Предварительный контроль заключается в качественном составлении должностных инструкций, а также в приеме на должности высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы.
Текущий контроль заключается в использовании книги жалоб и предложений, а также визиток обратной связи.
Заключительный контроль заключается в сравнении отчетов с планируемыми показателями работы предприятия. Отчеты предоставляются ежесменно, ежемесячно, а также квартальные и годовые отчеты для более точного контроля выполненной работы. После проведения заключительного контроля руководитель делает выводы о работе предприятия и намечает корректирующие меры при необходимости.
1. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов, – М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013
3. Цевелев В.В., Молотков Ю.И., Ц60 Основы менеджмента, Том 1, Организационно-производственный менеджмент: Учебник. – 2-е изд., доп. – Новосибирск: СГУПС, 2009
4. Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие, 2012
5. Щепкин А.В. Внутрифирменное управление (модели и методы), 2011
6. Корякин А.М. Управление персоналом, 2013
7. Справочник по кодам статистики ОКВЭД
8. Розанова Н.М., Зороастрова И.В. Экономический анализ фирмы и рынка, 2012
9. Черняка В.З., Чараева Г.Г. Бизнес-планирование: учебное пособие, 2010
10. Лапыгин Ю.Н. Стратегическое планирование, 2009