2. осознание ситуации как конфликтной;
3. конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт);
4. разрешение конфликта.
По мнению В. Зедгенидзе [13] детские конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие, имеют общие стадии протекания:
I. стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм (в игровом взаимодействии, общении детей);
2. стадия перехода потенциального конфликта в реальный (осознание, что нарушена его территория или ущемлены личные интересы);
3. стадия конфликтных действий и эмоциональных проявлений (обида, гнев, оскорбления, агрессивные насильственные действия, потасовка и т.д.);
4. стадия снятия или разрешения конфликта.
Различают различные виды конфликтов. К примеру, конфликты бывают внешние и внутренние.
Внешние конфликты возникают в сфере отношений между детьми. Чаще всего такое конфликты не выходят за пределы общения, не захватывают глубоких пластов межличностных отношений. Они носят ситуативный, преходящий характер, и обычно сами дети разрешают подобные конфликты самостоятельно, без участия взрослых, устанавливая нормы справедливости. Внешние конфликты полезны - они дают ребенку право на творческое решение проблемной ситуации, на принятие ответственности, выступают регуляторами полноценных и справедливых отношений между детьми. В педагогическом процессе подобные конфликтные ситуации могут моделироваться целенаправленно, так как являются одним из эффективных средств нравственного воспитания.
Внутренний конфликт (психологический) возникает у дошкольников в условиях их ведущей игровой деятельности и чаще всего скрыт от наблюдения [25].
В отличие от внешнего, внутренний конфликт вызывается противоречиями, которые связаны не с организацией деятельности, а с самой деятельностью. У каждого ребенка уже сформировано понятие о деятельности и если это понятие входит в противоречие с требованиями сверстников, не совпадает с объективными возможностями ребенка в игре или противоречит мотивам игры ребенка и его сверстников, возникает конфликт. Подобные противоречия дети могут преодолеть только с помощью взрослых. При проявлении таких противоречий нарушается внутренний эмоциональный комфорт ребенка, ухудшается эмоциональное самочувствие, ребенок не может удовлетворить свои существенные потребности. Начинается искажение не только деловых, но и личностных отношений. В результате возникает психологическая изоляция от сверстников. Внутренние конфликты влияют на личность и ее развитие отрицательно, тормозя формирование личности и становление полноценных отношений ребенка со сверстниками.
В группе сверстников каждый ребенок занимает определенное положение. Это положение выражается в том, как к нему относятся сверстники. Степень популярности ребенка, зависит от его умственного развития, знаний, особенностей поведения, внешности, умения устанавливать контакты с другими детьми и т.д.
Рояк А.А., [38] рассматривает два типа конфликтов у дошкольников, которые испытывают трудности в общении со сверстниками: конфликт в операциях и конфликт в мотивах.
Конфликтная ситуация перерастает в конфликт только при совместных игровых действиях ребенка и сверстников. Подобная ситуация возникает в случаях, когда имеется противоречие:
- между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре, когда возможности оказываются ниже требований сверстников;
- между ведущими потребностями ребенка и сверстников (потребности находятся за пределами игры).
В обоих случаях ведущей игровой деятельности дошкольников не сформирована, из-за чего и развивается конфликт.
Кроме уже рассмотренных, бывают и другие виды конфликтов: закономерные (неизбежные), необходимые, вынужденные и функционально неоправданные. Конфликты могут быть открытыми и скрытыми. Конфликты могут преследовать личные, групповые или общественные цели [19].
В зависимости от эмоционального состояния людей различают конфликты с высоким эмоциональным накалом, умеренным и без эмоционального накала.
В соответствии с типами по составу конфликтующих сторон детские конфликты бывают внутриличностные, межличностные, внутригрупповые. По форме и степени столкновения детские конфликты бывают:
- открытые (спор, ссора и т.п.) и скрытые (действия исподтишка и т.д.);
- стихийные и преднамеренные, заранее спланированные или спровоцированные.
В детском коллективе конфликты выполняют различные функции, как положительные, так и отрицательные. Небольшие ссоры и стычки можно считать первыми жизненными уроками общения со сверстниками, без которых ребенок не будет развиваться [16].
Многочисленные исследования конфликтности как черты личности, выделяют ряд общих особенностей детей, среди которых можно выделить:
1) заниженную самооценку, неуверенность в себе;
2) скептическое отношение ко всему, недоверие к миру;
3) неумение вступить в контакт со взрослыми и сверстниками в силу пассивности или стеснительности;
4) отсутствие смысла жизни;
5) высокий уровень тревожности. Из-за чего постоянно возникают различные страхи (фобии). Следствием фобий часто бывают беспокойный сон и ночные кошмары;
6) средний или высокий уровень интеллекта;
7) повышенная вспыльчивость, раздражительность, утомляемость;
8) жалобы на частые головные боли;
9) конфликты с родителями;
10) резко отрицательное отношение к учению;
11) враждебность по отношению к воспитателям [25, с.27-28].
Другие психологи высказывают мнение, что неконфликтным может быть ребенок, если он имеет:
- интересуется внешним миром;
- имеет смысл жизни, жизненную философию;
- собственную иерархию ценностей;
- способность с юмором принимать и оценивать действительность;
- целостную личность, способную адекватно реагировать на внутренние и внешние изменения;
- способность к установлению душевных контактов;
- соответствие поведения нормам общества;
- подчинение общественным целям [45, с.375-377].
Девочки отличаются неустойчивой самооценкой со снижением по отдельным показателям, которые связаны с межличностным общением. Тревожность девочек, их эмоциональное неблагополучие чаще всего обусловлено проблемами общения и трудностями в детском саду. В конфликтной ситуации поведение девочек ориентировано на сотрудничество.
Для мальчиков в большей степени характерна высокая самооценка с дисгармонично завышенным уровнем притязаний. Эмоциональное неблагополучие мальчиков обусловлено учебными трудностями. В конфликтной ситуации они склонны к соперничеству и готовы на компромисс [26].
Таким образом, конфликт - это сложное, многостороннее явление в системе человеческих отношений. Межличностные конфликты среди детей чаще всего связаны с личностными особенностями самих субъектов конфликта. Видов конфликта может быть столько, сколько разных сторон участвует в данном рассматриваемом объекте.
Конфликт (от лат. «confluctus») означает столкновение сторон, мнений, сил.
Гришина Н.В. [8] определяет конфликт как осознанное противоречие между общающимися личностями при наличии попыток разрешения противоречия на фоне эмоциональных состояний.
Другие исследователи (Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.) [32] рассматривают конфликты как реакцию людей на препятствие к достижению разного рода целей совместной деятельности на поведение других, не соответствующих ожиданиям, а также как реакцию на почве несовместимости характерологических шаблонов поведения, несходства культурных основ и потребностей.
Среди признаков конфликта отмечены: наличие ситуации, воспринимаемой участниками как конфликтной, неделимость объекта конфликта, желание участников продолжить конфликтное взаимодействие для достижения своих целей.
Изучение разнообразия конфликтов показало, что среди детских конфликтов, существуют такие виды как внешние, возникающие в сфере деловых отношений детей и внутренние психологические. Некоторые авторы выделяют конфликт в операциях и конфликт в мотивах; закономерные и вынужденные; открытые и скрытые. Таким образом, типология детских конфликтов довольно велика.
В многочисленных исследованиях конфликтности как
черты личности, установлены ряд общих для исследуемых детей особенностей, таких
как: неуверенность в себе, недоверие к миру, высокий уровень тревожности и
другие. Таким образом, конфликт - это сложное, многостороннее явление в системе
человеческих отношений.
.2 Характеристика общения детей 4-5 лет
Дошкольный возраст занимает место между ранним детством и младшим школьным возрастом (от 3 до 6-7 лет), и, как любой другой период развития ребенка, имеет важное значение для развития психики и личности. Второе название этого периода - «возраст игры», так как ведущей деятельностью этого возраста является именно игра. Дошкольный возраст делят на 3 периода:
- младший дошкольный возраст (3-4 года),
- средний (4-5 лет)
- старший (5-6/7 лет).
По словам С. Л. Рубинштейна [39] «...первейшее из первых условий жизни человека - это другой человек. Отношение к другому человеку, к людям составляет основную ткань человеческой жизни, ее сердцевину.
«Сердце» человека все соткано из его отношений к другим людям; с ними связано главное содержание психической, внутренней жизни человека.
Отношение к другому является центром духовно-нравственного становления личности и во многом определяет нравственную ценность человека». [39, с.73]
Как показали исследования Л. С. Выготского [6], которые были в дальнейшем подтверждены многочисленными экспериментальными работами других авторов, общение играет решающую роль не только в обогащении содержания детского сознания, в приобретении ребенком новых знаний и умений; оно также определяет структуру сознания, а так же опосредствованное строение высших, специфически человеческих психических процессов. Так, в полемике с Ж. Пиаже [31] по поводу генезиса и функций эгоцентрической речи Л. С. Выготский подчеркивал, что речь, как и другие знаковые системы, первоначально выполняет роль средства коммуникации, а лишь затем на этой основе становится орудием мышления и произвольной регуляции ребенком своего поведения.
Вопрос о коммуникативных функциях детской речи рассматривается в трудах Л. С. Выготского [6], Ж. Пиаже [31], а также конкретные исследования А. М. Леушиной [22], и обзорные статьи М. И. Лисиной и Д. Б. Эльконина [23]
В данной работе более пристальное внимание будет уделено именно детям 4-5 лет.
На пятом году жизни организм ребенка интенсивно растет и развивается. Происходит качественное развитие основных движений детей. Эмоционально окрашенная двигательная деятельность становится не только средством физического развития, но и способом психологической разгрузки детей, отличающихся высокой возбудимостью.
Появляется и развивается умение планировать свои действия, дети создают и воплощают определенный замысел, который теперь, помимо простого намерения, включает представление о цели действия и о способах ее достижения.
Важное психическое новообразование детей 4-5 лет - умение оперировать в уме представлениями о предметах, обобщенных свойствах этих предметов, связях и отношениях между предметами и событиями.
Начиная понимать некоторые зависимости между явлениями и предметами, детей проявляют повышенный интерес к зависимости между событиями, устройству вещей, причинам наблюдаемых явлений. Это приводит к увеличению потока вопросов к взрослому: почему? как? зачем?
Часто на свои вопросы дети стараются ответить сами, проводя опыты, изучая неизвестное. Если взрослые невнимательны к удовлетворению любопытства дошкольников, то дети замыкаются, проявляют негативизм, упрямство, становятся непослушными. Получается, что негативные проявления в поведении ребенка появляются из-за нереализованной потребности общения со взрослыми.
На пятом году жизни дети могут рассказывать об игрушке, картинке, пересказывать небольшие литературные произведения, рассказывают о некоторых событиях из личной жизни, т.е. активно овладевают связной речью, [42].
На пятом году жизни дети приобретают игровой опыт, который способствует проявлению более активного интереса к взаимодействию со сверстниками в ходе игры, поэтому они начинают стремится к объединению в играх. Воспитатель должен учитывать это. Для стимулирования доброжелательности между детьми в ходе игры, он должен внимательно изучить особенности общения детей со сверстниками, и создать условия для самодеятельных совместных игр в небольших подгруппах (от 2 до 3-5 человек). Важность сверстника в психическом развитии ребёнка признаётся большинством психологов. Значение общения со сверстником в жизни ребёнка вышло за пределы эгоцентризма и распространилось на самые разные области его развития. Особенно велико его значение в становлении основ личности ребёнка и его коммуникативном развитии. Так Б. Спок считал, что только в общении с другими детьми ребёнок научается ладить с другими людьми и одновременно отстаивать свои права. [50]
По мнению М. И. Лисиной[23] и Е. О. Смирновой[43], в 4-5-летнем возрасте дети часто спрашивают об успехах их товарищей, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть от сверстников свои промахи и неудачи. В детском общении в этом возрасте появляется конкурентное, соревновательное начало. Среди средств общения начинают преобладать речевые, но их речь продолжает оставаться ситуативной. Если в сфере общения со взрослым в этом возрасте уже возникают внеситуативные контакты, то общение со сверстниками остаётся преимущественно ситуативным: дети взаимодействуют в основном по поводу предметов, действий или впечатлений, представленных в наличной ситуации. Е.О.Смирнова [43] утверждала, что наряду с потребностью в совместной игре у ребенка 4-5 лет обычно появляется потребность в признании и уважении сверстника. Эта естественная потребность создает массу проблем в отношениях детей и становится причиной многих конфликтов. Ребенок всеми силами стремится привлечь внимание других, чутко ловит в их взглядах и мимике признаки отношения к себе, демонстрирует обиду в ответ на невнимание или упреки партнеров. Для ребенка значительно важнее его собственное действие или высказывание, а инициатива сверстника в большинстве случаев им не поддерживается. Особенно ярко это проявляется в невозможности продолжить и развить диалог, который распадается из-за неспособности услышать партнера. Каждый говорит о своем, показывает свои достижения и совершенно не реагирует на высказывания партнера. [45]
Дети 4-5 лет очень негативно относятся к сверстникам, которые без спроса вторгаются на их игровые территории. Часто это приводит к конфликтам. Чтобы этого избежать следует заранее продумать обстановку: ширмы, игровые коврики, которые обозначат границы игровых пространств.
Тогда дети будут учиться уважать игровое пространство других. Воспитатель на собственном примере показывает, что на их игровое поле нельзя зайти без разрешения играющих там детей. Он должен «постучать», «позвонить по телефону», попросить «посадку» или просто попросить играющих пустить его. Такое поведение становится примером для подражания.