Второй важный аспект внутрисемейного общения - это возможность влияния на него, так называемого родительского программирования. Оно может проявляться в формировании еще в детстве и молодости установок в отношении развития семейных отношений или же в текущем влиянии на общение супругов позиции их родителей.
В литературе влияние родительского программирования описывается чаще применительно к детям. Однако оно сохраняет свою роль до момента действительного отделения от родителей и нахождения своего самостоятельного пути. Таким образом, родительское программирование может продолжать существовать в глубокой старости даже после смерти родителей. При этом совершенно не важны физическое присутствие родителей и возможность частых контактов - «Руководство» родителями жизнью взрослых детей происходит и на расстоянии. В зрелости, особенно в период экзистенциального кризиса, появляется, можно сказать, последняя возможность пересмотреть свои позиции и добиться фактического отделения от родительской семьи. Как правило, следствием такого отделения становится появление новых, более глубоких связей с родителями и улучшение внутрисемейных отношений.
Помимо возможного родительского программирования необходимо учитывать такие явления, как ролевое напряжение и ролевые конфликты.
Ролевое напряжение - это тревога, вызываемая избыточными требованиями в рамках какой-либо роли. Как писал Г. Крайг, ролевое напряжение связано с тем, что супругам приходится иметь дело одновременно с различными системами ролей: семейными и профессиональными. Возникает необходимость установления приоритетов расходования времени и энергии для их выполнения. Становится возможным появление ролевых конфликтов, вызванных противоречивыми требованиями к человеку для осуществления семейных и профессиональных ролей.
Ю.Е. Алешина и Е.В. Лекторская отмечали, что у некоторых женщин возникает чувство вины перед семьей и домом. Оно полностью субъективно и выражается в самообвинениях из-за того, что работа отнимает много времени и сил. При этом объективная картина жизненной ситуации может быть во многом иной или даже противоположной.
Подытоживая рассмотрение динамики внутрисемейного общения в зрелости, можно заключить, что она определяется стадиями развития семьи в целом.
Принято выделять такие стадии:
супружество до рождения детей;
супружество с маленькими детьми;
супружество с повзрослевшими детьми, которые нередко оставляют родительскую семью;
супружество после отделения детей.
Каждая стадия характеризуется своими задачами, типичными проблемами и требует от супругов перестройки, отказа от некоторых прежних принципов и моделей поведения. Непонимание того, что супружеские отношения не могут оставаться неизменными, может привести к серьезным трудностям и конфликтам.
.3 Компетентность в общении в зрелом возрасте. Этапы, виды и составляющие компетентного общения в зрелом возрасте
Роль общения в нашей жизни - в общественной, в профессиональной и в частной - огромна.
Очень точно выразил сущность общения академик Д. C. Лихачев: «Общаясь, люди создают друг друга». B этих словах подчеркивается взаимность влияния людей друг на друга и необходимость для осознания своей индивидуальности и для развития каждого. Именно поэтому в общении так важна компетентность.
«Компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в себе самом - собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче» с целью «устанавливать и поддерживать необходимые эффективные контакты с другими людьми» [25. - С. 69].
Компетентное общение представляет собой сложное интегральное образование, и подход к его проблемам возможен с разных позиций.
В многообразных случаях общения инвариантными составляющими оказываются такие структурные компоненты, как партнеры-участники, ситуация, задача. Вариативность обычно связана с изменением характера самих составляющих - партнеры, какова ситуация или задача, - и своеобразием связей между ними.
Сложность общения и соответственно компетентности в общении тесно связаны с многообразием его видов. Для зрелого возраста характерны следующие виды общения: служебно-деловое общение, интимно-личностное, ритуальное общение, общение манипулятивное, диалогическое и т.д.
Практика показывает, что далеко не всегда компетентность в одном виде общения означает одновременно мастерство в иных его видах. Весьма часто это могут быть автономные образования, поскольку различна сама реальность разных видов общения.
В данном контексте уместно специально оговорить содержание термина «компетентный». В словаре иностранных слов этот термин переводится как «узнающий, сведущий в определенной области». Конечно, знание об общении - необходимый компонент компетентности, но лишь в случае, когда они становятся социальной установкой - готовностью действовать определенным образом по отношению к себе, к другим, к ситуации. Можно быть очень осведомленным, информированным по проблемам общения с человеком, но это отнюдь не гарантия компетентности. Основной критерий здесь это реальное решение возникающих в общении задач и одновременно личностное развитие, самореализация участников.
Важным показателем компетентности в общении в зрелом возрасте является отношение к собственным ценностям - насколько он их рефлектирует, насколько сам себе отдает в них отчет. Известно, что совсем непросто ответить себе на вопрос «чего я больше всего хочу в этой жизни, к чему стремлюсь, зачем живу». По сути, заведена речь о рефлексивной культуре как составляющей компетентности. Именно рефлексивно-эмпатийное развитие человека обеспечивает позицию децентрации в отношении с партнером, умение смотреть на ситуации общения не только «с собственной колокольни». Рефлексивная культура предполагает, что участник общения способен стать как бы посредником самому себе в этом процессе, анализируя его процесс, ситуацию, цели, последствия и т.п. Именно в рефлексивной позиции человека по отношению к самому себе и партнерам по общению в большой мере проявляется субъектность общающихся сторон, что выступает предпосылкой построения общения как диалога. Именно в зрелом возрасте развитие компетентности - это развитие умений обратиться к исследованию собственно психологического потенциала, а также умений реконструировать компоненты психологического облика своих партнеров, ситуаций, задач.
К развитию компетентного общения в зрелом возрасте можно подходить с разных точек зрения. Можно ориентироваться на обогащение, полноту, полифоничность, и в таком случае основной оказывается направленность на обретение многообразной палитры психологических позиций и средств, которые помогают полноте самовыражения партнеров, всем граням их точности.
Г.М. Андреевой [13. - С. 9] в общении выделено три взаимосвязанных стороны:
коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми;
интерактивная сторона - в организации взаимодействия между людьми: например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника;
перцептивная сторона общения - процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
В зрелом возрасте в процедуре компетентного общения можно выделить следующие этапы:
потребность в общении побуждает человека вступить в контакт с другими людьми;
ориентировка в целях общения, в ситуации общения;
ориентировка в личности собеседника;
планирование содержания своего общения: человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет;
бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести;
восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи;
корректировка направления, стиля, методов общения.
Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то общение окажется неэффективным.
Можно сказать, что развитие компетентности в общении в зрелом возрасте предполагает адекватный выбор и использование всего набора средств, ориентированных на развитие личностных субъект - субъектных сторон общения и субъект - объектных составляющих этого процесса.
В самом широком смысле компетентность в общении в зрелом возрасте можно определить как его компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии.
Наряду с компетентностью в общении и характеристикой возможностей людей зрелого возраста, которые и определяют качество их общения, можно выделить следующие составляющие:
коммуникативные свойства личности, которые характеризуют развитие потребности в общении,
отношение к способу общения и коммуникативные способности,
способность владеть инициативой в общении,
способность проявить активность, эмоционально откликаться на состояние партнеров по общению,
сформулировать и реализовать собственную индивидуальную программу общения,
способность к самостимуляции и взаимной стимуляции в общении.
Умение внимать словам других имеет первостепенное значение в человеческом общежитии. Социологи подсчитали: из всего времени, необходимого нам для общения с другими на работе и дома, 9% у нас уходит на писание, 16% - на чтение, 30% - на разговор, 45% - на то, чтобы выслушать других.
Одним из показателей компетентности общения в зрелом возрасте выступает умение говорить и слушать. Известно, что многие из нас не умеют слушать (и слышать) то, что говорят нам другие. Это ведет к неприятностям, а подчас к катастрофическим последствиям. Разрушаются приятельские отношения и даже семьи. Когда выясняются причины такого положения, то оказывается, что мы не умеем внимательно слушать, понимать проблемы других, обсуждать их трудности.
В период взрослости происходит усиление социального развития личности, максимальное включение ее в разные сферы общественных отношений и деятельности, что требует мобилизации всех ресурсов человека, в том числе природных задатков его как индивида. В то же время процесс ее развития зависит от уровня и степени социальной активности и продуктивности самой личности.
Период взрослости является наиболее благоприятным для формирования основных подструктур человека, для достижения им зрелости как личности и субъекта общения, познания и деятельности как индивидуальности.
Характеристикой зрелой личности, являются - развитое чувство ответственности, потребность в заботе о других людях, способность к активному участию в жизни общества и эффективному использованию своих знаний и способностей, к психологической близости с другим человеком, к конструктивному решению различных жизненных проблем на пути к наиболее полной самореализации.
В зрелом возрасте наблюдается некоторое сужение круга общения, поскольку много времени и энергии тратится на воспитание детей, упрочение карьеры. Однако оно остается необходимым аспектом развития, как для мужчин, так и для женщин.
Наличие у человека потребности в общении делает общение и связанное с ним отношение к людям одной из ведущих ценностей человека.
Развитие компетентности в общении в зрелом возрасте предполагает адекватный выбор и использование всего набора средств, ориентированных на развитие личностных субъект - субъектных сторон общения и субъект - объектных составляющих этого процесса.
В самом широком смысле компетентность в общении в зрелом возрасте можно определить как его компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии.
2. Исследование влияния особенностей развития личности на компетентность в общение в зрелом возрасте
.1 Методы и организация исследования
Исследование проходило на базе МКДОУ детский сад комбинированного вида №22. Где основная часть сотрудников педагоги в возрасте от 25 до 53 лет. В исследовании принимали участие 25 педагогов.
Целью нашего исследования было изучить влияние особенностей развития личности на компетентность в общение в зрелом возрасте.
В ходе исследования были использованы следующие методики:
- Методика «Потребность в общении» (Ю.М. Орлов),
- Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского),
- Оценка умения слушать (методика М. Снайдер),
Тест на оценку самоконтроля в общении (М. Снайдер).
На первом этапе исследования применена методика «Изучение потребности в общении» Ю.М. Орлова. [14. - С. 365-366].
Данная методика была разработана Ю.М. Орловым в 1978 году и представляет собой тест-опросник, содержащий 33 положения (утверждения), с которыми испытуемый соглашается или не соглашается. Тест направлен на выявление степени выраженности потребности человека в общении. Кроме этого, с помощью данной методики, возможно, определить насколько человек чувствует себя одиноким, удовлетворенным в процессе общения с другими людьми, также возможно определить степень удовлетворенности от общения с другими людьми.
Все это дает основания использовать методику «Изучение потребности в общении» Ю.М. Орлова как показатель отчужденности личности, с помощью ее основных проявлений и особенностей:
низкий уровень знаний об особенностях социально-политической системы;
отсутствие интереса к культуре и интеллектуальным видам деятельности;
менее логичное мышление, познавательная замкнутость;
навязчивые состояния и ригидность;
склонность печалиться, высокий уровень страхов;
безразличие к групповому поведению.
неадекватность и презрение к самому себе;
экстремизм, ослабление чувства ответственности, горечь и зависть;
чувство вины, неуверенности, неудовлетворенности жизнью;
пессимизм, чувство одиночества, фрустрированности;
другие воспринимаются как угроза;
презрение к себе сочетается с враждебностью к другим и осуждением человеческих слабостей;
отсутствие чувств лояльности, принадлежности, враждебность, экстремизм в этом состоянии иногда предшествуют отклоняющемуся поведению.
Перед проведением данной методики испытуемых ознакомили с устной инструкцией: «Сейчас вам прочтут ряд положений. Если вы с ними согласны, то рядом с номером положения напишите на своем листочке «Да», если не согласны, напишите «Нет».
После прочтения инструкции испытуемым были зачитаны 33 утверждения, на которые они отвечали в соответствии со своими установками.
Затем высчитывалась сумма полученных баллов при ответах «Да» и «Нет». Чем больше сумма, тем больше потребность в общении.
Вторым этапом исследования проведен тест «Оценка уровня общительности». [16. С. 21-22].
Тест, оценивающий общий уровень общительности, разработан В.Ф. Ряховским и представляет собой тест-опросник, содержащий 16 положений (утверждений).
Тест дает возможность определить уровень коммуникабельности человека. Отвечать на вопросы следует, используя 3 варианта ответов - «да», «иногда» и «нет».
Перед проведением данной методики испытуемых ознакомили с устной инструкцией: «Сейчас вам прочтут ряд положений. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда».
После прочтения инструкции испытуемым были зачитаны 16 утверждений, на которые они отвечали в соответствии со своими установками.
Оценка ответов: - «да» - 2 очка; «иногда» - 1 очко; «нет» - 0 очков.
Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.
Следующим этапом исследования проведен тест «Умеете ли Вы слушать» (методика М. Снайдера) [36].
Тест дает возможность изучить степень овладения умением слушать собеседника, выяснение уровня культуры сотрудников.
Данный тест выступает в роли ориентира для самооценки педагогами сформированности умения слушать собеседника, осознания сильных и слабых сторон организации процесса общения.
Перед проведением данной методики испытуемых ознакомили с устной инструкцией: «Отметьте ситуации, которые вызывают у Вас
неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с товарищем, сослуживцем, непосредственным начальником, руководителем или просто случайным собеседником».
После прочтения инструкции испытуемым были зачитаны 25 утверждений, на которые они отвечали в соответствии со своими установками. Далее необходимо просчитать процент ситуаций, вызывающих досаду и раздражение.
Далее был проведен тест на оценку самоконтроля в общении (М. Снайдера) [36].
Тест разработан американским психологом М. Снайдером.
Перед проведением данной методики испытуемых ознакомили с устной инструкцией: «Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется вам верным или преимущественно верным, поставьте рядом с порядковым номером букву «В», если неверным или преимущественно неверным - букву «Н».
Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.
По одному баллу начисляется за ответ «Н» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ «В» на все остальные. Подсчитывайте сумму баллов.
.2 Анализ результатов исследования влияния особенности развития личности на компетентность в общении в зрелом возрасте
Произведя обработку бланков ответов по методике «Изучение потребности в общении» Ю.М. Орлова было выяснено, что больше половины испытуемых, а именно 18 человек, испытывают высокую степень выраженности потребности в общении (72%). Возраст педагогов испытывающих высокую степень потребности в общении от 25 до 43 лет.
Среднюю степень выраженности потребности в общении показали 7 человек, что составило 28%. Их возраст - от 45 лет и старше.
В ходе проведения теста «Оценка уровня общительности» получены следующие результаты:
педагога в возрасте от 50 лет и старше - замкнуты, неразговорчивы, предпочитают одиночество, круг друзей ограничен;
педагогов в возрасте от 43 до 47 лет - общительны, и в незнакомой обстановке чувствуют себя вполне уверенно. Новые проблемы их не пугают. Но с новыми людьми сходятся с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. Трое испытуемых от 25 до 30 лет весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомятся с новыми людьми. Любят бывать в центре внимания, никому не отказывают в просьбах, хотя не всегда могут их выполнить.
Произведя обработку бланков ответов по тесту «Умеете ли Вы слушать» (методика М. Снайдера) выявлено, что 55% испытуемых в возрасте от 25 до 43 лет являются хорошими собеседниками, но не всегда внимательны к его проблемам.
% испытуемых - в возрасте от 43 до 53 лет отличные собеседники и неконфликтные люди. Умеют слушать, их стиль общения может стать примером для окружающих.
В ходе проведения теста «Оценка самоконтроля в общении» получены следующие результаты:
Испытуемые в возрасте 25-30 лет обладают низким коммуникативным контролем. Они не считают нужным изменяться в зависимости от ситуаций, способны к искреннему самораскрытию в общении.
Испытуемые в возрасте 30 - 43 лет обладают высоким коммуникативным контролем. Легко входят в любую роль, гибко реагируют на изменение ситуации.
Испытуемые старше 47 лет обладают средним коммуникативным контролем, они искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях.
В данной главе мы постарались экспериментально доказать, что развитие личности и компетентность в общении в зрелом возрасте взаимосвязаны.
Для этого мы использовали следующие методики:
- Методика «Потребность в общении» (Ю.М. Орлов),
- Оценка уровня общительности (В.Ф. Ряховский)
- Оценка умения слушать (методика М. Снайдер),
Тест на оценку самоконтроля в общении (М. Снайдер).
В результате можно отметить, что
испытуемые в возрасте от 25 до 30 лет весьма общительны, испытывают высокую степень потребности в общении, являются хорошими собеседниками, но не всегда внимательны, обладают низким коммуникативным контролем.
у испытуемых в возрасте 30-43 лет обладают высоким коммуникативным контролем, люди этого возраста коммуникабельны и терпеливы в общении с другими. Без неприятных переживаний идут на встречу с новыми людьми. Испытывают высокую степень потребности в общении. Отличные собеседники и неконфликтные люди.
испытуемым в возрасте от 43 до 50 лет, испытывают среднюю степень потребности в общении. Обладают средним коммуникативным контролем, они искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях. Возможно, это объясняется преобладанием мотива собственного благополучия и спокойствия. Умеют слушать, их стиль общения может стать примером для окружающих.
Итак, чем старше человек, тем потребность в общении менее выражена. Люди старшего возраста обладают средним коммуникативным контролем, но они отличные собеседники и неконфликтные люди. Умеют слушать, их стиль общения может стать примером для окружающих.
Таким образом, люди зрелого возраста обладают коммуникативными свойствами личности, которые характеризуют развитие потребности в общении, умело выбирают способы общения, владеют инициативой в общении, эмоционально откликаются на состояние партнеров по общению, умело реализуют собственную индивидуальную программу общения.
Заключение
В период взрослости происходит усиление социального развития личности, максимальное включение ее в разные сферы общественных отношений и деятельности, что требует мобилизации всех ресурсов человека, в том числе природных задатков его как индивида. В то же время процесс ее развития зависит от уровня и степени социальной активности и продуктивности самой личности.
Период взрослости является наиболее благоприятным для формирования основных подструктур человека, для достижения им зрелости как личности и субъекта общения.
Поскольку общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только выявляет наиболее существенные характеристики их как объектов и субъектов общения.
В зависимости от того, как оно протекает, какие требования предъявляет к их познавательным процессам, эмоционально-волевой сфере и насколько в целом отвечает имеющемуся у каждого из них идеалу общения, общение по разным направлениям воздействует на дальнейшее формирование личности в зрелом возрасте и наиболее явственно на такие блоки свойств в ней, в которых находит выражение ее отношение к другим людям и к себе. А изменения, которые происходят в людях под влиянием развертывающегося общения, в свою очередь, более или менее сильно воздействуют на такие базисные свойства личности, в которых выражается ее отношение к различным социальным институтам и общностям людей, к природе, к труду.
Своевременно правильно оценивать роль общения для стимулирования оптимального эмоционального настроя личности, максимального проявления ее общественно одобряемых склонностей и способностей и, наконец, для формирования ее в целом в нужном обществу направлении необходимо потому, что общение как ценность в системе ценностей, имеющихся у большинства людей, занимает очень высокое место.
С возрастом происходит значительное изменение характера причин, заставляющих человека вступать в непосредственное общение с другими людьми.
Чем старше человек становиться, тем круг общения его уменьшается, т.е. уменьшается количество субъективно значимых и входивших в круг непосредственного общения людей.
Изменения в субъективной значимости других людей для личности, как правило, обуславливаются, с одной стороны, ее позицией по отношению к себе в системе потребностей, с другой - отношением к ней со стороны лиц, составляющих ее круг общения.
Можно охарактеризовать многообразие индивидуальных вариантов содержания потребности в общении, а также отразить сложность и многогранность этого личностного образования.
Таким образом, по проделанному исследованию пришли к выводу, что общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только способствует развитию познавательных процессов, эмоционально - волевой сферы, но и оказывает влияние на формирование личности в целом.
Развитие компетентности в общении в зрелом возрасте предполагает адекватный выбор и использование всего набора средств, ориентированных на развитие личностных субъект - субъектных сторон общения и субъект - объектных составляющих этого процесса.
В самом широком смысле компетентность в общении в зрелом возрасте можно определить как его компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии.
Люди зрелого возраста обладают коммуникативными свойствами личности, которые характеризуют развитие потребности в общении, умело выбирают способы общения, владеют инициативой в общении, эмоционально откликаются на состояние партнеров по общению, умело реализуют собственную индивидуальную программу общения.
Исходя из того, что в современном обществе возрастает значимость компетентности в общении, развитие последней является актуальной проблемой социальной психологии.
Список литературы
1.Аверин В.А. Психология человека от рождения до смерти. Учеб. Пособие под ред. А.А. Реана. 1999. С. 180
.Анастази А. Психологическое тестирование: В 2 кн. М.: Просвещение, 1982. С. 335
.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л: Лань, 1969 с. 336
.Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1999. С. 376
.Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.
.Ахмеров Р.А. Жизненные программы личности // Наука и практика. Диалоги нового века: Материалы
.Бодалёв А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Просвещение, 1983. С. 96
.Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека. - М.: «Флинта»; «Наука», 1998
.Вассерман Л.И., Дюк В.А., Иовлев Б.В., Червинская К.Р. Психологическая диагностика и новые информационные технологии. - СПб.: Издательство НИИ им. Бехтерева, 2007.С. 115
.Гамезо М.В. Возрастная психология / М.В. Гамезо, В.С. Герасимова, Г.Г. Горелова, Л.М. Орлова. - М.: Издательский дом «Ноосфера», 1999
.Григорьева Т.Г. «Основы конструктивного общения». Практикум. - Новосибирск, издательство Новосибирского университета, 2007. С. 98
.Ермолаева М.В. Психология развития: Методическое пособие для студентов заочной и дистанционной форм обучения, 2003
.Журнал «Прикладная психология» №6, 2001 г. ст. «Стили общения», 9 с.
.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2000. С. 365-366
.Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. - СПб.: Питер, 2009. - 576 с.
.Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. - М.: Эксмо, 2007. С. 21-22, 28-31
.Крайг Г. Психология развития. - СПб.: «Питер», 2000
.Кондратьева О.В., Кондратьев С.В. Социальная психология. - Волгоград, 2003.
.Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: ТЦ «Сфера», при участии «Юрайт - М», 2001. С. 464
.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1975.
.Мерлин В.С. Индивидуальный стиль общения // Психологический журнал. - 1982. - Т 3. С. 24
22.Мухина В.С. Возрастная психология. Феноменология развития: учебник для студ. Высш.учеб. заведение/В.С. Мухина. - 10-е изд., перераб. и доп.-М.:Издательский центр «Академия» 2007. С. 608
23.Немов Р.С. Психология, 3 кн. - М., 2001, - Кн. 1. С. 688
.Петровская Л.А. К вопросу о своеобразии социализации взрослого // Мир психологии. - 1999. - №2. С. 29-32
.Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216с
.Психология: Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М.: Политиздат, 1990
27.Психология личности. Учебное пособие. / под. Ред.проф. П.Е. Ермакова, проф. В.А. Лабунской. - М.: Эмско, 2007. С. 653
28.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учеб. для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2003. С. 115-116
.Рыбалко Е.Ф. Динамика основных характеристик человека в различные периоды его зрелости // Хрестоматия по возрастной психологии. - М.: ИПП, 1996.С. 283-295
.Семенов И.Н. Личностное самоопределение как ключевой фактор образования взрослых / И.Н. Семенов, Ю.А. Репецкий // Мир психологии. - 1999. - №2. С. 32-38
.Холл К.С. Теории личности / К.С. Холл, Г. Линдсей. - М.: «КСП+», 1997.
32.Хухлаева О.В. Психология развития: молодость, зрелость, старость, учебное пособие для студентов высш. уч заведений. М. Издательский центр Академия, 2006
33.Шкуратова И.П. Структура социально - перцептивных оценок // Эмоциональные и познавательные характеристики общения. - Ростов н/Д, 1990
.Энциклопедия психологических тестов. Общение, межличностные отношения - М. 000 Издательство АСТ. 2007. 584
.Эриксон Э.Г. Детство и общество. - СПб.: «Питер», 1996 .http://gendocs.ru/v11932/