получать наличные.
Проведя анализ появления пластиковых карточек в мире и их дальнейшего распространения, можно прийти к выводу, что процесс становления первых пластиковых карточек занял длительное время, однако получив достаточную первоначальную базу, пластиковые карточки получили довольно быстрое и широкое распространение. Что позволило занять карточкам США (VISA и MasterCard) лидирующие место в мире.
1.2 Виды банковских пластиковых карт и их
классификация
Плacтикoвыe кapтoчки мoжнo paздeлить нa нecкoлькo кaтeгopий пo coвepшeннo paзличным пpизнaкaм. Cнaчaлa - cxoдcтвo. Caми пo ceбe пpaктичecки вce плacтикoвыe кapтoчки имeют oдин и тoт жe paзмep - 2,125" x 3,375" (пpимepнo 54 x 86 мм) и тoлщинy пpимepнo 0,039" (oколо 1 мм). Карточки можно также разделить по тому, каким методом нанесена на карточку идентификационная информация (имя держателя карты, номер карточки, срок действия карточки и пр.) Эта информация может быть нанесена рельефным шрифтом (выдавлена) специальным аппаратом эмбоссером (embosser) и тогда карточка называется эмбоссированной. На неэмбоссированных карточках идентификационная информация выжигается и, как правило, эти карточки предназначены только для электронного использования (например, VISA Electron)[13].
По материалу, из которого они изготовлены:
бумажные (картонные);
пластиковые;
металлические.
По общему назначению:
идентификационные;
информационные;
для финансовых операций.
Это разделение не является взаимоисключающим. Например, крупная компания может выдать каждому своему сотруднику карту, которая:
является пропуском, разрешающим проход в определенные зоны предприятия (идентификационная функция);
на той же карте может быть записана в кодированном виде какая-либо важная информация о держателе карты - информационная функция;
кроме того, такая карта может использоваться еще для расчетов в столовых и магазинах данной компании - расчетная функция.
Система с использованием многофункциональных карточек реально существует за рубежом, и очевидно, что объединение многих функций в одной пластиковой карточке является перспективным, так как такая многофункциональная карта удобна для эмитента и для держателя [9, с. 22].
На основании механизма расчетов:
двусторонние системы - возникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов, при которых владельцы карт могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях, контролируемых эмитентом карт (универмаги, бензоколонки и т. д.);
многосторонние системы - предоставляют владельцам карт возможность покупать товары в кредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают эти карты в качестве платежного средства. Многосторонние системы возглавляют национальные ассоциации банковских карт, а также компании, выпускающие карты туризма и развлечений (например, AmericanЕхрress).
В зависимости от механизма совершаемых расчетов:
дебетовая (позволяет осуществлять операции лишь в пределах денежных средств, находящихся на карт-счёте;
кредитная (осуществление операций за счет кредита);
предоплаченная (с полным учетом операций и карточка электронных денег).
По характеру использования:
индивидуальная карта, выдаваемая отдельным клиентам банка, может быть стандартной или золотой;
семейная карта, выдаваемая членам семьи лица, заключившего контракт, который несет ответственность по счету;
корпоративная карта выдается юридическому лицу, на основе этой карты могут выдаваться индивидуальные карты избранным лицам (руководителям, главному бухгалтеру или ценным сотрудникам). Им открываются персональные счета, «привязанные» к корпоративному карточному счету. Ответственность перед банком по корпоративному счету имеет организация, а не индивидуальные владельцы корпоративных карт.
По способу записи информации на карту:
графическая запись;
эмбоссирование;
штрих-кодирование;
кодирование на магнитной полосе;
чип;
лазерная запись (оптические карты).
Самой ранней и простой формой записи информации на карту было и остается графическое изображение. Оно до сих пор используется во всех картах, включая самые технологически изощренные. Вначале на карту наносились только фамилия, имя держателя карты и информация об ее эмитенте. Позднее на универсальных банковских картах был предусмотрен образец подписи, а фамилия и имя стали эмбоссироваться (механически выдавливаться).
Эмбоссирование - нанесение данных на карточке в виде рельефных знаков. Это позволило значительно быстрее оформлять операцию оплаты картой, делая оттиск на ней слипа. Информация, эмбоссированная на карте, моментально переносится на слип. Способ переноса эмбоссированной на карте информации - механическое давление. Эмбоссирование не вытеснило полностью графическое изображение.
Штрих-кодирование - запись информации на карту с помощью штрих-кодирования применялась до изобретения магнитной полосы и в платежных системах распространения не получила. Карточки со штрих-кодами, подобными тем, которые наносятся на товары, довольно популярны в специальных карточных программах, где не требуются расчеты. Это связано с относительно низкой стоимостью таких карточек и считывающего оборудования. При этом для лучшей защиты штрих-коды покрываются непрозрачным для невооруженного глаза слоем и считываются в инфракрасном свете.
Магнитные карты имеют тот же самый вид, что и обыкновенные пластиковые карты, только на обратной стороне карты имеется магнитная полоса, а также возможны фотография держателя и образец его подписи.
Понятно, что магнитная полоса уже не обеспечивает необходимого уровня защиты информации от мошенничества и подделок. Специалисты начали искать более надежный способ записи информации. Им оказался чип (от англ. chip - кристалл с интегральной схемой) или микросхема. Карточки с чипом также часто называются смарт-картами.
В 1981 г. Дж. Дрекслером была изобретена оптическая карточка. Карты оптической памяти имеют большую емкость, чем карты памяти, но данные на них могут быть записаны только один раз. В таких картах используется WORM-технология (однократная запись - многократное чтение). Запись и считывание информации с такой карты производится специальной аппаратурой с использованием лазера (откуда другое название - лазерная карта). Технология, применяемая в картах, подобна той, которая используется в лазерных дисках. Основное преимущество таких карточек - возможность хранения больших объемов информации. Такие карточки в банковских технологиях распространения пока не получили вследствие высокой стоимости как самих карточек, так и считывающего оборудования. [9, с. 25].
Существует два типа карт с памятью:
. карты с памятью свободного доступа и карты с защищенной памятью. При этом информацию на карте следует шифровать с помощью PIN-кода.
. карты с защищенной памятью имеют встроенный механизм разграничения доступа к данным;
Карты с микропроцессором - смарт-карты. Микропроцессор позволяет выполнять определенные операции над хранящимися в карте данными. Эти операции составляют операционную систему карты (COS - CardOperatingSystem), которая обеспечивает большой набор функций управления памятью, сервисных функций и средств безопасности. Многие микропроцессорные карты поддерживают американский стандарт шифрования данных - DES. Смарт-карты по своим надежным и эксплутационным характеристикам значительно превосходят обычные магнитные карточки.
Оптические карточки - запись и считывание информации с такой карточки производится специальной аппаратурой. Технология, применяемая в таких карточках, подобна той, которая используется в лазерных дисках. Основное преимущество таких карточек - возможность хранения больших объемов информации, он может достигать 2 - 16 МБт.
По принадлежности к учреждению-эмитенту:
банковские карты, эмитент которых - банк или консорциум банков;
коммерческие карты, выпускаемые нефинансовыми учреждениями: коммерческими фирмами или группой коммерческих фирм;
карты, выпущенные организациями, чьей деятельностью непосредственно является эмиссия пластиковых карт и создание инфраструктуры по их обслуживанию.
По сфере использования:
универсальные карты служат для оплаты любых товаров и услуг;
частные коммерческие карты служат для оплаты какой-либо определенной услуги (например, карты гостиничных сетей, автозаправочных станций, супермаркетов).
По территориальной принадлежности:
международные, действующие в большинстве стран;
национальные, действующие в пределах какого-либо государства;
локальные, используемые на части территории государства;
карты, действующие в одном конкретном учреждении.
По времени использования:
ограниченные каким-либо временным промежутком (иногда с правом пролонгации);
неограниченные (бессрочные).По категории клиентуры:
обычная карточка предназначена для рядового клиента, например “ClassicVisa” и “Mass (Standart) Eurocard/MasterCard”;
серебряная карточка или бизнес-карта (BusinessCard) предназначена для сотрудников компаний, уполномоченных расходовать средства своей компании в определенных пределах;
золотая карточка предназначена для наиболее состоятельных и богатых клиентов. Клиенты, обладающие значительным состояниями или доходами, могут получать “золотые” кредитные карточки, выдаваемые лицам, внесшим определенный гарантийный взнос. К подобным карточкам относятся, например, AmericanExpressGoldCard, GoldMastercard и VISA VIP. - электронная карточка для получения наличных в банкоматах и в специальных электронных терминалах ( ElectronicBankingMashine - EBM, или AutomaticTellerMashine - ATM), например “ElectronVisa”. Она является разновидностью дебетной карточки, предназначена для получения наличности в пределах имеющихся на счете клиента средств и внесения наличных денег на счет клиента. Может быть выдана любому клиенту[13].
Платежные карты - с помощью таких карт можно
оплатить товары и услуги. Платежные карточки выпускаются банками и финансовыми
компаниями.
.3 Пластиковые карты и интернет
Безопасность расчетов через Интернет еще далека от идеала. Электронная коммерция потенциально содержит лазейки для краж и злоупотреблений, как, впрочем, и другие, более традиционные виды торговли. К сожалению, более совершенные и защищенные формы расчета развиваются в Интернете очень медленно. Тем не менее, объемы операций, проводимых с помощью кредитных карт через Internet, семимильными шагами следуют за ростом числа пользователей Сети. Транзакции по кредитным картам достигают сейчас 90% от общего объема транзакций, совершаемых в Internet. Использование кредитных карт для совершения сделок через Internet облегчается тем обстоятельством, что держатели карт уже привыкли к "безкарточным" транзакциям по телефону или по почте.
Для оформления операции фирма-продавец получает номер карточки и прочие необходимые данные.
Заказывая что-либо через Сеть, владелец карты не может быть на сто процентов уверен в том, что фирма-продавец или поставщик услуг, представленная в Интернете со всем подобающим антуражем, не фирма-однодневка, которая может в определенный момент раствориться в воздухе вместе с деньгами клиентов и своим мифическим товаром [14].
На данный момент, в сети интернет существуют три варианта приёма платежей на сайтах, продающих товары (услуги) через сеть интернет:
. Приём платежей через платёжную систему (интернет-пейментгейтвей / internetpaymentgateway / - ИПГ), который обеспечивает приём транзакции и её транспорт к процессинговому центру (ПЦ) банка-эквайера (БЭ), в котором обслуживается фирма, владеющая сайтом. В этом случае эквайринговой точкой для международных платёжных систем (МПС) является сам сайт, продающий товары (услуги), а значит возможные санкции МПС налагаются именно на фирму-владельца сайта. То есть риски перед МПС здесь несёт непосредственно продавец товаров (услуг).
. Приём платежей через биллинговую компанию (биллинг), которая так же, как платёжная система, берёт на себя функцию транспорта транзакции до ПЦ БЭ, но при этом выполняет ещё ряд функций - мониторинг рисков, управление ими, организацию доступа к детальной статистике по транзакциям и обеспечение расчётов с владельцами сайтов, подключённых к биллингу. В данном случае эквайринговой точкой, видимой МПС, является сам биллинг, а все его клиенты (сайты, подключённые к биллингу) не видны МПС. Соответственно, возможные санкции со стороны МПС применяются в данном случае не непосредственно к продавцу товаров (услуг), а к биллингу как к эквайринговой точке - то есть к организации, не продающей что-либо, а обслуживающей платежи.
. Приём платежей непосредственно сайтом, который сам обеспечивает транспорт транзакции до ПЦ БЭ - т.е. прямое подключение торговца к ПЦ БЭ. Это нечасто встречающийся вариант подключения и риски здесь распределяются точно также как и в п. 1 [13].
Для того чтобы оплатить покупку товара или услуги через Интернет необходимо следующее:
. внимательно прочитать ВСЮ информацию (включая различные соглашения), размещенную на страничке, где Вы вводите данные карточки. Желательно также распечатать как эту страницу - на ней должна быть указана сумма, которую Вы обязуетесь оплатить. Это необходимо для проведения разбирательства в случае неправильного списания.
. ввести номер карточки и дату окончания срока действия в указанных полях. Будьте внимательны - дату окончания срока действия вводите в том формате, который требуется на сайте!
. фамилию и имя необходимо также указывать так, как она написана на карточке (обычно просят указать 2 адреса: billing (адрес для расчетов) и shipping (куда доставить груз). В качестве адреса для расчетов указывать необходимо адрес, который указали в заявлении на открытие карточки - некоторые сайты проверяют эту информацию до осуществления операции, а куда доставить груз - решатьклиенту.
. операция может быть проведена в режиме on-line или off-line. В первом случае о результат будетизвестен сразу же (обычно время транзакции, с учетом низкой скорости наших соединений, 2-4 минуты). Во втором случае, о результате операции сообщат по e-mail'у или другим способом, предусмотренным процедурами магазина.
Революцией в области электронных платежей должно стать повсеместное внедрение так называемых виртуальных денег. Даже появился такой термин e-cash (электронные деньги) - по аналогии с e-mail. Так же, как и в случае с пластиковой картой, в процессе расчетов участвуют три субъекта - клиент, банк и продавец. Но электронные наличные, в отличие от карточек, анонимны и защищены на порядок лучше. Риск потерять свои деньги практически исключен.
У клиента есть счет в банке, и заблаговременно до совершения покупки он подключается к банковскому компьютеру, чтобы заказать несколько электронных монет (как будто получает наличные в банкомате, если пользоваться карточной терминологией). Весь диалог клиента и банка надежно шифруется системой открытых и закрытых ключей (аналогично тем, которые предоставляет программа PGP - "PrettyGoodPrivacy"). Электронная монета представляет собой небольшой шифрованный текст, который может быть послан по электронной почте, записан на дискету и т.д. Активизировать его для проведения оплаты может только владелец этих виртуальных наличных. Чтобы заплатить за покупку или услуги, он передает "деньги" продавцу, а тот связывается со своим банком для проверки монет и одновременной "инкассации" - деньги зачисляются на счет продавца. При подобных расчетах весьма важно, что все происходит анонимно. Продавец не получает информации ни о персоне клиента, ни тем более о номере его счета или карточки. Повторно использовать для оплаты те же самые деньги ни клиент, ни продавец не смогут. Банк не даст совершить повторной операции с уже "инкассированной" монетой.
Возможным носителем электронных монет могут стать чиповые карточки. Проект СAFE, например, ввел понятия электронного кошелька и подзаряжаемой смарт-карты. Кошелек и карта могут периодически пополняться "наличными" с вашего счета в банковском или домашнем аппарате. Карта может также заряжаться "деньгами" из кошелька. Достоинства такого способа расчетов в плане безопасности очевидны - даже если вы потеряете карту или кошелек, вы можете лишиться только небольшой суммы - денег, взятых специально для карманных расходов. Если вы потеряете обычную пластиковую карту, злоумышленники могут потратить гораздо большую сумму и причинить большие неприятности вам и вашему банку[6].