Курсовая работа (т): Повышение конкурентоспособности продукции предприятия

Определение нормативных параметром при оценке конкурентоспособности может быть произведено методически при помощи введения специального показателя. Этот показатель может принимать два значения - 0 или 1. Если продукция соответствует всем установленным стандартам и нормам, то показатель равен 1, если нет - 0. Общий показатель по нормативным параметрам представляет собой произведение частных показателей по каждому из них.

I_нп = П*q_i, где

I_нп - общий показатель по нормативным параметрам;

q_i - частный показатель по i-му нормативному параметру;

n - число нормативных параметров, подлежащих оценке.

Если хотя бы один из частных показателей равен 0 или, другими словами, изделие не соответствует по какому-то параметру обязательной норме, то общий показатель также будет равен 0. Следовательно, в таком случае можно говорить о неконкурентоспособности данного товара.

2.            Технические параметры. Другими словами, качество продукции. Исследование рынка на первом этапе оценки конкурентоспособности продукции даст результаты о тех свойствах товара, которые покупатель считает необходимыми, эталонными. Количественно это можно выразить как отношение величины параметра изделия к величине такого же параметра эталона.

b_i = 100%, где

b_i - частный технический показатель по i-му параметру;

d_нi - величина i-го параметра анализируемого (создаваемого) изделия;

d_эi - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется на 100%, т. е. эталона.

Стоит отметить, что превышение изделия запрашиваемых покупателем параметров не гарантирует успешных продаж. В таких случаях частный показатель приравнивается к эталонному.

Для нахождения общего показателя по техническим параметрам следует сложить частные показатели с учетом значимости или удельного веса каждого из них.

I_тп = (b₁ + b₂ + … + b_i) * a_i, где

I_тп - общий показатель по техническим параметрам при сравнении с эталоном;

b₁, b₂, …,b_i - частные технические показатели по i-му параметру;

a_i - удельный вес i-го параметра из их общего числа.

Общий показатель по техническим параметрам показывает степень соответствия создаваемого товара эталону, но, обычно, покупатель сравнивает товары не с эталоном, а друг с другом. Следовательно, важнейшим аспектом является сопоставление товара с его конкурентом, а после этого сравнить, какой из них в большей степени соответствует потребностям потребителей.

При расчете общего показателя возникают проблемы, связанные с тем, что некоторые технические параметры изделия не имеют физической меры: дизайн, соответствие моде и т. д. Такие параметры определяются с помощью экспертных методов, при которых такие характеристики оцениваются по бальной шкале, которая выбирается самими экспертами. Например, качество дизайна изделия оценивается по пятибалльной шкале, уровень комфортабельности - по десятибалльной.

Еще одна проблема - построение весовой базы для частных показателей и дальнейшее получение общего показателя на основе частных. Построение весовой базы играет важную роль при оценке конкурентоспособности изделия и в то же время самой сложной частью, потому что определяется в соответствии с потребностями и запросами потребителей. Иными словами, эталон не может дать информацию о том, какое свойство товара наиболее важно для потребителя.

Исследование рынка и сделанные на их основе экспертные оценки служат основной базой для построения весовой базы. В этом случае качество моделирования уровня конкурентоспособности продукции в первую очередь зависит от уровня профессиональности эксперта. Таким образом, весовая база - это субъективный показатель, результат которого будет тем выше, чем качественнее выполнена аналитическая работа по изучению рынка и функция маркетинга.

3.      Экономические параметры или цена потребления при сравнении принимают вид:

Е_эп - общий показатель по экономическим параметрам;

Ц_пн - цена потребления анализируемой продукции;

Ц_пк - цена потребления товара-конкурента.

Можно сделать вывод, что чем ниже цена потребления, тем выше уровень конкурентоспособности. Это означает, что «потребитель имеет возможность приобрести единицу качества одного из сравниваемых товаров дешевле, чем другого» [1, 125].

На основе определенных нормативных, технических и экономических параметров строится интегральный показатель уровня конкурентоспособности (ИК). Если значение интегрального параметра больше или равно 1, то можно говорить о создании конкурентоспособного изделия. Чем выше интегральный показатель, тем больше возможностей у продукции выдерживать здоровую конкуренцию на рынке.

Существуют и другие методы оценки конкурентоспособности товара. Например, в последнее время стал популярен такой способ определения конкурентоспособности продукции, который основывается на основе патентной информации. Важно отметить, что до 80% информации, содержащейся в патентах, практически невозможно найти в других источниках. Информация о патентовании изобретений конкурирующей компании очень важна для предприятия в его конкурентной борьбе.

Глава II. Управление конкурентоспособностью инновационно ориентированного товара

.1 Особенности инновационной продукции и рынка инноваций

Выделяется два определения инноваций: в широком и узком смысле. Исходя из первого, инновация - это результат творческой деятельности в виде новой или усовершенствованной продукции, которая реализуется на рынке. С этой точки зрения инновационной для предприятия является любая продукция, которая ранее не была освоена и характеризуется рыночной новизной. В узком смысле под инновациями принимаются такие результаты научных исследований и разработок, которые способны улучшить стоимостные и потребительские характеристики существующей продукции, работ, услуг и стать основой увеличения прибыли для хозяйствующих субъектов, их использующих. Инновации способны удовлетворять меняющиеся общественные потребности и формировать принципиально новые объекты спроса.

Под инновационной продукцией в узком смысле понимается продукция, обладающая научной и научно-технической новизной. Прежде всего это наукоемкая и научно-техническая продукция предприятия. Наукоемкая продукция - это продукция, в стоимости которой значительную долю составляют затраты интеллектуального научного труда. Научно-техническую продукцию как совокупность научно-технической информации, имеющей коммерческое значение и реализуемой потребителю преимущественно в нематериальной форме (в виде лицензий и научно-технических услуг).

Можно выделить ряд особенностей, которые характеризуют инновационную продукцию. Во-первых, это уникальная продукция, свойства которой необходимо разъяснять потребителям. Во-вторых, она характеризуется сложностью изготовления и требует при своем создании затрат особого квалифицированного труда. Техническая сложность инновационной продукции, как правило, требует обязательного послепродажного обслуживания фирмой-производителем. В-третьих, инновационная продукция современных предприятий обычно имеет короткий жизненный цикл. В-четвертых, это чаще всего дорогостоящая продукция, по своей номинальной стоимости превосходящая заменяемый аналог, хотя и более дешевая на единицу полезного эффекта.

Современные исследования показывают, что среди факторов конкурентоспособности как потребительской, так и производственной продукции возрастает значение инновационных параметров: показателей новизны, технологии, дизайна, новых эксплуатационных характеристик.

Вновь разработанные товары образуют специфический рынок наукоемкой и научно-технической продукции, который имеет свои особенности. Эти особенности затрагивают все стороны рыночных отношений между продавцом и покупателем. Опыт рынка показывает исключительную степень риска именно в нововведениях - в среднем 4 из 5 новых товаров и услуг приносят своим создателям только убытки.

Выделяют следующие особенности рынка инноваций:

)        часто это новый для фирмы рынок, на котором она еще не

торговала, поэтому приходится иметь дело с незнакомыми покупателями (сегментом рынка) в силу новизны разработанного товара;

)        это рынок с малой эластичностью спроса от цены, т. е. ценовая

политика незначительно влияет на объем сбыта продукции;

)        рынок инноваций достаточно узкий по сравнению с другими

рынками. Особенно это касается научно-технической и наукоемкой продукции производственного назначения;

)        в силу монополии на интеллектуальную собственность на этом

рынке могут отсутствовать прямые конкуренты.

Современный инновационный процесс в мире начался в таких отраслях, как электроника, разработка программного обеспечения, телекоммуникации, химия, биология. В настоящее время он распространился на многие отрасли во всем мире. «Ведущие компании на Западе тратят на исследования и разработки, которые являются источниками инноваций, до 5% прибыли и более» [11, 119]. Цель компании, выпускающей инновационную продукцию, - уход от конкуренции и завоевание монопольного положения на рынке, которое будет гарантировать получение прибыли. При этом существует высокая степень неопределенности результата, вызванная известной непредсказуемостью реакции покупателей.

2.2 Оценка конкурентоспособности инновационной продукции

Оценка конкурентоспособности инновационно ориентированного товара должна основываться на определенных принципах:

)        конкурентоспособность должна быть оценена уже на стадии формирования технического задания на разработку продукции;

)        уровень технико-экономических параметров нововведения должен оцениваться по отношению к прогнозируемому уровню технико-эксплуатационных параметров продукции наиболее вероятных конкурентов;

)        в основе оценки конкурентоспособности инновационной продукции лежит идеальная потребительская модель, удовлетворяющая перспективные потребности всех потребителей на данном рынке.

«Для построения идеальной потребительской модели необходимо определить перечень технико-экономических параметров, важных для потребителя на данном рынке, оценить значимость для потребителя каждого параметра и его идеальное значение» [11, 120].

Свойства, которые дают характеристику новому товару, обычно делят на три группы: нормативные, технические и экономические. Первые характеризуют принципиальную возможность реализации нововведения на рассматриваемом рынке. Для инновационной продукции это, прежде всего, патентно-правовые показатели, которые определяют патентную чистоту продукции. Если нововведение нарушает чьи-либо патентные права, оно не может быть реализовано. К числу нормативных показателей относятся доля готовых изделий, частей и деталей местного производства в установленном законодательством соотношении, степень унификации продукции и использование в ней стандартных деталей и др. Если новый товар соответствует нормам и стандартам, то показатель равен единице, если не соответствует - нулю. При положительном результате анализа переходят к проверке конкурентоспособности на конкретных рынках.

К техническим характеристикам, которые используются при анализе конкурентоспособности, относят параметры назначения и эргономические критерии. Параметры назначения определяют технические характеристики изделия, области его применения и функции, которые ему предназначено выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого при помощи применения данного изделия в конкретных условиях потребления. Оценка технического уровня товара особенно важна для продукции производственно-технического назначения и предназначенной для длительного пользования. Параметры назначения в целом характеризуют возможности эксплуатации товара в конкретном государстве.

К экономическим параметрам конкурентоспособности инновационного товара относят затраты, связанные с эксплуатацией новшества. Туда включается стоимость доставки, стоимость потребляемой электроэнергии и заработной платы обслуживающего персонала. Это полная стоимость эксплуатации товара потребителем. Продажная цена новшества в разряд экономических параметров не входит.

После этого рассчитывают конкурентоспособность оцениваемого нового товара, моделей потенциальных конкурентов, а также предшествующих аналогов относительно идеальной модели. Самостоятельный фактор конкурентоспособности - цена инновационной продукции. Для нововведения простейшим способом ценообразования является та цена, которая определяется с учетом цен на аналогичную или взаимозаменяемую продукцию. Этот способ применяется редко. Один из методов ценообразования в случае нововведения - разновидности параметрических методов. Их суть сводится к тому, что цена любой продукции зависит от ее потребительской стоимости. Это предполагает выявление количественной зависимости между ценой и технико-экономическими параметрами продукции или же одним главным параметром.

Стоит отметить, что технологические инновации требуют крупных инвестиционных вложений, которые не всегда окупаются. Например, в компьютерной отрасли модули памяти DRAM резко повысили полезность компьютера для потребителей, но быстрое их превращение в биржевой товар сделало их производство практически нерентабельными для производителей. Технологические прорывы сами по себе не обеспечивают конкурентоспособность инновационной продукции.

Можно вспомнить многочисленные случаи, когда чисто технологическое преимущество не смогло обеспечить рост конкурентоспособности. Операционные системы Macintosh компания Apple технически превосходят систему Windows компании Microsoft, но Microsoft - самая успешная компания в компьютерном бизнесе, а Apple постоянно борется за выживание.

2.3 Направления повышения конкурентоспособности инновационной продукции

Роль инноваций на современном рынке очень велика. В настоящее время практически невозможно поддерживать высокую способность к конкуренции без применения инноваций, отличительной особенностью которых является высокая наукоемкость и новизна. Инновации ведут к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Важными критериями реализации инновационной продукции являются, во-первых, финансовое, кадровое и материально-техническое обеспечение, во-вторых, патентно-правовая охрана создаваемой продукции. Конкурентоспособность новшества напрямую зависит от его патентной чистоты.

Стоит отметить, что определить конкурентоспособность на инновационно ориентированную продукцию достаточно сложно, т. к. невозможно предсказать на сколько высок будет спрос на новшество. Экономический эффект от инновации можно определить по формуле:

где П - экономический эффект от инновации;

Р₁ - вероятность достижения успешного научного результата,

Р₂ - вероятность достижения коммерческого успеха,

ОП - годовой объем продаж (единицы),

Ц - цена единицы продукции,

Т - период устойчивого сбыта (лет),

С₁ - стоимость исследований и разработок,

С2 - издержки производственно-технического освоения,

С3 - издержки на продвижение нового товара на рынок [11, 122].

Особое место в инновационном процессе занимает инфраструктура. Под инновационной инфраструктурой подразумевается комплекс организаций и учреждений различных форм собственности, которые обеспечивают осуществление инновационной деятельности, т. е. непосредственно занимаются инновационными разработками.

Эффективность инновационной политики напрямую зависит от инвестиций, осуществляемых в различные направления деятельности предприятия. Реализации любого инвестиционного проекта в условиях рыночной экономики должно предшествовать решение двух взаимосвязанных задач: