Онлайн-сообщества российских волонтеров (на примере социальной сети vkontakte)
В.А. Смирнов, докт. социол. наук, доц., проректор по стратегическим коммуникациям Костромского государственного университета
Аннотации
В статье анализируются особенности современного этапа развития волонтерства в Российской Федерации. В качестве информационной базы исследования использованы данные интернет-сообществ социальной сети vkontakte. Общее количество проанализированных групп - 2894, количество участников - 1446008 человек. Для извлечения данных об онлайн-сообществах и участниках был написан скрипт на языке программирования Python3, который позволял собирать соответствующую информацию с помощью API vkontakte.
В статье предложена авторская типология сообществ добровольцев, в том числе группы-франшизы, сервисные онлайн сообщества и группы прямого действия. Автор анализирует распределение сообществ по предмету их деятельности. Доминирующие позиции с точки зрения количества участников и количества групп занимают сообщества, основной сферой деятельности которых является поиск пропавших людей. Наименее представлены в пространстве социальной сети vkontakte сообщества защитников животных.
На основании социально-демографического анализа членов сообществ сделаны выводы об особенностях их распределения по возрасту и полу. В частности, молодые люди в возрасте от 14 до 30 лет занимают доминирующее положение среди членов группы. Во многом это связано с неразвитостью механизмов вовлечения людей среднего и пожилого возраста в волонтерскую деятельность.
В статье представлен анализ ценностных ориентаций участников. Делаются выводы о доминировании индивидуальных ценностей и интересов, в основе которых лежит стремление к саморазвитию и личностному росту. На основании этого автор говорит о необходимости разработки новых социальных технологий для вовлечения граждан России в волонтерскую деятельность.
В статье рассматриваются некоторые дисфункции в развитии добровольчества в Российской Федерации: отсутствие механизмов вовлечения граждан среднего и пожилого возраста, имитационный характер многих добровольческих проектов. Исходя из этого делаются выводы о необходимости корректировки социальной, образовательной, молодежной политики в сфере развития волонтерства в России.
Ключевые слова: доброволец, волонтер, социальная сеть укоМаЫе, онлайн-сообщества.
ONLINE COMMUNITY OF RUSSIAN VOLUNTEERS (ON THE EXAMPLE OF SOCIAL NETWORK VKONTAKTE)
Smirnov Vladimir A., Doctor of Sociology, Associate Professor, Vice-Rector for
Strategic Communications, Kostroma State University, Dzerzhinsky Street, Kostroma,
The article analyzes the features of the current stage of development of volunteerism in the Russian Federation. As the information base of the research data from online communities of the social network vkontakte are used. The total number of analyzed groups is 2894, the number of participants is 1446008 people. To extract data about online communities and participants, a script was written in the programming language Python3, which allowed to gather relevant information using the vkontakte API.
Based on the analysis, the author's typology of volunteer communities is proposed in the article, including franchise groups, online service communities and direct action groups. The author analyzes the distribution of communities on the subject of their activities. The dominant positions in terms of the number of participants and the number of groups are occupied by communities based on the search for missing people. The least represented in the space of the social network vkontakte community of volunteers - animal advocates.
Based on the socio-demographic analysis of community members, the author draws conclusions about the features of their distribution in terms of age and sex. In particular, young people between the ages of 14 and 30 take the dominant position among group members. This is largely due to the underdevelopment of the mechanisms for including middle-aged and older people in volunteer activities. As for the gender of the participants, the main contingent of the communities are women, while their relationship with men changes with age.
The article presents an analysis of the participants' value orientations. Conclusions are drawn about the domination of individual values and interests, which are based on the desire for self-development and personal growth. On the basis of this, a conclusion is drawn on the need to develop new social technologies for involving Russian citizens in the volunteer activity.
The article explores some dysfunctions in the development of volunteerism in the Russian Federation: the lack of mechanisms for involving middle-aged and older citizens, the imitative nature of many volunteer projects. Based on this, conclusions are drawn about the need to adjust the social, educational, youth policy in the field of volunteer development in Russia.
Key words: "dobrovolec", volunteer, social network vkontakte, online communities. волонтерство сервисный сообщество
Введение
Можно констатировать, что российское общество переживает сегодня своеобразный "бум" волонтерства (добровольчества). Достаточно посетить любое мероприятие, научное, спортивное, творческое и т.п., чтобы стать свидетелем слаженной, или не очень, работы групп молодых людей, на бейджах которых значится "волонтер". Сталкиваясь с той или иной социальной проблемой можно обнаружить в любом городе, поселке самоорганизующиеся группы, которые безвозмездно посещают детские дома, помогают больным детям, ищут пропавших людей, защищают животных, участвуют в развитии конкретной территории. Они также определяют свою деятельность и свои сообщества как волонтерские или добровольческие.
Государственные и муниципальные служащие говорят о необходимости развития добровольчества, бизнес-сообщество обсуждает, каким образом следует выстраивать корпоративное волонтерство и прививать культуру "pro bono"1, социально-ориентированные некоммерческие организации проводят форумы, в ходе которых идет осмысление механизмов и социальных технологий привлечения волонтеров к тем или иным проектам.
Следуя логике О.Н. Яницкого, стоит констатировать, что сегодня в России формируются два волонтерских сообщества: "прогосударственное" и "общественное""Pro bono" (от лат. pro bono publico --"ради общественного блага") - это оказание профессиональной помощи благотворительным, общественным и иным некоммерческим организациям на безвозмездной основе (URL: https://ru.wikipedia. org/wiki/Pro_bono (дата обращения: 10.12.2018)). Яницкий О.Н. Волонтеры: гражданские и государственные // Социологическая наука и социальная практика. 2014. № 1(5). С. 71-89.. Деятельность первого инициируется политическими институтами и управляется ими с использованием традиционных для Советского Союза социальных технологий. Основу второго составляет собственно общественная самоорганизация людей, основным содержанием которой становится решение тех или иных социальных проблем. Такая ситуация позволяет говорить о серьезной стратификации волонтерского движения в нашей стране, возникновении в нем псевдодобровольческих сообществ, которые отдельные социологи обозначают термином "полуволонтерство"Певная М.В. Волонтерство как социологическая проблема // Социологические исследования. 2013. № 2. С. 110-119..
В этом контексте теоретико-методологические подходы западных исследователей не всегда могут быть перенесены на российскую действительность. В частности, рассмотрение волонтерства только через призму развития институтов гражданского общества и некоммерческого сектораSo-^mon L.M., Sokolowski S.W., Haddock МЛ. Measuring the economic value of volunteer work globally: concepts, estimates and a roadmap to the future // Annals of Public and Cooperative Economics. 2011. N 82(3). P. 217-252., учитывая вышесказанное, является недостаточным. При этом, анализ добровольческого труда как системного элемента современных экономикAnheier H.K., Salamon L.M. Volunteering in cross-national perspective: initial comparisons // Civil Society: Working Paper. 2001. N 10. P. 2-25. также не всегда возможен в нашей стране. В то же время, в западной социологии в последние годы появляются исследования, которые в той или иной мере актуализируют проблематику участия государственных институтов в развитии волонтерстваGil-LacruzA., Marcuello C. Voluntary work in Europe: comparative analysis among countries and welfare systems // Springer Science and Business Media B.V 2012. N 3; Hackl F., Halla M., Pruckner G. Volunteering and the State // Discussion Paper. 2009. N 2..
В российском научном дискурсе "разговор" о волонтерстве идет сегодня вокруг трех ключевых вопросов.
Во-первых, кто такие российские добровольцы (волонтеры), как возникают такие сообщества? В данном контексте российские исследователи идут вслед за западными коллегами, рассматривая волонтеров как феномен развивающегося гражданского общества в нашей странеВолков Д., Гончаров С. Потенциал гражданского участия в решении социальных проблем: сводный аналитический отчет. М., 2014; Зборовский Г.Е., Кузьмин- чук А.А. Социальная общность волонтеров сквозь призму темпоральных стратегий их поведения // Вестник СурГПУ 2014. № 2 (29). С. 57-70; Иванова И.И., Петренко Е.С. Авангардные группы - основа российского добровольчества. М., 2012.. При этом, достаточно большое количество социологов видит в добровольческих сообществах серьезный активистский потенциал, который способен перерасти в протестныйИстомина А.Г., Оберемко О.А. Легитимация протестного участия волонтеров // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2015. № 6. С. 32-47; Климов И.А. Конструктивные и протестные движения как ресурс для изменения социальных практик и институтов // Журнал исследований социальной политики. 2014. Т. 12. № 2. С. 201-216..
Во-вторых, каковы механизмы и технологии социального управления развитием волонтерства в нашей стране? Говоря о важности социального управления развитием добровольческого движения, российские социологи указывают на целый ряд противоречий, которые возникают в этой сфереПевная М.В. Управление российским волонтерством: сущность и противоречия // Социологические исследования. 2016. № 12. С. 69-77. и определяются особенностями становления гражданского обществаКирдина С.Г. Гражданское общество: уход от идеологемы // Социологические исследования. 2012. № 2. С. 63-74. Тощенко Ж.Т. Фантомы российского общества. М., 2015. и зачастую имитационным характером деятельности 11. При этом, сегодня появляются исследования, которые описывают эффективный опыт развития волонтерства в отдельных локальностях российского гражданского обществаКраснопольская И.И. Корпоративное волонтерство в России: основные характеристики // Корпоративное волонтерство в России. Сборник лучших практик. М., 2012..
Наконец, в-третьих, имеются ли сущностные различия между сообществами, конструирующими свое самоопределение с использованием терминов "волонтер" и "доброволец"? Как справедливо отмечается в целом ряде эмпирических исследований, для гражданских активистов, вовлеченных в безвозмездную деятельность, термины "волонтер" и "доброволец" являются рядоположнымиРесурс добровольческого движения авангардных групп для российской модернизации: отчет по проекту ФОМ / Под науч. ред. С.Г. Климовой, Е.С. Петренко. М., 2012.. Несмотря на тот факт, что при исследовании глубинных психологических структур участников таких сообществ "могут обнаруживаться существенные различия, диктуемые морфогенезом организаций, объединяющих под своим крылом волонтеров и/или добровольцев"Оберемко О.А. Волонтер или доброволец: элементарные объяснения для самоопределения // Социологические исследования. 2016. № 6. С. 95., тем не менее, мы в рамках данной статьи, будем рассматривать эти термины как синонимы.
Несмотря на достаточно широкий спектр исследований волонтерства в нашей стране остается целый ряд вопросов, которые требуют внимания и частично представлены в настоящей статье.
Это, в частности, углубленный анализ различных волонтерских сообществ и построение их типологии, расширение представлений о социально-демографических характеристиках российских добровольцев, изучение их ценностных установок.
Описание информационной базы
Настоящая статья основывается на анализе интернет-сообществ российских волонтеров, представленных в социальной сети укоп 1;ак 1;еСоциальная сеть укоЫак 1е. ИКЬ: https://vk.com (дата обращения: 10.12.2018).. Для сбора данных был написан скрипт на языке программирования РуШопЗ, который позволил, используя АР 1 укоп 1;ак 1;е, собрать информацию о самих сообществах, а также об участниках, входящих в них. Для анализа были отобраны только русскоязычные группы, в названии которых содержался термин "волонтер" и "доброволец" (во всех возможных лексических формах). На момент сбора информации (декабрь 2018 г.) количество таких групп равнялось 2894, общее число участников, включенных в данные сообщества, - 1446008 человек. Таким образом, объектом настоящего исследования являются все русскоязычные волонтерские сообщества (не заблокированные и не удаленные администраторами сети), которые были зарегистрированы на момент формирования базы.
Типология онлайн-сообществ российских волонтеров
Сегодня в среде российского сегмента социальной сети vkontakte сложилось несколько типов волонтерских сообществ, которые можно дифференцировать по числу участников, формату и направленности их деятельности. Если говорить о количественном составе, то в данном случае мы можем наблюдать значительный разброс. Например, минимальное количество участников групп на момент исследования составляет 5 человек, максимальное - 142 963 человека. При этом, важно отметить, что большинство онлайн-сообществ - это группы, в которых среднее количество членов составляет 500 человек, медиана, делящая всю совокупность на две части, равняется 55. Это свидетельствует о том, что количество вновь создаваемых сообществ велико, но при этом интерес и привлекательность их для участников достаточно низкие.
Проведенный анализ позволил выделить три кластера сообществ с точки зрения их внутренней организации и механизма создания.
1. Волонтерские онлайн-сообщества - франшизы. Данный вид сообществ - это региональные или местные отделения какого-либо крупного федерального или межрегионального объединения, чья деятельность осуществляется на достаточно большой территории. Обычно такой кластер имеет крупную федеральную группу в социальной сети, по образу и подобию которой создаются региональные, городские, поселковые, университетские и т.п. онлайн-сообщества. В качестве наиболее крупных можно назвать поисковые волонтерские сети (например, сеть поисковых сообществ "Лиза Алерт"), волонтеров-медиков, волонтеров Победы, различного рода юридические клиники, которые сегодня являются наиболее распространенным форматом реализации волонтерства "pro bono" в нашей стране. Например, количество групп, относящихся к сети поисковых отрядов "Лиза Алерт", равняется 84, общее количество участников сети составляется 527256 человек. При этом, наиболее крупное, федеральное, сообщество "Лиза Алерт" включает в себя 142963 человекаПоисковый отряд Лиза Алерт. URL: http://vk.com/lizaalert_real (дата обращения: 10.12.2018)., число участников самой малочисленной группы - 31Лиза алерт. URL: http://vk.com/club86678691 (дата обращения: 10.12.2018).. Несмотря на такую дифференциацию с точки зрения количества участников все группы имеют общую тематику, направленность и цель деятельности, что позволяет их отнести к единой сети или определить как своеобразные социальные франшизы.
2. Сервисные волонтерские онлайн-сообщества. К данной категории мы отнесли группы, основным форматом деятельности которых является сопровождение каких-либо событий и мероприятий. В этом контексте стоит говорить скорее о полуволонтерстве, квазиволонтерствеПевная М.В. Управление российским волонтерством: сущность и противоречия., поскольку участники таких сообществ мобилизуются под какие-либо событийные проекты, к которым относятся различного рода крупные форумы, спортивные мероприятия и т.п. Деятельность волонтера в данном контексте - это не участие в решении какой-либо социальной проблемы, а профессиональное сопровождение события (встреча гостей, решение организационных вопросов и т.д.).