Литература
сервис информационный продукция
1.Староселец В.Г. Основы функционирования систем сервиса: Тексты лекций /Университет ГА. // Санкт-Петербург, 2010. - 229 с.
2.Показатели надежности систем сервиса // [Электронный ресурс] /
[Санкт-Петербург, 2014]. URL: http://studopedia.ru/3_2873_pokazateli-nadezhnostisistem-servisa.html , свободный. - Загл. с экрана. - Язык русский.
3.Индивидуальное обслуживание как сфера профессиональной деятельности // [Электронный ресурс] / [Москва, 2014]. URL: http://www.irbis.vegu.ru/repos/12562/Html/0025.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Язык русский.
4.Индивидуальное обслуживание как сфера профессиональной деятельности // [Электронный ресурс] / [Москва, 2014]. URL: http://www.irbis.vegu.ru/repos/12562/Html/0025.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Язык русский.