СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія. - М.:ЮНИТИ,1999[ст. 399-403].
. Грішина Н.В. Психологія конфлікту Спб., 2000[ст. 124-126].
. Емельянов С.М. Практикум по конфліктології. Спб.,2000[ст. 243-250].
. Зеркин Д.П. Основи конфліктології: курс лекцій. Ростов н/д., 1998[ст. 48-50].
. Зінчина О. Б. Конфліктологія. Навчальний посібник - ХНАМГ - 2007[ст. 50-58].
. Козрев Г.І. Введення в конфліктологію: навчальний посібник.- М.:Владос,1999[ст. 99-101].
. Мастенбрук У. Управління конфліктними ситуаціями і розвиток організації. - М.: М, 1996. [ст. 216-224].
. Сулімова М.С. Соціальна робота і конструктивне вирішення конфліктів. - М.,Ін-т практичною психології,1999[ст. 167-174].
. Черінь . А.С. Карміну. Конфліктологія - Спб.: Лань,1999. [ст. 39-43].
. Черінь ред. А.А. Крилова. Психологія. Підручник - М.:Проспект,1998[ст. 86].