Если такие задачи, как анализ потребителей, анализ внешней среды и рыночные исследования могут решаться непосредственно только службой маркетинга, то планирование товара, определение ассортиментной специализации производства и планирование сопутствующих услуг, оптимизация рыночного поведения по наиболее выгодному сбыту производимого товара должны решаться совместно при участии службы логистики.
Предположим, что служба маркетинга обосновала необходимость выпуска нового вида продукции. Следовательно, тогда задачами службы логистики будет управление запасами, обеспечение производства сырьем и транспортировка, причем все это в разрезе нового вида продукции. Решая задачи планирования сопутствующих услуг, оптимизации рыночного поведения по наиболее выгодному сбыту производимого товара, маркетинга определяют для физического распределения строгие рамки требований логистического сервиса. Реализуются эти требования системой логистики.
Деятельности служб маркетинга и логистики на предприятии тесно связаны и взаимно переплетены. Покажем их взаимосвязь на примере производства кисломолочной продукции, которая разлита в тетрапакеты. Функцией маркетинга является оформление пакетов. За логистикой закреплены прочностные параметры пакетов. Геометрические параметры пакета -- в большей степени логистика. Объем пакета -- и маркетинг, и логистика. Нанесение штрихового кода, позволяющего отслеживать движение каждой товарной единицы -- задача в большей степени логистики. Однако, учитывая, что наличие штрихового кода на упаковке является одним из факторов, побуждающих к покупке, его нанесение может быть рекомендовано и службой маркетинга.
Планирование производства на предприятии тесно взаимодействует со службой логистики. Это обусловлено тем, что производство зависит от своевременной доставки материалов, сырья, комплектующих определенного качества и в определенном количестве. Следовательно, служба логистики предприятия, которая обеспечивает прохождение сквозного материального потока и организует снабжение предприятия, должна участвовать в принятии решений о запуске продукции в производство, так как обеспечивать производство ресурсами придется ей [5].
С другой стороны, в процессе организации сбыта готовых изделий логистика взаимодействует с производством. Управляя материальными потоками в процессе реализации, служба логистики, естественно, должна участвовать в формировании графиков по выпуску готовой продукции.
Доставка сырья и комплектующих материалов в цеха непо¬средственно на рабочие места и перемещение изготовленной продукции в места хранения является существенной функцией службы логистики. Создание дополнительной нагрузки на производство и увеличение запасов на разных участках возникает из-за слабой взаимосвязи производства с логистикой.
Качество поставляемой продукции является одним из основных показателей, характеризующих поставщика и влияющих на организацию всего логистического процесса. Определение оптимального уровня качества, а также контроль за его соблюдением -- это совместная задача службы планирования производства и службы логистики предприятия.
Деятельность по управлению материальными потоками на производственном предприятии, как правило, связана с большими расходами. Следовательно, деятельность службы логистики тесно связана с деятельностью службы финансов. Например, для определения оптимальных объемов запасов, служба логистики, естественно, будет исходить не только из экономических расчетов, но и из реальных финансовых возможностей предприятия. Совместные решения служб финансов и логистики принимаются также при закупках оборудования для обеспечения логистических процессов. Совместно также осуществляются контроль над складскими и управление транспортными затратами.
Таким образом, следует заметить, что при использовании логистического подхода к управлению материальными потоками каждое предприятие в процессе своей деятельности должно определять для себя основные стратегические цели и задачи. К их числу следует, прежде всего, отнести:
??формирование гибкой быстропереналаживаемой производственной системы как совокупности взаимоувязанных гибких производственных модулей основополагающих производств, функционирующих в автоматическом режиме в течение заданного интервала времени, обладающих свойством автоматизированной переналадки при производстве изделий произвольной номенклатуры в установленных пределах их характеристик и потребительских свойств;
??создание производственно-технического базиса перспективных, критических и базовых технологий, обеспечивающего изготовление изделий с ультрасовременными свойствами;
??обеспечение технологическими возможностями интенсификации создания продукции высших технологических укладов научными организациями в единой информационной среде;
??сохранение и развитие эффективных базовых технологий, обеспечивающих конкурентоспособную цену продукта, создающих имидж предприятия, привлекательного для потребителя;
??создание возможности диверсифицировать продуктовый портфель за счет создания новых видов производств;
??реализация эффективной кадровой политики, необходимость гарантировать высокий уровень материальной и моральной мотивации персонала.
Литература
1. Друкер П. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы. -- М., 1992. -- 350 с.
2. Основы логистики: Учебник для вузов / Под ред. В. Щербакова. -- СПб.: Питер, 2009. -- 432 с.
3. Круминьш Н., Витольньш К. Логистика в Восточной Европе. -- Латвия: Изд-во «Petrovskis un Ko», 2007. -- 191 с.
4. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. - 2-е изд. перераб. и доп. -- М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. -- 200 с.
5. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика. Учеб. пособ. -- Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. -- 235 с.
6. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учеб. для вузов. -- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -- 271 с.
7. Шаш Н., Азимов К., Шевелева А. Логистика. Конспект лекций. -- Юрайт, 2010. -- 205 с.
8. Залманова М.Е. Логистика бизнес-систем. Учеб. пособ. -- Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1997. -- 120 с.