Таблица 1 Степень важности параметров самооценки эффективности деятельности органов муниципального управления [8]
|
Параметр |
Весовое значение |
|
|
Возможности |
||
|
Лидерство |
0,10 |
|
|
Стратегия и планирование |
0,08 |
|
|
Персонал |
0,09 |
|
|
Партнерство и ресурсы |
0,09 |
|
|
Процессы |
0,14 |
|
|
Результаты |
||
|
Для граждан |
0,20 |
|
|
Для персонала |
0,06 |
|
|
Социальной ответственности |
0,09 |
|
|
Ключевые |
0,15 |
Рис. 3. Последовательность этапов повышения эффективности деятельности органа муниципального управления на основе методологии CAF [10]
Кроме того, периодическая внутренняя самооценка эффективности деятельности органов муниципального управления способствует формированию непрерывного цикла улучшений, что является отправной точкой в процессе повышения эффективности управленческой деятельности на муниципальном уровне, что иллюстрирует рис. 3.
Формирование подобной системы совершенствования на основе использования методологии CAF позволяет обеспечить решение следующих ключевых задач:
повышение эффективности деятельности органов муниципальной власти;
обеспечение непрерывного совершенствования деятельности органов муниципальной власти с помощью методов самооценки;
проведение оценки эффективности как на основе достигнутых результатов, так и с учетом более полного использования их управленческого потенциала;
создание возможностей для ознакомления с лучшей практикой повышения эффективности муниципального управления.
Примечания
1. Никитина Е.А. Экономическое содержание понятия «система управления предприятием» // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2013. № 3. С. 339.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2009. С. 36.
3. Покровский А.М. Принципы оценки эффективности инвестиционных проектов экспертно-аналитическим методом // Транспортное дело России. 2006. № 11. С. 34.
4. Захарова Е.Н., Кардава Е.Е., Аванесова Р.Р. Реализация динамического подхода к оценке эффективности органов местного самоуправления // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования.
5. Бондаренко Е.А., Фихтнер О.А. Принципы стратегического планирования в развитии системы местного самоуправления // Вестник Института экономики и управления Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. 2016. № 1.
6. Будаев В.Н. Система оценки эффективности муниципального управления в России и за рубежом // Вектор науки. 2019. № 6.
7. Зинченко И.Ю. Варианты оценки результатов управленческой деятельности региональных органов власти // Экономические и гуманитарные науки. 2013. № 10.
8. Маслов Д., Нургатина Л. Развитие местного самоуправления через самооценку: модель CAF и индекс качества // Стандарты качества. 2015. № 7.
9. Окрепилов В.В. Повышение качества государственного управления - основной фактор повышения устойчивости развития территорий // Журнал экономической теории. 2016. № 6.
10. Модель общей схемы оценки качества системы управления для организаций публичного сектора.
References
1. Nikitina E.A. Economic content of the concept of “enterprise management system” // Bulletin of the Belgorod University of Cooperation, Economics and Law. 2013. No. 3. P. 339.
2. Mescon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of management. M.: Williams, 2009. P. 36.
3. Pokrovsky A.M. Principles of evaluating the effectiveness of investment projects using the expert-analytical method // Transport business of Russia. 2006. No. 11. P. 34.
4. Zakharova E.N., Kardava E.E., Avanesova R.R. Implementation of a dynamic approach to assessing the effectiveness of local self-government bodies // Innovative economy: prospects for development and improvement. 2020. No. 2 (44). Pp. 117-123.
5. Bondarenko E.A., Fikhtner O.A. The principles of strategic planning in the development of the system of local self-government // Bulletin of the Institute of Economics and Management of the Yaroslav-the-Wise Novgorod State University. 2016. No. 1.
6. Budaev V. N. The system for assessing the effectiveness of municipal management in Russia and abroad // Vector of science. 2019. No. 6.
7. Zinchenko I.Yu. Variants of assessing the results of administrative activities of regional authorities // Economic and humanitarian sciences. 2013. No. 10.
8. Maslov D., Nurgatina L. Development of local self-government through selfassessment: CAF model and quality index // Quality standards. 2015. No. 7.
9. Okrepilov V.V. Improving the quality of public administration is the main factor in increasing the sustainability of the development of territories // Journal of Economic Theory. 2016. No. 6.
10. Model of the general scheme for assessing the quality of the management system for public sector organizations.