Грань между нормальными и инфериорные благами достаточно тонкая. Например, небольшая машина. Для кого-то это будет считаться нормальным благом, так как очень сложно накопить нужную сумму денег, и при увеличении доходов определенный слой населения сможет себе позволить такого класса машину. А для других людей небольшая машина будет инфериорный благом. И как только у них увеличится доход, они тут же смогут перейти на более дорогую, более вместительную и комфортную машину люкс класса.
Следующие факторы, которые влияют на спрос, это положение на рынках благ-заменителей и благ-дополнителей.
Блага-заменители, или по-другому их называют также субституты, это блага, которые борются друг с другом за потребителей. Они конкурируют между собой. То есть потребитель решает поехать на отдых ему в Крым или на курорты Краснодарского края. Потребитель решает, какой смартфон ему приобрести: компании Samsung, компании LG или более дорогой смартфон компании Apple. Именно в этих случаях товары и блага являются заменителями, то есть мы можем заменить один товар другим. Если один заменитель становится доступнее, на него снижаются цены, тогда мы видим, что покупатели переключается на него, и спрос на другой заменитель постепенно сокращается. Либо же если заменитель становится дороже, например красная икра, то реакция потребителей такая, что они переключаются на другой товар субститут (имитация красной икры).
Товары дополнители или по-другому комплементы - это блага, которые потребляются совместно. Баня и веник, машина и бензин, кино и попкорн. Спрос на один комплимент подталкивает спрос на другой комплимент. Так, если люди больше ходят в кино, то они больше покупают и попкорна. Очень часто в магазинах мы можем видеть, что товары комплементы продаются вместе. Например, в магазине мужской одежды можно купить сразу же костюм, сорочку, галстук, ремень, запонки. Это всё - примеры благ-комплементов. В интернет-магазине мы можем приобрести авиабилет и вдобавок к нему в страховку, билет на авиаэкспресс из центра города в аэропорт. Таким образом, нетрудно догадаться: если один дополнитель становится доступнее и дешевле, то спрос на другой дополнитель тоже увеличивается. И наоборот, если дополнитель становится дороже либо его нет на рынке товаров и услуг, то спрос на другой дополнитель сокращается. Так, становятся у нас дешевле услуги интернета, соответственно, скачивается больше фильмов.
Следующим критерием изменения спроса можно назвать информацию о данном товаре или услуге. Информация может быть положительной, тогда спрос увеличивается, и отрицательной, тогда спрос она уменьшает.
Информацию мы можем получать от рекламных кампаний, отзывов знакомых, рецензий в интернете.
Изменения вкусов, обычаев и моды. Если в осенний и зимний период 2017 года будет в моде красный цвет, то спрос на вещи и аксессуары красного цвета увеличится. Проходит мода спрос падает. Так же, например, традиция празднования Нового года, мы можем отметить, что увеличивается спрос на елочные игрушки, ели, гирлянды, венки, костюмы для детей. И неважно, по какой цене они будут продаваться, потому что потребитель всё равно захочет всё это купить.
Некоторые товары и услуги обладают сезонным спросом: услуги Деда Мороза, лыжи, коньки, холодные напитки, костюмы для Хэллоуина. То есть, в зависимости от определенного времени года больше покупается тот или иной товар, и цены, соответственно, на сапоги осенью-зимой будут гораздо выше, чем летом.
Важным фактором изменения спроса является ожидание покупателей. К примеру. Если покупатель ожидает, что скоро товар подорожает, тогда логично купить его сейчас, пока не поздно, по низкой цене. Даже если ожидания были ложными, сам факт наличия ожиданий может искусственно увеличить цену на товар. Например, все бабушки города Твери ожидают, что в скором времени подорожает соль, и они начнут ее массово скупать. Тогда рост спроса может привести к подражанию соли. Таким образом, как считают экономисты, ожидания в большинстве случаев самооправдываются. Наоборот, если покупатели ожидают, что товар подешевеет, то они стараются отложить покупку и подождать снижение цен. И опять же такое поведение может искусственно снизить цены на товар.
Существует такой фактор как количество покупателей. Ясно, больше покупателей - выше спрос, меньше покупать - меньше спрос.
6. Эффекты, действующие на спрос
В некоторых случаях отмечается парадоксальность спроса - повышение величины спроса с ростом цены. Такое явление можно наблюдать у расточительных потребителей, для которых основной целью является демонстрация своего богатства и покупка предметов роскоши (дорогие автомобили, дизайнерская одежда, эксклюзивные ювелирные украшения). Товары, спрос на которые ведет себя подобным образом, называют товарами Веблена по имени американского социолога и экономиста.
Эффект Веблена - это демонстративное потребление благ, которые являются недоступными для большинства обычных потребителей в связи с их высокой ценой. В соответствии с эффектом Веблена покупка дорогого блага должна, по мнению покупателя, поднять его престиж и статус, как в глазах окружающих, так и в его собственных глазах. Например, школьники, которые стараются купить наиболее дорогой мобильный телефон. Это поднимает их «престиж» в глазах одноклассников. Чем телефон дороже, тем выше статус, в соответствии с ним больше желания данный товар купить. В данном случае психология пересиливает действие эффекта дохода и эффекта замена. Для такого покупателя полезность единицы товара зависит не от качественных характеристик, а от престижной цены, которую он заплатил за товар, от мнения окружающих. Эффект Веблена сопровождает прямая зависимость: повышение цены на товар приводит к повышению уровня его потребление.
Также существует и другой парадоксальный эффект - парадокс Гиффена. Он заключается в том, что при повышении цены на товары первой необходимости, их потребление повышается за счет экономии на других товаров. Потребители в очень бедных странах могут начать покупать меньше низкокачественных продуктов, если цена на них снизится. Это объясняется тем, что потребители смогут потратить свои оставшиеся деньги после удешевления покупки на другие более разнообразные товары.
Английский экономист Роберт Гиффен писал о странной и парадоксальной ситуации в Ирландии. Несколько лет подряд урожай картофеля в Ирландии был очень плохим, потому что картошка была поражена новой болезнью - фитофтороза. Картошки не хватало, ее было мало, и цены на неё резко подскочили. Но, несмотря на повышение цен, ирландские крестьяне стали покупать больше картошки. То есть они действовали в противоречии с законом спроса. С помощью эффекта замены и дохода - этот парадокс можно легко объяснить. После того как картошка подорожала, возник эффект замены, который заставил бы ирландских фермеров есть картошку меньше, потому что она подорожала, а каких-то других видов продовольствия, допустим мяса, больше. С другой стороны, львиную долю своего бюджета ирландцы тратили именно на картошку, затраты на этот продукт питания были для них важнейшим элементом расходов. Соответственно подорожание картошки нанесло страшный удар по бюджету ирландцев и их реальные доходы резко упали. С точки зрения бедного ирландского человека картошка была не нормальным, а инфериорным благом, который начинает потребляться больше в момент крайней нужды. Таким образом мы видим, что эффект замены и эффект дохода были направлены в разные стороны, причём эффект дохода был более сильным, и в результате увеличилось потребление картошки
Таким образом, можно сказать, что товары Гиффена, для которых этот эффект появляется, это товары инфериорные с очень сильным эффектом дохода, которые начинают покупать больше именно в момент крайней нужды.
Существуют и другие определенные эффекты, которые способны определенным образом влиять на спрос.
Эффект присоединения к большинству в обыденной жизни мы можем назвать «стадным чувством». Дело в том, что человек склонен покупать то, что покупает большинство. Покупатель стремится приобрести тот товар, который в данный момент приобретает большинство других покупателей, чтобы чувствовать себя наравне с ними, выдержать общий стиль и не быть «белой вороной».
Эффект сноба представляет собой обратный по отношению к предыдущему эффект. То есть здесь потребитель, наоборот, стремится выделиться из большинства, из толпы, быть особенным и оригинальным. Покупатель-сноб никогда не будет покупать то, что покупают все. Поэтому в данном случае можно сказать, что выбор отдельного потребителя зависит от выбора остальных потребителей.
Эффект отложенного спроса связан с существованием циклических колебаний спроса во времени. В течение года выделяют три «пика» и три «провала» спроса. Первый «пик» -- конец декабря -- начало января (новогодние праздники), после чего следует падение спроса. Второй «пик» -- февраль -- март -- в России приходится на праздники (23 Февраля, 8 Марта). Третий «пик» обычно наступает в августе -- сентябре (период массовых отпусков, время подготовки к новому учебному году). Цикличность существует и в каждого течение месяца -- выделяют два «пика» -- аванс и зарплату. В течение недели возрастание спроса наблюдается перед выходными.
Заключение
Спрос выражает с одной стороны потребность покупателя в некоторых товарах и услугах, желание приобрести эти товары или услуги в определённом количестве, и с другой стороны возможность покупателя приобрести товары и услуги по цене, которая находится в пределах доступного для него диапазона. Изучение спроса организуется менеджером магазина (на крупных производствах создаются специальные отделы) и осуществляется повседневно под его руководством продавцами, заведующими отделами и товароведами.
Закон спроса гласит: чем выше цена товара, тем меньшее количество его покупают, и, наоборот, чем ниже цена, тем больше он покупается. Таким образом, между ценой товара и спросом на него существует определенная взаимосвязь, математически выражаемая с помощью обратно пропорционального отношения.
На спрос, как мы узнали, влияют различные факторы. Прежде всего это ценовые факторы (эффект дохода, эффект замещения, ЗУПП) и неценовые факторы (доходы населения, цены на другие товары, мода, сезон, ожидания покупателей и т.д.) Кроме всего этого спрос может вести себя парадоксально. В связи с этим выделяют следующие эффекты: эффект Веблена и эффект Гиффена.
Покупательский спрос - основа для развития производства товаров народного потребления. Систематическое изучение спроса помогает правильно организовать работу бизнеса, определить общее количество и вид товаров, в котором нуждается население, установить их ассортимент.