22
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННыЙ УНИВЕРСИТЕТ
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Применение метода сводных показателей для оценки качества профессиональной подготовки специалистов
Специальность 08.00.13 - Математические и инструментальные методы экономики
Васенев Юрий Борисович
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
2009
Работа выполнена на кафедре экономической кибернетики экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета
Научный руководитель: доктор физико-математических наук, профессор Хованов Николай Васильевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Дуболазов Виктор Андреевич
кандидат экономических наук, доцент Нименья Инга Николаевна
Ведущая организация: Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Тему диссертационной работы, связанную с использованием математических и инструментальных методов экономики для оценки качества профессиональной подготовки специалистов, получающих высшее образование, необходимо рассматривать в контексте развития человеческого капитала в целях обеспечения инновационного пути развития России.
На расширенном заседании Государственного совета Российской Федерации по теме «О стратегии развития России до 2020 года» (4 февраля 2008 г.) будущее развитие экономики страны было напрямую связано с развитием человеческого потенциала (капитала) работников всех сфер экономики и управления. Было отмечено, что без масштабных инвестиций в человеческий капитал невозможен переход на инновационный путь развития, что делает управление развитием этого вида капитала страны национальным приоритетом России. Поэтому, развитие национальной системы образования становится ключевым элементом глобальной конкуренции в мире и одной из наиболее важных жизненных ценностей.
Важным направлением решения поставленной задачи развития человеческого потенциала работников является обеспечение высокого качества образования. Во всём мире в настоящее время повышение качества образования - это не только задача государственного уровня, за решение которой отвечают правительства, министерства образования, это в первую очередь задача самих вузов, которые по мере развития рынка образовательных услуг и обострения конкуренции вынуждены искать дополнительные конкурентные преимущества. «Качество высшего образования, - отмечалось в Коммюнике Конференции министров высшего образования Европы (Берлин, 19 сентября 2003 г.), - является краеугольным камнем в создании общеевропейского пространства высшего образования».
Для стран - участниц Болонского процесса, к числу которых принадлежит и Россия, внедрение эффективных систем обеспечения качества образования является обязательным требованием. В этой связи обостряется потребность в стандартизации процессов оценки образования и результатов деятельности образовательных учреждений на основе разработки экономико-математических методов.
В условиях нарастающей конкуренции на образовательном рынке, для вузов, в первую очередь ведущих вузов, становится важным поиск новых механизмов и способов контроля и управления качеством, обеспечивающих студентам гарантии высокого уровня их образования. Можно говорить о том, что в современном мире повсеместно доминирует парадигма управления качеством: разработка образовательных стандартов и руководств для оценки качества образования становится общей тенденцией. Эти стандарты и руководства призваны оказывать помощь и поддержку вузам в разработке собственных систем обеспечения качества, но не предполагают их буквальное исполнение и не должны интерпретироваться как предписания, не подлежащие изменениям.
Таким образом, вполне очевидна актуальность темы диссертации, посвященной использованию экономико-математических методов многокритериального оценивания качества профессиональной подготовки специалистов, качества образовательных программ, учебных курсов, читаемых в университете, и качества функционирования университетских учебных подразделений.
Цели исследования. Исходя из представления учебного процесса как комплекса процедур изменения уровня «человеческого капитала» студентов и учитывая существующие нормативные документы, регламентирующие процессы обучения:
· проанализировать возможность применения альтернативных методов свёртки для получения сводных оценок качества различных компонентов учебного процесса, учитывая неопределенность задания значений и значимости отдельных характеристик учебного процесса;
· апробировать выбранный метод свёртки на примерах решения некоторых задач мониторинга качества образовательного процесса в Санкт-Петербургском государственном университете, используя разработанные модели и методики построения сводных оценок.
Основные задачи диссертационной работы. Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
1) разработать концепцию оценки уровня качества человеческого капитала на основе теории измерения потребительской ценности сложных экономических благ в контексте проблем обучения специалиста в высшем учебном заведении;
2) разработать модель построения сводных оценок потребительской ценности экономических благ по иерархической системе показателей;
3) обосновать возможность применения метода рандомизированных сводных показателей (МРСП) для решения задачи оценки уровня качества различных компонентов учебного процесса;
4) разработать модель учета нечисловой, неточной и неполной экспертной информации о значимости отдельных показателей потребительской ценности сложных экономических благ на примере магистерских программ;
5) применить МРСП для оценки магистерских программ Санкт-Петербургского государственного университета по разработанной иерархической системе показателей;
6) разработать конкретные инструментальные методики оценки различных компонентов учебного процесса (уровня качества подготовки студентов, магистерских программ, эффективности деятельности кафедр), реализующие на ЭВМ различные модификации метода рандомизированных сводных показателей.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является образовательный процесс, идущий на кафедрах и факультетах классического университета в условиях перехода на активные формы и методы обучения при введении образовательных стандартов нового поколения. Предметом исследования являются вопросы оценки показателей качества компонентов учебного процесса (подготовки студентов, эффективности работы кафедр, образовательных программ и т.д.) при помощи экономико-математических методов.
Теоретическая и методологическая основа исследования. В основе диссертационного исследования лежат методы системного анализа сложных социально-экономических систем, теории вероятности и математической статистики, экспертных оценок, анализа и синтеза сводных показателей, а также нормативно-правовые акты, регулирующие образовательный процесс в Российской Федерации.
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке нового комплекса экономико-математических моделей и методик оценки качества компонент учебного процесса. Научная новизна диссертации определяется следующими основными результатами:
1) создана новая единая модель оценки качества разных компонентов образовательного процесса (студентов, преподавателей, кафедр, образовательных программ и т.д.), основанная на понятии потребительной ценности человеческого капитала;
2) разработана новая конкретная методика оценки интегральных показателей качества компонентов учебного процесса, построенная на основе общего метода сводных показателей (МСП) А.Н. Крылова и модели оценки качества компонентов образовательного процесса, учитывающая особенности конкретных частных показателей качества рассматриваемых компонентов;
3) сформулирована новая модификация метода рандомизированных сводных показателей (МРСП), отличающаяся от традиционного МРСП возможностью работать не только с фиксированным множеством исходных характеристик качества, но и с иерархической системой характеристик и сводных показателей качества;
4) обоснована новая инструментальная методика, реализующая алгоритмы модифицированного метода рандомизированных сводных показателей, для использования при оценке уровня качества магистерских программ.
Практическая значимость работы. Создана локальная система качества (ЛСК) «Автоматизированная подсистема оценивания и управления качеством магистерских программ» (АПО УК МП), реализованная в форме программной надстройки MS EXCEL 2007 и MS EXCEL 2003, в 2007 г. в рамках Проекта № 28 «Комплекс магистерских программ по направлению «Экономика» Приоритетного национального проекта «Образование»: Инновационная образовательная среда в классическом университете». Имеются справки об успешном внедрении разработанной АПО УК МП на ряде факультетов СПбГУ.
Публикации. Основные результаты и выводы диссертационной работы представлены в 29 работах, опубликованных в научных изданиях, две из которых входят в список изданий, рекомендованных ВАК.
Апробация работы. Основные результаты и выводы диссертационной работы докладывались автором: 1) на совместной конференции Координационного совета и Совета УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ (СПбГУ, 2005); 2) на международной научной конференции «Экономическое развитие: теория и практика» (СПбГУ, 2007); 3) на научно-методической конференции «Магистратура: состояние и перспективы» (СПбГУ, 2007 и 2008); 4) на 6-й международной научно-методической конференции «Управление качеством в современном вузе» (СПбМБИ, 2008); 5) на заседании кафедры экономической кибернетики экономического факультета СПбГУ (2008); 6) на 2-й Всероссийской научно-практической конференции «Менеджмент качества в образовании» (СПбГТУ - ЛЭТИ, 2009).
Структура и объём диссертации. Цели и задачи диссертационного исследования обусловили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Общий объём основного текста содержит 141 стр., 28 таблиц, и 14 рисунков; приложение содержит 11 стр. Список использованных источников включает 132 наименования.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во Введении обосновывается актуальность темы исследования, формулируются цель и задачи диссертационной работы, её теоретико-методологическая база и научная новизна.
В первой главе демонстрируется связь понятия «экономическое благо» с понятием «качество образования»; анализируются три основных аспекта ценности экономического блага (потребительная, затратная и меновая ценность), соответствующие трем видам экономических субъектов (потребитель, производитель и посредник). Предлагается экономическая модель, в рамках которой «человеческий капитал», т.е. комплекс знаний, умений и навыков, полученных выпускником высшего учебного заведения, может трактоваться как экономическое благо, являющееся «продуктом» совместной деятельности студента и вуза, поступающим на рынок квалифицированного труда. Вуз, в этой схеме, с некоторым допущением - фактически является производителем вышеназванного блага. Потребителем этого блага может быть любая организация (в том числе и сам вуз), заинтересованная в квалифицированных кадрах с определенным человеческим капиталом. В качестве посредника могут выступать специальные агентства, фирмы и т.д.
В первом параграфе первой главы рассматривается категория «качество», применительно к высшему образованию. При этом общее качество высшего образования определяется системой частных «качеств»: содержание образования, применяемые образовательные программы, кадровый потенциал, учебные технологии, материально-техническая база, способности студентов, руководство вузом и т.д.
В ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (и последующих версиях) системы менеджмента качества (Основные положения и словарь), качество определяется как степень соответствия присущих объекту характеристик установленным требованиям; при этом объект понимается достаточно широко: как продукция, услуги, процесс, система, научно-педагогический состав, обучающиеся, образовательные стандарты и программы и т.д.
Тесная связь понятий качества и потребительной ценности, признаваемая многими специалистами, позволяет широко использовать квалиметрические подходы, в частности, метод сводных показателей (МСП) А.Н. Крылова, для оценки потребительского качества сложных объектов различной природы, в том числе качества компонентов образовательного процесса высшей школы.
Основными участниками учебно-воспитательного процесса в вузе являются преподаватель и студент (обучаемый) (см. рис. 1). В схеме отношений «преподаватель-студент» студента можно рассматривать как потребителя благ; пополняющих его человеческий капитал, преподавателя, кафедру - как производителя этих благ, а деканат, ректорат - как посредника, организатора процесса развития человеческого капитала обучаемого.