Для каждого руководителя важна максимальная работоспособность подчиненных в целях достижения наилучших производственных результатов. Вопросы мотивации персонала изучали следующие специалисты: Ильин И. (нематериальная мотивация персонала), Росдэйл Ф. (разработка идеи о сборе мнений работников о своих коллегах), Хайем А. (изучение методов мотивации персонала).
Мотивация - совокупность движущих сил, которая побуждает работника к деятельности и задает границы и формы деятельности. [1]
В условиях рыночной экономики особенно важно повышение производительности труда, так как от производительности труда зависят объемы и качество производимой продукции и, как следствие, конкурентоспособность предприятия. Именно поэтому руководители предприятий заинтересованы в мотивировании работников к труду при помощи различных методов, что поможет им повысить финансовые результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Таким образом, можно выделить следующие задачи мотивации работников: [2] - повышение результативности и эффективности деятельности предприятия;
снижение издержек за счет повышения результативности труда работников; - повышение производительности труда всего трудового коллектива и отдельных работников;
формирование у менеджеров навыков эффективного управления
персоналом;
формирование эффективного управления предприятием в целом и его отделами.
Существует несколько способов повышения производительности труда, основанных на мотивировании работников к труду.
Рассмотрим две группы способов мотивации работников к труду: материальные и нематериальные способы мотивации. [3] Группы
материальных и нематериальных способов, в свою очередь, включают в себя разные способы мотивации, основанные на различных подходах к анализу производственного процесса и взаимоотношений работников между собой. Рассмотрим основные методы материальной и нематериальной групп факторов мотивации работников к труду. [4] На основе проанализированных данных была составлена таблица основных групп факторов.
Таблица 1 - Основные способы мотивации работников к труду
|
Нематериальные методы мотивации работников к труду |
Возможность карьерного роста |
|
|
Признание |
||
|
Поощрительные командировки |
||
|
Скидки на продукцию компании |
||
|
Обратная связь |
||
|
Материальные методы мотивации работников к труду |
Повышение заработной платы |
|
|
Премии |
||
|
Оплата отпусков |
||
|
Социальный пакет |
||
|
Оплата при временной утрате трудоспособности |
Рассмотрим каждый из указанных способов более подробно: Возможность карьерного роста - один из нематериальных методов мотивации к труду, предполагающий продвижение работника по карьерной лестнице при соответствующем уровне работоспособности.
Признание - один из нематериальных методов мотивации к труду, подразумевающий присвоение титулов, званий, вручение почетных грамот, внесение на доску почета, что повышает самооценку работника, а так же вызывает уважение со стороны коллег по работе.
Поощрительные командировки - нематериальный метод мотивации к труду, включающий в себя предоставление командировок за счет организации наиболее перспективным сотрудникам (в некоторых случаях так же и семьям сотрудников).
Скидки на продукцию компании - один из нематериальных методов мотивации работника к труду, предполагающий предоставление скидок на продукцию, производимую компанией (определенный процент от продукции или предоставление бесплатной продукции работникам в качестве поощрения или премии).
Обратная связь - нематериальный метод мотивации к труду, подразумевающий получение работником информации о результатах своего труда (достоинствах и недостатках своей работы), поддержка связи работника с руководством.
Выше были перечислены методы нематериального мотивирования работников. Теперь перечислим материальные способы мотивации работников:
Повышение заработной платы - основной способ материальной мотивации работника к труду, подразумевающий увеличение заработной платы при увеличении производительности труда работника (повышение заработной платы с целью увеличения выработки).
Премии - один из способов материальной мотивации работников к труду, подразумевающий выплату дополнительных денежных средств сверх основной заработной платы за дополнительные достижения в работе и повышение выработки.
Оплата отпусков - один из материальных методов мотивации работников к труду, подразумевающий выплату денежных средств работнику, находящемуся в отпуске (в современных условиях любое развитое предприятие оплачивает отпуска своим работникам).
Социальный пакет - один из методов материального мотивирования работника, предполагающий при необходимости оплату мобильной связи (рабочие звонки), оплату обучающих курсов для работников, обеспечение жильем иногородних работников, компенсацию за использование личного транспорта работника, обеды на предприятии, обеспечение служебным транспортом, компенсацию проезда на городском транспорте или такси, организацию отдыха рабочих.
Оплата при временной утрате трудоспособности - один из материальных методов мотивации к труду, предполагающий оплату компенсаций работникам в случае возникновения производственных травм или профессиональных заболеваний.
Если работник слабо мотивирован, то постепенно он теряет интерес к работе, что происходит в течении 6 стадий: [5]
растерянность;
раздраженность;
подсознательная надежда;
разочарование;
потеря готовности к сотрудничеству;
окончательное разочарование в работе.
Если потеря интереса к работе доходит до шестой стадии, то работник, как правило, увольняется.
Каждый из перечисленных методов является эффективным и имеет свои плюсы и минусы, в зависимости от целей руководства, организационной структуры предприятия, сферы деятельности предприятия. Поэтому каждый руководитель самостоятельно выбирает подходящий метод для мотивирования к труду своих подчиненных в зависимости от преследуемых руководством целей. Кроме того, это может быть совокупность нескольких из перечисленных методов (материальных и нематериальных, только материальных, только нематериальных), если их комбинирование поможет достичь поставленных целей.
Литература
мотивация работник труд
А. В. Щепкин «Внутрифирменное управление (модели и методы), 2001 год, 80 с.
Чайникова, Л. Н., Чайников В. Н. «Конкурентоспособность предприятия: учебное пособие» 2008 год, 104 с.
Ильин И. «Когда деньги - не главное: 5 способов нематериальной мотивации», 2013 год, 7 с.
Злобина Н. В. «Экономика качества», 2009 год, 116 с.
Бурков В. Н., Коргин Н. А., Новиков Д. А. «Введение в теорию управления организационными системами», 2009 год, 264 с.