Материал: Теория потребительского выбора

. Эффект сноба (у потребителя есть стремление выделиться из толпы, зависимость от выбора других - обратная).

. Эффект Веблена (описывается Вебленом в «теории праздного класса») (товары и услуги используются не по прямому назначению, а чтобы произвести на окружающих неизгладимое впечатление).

Вывод:

Теперь, рассмотрев основные социальные факторы потребительского поведения необходимо перейти к факторам, не всегда имеющим социальный характер. Эти факты могут быть как связаны с социальной жизнью населения так и практически не зависеть от неё.

.2 Другие детерминанты, негативно влияющие на рациональность потребителя

Рациональность потребителя при выборе продукции является одной из главных черт потребительского поведения. Она руководствуется такими характеристиками как полезность продукта, его необходимость, цена, наличие товаров или услуг на рынке и в свободном доступе и т.д. Взвешивая все эти факторы человек составляет субъективное мнение о необходимости покупки того или иного товара или услуги, и создает линию своего потребительского поведения. Наиболее похожие линии экономисты сравнивают, составляют систематизированные графики, определенного рода экономическую статистику, и на основании полученных данных выводят различного рода теории и концепции для учета изменений потребительского поведения, спроса, и пр., в зависимости от различных факторов, времен года, финансового здоровья населения и др. Однако иногда когда в объективное представление человека о полезности продукта начинают вмешиваться иные факторы, такие, как например психологические, факторы связанные с личной жизнью человека (семья, работа и пр.), кризисы, а так же ряд других неэкономических факторов, линия потребительского поведения человека в существенной степени может меняться и искажаться. Оно становится иррациональным, что в достаточной степени усложняет работу как экономистам так и маркетологам и производителям товаров. Т.е. помимо субъективных факторов могут выступать ещё и объективные, а также факторы «первой необходимости» которые человек ставит превыше своих субъективных потребностей.

Потребители принимают свои решения не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка (см. приложение 5). В большинстве своем это факторы, не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка. Но их обязательно следует принимать в расчет:

Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека. Если человека представляющего одну культуру поместить в другую культурную среду, как показывает практика по статистике даже там сначала он будет покупать те товары которые были в его родной культуре, даже не смотря на то что в данной культуре они являются не функциональными. Любая культура включает в себя более мелкие составляющие, или субкультуры, которые предоставляют своим членам возможность конкретного отождествления и общения с себе подобными. И именно поэтому человек будет стараться приобретать товары, подходящие под тип той субкультуры, к которой он себя причисляет, что существенно исказит линию его потребительского поведения.

Более непосредственное влияние на повседневное покупательское поведение оказывает порожденная семья индивида, т.е. его супруг и дети. Семья - самая важная в рамках общества организация потребительских закупок, и ее подвергают всестороннему изучению. Деятелей рынка интересуют роли мужа, жены и детей и то влияние, которое каждый из них оказывает на покупку разнообразных товаров и услуг. Именно приоритеты своей семьи человек ставит на первое место и в зависимости от них практически исчезает субъективная линия потребительского человека. Она искажается в сторону «групповой линии потребительского поведения» где субъективная полезность товара уже не играет роли.

Также существенными детерминантами которые могут как положительно так и негативно отразиться на потребительском поведении могут стать возраст, род занятий, психологическое состояние человека, условия катаклизмов, эпидемий, так же сильное расслоение общества, законодательные ограничения (например, если человек находится в заключении) и др. факторы ломающие привычную линию субъективного потребительского поведения человека.

Таким образом можно увидеть, какие факторы и каким образом влияют на потребительское поведение. Учитывая все эти факторы можно выработать теории, которые будут отражать общие или конкретные ситуации потребительского поведения как в зависимости от времени года, кризисов, так и от многих других факторов и выработать линию поведения для его изменения.

Заключение

Выбор индивида является результатом сложного взаимодействия факторов экономического, культурного, социального, личного и психологического характера. Многие из этих факторов не поддаются влиянию со стороны рынка. Однако они оказываются полезными для выявления покупателей с повышенной заинтересованностью в товаре. Другие факторы поддаются воздействию со стороны деятеля рынка и подсказывают ему, как разработать и оценить товар, наладить его распространение и стимулирование сбыта, чтобы вызвать наиболее сильную ответную реакцию потребителей.

Теория потребительского выбора основывается на следующих постулатах:

. Множественность видов потребления. Каждый потребитель желает потреблять множество разнообразных индивидуальных благ.

.Ненасыщенностъ. Потребитель стремится иметь большее количество любых товаров и услуг, он не пресыщен ни одним из них. Предельная полезность всех экономических благ всегда положительна.

.Транзитивность. Теория потребительского выбора исходит из постоянства и определенной согласованности вкусов потребителя. Логически это может быть выражено следующим образом: если А, В и С являются комбинациями каких-либо благ и потребитель безразличен в выборе между наборами А и В и между В и С, то он также безразличен в выборе между А и С.

.Субституция. Потребитель согласен отказаться от небольшого количества блага А, если ему предложат взамен большее количество блага-субститута.

.Убывающая предельная полезность.

Таким образом, теория потребительского выбора лежит в основе и составляет скелет современных рыночных отношений.

Библиографический список

1.  Автономов В.С. Человек в зеркале экономической теории // «Экономист-М.» 2012. - № 6

2.      Алешина К.В. Поведение потребителей. Учебное пособие. - М.: Фаир-Пресс, 2010

.        Базылев Н.И., Базылева М.Н., Экономическая теория: учебное пособие. Минск: Книжный Дом «Мисанта», 2009

.        Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж.Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб: Питер, ред. 2010

.        Брагин В.А. «Дискриминирующие признаки распределения домохозяйств по величине среднедушевых семейных доходов». Автореферат по магистерской диссертации ГУ-ВШЭ, М., 2010

.        Залтман Дж. Как мыслят потребители. «То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент» - СПб: Праймеврознак., 2010

.        Ильин В. И. // «Поведение потребителей» Сыктывкар, 2009

.        Курс экономической теории /Под ред. Чепурина М.Н., Киселевой Е.А. Киров, изд: АСА, ред. 2010

.        Микроэкономика. / Под ред. Плотницкого М. И. - Минск: Новое знание, 2010

.        Микроэкономика: В 2т./ В.М. Гальперин, С.М. Игнатьев, В.И. Моргунов; общ. Ред. В.М. Гальперина - СПб., 2008

.        Носова С.С. Экономическая теория: Учебник. - М.: ВЛАДОС, 2010

.        Рыжкова М.В. «Социально-экономические факторы потребительского поведения: методология исследования», Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. ТГУ, Томск, 2010

.        Самуэльсон П., В.Д. Нордхаус, Экономика. Москва, 2009

.        Селигмен Б. «Основные течения современной экономической мысли». М. "Прогресс". Ред. 2009

.        Хикс Дж.Р., Стоимость и капитал, М.,2010

.        Экономическая теория; Учебник./Под ред. В.Д. Камаева. - М.: ВЛАДОС, ред. 2008

.        Экономика. Учебник, 3-е изд./ Под ред. Д-ра экон. Наук проф. А.С. Булатова - М., 2010

.        Экономическая теория. /Под ред. Н.И. Базылева, С.П. Гурко. Мн., 2010.

.        Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб. 2009

 Приложение 1

Пример максимизации общей (интегральной) полезности при кардиналистском подходе.

Пусть бюджет составляет 350 рублей. Цена товара A - 50 руб., цена товара В - 100 руб. Составим таблицу предельной полезности:

Таблица 1

Равная полезности на рубль цены для товаров А и В - 0,06, значит оптимальное сочетание - 3 ед. товара А и 2 единицы товара В.

Приложение 2

Рис. 1 График потребительского поведения в современных условиях

Рис. 1 Современное распределение расходов при потребительском поведении

Приложение 4

Рис. 1 График 1.

Рис. 2 График 2.

Рис. 3 График 3.

Рис. 4 График 4.

Приложение 5

Рис. 1 Факторы, влияющие на потребительский выбор