УТВЕРЖДЕНЫ
Протокол заседания кафедры
от 25.05.2018 №6
Заведующий кафедрой
__________________Т.Е. Яценко
Вопросы к зачету
по дисциплине «Психология управления»
для студентов заочной формы обучения 5 курса факультета педагогики и психологии специальности «Практическая психология»
( 2018/ 2019 г.)
Предмет и задачи психологии управления.
Теории управления в США.
Теории управления в Японии.
Теории управления в России.
Теории управления в Европе.
Психологические теории управления: теория психоанализа.
Психологические теории управления: теория научения.
Теория стилей управления. Теория соучаствующего управления.
Управленческая теория Р. Блейка и Д. Моутона. Теория рационального управления.
Стресс в процессе управления. Воля в процессе управления.
Вероятностная модель управленческой эффективности.
Основные методы психологии управления: наблюдение. Недостатки метода наблюдения.
Основные методы психологии управления: эксперимент, социометрия, организация социометрического исследования.
Психологические законы управления.
Понятие личности в психологии управления.
Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в трудовой деятельности.
Социализация как формирование личности в обществе.
Общая типология личности в профессиональной деятельности по Э. Шпрангеру.
Структура исполнительской деятельности работника по С. И. Самыгину.
Роли сотрудников организации, модели социальной роли.
Способности как потенциал личности и их структура.
Стратегии жизненной самореализации.
Общение и управление: стороны общения.
Приемы и правила в технике управленческого общения.
Восприятие человека человеком: восприятие физического облика человека.
Восприятие человека человеком: мимика, движения.
Восприятие человека человеком: взгляд, позиция и выражение глаз, жесты.
Управленческое общение и информационные потоки.
Потребности в системе общения.
Мотивация и мотивационные состояния человека.
Теории мотивации: дифференциация теорий А. Маслоу и К. Алдерфера.
Процессуальные теории мотивации.
Виды, типы и уровни мотивации.
Ощущение и восприятие в трудовой деятельности.
Память внимание в трудовой деятельности.
Мышление и воображение трудовой деятельности.
Характеристики темперамента. Условия эффективизации трудовой деятельности для представителей каждого вида темперамента.
Характер в трудовой деятельности: формирование, определение структуры, свойства характера.
Чувства и эмоции в условиях трудовой деятельности. Эмоциональные процессы и управление эмоциями.
Согласительный подход в управленческой деятельности.
Стадии работоспособности в процессе трудовой деятельности. Требования к поддержанию работоспособности.
Принятие решений в управленческой деятельности: составляющие, классификация по разным основаниям, подходы, методы.
Личностные профили решений. Барьеры и ограничения при принятии решения.
Механизмы психологической защиты.
Трудовой коллектив и его структура.
Отношения в системе «руководитель — подчиненный».
Развитие трудового коллектива. Мероприятия по усилению сплоченности трудового коллектива.
Функциональные состояния человека.
Требования к поддержанию работоспособности. Возрастные изменения работоспособности.
Специфика труда в экстремальных ситуациях.
Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства.
Задачи руководителя в области оптимизации социально-психологического климата.
Рассогласование трудового процесса как причина конфликта.
Понятие конфликта и причины его возникновения.
Социально-психологические предпосылки конфликта.
Индивидуальные особенности личности как причина конфликта.
Стратегии поведения в конфликте.
Способы разрешения конфликта.
Понятие социально-психологического климата и его диагностика.
Факторы, влияющие на морально-психологический климат. Пути регуляции социально-психологического климата.
Механизма влияния людей друг на друга. Типы манипуляторных систем.
Основные схемы манипуляций по Э. Шострому.