Проект осуществляется только посредством общения. В наше время узким местом общения является не скорость, а качество. Хорошие взаимоотношения улучшают и ускоряют общение. Существует несколько структур, объясняющих, как люди строят своё общение друг с другом. Руководители проектов должны быть знакомы с ними, чтобы уметь выявить причины кризисов в общении и устранять их.
Список литературы
1. Афанасьев В. Г. Социальная информация и управление обществом. М., 1975.
2. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе. М., 1986, 330 с.
3. Беркун С. Искусство управления IT-проектами. СПб.: Питер, 2007.
4. Гуревич П. С. Закономерности и социальные перспективы научно-технического прогресса // Новая технократическая волна на Западе. М., 1986. С. 25-26.
5. Дайзард У. Наступление информационного века // Там же. С. 343-344.
6. Кашкин В. Б. Введение в теорию коммуникации. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.
7. Коган В. З. Теория информационного воздействия. Новосибирск: Изд-во Новосиб. гос. ун-та, 1991.
8. Леонтьев А. А. Психология общения. М., 1999.
9. Портнов М. О. О новаторах и новаторстве // Народное образование. 1987. № 8.
10. Семенюк Э. П. Информатика: достижения, перспективы, возможности. М.: Наука, 1988.
11. Сифоров В. И. Информология и проблемы информационных сетей: методологические аспекты и перспективы науки об информации // Информация и информационные сети. М.: Наука, 1977.
12. Урсул А. Д. Отражение, информация, управление // Ленинская теория отражения и современная наука: теория отражения и естествознание. София, 1973.
13. Урсул А. Д. Синтез знания и проблема управления. М., 1978.
14. Шрейдер Ю. А. Информация и знание // Системная концепция информационных процессов: сб. тр. М., 1988. Вып. 3.