Курсовая работа (т): Организация как социальная система

Организация как социальная система

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА

Содержание

Введение

. Сущность и роль системного подхода в изучении организации

.1 Понятие и признаки системы

.2 Принципы системного подхода

.3 Внутренняя и внешняя среда организации

.4 Классификация систем

. Социальная организация как система

.1 Понятие социальной организации

.2 Понятие цели организации

.3 Классификация социальных организаций

.4 Понятие хозяйственной организации

.5 Особые виды организаций

Заключение

Библиографический список

Введение

Актуальность темы. Термин «организация» применяется очень широко. Организация является одной из важнейших характеристик окружающей нас действительности и изучается в разных аспектах различными науками: кибернетикой, биологией, техническими дисциплинами, экономикой, философией, социологией. Данная тема является крайне актуальной, поскольку в основе теории организации лежит теория систем и непременно понятие социальная организация является ключевым.

Теоретической базой курсовой работы послужили учебные пособия, посвященные данной проблеме, а также труды ученых по данной тематике, публикаций в периодической печати и специализированных изданиях. Определение понятия «организация» было взято из научной работы Б.З. Мильнера «Теория организаций». [1] А слова Л. фон Берталанфи, характеризующие систему были переданы небезызвестным А.М. Солдатовым в научной работе «Основы теории адаптивной организации».[2] Обобщение понятие социальной компоненты и описание ее состава было предоставлено Саломатиной Н.А. «Менеджмент организации». [6] Основные принципы, присущие любой системе были изложены в труде Клеван, Н.Н. и Богданова, А.А. «Всеобщая организационная наука». [7] Сущность метода «черного ящика» была представлена в учебном пособии Смирнова, Э.А. «Теория организации» [9] Один из вариантов классификация организаций был предложен в труде Лавизиной, О.В. «Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система». [10] Описание закрытых и открытых систем в теории организации было предложено Доблаевым В.Л. в учебнике «Теория организации». [12]

Цель исследования. Целью данной работы является рассмотрение организации как социальной системы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

.        Выявить содержание понятий «система» и «организация»

.        Конкретизировать определение «социальной системы»

.        Определить категории системного подхода и исходя из этого, проанализировать принципы и закономерности организации.

Объектом исследования служит организация как социальная система.

Предмет исследования - системный подход к анализу социальной организации.

Методы исследования:

. Метод анализа теоретической базы

. Метод обобщения

. Метод аналогии

. Анализ причинно-следственных связей.

Теоретическая база:

.        Труды зарубежных и отечественных ученых

.        Справочные материалы

.        Данные научных экономических журналов и газет

Гипотеза заключается в том, что не каждая система является организацией, но при этом каждая организация является системой. И благодаря лишь систематическому подходу к анализу организации удается выявить различия.

Проблема исследования. Главной проблемой исследования будет сложность характеристики социальной организации в условиях постоянно меняющихся условий социума.

Эмпирическую базу работы составили учебные пособия, научные статьи и статьи из периодической печати по данной теме.

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты позволяют более полно и разносторонне уяснить особенности основных положений теории организации, дать оценку значения представленных учений в наше время, увидеть их сильные и слабые стороны. А также, в обобщении знаний по выбранной теме и возможности применения полученных результатов на практике, далее курсовая работа может быть использована для написания дипломной работы.

В любой управленческой деятельности, направленной на достижение каких либо целей всегда присутствует такое понятие как «организация». В действительности лишь систематический подход может дать желаемые результаты. Само слово «организация» происходит от латинского слова «organize», что означает делать сообща, стройный вид, устраиваю. Как правило, понятие организация рассматривается как процесс и как явление. Как процесс она представляет собой совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого, например, процесс создания работоспособного коллектива.

В основе теории организации лежит теория систем. Система - это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Иногда систему определяют как совокупность взаимосвязанных действующих элементов. Признаками системы являются множество составляющих ее элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, наличие структуры и иерархичности, относительная самостоятельность и наличие управления этими элементами. Термин «организация» в одном из своих лексических значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенной мере упорядоченную, организованную.

На протяжении относительно короткой истории становления теории систем представления о системах, закономерностях их построения, функционирования и развития уточнялись и переосмысливались не раз.

В конце XIX и в начале XX веков в связи с увеличение объемов производства и комплексных проблем, возникающих в экономике, возникла потребность в обобщающем подходе рассмотрения и решения крупных, глобальных, взаимосвязанных проблем. Появилась потребность в специалистах «широкого профиля», обладающих знаниями в нескольких смежных областях, умеющих обобщать эти знания, использовать аналогии (общие законы или закономерности), формировать комплексные подходы, что на современном этапе невозможно без привлечения вычислительной техники и информационных моделей. Понятие системы, употреблявшееся как комплекс, общее, целое, превратилось в специальную общенаучную категорию.

В 30-е годы XX века в рамках философии возникло обобщающее направление, названное теорией систем. Л. фон Берталанфи, считающийся основоположником данного направления, сделал доклад на научном философском семинаре, используя понятия и термины философии. Хотелось бы отметить, что сходные обобщающие идеи были изложены Богдановым А.А. еще в начале ХХ века.

Затем термины уточнялись, развивались концептуальные подходы по мере исследований закономерностей функционирования и развития сложных системных объектов. Необходимо отметить, что в нашей стране на данную тему было написано много, так как данная тема относилась к философии и технике, и не подвергалась (или подвергалась, но в меньше степени) политической и идеологической цензуре.

В 50-60 годы при исследовании сложных проблем проектирования в управлении довольно широкое распространение получил термин «системотехники», предложенный Темниковым Ф.Е., который затем стал использоваться в приложениях системных методов к техническим направлениям. Далее стали появляться и другие термины, например, системология.

Применительно к задачам управления в определенный период времени имел распространение термин кибернетика, введенный Н. Винером.

Л. фон Берталанфи определял систему как «комплекс взаимодействующих компонентов» или как «совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях, друг с другом и со средой».

Термины «элементы» - «компоненты», «связи» - «отношения» обычно используются как синонимы. Однако, следует различать, «компоненты» - понятие более обобщенное, чем «элементы», т.е. оно может означать и элемент, и подсистему или другое образование элементов. Относительно понятий «связь» и «отношение» существуют разные точки зрения: одни исследователи считают связь частным случаем отношения, другие - отношение частным случаем связей, третьи - предлагают понятие связь применять к статике системы, к ее структуре, а понятием отношение характеризовать некоторые действия в процессе функционирования системы (ее динамики). Именно по этой причине в разных определениях использовались различные термины, помогающие их авторам уточнять конкретные характеристики рассматриваемых ими систем, таких как наличие в них составляющих (компонентов) различной сложности, статику или динамику системы и так далее.

В понятии система объективное и субъективное составляют диалектическое единство, и следует говорить не о материальности или нематериальности системы, а о подходе (обобщенном методе) к объектам исследования как к системам, о разном представлении их на различных стадиях познания или создания.

1. Сущность и роль системного подхода в изучении организации

.1 Понятие и признаки системы

Система - это некоторая целостность, состоящая из нескольких взаимосвязанных частей или законов, каждый из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого (системы).

Существует достаточно много определений системы, но большинство исследователей сходится к тому, что отличительными характеристиками системы является структурность (наличие составляющих ее элементов и возможность разложения системы на составляющие) и процессность (или в некоторых, случаях цикличность, то есть возможность повторения процессов существования для сохранения системы). Как считают представители системного анализа, системные свойства присутствуют во всех окружающих явлениях. Наличие таких условий может быть проверено, если явление можно описать через следующую схему (Рис. 1): наличие составляющих, таких как вход, процесс и выход.

Рис. 1. Схема представления (изображения) системы

В любой системе вход состоит тоже из составляющих элементов, которые классифицируются (делятся) в зависимости от их роли в обеспечении процессов системы:

та часть, над которой осуществляются операции (процессы) системы материалы);

среда, воздействующая на операции (цена, договорные условия);

обеспечивает перемещение компонентов всей системы (структура производства, люди и т.д.).

Входы в системе делятся по содержанию на: материальные, информационные, энергетические или их сочетания.

Процесс - внутреннее содержание системы, которое изменяет свое состояние во времени, изменяя количество и взаимосвязь отдельных элементов.

Система может быть представлена простым перечислением элементов или «черным ящиком» (моделью «вход-выход»). Однако чаще при исследовании объекта такого отображения недостаточно, так как требуется выяснить, что собой представляет объект, что в нем обеспечивает выполнение поставленной цели. В этих случаях систему отображают путем расчленения на подсистемы, элементы с взаимосвязями, которые могут носить различный характер, и вводят понятие структуры. Структура (от латинского «structure», означает строение, расположение, порядок) отражает определенные взаимосвязи, взаиморасположение составных частей системы, ее устройство (строение). Иными словами, структура характеризует организованность системы, устойчивую упорядоченность ее элементов и связей. Структурные связи обладают относительной независимостью от элементов и могут выступать как инвариант при переходе от одной системы к другой, перенося закономерности, выявленные и отраженные в структуре одной из них, на другие.

Для представления и описания системы используют следующие понятия: состояние, поведение системы, равновесие, устойчивость

.        Состояние.

Этим понятием обычно характеризуют мгновенную фотографию, срез системы во времени (в какое-то время) или во время остановки в ее развитии. Состояние определяют либо через входные сигналы (результаты), либо через макропараметры и макросвойства системы (рентабельность, объем продаж, объемы производства, численность персонала, основные фонды, темпы роста для экономических систем). По этим показателям можно говорить о состоянии покоя - стабильности (т.е. постоянные входные воздействия и выходные сигналы) и о состоянии равномерного развития.

.        Поведение системы.

Если система способна переходить из одного состояния в другое, то говорят, что она обладает поведением. Поведение системы - это ее состояние (возможность преобразования, изменения) во времени. Этим понятие пользуются, когда неизвестны правила, закономерности перехода из одного состояния в другое.

.        Равновесие.

Это понятие определяется как способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий (и при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.

.        Устойчивость.

Устойчивость - способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена внешними возмущающими воздействиями. Эта способность обычно присуща системам при постоянном управляющем входе только в некотором диапазоне, не превышающем определенного уровня. Состояние равновесия, в которое система способна возвращаться сама, называется устойчивым состоянием равновесия.

Понятия «равновесие» и «устойчивость» в организациях как социальных системах гораздо более сложные и взаимодополняющие понятия, чем в технических системах.

Система может включать большой перечень элементов и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную область внутри системы. Например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема.

Системы могут включать большое число группировок, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

Техническая подсистема подразумевает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя. Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы, например, муравейник, человеческий организм, относительно которых человек принимает решения. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования, чем техническая.

Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека в качестве объекта управления. В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию и даже одного человека (самого по себе). Эти подсистемы существенно опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом. Это объясняется достаточно высокими темпами изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации. Социальная подсистема может включать в себя биологическую и техническую подсистемы, а биологическая - техническую подсистему

Крупные подсистемы обычно называют системами. Социальные, биологические и технические системы могут быть: искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими.

С понятием системы связана широта подхода при анализе и синтезе различных организационных образований.

Системный подход требует учета всех ключевых элементов (внутренних и внешних), влияющих на принятие решений.

Крупные составляющие сложных систем, таких как организации, человек или машина, зачастую сами являются системами. Эти части называются подсистемами. Понятие подсистемы это важное понятие в управлении. Посредством подразделения организации на отделы, о котором говорится в последующих главах, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. Системы, такие как отделы управления и иные различные уровни управления, каждый из этих элементов играет важную роль в организации в целом, точно так же как подсистемы вашего тела, такие как кровообращение, пищеварение, нервная система и скелет. Социальные и технические составляющие организации считаются подсистемами.