Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО Бурятский государственный университет
Институт
экономики и управления
Кафедра
экономики
Курсовая работа
по дисциплине «Экономика предприятия (фирмы)»
тема:
«Повышение конкурентоспособности продукции предприятия»
Выполнила: ст. гр. 11320
Нагаева К. А.
Научный руководитель:
к.э.н, ст. преп. кафедры экономики
Лхасаранова Д. Р.
Улан-Удэ, 2013
Содержание
Введение
Глава I. Общие сведения о конкурентоспособности продукции
.1 Понятие конкуренции
.2 Содержание процесса управления конкурентоспособностью товара
.3 Система оценки уровня конкурентоспособности
Глава II. Управление конкурентоспособностью инновационно ориентированного товара
.1 Особенности инновационной продукции и рынка инноваций
.2 Оценка конкурентоспособности инновационной продукции
.3 Направления повышения конкурентоспособности инновационной продукции
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность темы. С развитием рыночного типа экономических отношений предприятию становится все сложнее и сложнее удерживать успешные позиции на рынке. Большую роль в этом играет его способность выдерживать конкуренцию. Стратегия конкуренции заставляет компании достигать большей производственной эффективности и увеличивать предпринимательскую прибыль за счет технологии и инноваций. Кроме этого, важнейшей ролью конкуренции является установление рыночной стоимости товара, повышение его качества. Можно сказать, что на конкурентном рынке выживает сильнейший. При помощи конкуренции происходит отбор, в результате которого на рынке остаются только те товары, которые наиболее востребованы у покупателей.
Конкурентное поведение направлено на достижение фирмой позиции главного участника. Она стремится захватить преимущество над своими соперниками путем манипулирования или же развитием сложных для подражания отличительных, характерных компетенций. Второе способствует развитию, продвижению предприятия вперед такими путями, как усовершенствование производимой продукции и самого производства, разработка новых инновационных проектов, выявление возможности расширения производства и т. д. В последнее время прогрессирующей тенденцией выступает управление, а в частности, повышение конкурентоспособности товара (услуги), который фирма производит (предоставляет).
Для того, чтобы определить уровень конкурентоспособности как товара, так и самого предприятия необходимы количественные методы оценки, которые наглядно могут продемонстрировать способности фирмы удерживать свои позиции на рынке.
Цель курсовой работы: рассмотреть методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
Задачи:
1) определить понятие конкурентоспособности товара;
2) исследовать процесс управления конкурентоспособностью товара;
3) на примере инновационно ориентированного предприятия рассмотреть методы повышения конкурентоспособности товара.
Объект исследования: конкурентоспособность продукции.
Предмет исследования: совокупность механизмов, методов повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
Информационную базу курсовой работы составили учебные пособия по экономике предприятия (фирмы) и маркетингу авторов О. В. Баскакова, И. П. Хангуреевой, Н. Э. Шабыкова, И. Ю. Унгаевой, О. Д. Андреевой, научные статьи, отражающие понятие инновационного предприятия и инновационного бизнеса, конкурентоспособности предприятия и его продукции. Кроме этого, диссертационная работа Н. К. Шаклеиной по теме «Моделирование конкуренции и кооперации предприятий в инновационных разработках».
При написании курсовой работы использовались такие методы исследования, как анализ научных статей, пособий, учебников для высших профессиональных учебных заведений с целью определения понятия конкурентоспособности, выявления основных методов расчета конкурентоспособности товара при различных подходах. Обобщение проанализированного материала. Исследование результатов работ инновационных предприятий, выявление основных тенденции повышения конкурентоспособность инновационно ориентированной продукции.
Курсовая работа состоит из введения,
двух глав и заключения. В первой главе рассматриваются общие сведения о понятии
конкурентоспособности: само понятие конкурентоспособности, содержание процесса
управления конкурентоспособностью товара, система оценки
уровня конкурентоспособности. Вторая глава раскрывает понятие управления
конкурентоспособностью продукции на примере инновационно ориентированного
предприятия. В ней изучаются особенности инновационного рынка, выявляется
система оценки конкурентоспособности инновационной продукции и обобщаются
методы повышения конкурентоспособности продукции, выпускаемой инновационно
ориентированным предприятием.
Глава I. Общие сведения о конкурентоспособности продукции
1.1 Понятие конкурентоспособности
конкурентоспособность инновационный рынок
Конкурентоспособность товара - это возможность продажи товара на данном рынке в определенный момент времени. На современном рынке только тот товар оказывается способным к здоровой конкуренции, который создается в расчете на определенного потребителя. Экономический успех любой фирмы зависит от того, насколько хорошо она может оценить ситуацию на рынке. Именно этим в первую очередь определяется ее способность к конкуренции.
Кроме этого конкурентоспособность товара зависит от ряда причин: качество товара и его новизны, цены, срока поставки, маркетинговой программы, размера налога, насыщенности рынка аналогичными товарами, платежеспособности населения, уровня технического обслуживания и т. д. Кроме этого, большое влияние оказывают привычки покупателей, мода (имидж), экономическая политика государства, политическая обстановка (для экспортируемых товаров).
Помимо вышеизложенных причин, следует уделять внимание ряду факторов, которые также влияют на способность продукции выдерживать конкуренцию:
) требования рынка к качеству реализуемых на нем изделий;
2) основные направления производства товара;
) перспективы продаж конкурентной продукции;
) цена продукции;
) возможности аттестации и сертификации товара;
) реклама товара, ее уровень и качество.
Следует отметить, что конкурентоспособность товара, в первую очередь, определяет покупатель. «При выборе товара, он ориентируется на два определяющих фактора:
) полезный эффект, получаемый от пользования товаром;
) расходы, связанные с покупкой и эксплуатацией товара» [1,116].
Выделяется несколько параметров, которые влияют на выбор потребителя. Товар должен обладать техническими параметрами (Тпт), которые можно определить как качество (Q) и удобство в обслуживании или сервис (C), т. е. Tпт = Q + C. Международная организация по стандартизации (ИСО) определяет качество как набор свойств товара, которые удовлетворяют конкурентную потребность. Эти свойства подразделяются на:
· технические (функциональность, долговечность и т. д.);
· эргономические (те качества, которые отвечают за соответствие свойствам человеческого организма в процессе использования продукта);
· эстетические (дизайн товара);
· нормативные (свойства, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы).
Технические параметры в свою очередь должны совпадать с параметрами потребностей покупателя или параметрами, характеризующими процесс потребления (Ппп). Последнее, определяет полезный эффект товара для потребителя. Только в этом случае товар вызывает у него интерес.
Способность товара к конкуренции может быть определена при помощи его сравнения с подобными товарами (если производимая продукция не является новшеством). Исходя из этого, можно сделать вывод, что конкурентоспособность является относительным показателем. Можно сказать, что она представляет собой характеристику товара, которая отражает его отличие от продукции конкурентов по степени удовлетворения какой-то конкретной потребности покупателя. Поэтому, для того, чтобы определить уровень конкурентоспособности продукции, необходимо помимо всего выше сказанного учитывать затраты потребителя на покупку товара и его дальнейшего использования.
Таким образом, под конкурентоспособностью следует понимать «характеристику товара, отражающую его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкурентной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение» [1, 119].
В последнее время в связи с обострением
конкурентной борьбы, понятие конкурентоспособности применяется не только в
отношении самой продукции, но и предприятия, компании или в отношении всей
страны.
1.2 Содержание процесса управления
конкурентоспособностью товара
Конкурентоспособность - основа успешной реализации товара на рынке. Т. е. можно сказать, что это выгодное сочетание качества, сервиса и цены. Остальные факторы (реклама, престиж марки и т. д.) оказывают уже вторичное влияние. Следовательно, конкурентоспособность товара закладывается на стадии проектирования и производства.
Управление конкурентоспособностью продукции - это обеспечение оптимального соотношения элементов, составляющих ее. Можно выделить три основные цели, которые организация пытается достичь при этом:
) повышение качества продукции;
) снижение издержек производства;
) повышение экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.
Элементы, составляющие конкурентоспособность, многофакторны. Их нужно рассматривать как сложные, вполне самостоятельные объекты. Например, на величину издержек производства в свою очередь оказывают влияние качество сырья, топлива, электроэнергии, квалификация производственных рабочих, уровень их заработной платы, производительность труда и т. д. При этом составляющие конкурентоспособность элементы можно определить такими факторами, как технический уровень продукции, технический уровень производства, уровень организации производства и управления.
Еще в конце 50-х гг. XX века были разработаны новые характеристики успеха фирм, которые заключаются в приоритете внимания к разработке, производству и сбыту конкурентоспособной продукции. «В 60 - 70-х. гг. ХХ века борьба на мировом рынке между японскими компаниями, с одной стороны, и западноевропейскими и американскими - с другой, протекала как борьба двух подходов к управлению фирмой - на основе критерия конкурентоспособности и критерия прибыли» [1, 130]. Исход этой борьбы показал преимущества производства качественной продукции, над стремлением к максимизации прибыли. Финансовые показатели многих японских компаний сделали очевидным то, что именно подход, основанный на выдвижении качества товара на первый план, приводит к стабильному положению фирмы на рынке, к их высокой рентабельности.
Следует отметить, что в настоящее время этот подход имеет иное содержание: на первый план выдвигаются ориентация на долговременный успех и на потребителя. Уделение фирмой большого внимания конкурентоспособности показывает ее стремление обеспечить наиболее надежный путь к достижению и сохранению высокой прибыли.
Таким образом, управление конкурентоспособностью - это комплекс мероприятий, которые проводятся в ходе разработки, производства, сбыта и послепродажного обслуживания продукции с целью обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности. Эти мероприятия подразумевают сбалансированное воздействие на основные показатели деятельности фирмы при всем этом учитывая критерии прибыли. Другими словами, конкурентоспособностью управляют на протяжении всего жизненного цикла товара: его создание, производство, реализацию, послепродажное обслуживание. Следует отметить, что на стадии производства выделяются такие важнейшие составляющие конкурентоспособности как качество и издержки.
Выделяя качество как объект управления, следует уделить внимание понятию «цена качества», которое показывает зависимость между качеством и издержками. Можно выделить две составляющие «цены качества»: расходы на обеспечение качества продукции и издержки, связанные с неудовлетворительным качеством изделия. К первым относятся расходы, связанные с предупреждением выпуска изделий неудовлетворительного качества (расходы на подготовку персонала, затраты по совершенствованию технических средств управления качеством и т. д .) и расходы, связанные с контролем качества продукции (расходы на контроль качества готовых изделий, на проведение испытаний и т. д.). Ко вторым - издержки в сфере производства (расходы на исправление межоперационного брака, на переделку изготовленных изделий и т. д.) и издержки в сфере потребления (расходы на ремонт изделий в гарантийный период, расходы, связанные с рекламациями потребителей).
Можно сделать вывод, что качество и издержки рассматриваются в комплексе и оцениваются по уровню конкурентоспособности продукции. Исходя из понятия «цены качества» можно определить новое отношение к определению оптимального уровня качества. Можно говорить об ужесточении требований к уровню качества, несмотря на следующий за этим процессом рост затрат.
.3 Система оценки
уровня конкурентоспособности
Для того, чтобы оценить способность товара к здоровой конкуренции, необходимо учесть множество взаимосвязанных элементов и факторов, начиная с создания товара и заканчивая послепродажным сервисом. Моделирование конкурентоспособного товара - подбор свойств, которые наиболее полно удовлетворяют потребности покупателей, на которых нацелена производимая продукция. Кроме этого понятие моделирования включает экономические аспекты организации производства товара и послепродажное обслуживание.
Для точной оценки конкурентоспособности товара для начала необходимо определить цели. Именно этот пункт определяет содержание исходной информации о рынке, на котором будет реализовываться товар и о самом товаре. Т. е. определив цель анализа конкурентоспособности, переходят к комплексному изучению рынка: исследование конъюнктуры рынка, конкурентов и спроса на данную продукцию.
Выделяется три группы параметров, которые характеризуют уровень конкурентоспособности.
1. Параметры нормативной группы - принципиальная возможность реализации изделия на «адресном», целевом рынке» [1, 120]. Во-первых, необходимо оценить патентную чистоту создаваемой продукции. Если результаты проверки окажутся отрицательными, то дальнейший анализ целесообразно проводить только после мероприятий, направленных на обеспечение патентной чистоты изделия.
Следующий шаг, проверка соответствия характеристик изделия обязательным стандартам, Если товар не соответствует этим стандартам, он не может производиться, т. к. он не удовлетворяет существующих потребностей потенциальных покупателей. Следовательно, дальнейшая оценка его уровня конкурентоспособности нецелесообразна независимо от результатов сравнения по другим параметрам, именно поэтому в первую очередь проводится исследование на соответствие нормам и стандартам, которые приняты в данном государстве, и дальнейшие исследования проводятся только в том случае, если результаты по соответствию нормам положительны.