Вся информация, размещенная на сайте, должна быть доступна посетителю через ссылку или пункт меню. Количество переходов по элементам навигации для доступа к запрашиваемой информации не должно превышать пяти. Навигационные элементы должны выделяться на фоне остальных элементов сайта.
Для представления элементов системы навигации по сайту рекомендуется использовать текстовое меню, не рекомендуется использовать javascript и Flash-анимацию.
Каждая гиперссылка должна быть рабочей и приводить пользователя к ожидаемому им ресурсу. В случае если дается гиперссылка на внешний сайт, рекомендуется, чтобы оповещение об этом пользователя осуществлялось заранее, при этом web-страницы, на которые указывают такие гиперссылки, должны открываться в новом окне браузера. Если гиперссылка используется для загрузки файла, рекомендуется указывать его тип и размер.
Необходимо использовать навигационные цепочки, содержащие путь следования по разделам от главной web-страницы сайта до текущей открытой web-страницы.
Для сайтов, содержащих большие объемы информации, необходимо предусмотреть наличие дополнительных навигационных элементов, таких как:
- указатели (алфавитный, тематический и т.п.), представляющие собой подборку ссылок на web-страницы сайта, сгруппированных по различным критериям;
- ссылки на самые посещаемые web-страницы сайта или недавно добавленные документы.
При размещении на web-странице сайта большого объема текстовой информации необходимо использовать внутренние ссылки (якоря) на различные разделы web-страницы. В свою очередь, в каждом разделе web-страницы должна быть ссылка "Вернуться в начало", позволяющая пользователю вернуться к началу web-страницы.
Все web-страницы сайта должны иметь единый дизайн.
Дизайн web-страниц сайта должен быть отделен от информационного наполнения и разработан с использованием каскадных таблиц стилей. Должна быть разработана специальная таблица стилей для отображения сайта с использованием мобильных устройств (PDA версия интернет-сайта).
При разработке макета web-страниц сайта необходимо придерживаться следующих основных правил:
- шаблон web-страницы должен обеспечивать корректное восприятие информации при различных размерах окна браузера;
- URL, содержащие статическую информацию, не должны содержать информацию о сеансе работы пользователя с сайтом;
- на сайте не должны использоваться фоновые изображения, которые могут затруднить его восприятие или исказить информацию;
- текст должен отображаться с соответствующим уровнем контраста по отношению к используемому цвету фона (не менее 50 %);
- для задания размеров шрифтов, межстрочных интервалов и отступов между абзацами текста необходимо использовать относительные величины;
- необходимо избегать эффектов, затрудняющих восприятие информации или отвлекающих пользователя от содержания web-страницы: мигания и мерцания, эффектов выделение, движущихся строк;
- навигационные и интерактивные элементы web-страницы (ссылки, изображения, кнопки и т.п.) должны легко идентифицироваться пользователями;
- гиперссылки должны визуально выделяться;
- необходимо применять разные цвета для посещенных и не посещенных ссылок;
- функция печати web-страниц сайта должна быть реализована путем разработки специальных таблиц стилей.
Для упрощения восприятия информации ее рекомендуется разбивать на разделы и подразделы с использованием тегов заголовков (<h>) согласно правилам их использования.
Файлы графической информации, размещаемой на web-страницах сайта, должны храниться в единственном экземпляре в форматах, рекомендованных W3C для использования в сети Internet и обеспечивающих наименьший объем передаваемых пользователю данных при допустимом уровне качества.
При размещении графической информации на web-страницах сайта необходимо использовать тег альтернативной подписи, чтобы она могла быть интерпретирована всеми пользователями. Исключения составляют мелкие декоративные элементы, которые являются элементами дизайна интернет-сайта, или изображения, не несущие смысловой нагрузки и не влияющие на восприятие информации, размещенной на web-странице.
Линейные параметры изображения (высота и ширина, координаты позиционирования) должны в обязательном порядке явно определяться в коде разметки web-страницы.