыми интересами и
потребностями человека. Оно, с одной стороны, сложнейшая система адаптации и
приспособления личности к разнообразным условиям. С другой - активная форма
преобразования и изменения социальной среды.
Трудовое
поведение представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности.
Поэтому рассмотрим понятие трудовой деятельности [8, с. 285].
Трудовая
деятельность - это жестко фиксированный во времени и пространстве
целесообразный ряд операций и функций, совершаемых людьми, объединенными в
производственной организации. Здесь ставятся следующие цели:
• создание
материальных благ, средств жизнеобеспечения;
• оказание
услуг различного целевого назначения;
• разработка
научных идей, ценностей и их прикладных аналогов;
• накопление,
консервация, передача информации и ее носителей и т.д.
Трудовая
деятельность характеризуется такими свойствами: функционально-технологическим
набором трудовых операций; набором соответствующих качеств субъектов труда;
материально-техническими условиями и пространственно-временными рамками
реализации; определенным способом организационно-технологической и
экономической связи субъектов труда со средствами и условиями их реализации;
организационно-управленческой структурой [8, с. 284].
Трудовое
поведение - это индивидуальные и групповые действия, показывающие
направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в
производственной организации. Это сознательно регулируемый комплекс действий и
поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и
интересов с деятельностью производственной организации, производственного
процесса.
Структуру
трудового поведения можно представить следующим образом:
· циклически
повторяющиеся действия, однотипные по результату, воспроизводящие стандартные
статусно-ролевые ситуации или состояния;
· маргинальные
действия и поступки, которые формируются в фазах переходного состояния от
одного статуса в другой;
· поведенческие
схемы и стереотипы, часто встречающиеся образцы поведения;
· действия,
в основе которых лежат рационализированные смысловые схемы, переведенные в план
устойчивых убеждений;
· акции,
совершаемые под диктатом тех или иных обстоятельств;
· спонтанные
действия и поступки, спровоцированные эмоциональным состоянием;
· осознанное
или неосознанное повторение стереотипов массового и группового поведения;
· действия
и поступки как трансформация влияния других субъектов, применяющих различные
формы принуждения и убеждения [8, с. 284-285].
Современные
исследователи рассматривают поведение персонала предприятий, как правило, с
трех позиций. Трудовое поведение как:
· способ
бытия, существования и его развития;
· форма
жизненной активности человека, направленной на преобразование не только сферы
приложения труда, но и окружающего мира, окружающей действительности;
· включение
человека в процесс преобразований в соответствии с потребностями, целями и
задачами социально-экономического развития общества, производственной системы,
самого человека.
При
исследовании деятельности работника человек рассматривается, как:
· субъект
деятельности, трудовые возможности которого направлены на преобразование сферы
труда, экономического и производственного потенциала предприятий;
· объект
деятельности, связываемой с воспроизводственными процессами человека;
· цель
деятельности, связываемой с повышением его профессионального и жизненного
уровня;
· участник
трудовых, производственных, экономических, социальных действий;
· реальный
продукт изменений в производственной, экономической, социальной,
социально-психологической, политической сферах.
В поведении
человека в сфере производства выделяются два взаимосвязанных уровня. Первый -
управляющий уровень, объективно возникающий в силу необходимости организации
управления, координации, стимулирования, контроля, учета деятельности
работников. Второй - управляемый, обусловленный организационно-технологическим
процессом производственной деятельности [10, с. 167]. Таким образом, функции
планировании, организации, контроля и др. становятся для некоторых категорий
персонала основной сферой трудовой деятельности [9, с. 85-86].
Трудовое поведение
формируется под влиянием различных факторов: социальных и профессиональных
характеристик работников, условий работы в широком смысле, системы норм и
ценностей, трудовых мотиваций. Оно направляется личными и групповыми интересами
людей и служит удовлетворению их потребностей.
Составляющими
трудового поведения являются: потребности - нужда в чем-либо необходимом для
поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной
группы, общества в целом; интересы - реальные причины действий, формирующиеся у
социальных групп, индивидов в связи с их различиями по положению и роли в
общественной жизни; мотивы - осознанное отношение к своим поступкам (низкий же
уровень мотивации производственной деятельности может привести к созданию
условий имитации деятельности, неэффективной в конечном счете [10, с. 169]);
ценностные ориентации - разделяемые личностью социальные ценности, являющиеся
целью жизни и основными средствами ее достижения; установка - общая ориентация
человека на определенный социальный объект, предшествующая действию и
выражающая предрасположенность действовать определенным образом относительно
данного объекта; трудовая ситуация - комплекс условий, в которых протекает
трудовой процесс; стимулы - внешние по отношению к человеку воздействия,
которые должны побудить его к определенному трудовому поведению [8, с.
286-287].
Эффективное
использование знаний о трудовом поведении работников предполагает его
типологию. Правильная классификация, облегчая процесс познания, позволяет
быстрее найти внутренние закономерности развития и изменения исследуемых
явлений и на этой основе прогнозировать и направлять их развитие [10, с. 171].
В литературе
дается различная классификация видов трудового поведения, зависящая от того,
что вкладывается в ее основание. По субъектам поведения: индивидуальное,
коллективное. По наличию (отсутствию) взаимодействий с другими субъектами:
предполагающее взаимодействие, не предполагающее взаимодействие. По степени
соответствия принятым нормам: нормативное, отклоняющееся от нормативов. По
степени формализации: установленное в официальных документах, неустановленное.
По производственным результатам и последствиям: позитивное, негативное. По
сфере осуществления поведения: собственно трудовой процесс, построение
отношений на производстве, создание трудовой атмосферы. По степени реализации
трудового потенциала: не требующие изменения достигнутой степени реализации
трудового потенциала, вызывающие необходимость мобилизации различных
компонентов трудового потенциала (как совокупности качеств работника). По
характеру воспроизводства трудового потенциала: предполагающие простое
воспроизводство трудового потенциала, требующие расширенного воспроизводства
потенциала [8, с. 285-286].
Г.В.
Суходольский предпринял выделил два типа деятельности: непрофессиональную и
профессиональную. Ппрофессиональная деятельность связана непосредственно с
внутренней средой осуществления процесса труда, а отношения, возникающие при
этом носят характер социально-трудовых отношений. Непрофессиональная деятельность
является общесоциальной, косвенно воздействующей на производственный процесс
[10, с. 171].
М.И. Бобнев
выделил следующие типы поведения:
· институциональное,
полностью соответствующее видам производственной деятельности и обусловленное
построением организационных форм, закрепляющих и регламентирующих эту
деятельность;
· неинституциональное,
подлежащее регуляции в системе управления производственной деятельностью, но
регуляция не проводилась по независящим от работника причинам;
· внутриннституциональное
- производственное поведение, на которое не распространяется обязательность
институциональной системы организации предприятия. Вполне вероятно, что здесь
имеется разновидность произвольного производственного поведения;
· антиннституциональное
- производственное поведение, направленное против нормализации поведенческой
деятельности; против создания систем регулирования поведения, подчинения его
интересам и целям предприятия [10, с. 172-173].
По признаку
активности поведения выделяют следующие типы трудового поведения:
· инициативный,
предприимчивый тип производственного поведения, предполагающий повышенную
производственную и общественную активность работников;
· исполнительный
тип, наиболее соответствующий таким чертам производственного поведения
работников, как: дисциплинированность, аккуратность, добросовестность и т. п.;
· пассивный
тип, при котором работник нуждается в постоянном настрое на производственную
деятельность, контроле со стороны органов управления, корректировке поведения в
трудовом коллективе;
· отклоняющийся
тип, характеризующийся созданием конфликтных ситуаций, нарушением трудовых и
технико-технологических процессов [10, с. 174].
Трудовое
поведение также можно рассматривать в зависимости от целей, которые ставит
перед собой исследователь.
Функциональное
поведение. Это конкретная форма реализации профессиональной деятельности,
определяемая технологией рабочего места. Функциональное поведение присуще
любому трудовому процессу независимо от степени сложности и специализации.
Различия наблюдаются только в преобладании физических или умственных нагрузок.
В одном случае доминируют физические, а в другом умственные нагрузки.
Экономическое
поведение. Применяя свои профессиональные способности в процессе производства,
индивид постоянно ориентируется на оптимальный баланс между затратами и их
компенсацией. В противном случае, если не будет компенсации (товарно-денежной,
натуральной, экономической, социальной), то начнется падение интереса к такого
рода деятельности. Можно сформулировать следующие виды экономического
поведения: “максимум дохода ценою максимума труда”, “гарантированный доход
ценою минимума труда”, “минимум дохода при минимуме труда” и “максимум дохода
при минимуме трудам. Существуют различные формы экономического поведения в
сфере распределения и потребления.
Экономическое
поведение характеризуется понятием эффективность. Применительно к
производственной и трудовой деятельности эффективность часто определяется как
соотношение между затратами и результатом. Данную характеристику можно отнести
как к производству, так и к работнику.