Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Ставропольский край государственный медицинский университет»
Министерства здравоохранения России
Кафедра философии и гуманитарных дисциплин
Реферат
Лидерские и профессиональные качества руководителя
Выполнила: студентка 507 Б группы
Шаталова Анаида Андреевна
Проверила: к.м.н., доцент
Чурсина Полина Валентиновна
г. Ставрополь 2020 г.
Введение
руководитель сотрудник люди
Актуальность проблемы. Современная теория менеджмента уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количество исследований и публикаций.
Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером.
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Синонимами слов руководство и руководитель являются слова лидерство и лидер.
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнивать с руководством. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и тоже. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношении с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство же, как специфический тип отношении управления, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействия в организации. В отличии собственно руководства лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник - подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер - последователь».
Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства - подчинения. Лидер - это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.
Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, следовательно, имеет больший шанс на успех. Парадоксально, но имеются две противоположные позиции формирования имиджа лидера. Одна отрицает вообще какое-либо влияние лидера на организационную эффективность, а другая ведёт к лидерской харизме и попытке подчинённых приписать лидеру почти магические, а в отдельных случаях и божественные качества.
1. Кто такой руководитель?
Руководитель (начальник, директор) - это человек, принимающий решения и несущий ответственность за последствия этих решений. Количество подчиненных при этом не имеет значения: их может быть 1000, а может быть и 1.
Основной задачей любого руководителя является организация работы своих подчиненных, которые должны выполнять возложенные на них обязанности качественно и вовремя. Работа в коллективе должна быть поставлена таким образом, чтобы после того как руководитель дал распоряжение, он больше не возвращался к этому вопросу. Его цель - обеспечить результативную работу сотрудников организации.
Если начальник предприятия самостоятельно выполняет работу или по каким-либо причинам не может организовать продуктивную деятельность подчиненных, это говорит о том, что в организации нет лидера.
Компетентность. Управленцу следует хорошо разбираться и уметь выполнять любую работу своей компании лучше, чем его подчиненные, занимающиеся этой работой.
Коммуникабельность. Директор должен уметь правильно выстроить отношения со своими сослуживцами, стимулировать их к работе, помогать при необходимости разобраться в сложных ситуациях. В его негласные обязанности входит умение находить общий язык с разными людьми и при различных обстоятельствах.
Интересы фирмы для него должны стоять на первом месте. Собственные амбиции, рост карьеры, желание обогатиться присущи большинству представителей руководящего звена. Но для лидера важнее процветание фирмы и то, что он оставит после себя.
Способность разглядеть в человеке потенциального лидера. Мудрый руководитель умеет делать ставки на других. Он передает свои знания и навыки подчиненным, делится своим опытом, способствует карьерному росту, профессиональному развитию и продвижению по службе талантливых сотрудников.
Умение планировать. Одной из главных характеристик грамотного руководителя является умение планировать свою деятельность и деятельность других людей. Правильное планирование помогает достичь высоких результатов.
Целеустремленность и сила воли. Только тот руководитель, который нацелен на большие достижения и победы, сможет привести свою фирму к процветанию.
Ответственность - качество лидера, который возглавляет компанию и принимает важные решения. Он оказывает влияние на все, что происходит в компании и не допускает постороннего вмешательства в ход событий. Он отдает себе отчет в том, что все, что происходит в его фирме - это результат его деятельности и принятых им решений. Он не перекладывает свою вину на подчиненных и готов при необходимости вступиться за них.
Стремление к развитию. Быстрый прогресс и появление новых технологий требует постоянного обучения и самосовершенствования. Лидер должен уметь легко адаптироваться к меняющимся условиям работы. Прохождение различных тренингов и курсов повышения квалификации является необходимым условием для продуктивной работы на руководящей должности.
1.1 Качества успешного руководителя
Чтобы стать успешным руководителем, недостаточно иметь необходимые черты характера. Нужно выработать стратегию поведения и стиль управления.
Характеристика на руководителя - документ, в котором содержится перечень личностных качеств и профессиональных заслуг руководителя. В этот список чаще всего входят такие качества:
энтузиазм;
воля к победе;
энергичность;
способность идти на риск;
постоянство;
умение организовать и сплотить команду;
индивидуальный подход к сотрудникам;
умение делегировать обязанности и полномочия;
высокий уровень интеллекта;
умение расставить приоритеты;
осведомленность в профессиональных вопросах;
развитая интуиция;
способность к стратегическому мышлению;
проницательность;
творческое мышление;
склонность к трезвой оценке окружающей обстановки и собственных сил.
А. Деловые и профессиональные качества руководителя
Хороший руководитель должен обладать набором профессиональных качеств. Эти качества свидетельствуют о том, что человек является грамотным в своей сфере. Без них он не может занимать руководящую должность:
Соответствующее образование.
Опыт работы.
Осведомленность в профессиональных вопросах.
Знание своей сферы деятельности и смежных с ней сфер.
Дополнительные навыки, которые необходимы для работы (знание компьютерных программ и иностранных языков, умение водить машину и т. п.).
К деловым качествам относятся такие, которые помогают организовать рабочий процесс. Эти качества называют управленческими:
Навыки планирования своей деятельности (планинг).
Понимание тайм-менеджмента.
Готовность к совершенствованию себя и своих навыков.
Критическое мышление.
Умение переосмыслить происходящие и сделать нужные выводы.
Эрудиция.
Способности к обучению других.
Умение легко усваивать новую информацию, находить новые методы работы.
Навыки работы в команде.
Умение вдохновлять людей и вести их за собой.
Способность к созданию благоприятной рабочей обстановки.
Управленческие навыки.
Умение добиваться поставленных целей и работать на результат.
Умение распределять внимание и держать в голове факты различного характера.
Логическое мышление.
Инициативность.
Быстрота решения насущных вопросов.
Умение выявлять первоочередные задания и цели.
Стремление к победе.
Б. Определение первостепенных личных качеств руководителя.
Первостепенные личные качества руководителя - это качества, позволяющие ему эффективно действовать и осуществлять намеченные планы. К этим качествам можно отнести:
Честность.
Добросовестность.
Ответственность
Психическое здоровье
Уравновешенность, самоконтроль.
Отзывчивость.
Доброжелательность.
Можно выделить черты характера, которые присущи не всем, но которыми обязательно должен обладать человек, занимающий руководящую должность:
позитивное отношение к окружающему миру;
уверенность в собственных силах;
общительность и умение расположить к себе людей;
стрессоустойчивость;
природное обаяние;
человеколюбие;
организованность;
амбициозность;
целеустремленность;
чувство справедливости.
Если какие-либо из перечисленных качеств не присущи директору предприятия, то необходимо работать над их развитием, прилагая большие усилия.
1.2 Эффективность руководителя
Человек, занимающий руководящую должность, должен развиваться во всех сферах: повышать свою квалификацию, уровень образования, улучшать свои знания и навыки.
Чтобы проанализировать эффективность деятельности руководителя, необходимо учесть множество факторов, среди которых:
повышение производительности труда;
рост основных фондов;
быстрота оборота фондов;
возрастание прибыли.
Если результат по этим показателям является положительным, можно считать деятельность директора эффективной.
1.2.1 Знания
Чтобы быть назначенным на должность руководителя компании, необходимо иметь как минимум высшее профильное образование. В дополнение к этому нужно хорошо разбираться в экономике, менеджменте и психологии. Профессиональные знания подразумевают понимание взаимосвязей между различными процессами, поиск оптимальных вариантов решения поставленных задач.
К сильным сторонам руководителя относят умение грамотно руководить коллективом, достигать высоких финансовых показателей, соблюдать гражданское и трудовое законодательство, разбираться в налогах, бюджетировании, ведении кадровой политики.
Следует учитывать жесткую конкуренцию и недостаток времени. Современный управленец должен владеть как минимум 1 иностранным языком, уметь водить автомобиль, иметь знания в области смежных профессий.
Директор предприятия должен разбираться в деятельности всех отделов его компании:
производственных цехов;
филиалов;
юридической службы;
бухгалтерии;
отдела кадров;
отдела снабжения;
отдела маркетинга;
логистики;
архива и др.
Ответственность за работу всех этих подразделений лежит на директоре (вне зависимости от сферы деятельности предприятия). Таким образом, он должен владеть широким диапазоном знаний для эффективной организации труда и контроля над выполнением поставленных задач.
1.2.2 Умения
Профессиональные навыки руководителя характеризуют его способность быстро реагировать на различные изменения, взаимодействовать с людьми, добиваться высоких результатов. Здесь необходимо сделать акцент на следующих качествах:
Уравновешенность - способность брать под контроль свои эмоции. Это главное качество лидера: сохранять спокойствие в различных ситуациях и подавать пример своим сослуживцам.
Уверенность в себе - главное качество личности, необходимое для взаимодействия с окружающими. Уверенный в себе человек всегда сохраняет спокойствие. Подчиненные будут брать пример с такого руководителя. Такие взаимоотношения директора и коллектива создадут благоприятную атмосферу на предприятии.
Стрессоустойчивость способствует сохранению ясности мыслей. Такой человек не будет теряться при каждой возникшей проблеме, он сможет сохранить спокойствие в коллективе. Принятие важных решений в любых ситуациях - залог успеха в карьере.