Статья: Противоречия дефиниций философского и экономического понятия качество

10. Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпорациях / Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - 272 с.

11. Чайка, И. И. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 г. // Методы менеджмента качества. 2000. - № 1.