Материал: Разработка модуля имитационного моделирования элементов транспортной инфраструктуры Межрайонной Инспекции Федеральной Налоговой Службы №7 по Чувашской Республике

Разработка модуля имитационного моделирования элементов транспортной инфраструктуры Межрайонной Инспекции Федеральной Налоговой Службы №7 по Чувашской Республике

Министерство образования и науки Российской Федерации

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет» в г. Чебоксары

Факультет гуманитарных и естественно-математических дисциплин

Кафедра информационных систем и математики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «РАЗРАБОТКА МОДУЛЯ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ №7 ПО ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ»

Выполнил: студент Андреев Дмитрий

Руководитель: Гурьянов В.И.

Чебоксары 2015

Аннотация

Система поддержки принятия решений (СППР) - компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях для полного и объективного анализа предметной деятельности. Центральным элементом в таких системах выступает обобщенная имитационная модель объекта исследования, выполненным CASE-средствами на верхнем уровне представления моделируемой системы.

В работе проводится исследование бизнес-процессов предприятия с помощью CASE-средств, разработка и описание имитационного моделирования для системы поддержки принятия решения. Также в работе содержатся выводы, сделанные по результатам исследования.

Для оценки эффективности имитационной модели используется оптимизационный эксперимент. Анализ проводится на статистике многолетней движения автотранспорта. Приводятся подробные результаты эксперимента.

Для проведения экспериментов используется разработанная имитационная модель «Перекресток».

Оглавление

Введение

Глава 1. Общая характеристика организации

.1 Общие сведения

.2 Экономическое состояние г. Цивильска

.3 Структура управления ФНС

.4 Действующие ИС

.5 Экономическая характеристика организации

.6 Структурный анализ бизнес-процесса

.6.1 Концептуальное описание бизнес - процесса и построение модели деятельности «как есть» (AS-IS)

.6.2 Функциональная модель в виде иерархии дерева узлов

Глава 2. Разработка и реализация имитационной модели элементов транспортной инфраструктуры

.1 Теоретические основы разработки имитационного модуля

.2 Описание задачи

.2.1 Постановка задачи

.2.2 Описание модели с помощью диаграммы CASE

.3 Программный продукт

Глава 3. Результаты имитационного моделирования

.1 Описание и реализация имитационной модели

.2 Тестирование эксперимента имитационной модели и анализ полученных результатов с измененными параметрами

.3 Обобщение результатов, оценка эффективности модели

Заключение

Список литературы

Введение

В наше время, по мере развития, малые и крупные предприятия прибегают к описанию бизнес-процессов и последующему имитационному моделированию. И можно с уверенностью сказать, что современный бизнес немыслим без описания (документирования) бизнес-процессов, и без их автоматизации. Поэтому любое описание бизнес-процессов рано или поздно будет реализовано в автоматизированной системе.

Имитация как метод решения нетривиальных задач получила начальное развитие в 50-60-х годах XХ века в связи с созданием ЭВМ.

Имитационное моделирование - моделирование, при котором эксперимент проводится не над объектом изучения, а на компьютерной модели. Так же, оно является единственным способом создания реальных экономических объектов.

К имитационному моделированию прибегают, в том случае, когда:

)        эксперимент в реальном мире получается слишком дорогим или долгим;

)        построить аналитическую модель невозможно;

)        необходимо провести имитацию какой-либо системы во времени.

Целью данной работы является разработка модуля имитационного моделирования элементов транспортной инфраструктуры Межрайонной Инспекции Федеральной Налоговой Службы №7 по Чувашской Республике. Объектом исследования является транспортная система.

Для достижения поставленной цели были сформированы задачи:

)        Изучение эффективности использования описания бизнес-процессов.

)        Разработка алгоритма построения имитационной модели на основе CASE-средств. Разработка имитационной модели «Перекресток» для анализа бизнес-процессов предприятия и принятия решения в сложных условиях, а также объективного анализа предметной деятельности.

)        Проведение анализа эффективности проведенного эксперимента.

В первом разделе дипломной работы описана теоретико-аналитическая часть предприятия, а именно:

)        Описание предметной области предприятия.

)        Технологические возможности.

)        Анализ финансового положения предприятия.

)        Описания бизнес-процесса с помощью диаграмм.

Во втором разделе описана постановка задачи, методы моделирования, алгоритм разработки имитационного модуля, а также обоснование выбора инструментального средства.

В третьем разделе представлено описание разработанного модуля производственного процесса с помощью дискретно-событийного моделирования и системной динамики, а так же эксперимент с корректировкой бизнес-процесса. Приведены примеры работы.

Модель разработана в среде AnyLogic 6 Professional. Также представлены результаты и выводы по данной работе.

Глава 1. Общая характеристика организации

.1 Общие сведения

Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №7 по Чувашской Республике (далее - Инспекция) создана на основании Положения и приказа Управления МНС России по Чувашской Республике № 51 от 28 сентября 2001 года, является территориальным органом Министерства Российской Федерации по налогам и сборам, входит в единую централизованную систему органов Министерства Российской Федерации по налогам и сборам.

Инспекция зарегистрирована в налоговой инспекции 26 октября 2001 года и находится в непосредственном подчинении Управления МНС России по Чувашской Республике. Ей присвоен ИНН 2115177777, КПП 211501001.

Инспекция в своей деятельности руководствуется следующим: Конституцией Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, различными законами и нормативными актами.

Местонахождение и юридический адрес Инспекции: 429900, Чувашская Республика, город Цивильск, улица Терешковой, дом 5а.

1.2 Экономическое состояние г. Цивильска

На территории Цивильского района находится 378 юридических лиц (организаций, предприятий, учреждений), 681 индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность без образования юридического лица. Из числа юридических лиц можно выделить:

Ø  46 государственных предприятий и организаций;

Ø  29 сельскохозяйственных предприятий;

Ø  167 предприятий с частной формой собственности;

Ø  70 филиалов и структурных подразделений;

Ø  66 общественных организаций

Межрайонная инспекция МНС России №7 по ЧР (Цивильский район) руководствуется Положением Налоговой Службы Российской Федерации. Главной задачей Налоговой службы РФ является, контроль, за соблюдением законодательства о налогах, полнотой и своевременностью внесения в соответствующие бюджеты государственных налогов и других платежей, установленных законодательством РФ и республик в ее составе, органами государственной власти областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга, городов и районов.

В районе имеются предприятия легкой промышленности, пищевой промышленности, транспорта, торговли, связи, строительные организации, сельскохозяйственные предприятия и другие. Основными налогоплательщиками являются Цивильское райпо, ООО «Цивильский ПО «Пищевик», ФГУ ДЭП №139, ГУП «Цивильская сельхозхимия», ГУП учреждение ЮЛ-34/7, ЗАО «Чебоксары -Электро», ЗАО «Чурачикский завод ЖБИ», ОАО ПМК-8 и др.

Цивильск являемся лидером среди сельских районов по сбору налоговых доходов в республиканский бюджет Чувашской Республики (265,9 млн.руб.), вторыми - во все уровни бюджета (532,6 млн.руб.- после Чебоксарского района - 593,3 млн. рублей). Основным источником поступлений в собственных доходах консолидированного бюджета является налог на доходы физических лиц - 74,8 процента или 188,1 млн. рублей; 3,9 % - единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности (9,9 млн. рублей).

Цивильский район занимает 3-ю позицию среди районов республики по числу индивидуальных предпринимателей, обеспечен рост налоговых поступлений за год на 11 % (34 млн.руб.), а в общей доле налогов составил 5,7 %. Доля ,занятых в малом и среднем предпринимательстве в общем количестве, занятых в экономике района составляет 36,5 % ( 2999 чел, рост 2.8%)

Оборот розничной торговли за 2015 год достиг более 1 млрд. рублей (темп роста составил 13,4 %), что является вторым показателем в республике (по республике рост- 7,3 %). Объем оказанных услуг увеличился на 13,1 % (составил 167,4 млн. руб.). Среднемесячная заработная плата за 11 месяцев в районе выросла на 24,5 % и составила 17 600 руб., (по республике рост в 13,9 % и заработная плата составляет 18950 руб.), что в целом показывает сбалансированность роста экономики района. [4]

1.3 Структура управления ФНС

Организационная структура управления - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия, реализации различных управленческих решений. Графически изображается в виде иерархической диаграммы.

Организационная структура УФНС представлена на рис. 1.

Рисунок 1. Организационная структура ИФНС

Отдел финансового и общего обеспечения отвечает за различную корреспонденцию (бумажную и электронную), ведет архив документов инспекции, выполняет работу секретариата, делает копии документов, организует совещание руководства, назначает, увольняет работников ФНС, создает штатной расписание, следит за защитой информации (защита государственной тайны), осуществляет бухгалтерский учет, отвечает за охрану труда.

Юридический отдел проводит экспертизу различных документов, рассматривает жалобы различных налогоплательщиков, проводит юридическое сопровождение различных дел, готовит иски и проводит защиту государственных интересов в судах. Отдел регистрации и учета налогоплательщиков выполняет регистрацию юридических лиц, постановление и снятие учет физических и юридических лиц, составляет различные протоколы административных правонарушений, готовит информацию в судебные органы о налогоплательщиков.

Отдел работы с налогоплательщиками работает с налоговыми декларациями, помогает людям платить налоги.

Отдел информационных технологий работает с различными программами (АИС «Налог», Microsoft Office Word, Lotus и др.), занимается внедрением и распространением различных программ, помогает пользователям работать с программами.

Отдел ввода и обработки данных выполняет следующие функции: вводят различные данные по учету налогоплательщиков, проверяет данные.

Отдел учета, отчетности и анализа отвечает за исправления различных ошибок в отчетности, работает с различными государственными внебюджетными фондами, контролирует правильное начисление платежей на уплату налогов, проводит работу о начислениях пени, анализирует начисления/поступления/задолженности о налогам и сборам.

Отдел урегулирования задолженности следит за задолженностями по налогам и сборам, ищет эффективные меры по их устранению.

Отдел камеральных проверок выполняет камеральные налоговые проверки налоговых деклараций, а отдел выездных проверок проводит выездные налоговые проверки.

1.4 Действующие ИС

В ФНС №7 используются следующие операционные системы: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003, Windows Server 2008.

Для успешного функционирование используется информационная система «Налог-3», версия 14.3.5.1. АИС «Налог-3» - это форма организационного управления органами государственной налоговой службы на базе средств и методов обработки данных, которые использования различные информационных технологий. АИС «Налог-3» помогает работать с различными налоговыми документами. На рис. 2 изображен интерфейс программы.

Рисунок 2. Интерфейс АИС "Налог"

Для автоматизации совместной деятельности работы различных отделов использую программный продукт Lotus Notes. Она содержит в себе средства электронной почты, персональные и групповые электронные календари, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.

Для создания, просмотра и редактирования текстовых документов используется текстовый процессор Microsoft Word 2003 и Microsoft Word 2007.

Для работы с табличными документами используются программы Microsoft Excel 2003 и Microsoft Excel 2007.

Для защиты компьютеров от вирусов используется Kaspersky Endpoint Security 10 (рис. 3).

Рисунок 3. Интерфейс программы "Kaspersky Endpoint Security"

В ИФНС №7 много отделов и много сотрудников. Для улучшения совестной работы между отделами и сотрудниками используется программа Net Speakerhone (рис. 4). Основная функция - сетевой телефон. Т.е. возможность общаться не только текстом, но и голосом, причем с несколькими клиентами одновременно и проводить конференции.

Рисунок 4. Интерфейс программы "Net Speakerhone"

Для работы с файлами используется файловый менеджер Total Commander. Total Commander - это файловый менеджер, который работает на платформе Microsoft Windows.

Для работы с архивами используется программа WinRAR. WinRAR - это архиватор файлов в форматы RAR и ZIP для 32- и 64-разрядных систем.

Для удаленной работе с компьютерами используют программу TeamViewer.

1.5 Экономическая характеристика организации

Федеральная налоговая служба - федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов и сборов, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации - за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, а также за производством и оборотом табачной продукции и за соблюдением валютного законодательства Российской Федерации в пределах компетенции налоговых органов. [1]

ФНС является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, который осуществляет государственную регистрацию юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.

Основой для проведения финансового анализа стали следующие данные:

Ø  Баланс главного распорядителя, распорядителя, получателя бюджетных средств, главного администратора, администратора источников финансирования дефицита бюджета, главного администратора, администратора доходов бюджета приложение 1).