Материал: Качество и конкурентоспособность продукции

На этой основе формируется удельная цена потребления, которая в определённый момент достигает своего минимума, то есть становится оптимальной. Период, за который достигается оптимальный уровень цены потребления при нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.

Рассматриваемый способ применяется, если сравниваемая техника одинакова по производительности и сроку службы.

.        При определении конкурентоспособности товара учитываются два критерия: себестоимость производства и реализации товара, а также уровень его качества.

Более конкурентоспособным является тот товар, у которого издержки на производство и реализацию являются минимальными, а уровень качества более высоким по сравнению с товаром-конкурентом.

При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более конкурентоспособным является тот, у кого ниже себестоимость.

.        Сопоставление товаров-конкурентов с учётом их технического уровня и продажной цены.

Согласно этому методу, на первом этапе определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого и базового образца по формуле:

Согласно этому методу, на первом этапе определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого и базового образца по формуле:

КП = КП_э Ч КП_т Ч КП_н,       (9)

где КП - комплексный показатель уровня качества товара;

КП_э - комплексный показатель эстетико-эргономического уровня;

КП_т - комплексный показатель технического уровня;

КП_н - комплексный показатель надёжности.

На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности сравниваемого образца и товара, принятого за базу сравнения:

Пк_i =      (10)

Или

П_к.б = ,   (11)

где Пк_i - показатель конкурентоспособности сравниваемого образца и товара эталона;

КП_i, КП_б-комплексный показатель уровня качества сравниваемого образца и товара-эталона;

Ц_i, Ц_б - предполагаемая или фактическая цена реализации рассматриваемого образца и товара-эталона.

Если Пк_i>П_к.б, то сравниваемый товар является более конкурентоспособным; если Пк_i<П_к.б- менее конкурентоспособным; если Пк_i = П_к.б- конкурентоспособность одинакова.

Наиболее наглядное представление даёт относительный показатель конкурентоспособности (ОПК):

ОПК=. (12)

Если ОПК ≥ 1, то показатель конкурентоспособности рассматриваемо образца превышает или равен показателю конкурентоспособности базового.

Недостаток данного метода заключается в том, что он учитывает только продажную цену сравниваемых товаров, а не их цену потребления, то есть этот метод не учитывает насколько хороши эти товары в эксплуатации.

4.      Уровень конкурентоспособности определяется на основе сопоставления как технических, так и экономических параметров. При этом рассчитываются единичные, групповые и интегральные показатели.

Единичный показатель характеризует конкурентоспособность оцениваемой продукции при сравнении её с эталоном по одному конкретному показателю.

Единичный показатель рассчитывается как процентное отношение величины параметра оцениваемого изделия к величине аналогичного параметра эталона:

Ие_i= (13)

Или

Ие=,  (14)

где Ие_i - единичный параметрический индекс, определённый по i-му размеру (i=1,2,...n);

Пi, Пiб - значение i-го размера соответственно оцениваемого изделия и базового образца.

При проведении расчётов конкурентоспособности и формулы (13) и (14) выбирают ту, при которой увеличение относительного значения показателя соответствует повышение конкурентоспособности.

Групповой показатель характеризует группу однородных свойств изделия. Он определяется по совокупности единичных показателей как сводный параметрический индекс методом средней взвешенной величины:

Ис_q = ∑ а_i Ч Ие_i,        (15)

где Ис_q - сводный параметрический индекс, рассчитанный по q-й группе параметров;

а_i - вес i-го параметра; q- номер группы параметров.

При расчёте сводного параметрического индекса значительную проблему представляет выбор весовых коэффициентов, поскольку разные потребители оценивают различные параметры товара неоднозначно.  [12, c. 123]

Окончательную оценку конкурентоспособности даёт интегральный индекс (И_и). Он определяется как отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления товара к суммарным затратам на приобретение и использование:

И_и =  Ч ,       (16)

Где Э,Э_б - суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого товара и эталона за срок службы;

З, З_б - полные затраты на приобретение и эксплуатацию или потребление соответственно оцениваемого товара и эталона.

Технические показатели конкурентоспособности характеризуют научно-технический уровень и потребительские свойства товара. Они подразделяются на классификационные и оценочные.

Классификационные показатели характеризуют принадлежность товара к определённой классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели характеризуют качество товара. Они применяются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товаров, отнесённых к одному классу по классификационным показателям.

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции.

Показатели надёжности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.

Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортировки.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и является существенным фактором конкурентоспособности.

Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала.

Совокупность перечисленных показателей формируют конкурентоспособность продукции. Изделие должно быть надёжным, эстетическим, хорошо выполнять свои функции, удовлетворять потребности, для которых оно предназначено.

Рассматриваемый метод оценки конкурентоспособности имеет ряд недостатков. Во-первых, единичные показатели не дают однозначной оценки конкурентоспособности из-за своей разнонаправленности. Во-вторых, сведение единичных показателей в группу не даёт однозначной оценки группы свойств, поскольку в результате усреднения могут возникать ошибки. В-третьих, применение экспертных оценок делает оценку конкурентоспособности субъективной.

5.      Попытки избежать указанных недостатков привели к появлению ещё одного метода. Его использование имеет некоторые особенности, которые сводятся к следующему. Во-первых, наиболее существенные показатели предлагается использовать как единичные. Во-вторых, второстепенные показатели должны быть сведены в группы, для каждой из которых необходимо определить групповойпоказатель. В-третьих, на основе полученной совокупности групповых и единичных показателей определяется уровень конкурентоспособности, аналогичный вышерассмотренному методу. [13, c.439]

2.3 Значение и задачи анализа качества и конкурентоспособности продукции в современных условиях хозяйствования

Согласно Закону о предприятиях в Республике Беларусь, предприятия самостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных с потребителями продукции и поставщиками материально - технических ресурсов, и определяют перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.

В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересы потребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Стражев В.И. выделяет следующие задачи анализа качества:

.        оценивается технический уровень продукции;

.        выявляются отклонения этого уровня в разрезе отдельных изделий по сравнению с базовым уровнем и теоретически возможным;

.        анализируется структура выпуска продукции по параметрам, характеризующим качество ее изготовления и поставки;

.        выявляются факторы, сдерживающие рост технического уровня продукции;

.        обосновываются возможности повышения качества продукции, сокращение брака и потерь [6, с.209].

Основные задачи конкурентоспособности:

.        изучение платежеспособного спроса на продукцию, рынков ее сбыта и основание плана производства и реализация продукции соответствующего объема и ассортимента;

.        анализ факторов, формирующих эластичность спроса на продукцию, и оценка степени риска невостребованной продукции;

.        оценка конкурентоспособности продукции и изыскание резервов повышения ее уровня;

.        разработка стратегии, тактики, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта продукции;

.        оценка эффективности производства и сбыта продукции. [6, c.212]

качество сертификация конкурентоспособность

3. Расчётная и аналитическая часть

3.1    Трудовые ресурсы организации

Основными показателями эффективности использования трудовых ресурсов являются следующие показатели:

1.      Среднегодовая выработка в стоимостном выражении, которая рассчитывается по формуле:

            (17)

 млн.руб./чел.

где ВП - объём выпущенной продукции в стоимостном выражении, млн. руб.;

Чппп - численность промышленно - производственного персонала, чел.

2.      Среднедневная выработка, которая определяется по формуле:

                (18)

 млн.руб./чел.-дн.

Где  - число рабочих дней, дни.

3.      Среднечасовая выработка, рассчитываемая по формуле:

               (19)

млн.руб./чел.-час.

где ВП - объём выпущенной продукции в стоимостном выражении, тыс. руб.;

 - продолжительность рабочей смены, часы.

Таблица 2 - Показатели использования производительности труда

.2 Основные фонды предприятия

При начислении амортизации, расчете показателей эффективности использования основных фондов, расчете показателей движения основных фондов используется среднегодовая стоимость основных фондов.

Таблица 3 - Среднегодовая стоимость основных фондов в миллионах рублей

.        Среднегодовую стоимость основных фондов рассчитать по формуле:

     (20)

.

где - стоимость основных фондов на начало года, млн. руб.;

- стоимость вводимых основных фондов, млн. руб.;

- стоимость выбывших основных фондов, млн. руб.;

 - число полных месяцев до конца года с момента ввода основных фондов;

 - число полных месяцев до конца года, когда основные фонды не работают.

Основными показателями эффективности использования основных фондов являются следующие показатели:

1. Фондоотдача

        (21)

 руб./ руб.

где ВП - объём выпущенной продукции, млн. руб.

2. Фондоёмкость

         (22)

 руб./ руб.

. Фондовооруженность

        (23)

где Ч- численность работников, чел.

К показателям движения основных фондов относят:

. Коэффициент ввода

         (24)

где  - стоимость основных фондов на конец года.

. Коэффициент выбытия

(25)

где - стоимость основных фондов на начало года.

. Коэффициент износа

И=,              (26)

И==30,9413 млн.руб.

%

где И- износ основных фондов.

. Коэффициент прироста

,             (27)

=0,1091

Таблица 4 - Показатели использования основных фондов

        (28)

Таблица 5 - Ежегодные амортизационные отчисления линейным методом

3.3 Оборотные средства предприятия

Основными показателями эффективности использования оборотных средств являются следующие показатели:

.        Коэффициент оборачиваемости рассчитать по формуле:

          (29)

об.

где ВП - выпуск продукции, млн. руб.;

Со - средний остаток оборотных средств, руб.

.        Длительность одного оборота рассчитать по формуле:

      (30)

.

где Д - продолжительность планового расчетного периода.

.        Материалоемкость продукции рассчитывается по формуле:

        (31)

где МЗ - материальные затраты, руб.;

ВП - объём выпущенной продукции в стоимостном выражении, млн. руб.

Таблица 6 - Показатели использования оборотных средств

3.4  Себестоимость продукции

Таблица 7 - Себестоимость продукции в миллионах рублей

. Рассчитать отчисления в фонд социальной защиты населения по формуле:

  (32)

 млн.руб.

где ФЗП - фонд заработной платы работников, млн. руб.;

 - ставка отчислений в фонд социальной защиты населения, %.

2.      Рассчитать отчисления в белгосстрах по формуле:

     (33)

 млн.руб.

где Сбгс - ставка отчислений в белгосстрах, %.

Таблиц 8 - Структура себестоимости в процентах

Рисунок 1 - Структура себестоимости

Расчет себестоимости продукции методом калькуляции.

Выделяют 12 статей калькуляции. Итог первых 8 статей образует цеховую себестоимость.

Итог 11 статей образует производственную себестоимость продукции, итог всех 12 статей - полную себестоимость продукции.

Таблица 9 - Себестоимость продукции в миллионах рублей.

.        Определить размер дополнительной заработной платы:

З/Пдоп = ,  (34)

З/Пдоп = =23,52млн.руб.

где З/Посн - основная заработная плата производственных рабочих, млн. руб.

Сдопз/п - процент дополнительной заработной платы.

.        Рассчитать отчисления в фонд социальной защиты населения по формуле:

             (35)

74,6368 млн.руб.

где ФЗП - фонд заработной платы работников, млн. руб.;

 - ставка отчислений в фонд социальной защиты населения, %.

3.      Рассчитать отчисления в Белгосстрах по формуле:

     (36)

1,3171 млн.руб.

где Сбгс - ставка отчислений в Белгосстрах, %.

4.      Определить размер общепроизводственных расходов:

ОПР = , (37)

ОПР = =109,76млн.руб.

где Сопр - процент распределения общепроизводственных расходов.

4.      Определить размер общехозяйственных расходов.

ОХР = ,  (38)

ОХР = =135,24млн.руб.

где Сохр - процент распределения общехозяйственных расходов.

.        Определить размер коммерческих расходов.

КР = ,  (39)

КР = =21,9389млн.руб.

где С/Спр - производственная себестоимость продукции.

Скр - процент распределения коммерческих расходов.

Производственная себестоимость определяется как сумма 11 статей калькуляции за вычетом возвратных отходов.

.        Определить полную себестоимость продукции.

Спл = С/Спр + КР,      (40)

Спл = 591,4739 + 21,9389=613,4128млн.руб.

.5 Формирование отпускной цены в организации

Метод прямого счета служит непосредственно для определения отпускной цены:

1.      Исходя из полной себестоимости продукции необходимо определить предполагаемую прибыль.

П=,   (41)

П=

где Нр - норма рентабельности

2.      Исходя из полученной прибыли и полной себестоимости определите отпускную цену.

ОЦ = П + ,       (42)

ОЦ = 220,8286 +613,4128=834,2414млн.руб.

3.      Определите налог на добавленную стоимость

НДС =,   (43)

НДС == 166,8483 млн.руб.

4.      Определите отпускную цену с НДС:

ОЦ_ндс = ОЦ+ НДС ,            (44)

ОЦ_ндс =834,2414 +166,8483 =1001,0897 млн.руб.

Таблица 10 - отпускная цена в миллионах рублей.

.6 Прибыль предприятия

. совокупная суммарная прибыль рассчитывается по формуле:

   (45)

 млн.руб.

где  - прибыль от реализации продукции, млн.руб.;

 - прибыль от прочей реализации, млн. руб.;

 - прибыль от внереализационных операций, млн. руб.

2.      Прибыль от реализации продукции рассчитать по формуле:

       (46)

 млн.руб.

где ВР - выручка от реализованной продукции, млн. руб.;

 - себестоимость реализованной продукции, млн. руб.;

НДС - налог на добавленную стоимость.

3.      Налог на добавленную стоимость рассчитывается по формуле:

          (47)

млн.руб.

где - ставка НДС (20%).

Для расчета налогов, уплачиваемых из прибыли, определяется налогооблагаемая прибыль.

4.      Налогооблагаемая прибыль рассчитывается следующим образом:

Пн/о = ССП -Пльг                 (48)

Пн/о =950,8286-0= 950,8286млн.руб.

где  - размер льготируемой прибыли

5.      Налог на прибыль рассчитать по формуле:

                (49)

 млн.руб

где - ставка налога на прибыль (18%).

6.      Чистая прибыль организации рассчитать по формуле:

ЧП = ССП -Нп             (50)

ЧП =950,8286 -171,1491 =779,6795млн.руб.

Таблица 11 - Прибыль предприятия в миллионах рублей.

.7      Показатели рентабельности

.        Рентабельность продукции рассчитать по формуле:

     (51)

где  - прибыль от реализации продукции, млн. руб.;

с/с - себестоимость реализованной продукции, млн. руб.

2.      Рентабельность продаж рассчитать по формуле:

               (52)

22,06%

где ВР - выручка от реализации продукции, млн. руб.

Таблица 12 - Показатели рентабельности в процентах.

.8 Технико-экономические показатели работы предприятия

Таблица 13 - Технико-экономические показатели работы организации

Вывод: объём выпущенной продукции составил 750 млн.руб.; фондоотдача составила 2,6906 руб./руб.; фондоёмкость составила 0,3717 руб./руб.; фондовооружённость составила 2,7875 млн.руб./чел.; длительность одного оборота составила 48,9603 дня; среднегодовая выработка составила 7,5 млн.руб./чел.; полная себестоимость составила613,4128 млн.руб.; выручка от реализации продукции составила 1001,0897млн.руб.; чистая прибыль предприятия составила 779,6795 млн.руб.; общая рентабельность производства составила 36%; рентабельность продукции составила 35,9%; рентабельность продаж составила 22,06%.

Увеличение фондоотдачи говорит о том, что основные фонды используются эффективно, а её снижение о том, что основные фонды используются не эффективно. Увеличение фондоёмкости продукции свидетельствует о снижении эффективности использования основных фондов и отрицательно характеризует финансовое состояние предприятия, а снижение о том, что основные фонды используются эффективно. Рост фондовооружённости говорит о том, что объём основных фондов на одного работника увеличивается, это значит, что предприятие расширяет свою материально-производственную базу, а уменьшение фондовооружённости свидетельствует о том, что объём основных фондов на одного работника уменьшается.

Уменьшение длительности одного оборота свидетельствует об улучшении использования оборотных средств, а, следовательно, увеличение длительности одного оборота свидетельствует об ухудшении использования оборотных средств.

Увеличение среднегодовой выработки приводит к увеличению объёма производства, а уменьшение среднегодовой выработки приводит к снижению объёма производства.

При увеличении полной себестоимости продукции снижается сумма прибыли, а при снижении полной себестоимости продукции повышается сумма прибыли.

Увеличение выручки от реализации продукции свидетельствует росту финансовых доходов, а снижение выручки от реализации продукции свидетельствует спаду финансовых доходов.

Увеличение чистой прибыли означает, что компания поработала в определённый период хорошо и напротив снижение её показателейозначает, что следует принимать определённые меры по предотвращению банкротства.

Увеличение общей рентабельности производства способствует эффективной производственно-хозяйственной деятельности предприятия, а снижение к неэффективной производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Увеличение рентабельности продукции приводит к росту уровня рентабельности производства, а снижение к снижению уровня рентабельности производства.

Увеличение рентабельности продаж способствует увеличению выручки предприятия, а снижение к снижению выручки предприятия.

Заключение

Качество продукции имеет большое значение для всего общества, для ускорения экономического, социального и научно-технического прогресса, а также имеет немаловажное значение в производстве и реализации товаров и услуг.

Продукция по своему качеству должна соответствовать требованиям потребителя, которые постоянно изменяются. Следовательно, нельзя остановиться на достигнутом уровне качества. Необходимо непрерывно совершенствовать методы и средства изготовления продукции. Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. [9, c.216]

Качественная продукция для предприятия - это ключ к успеху и прибыли. В условиях рыночной экономики качественная продукция - это залог долгого и успешного функционирования предприятия. Любой человек из двух товаров выберет более качественный. Успешная деятельность предприятия на рынке обеспечивается производством конкурентоспособной продукции. Важнейшая задача государственной экономической политики Республики Беларусь ориентирована на повышении конкурентоспособности отечественной продукции и услуг, на увеличении доли национальных экспортоориентированных производств, на внедрении инноваций и современных эффективных технологий и требуют особенно слаженной и эффективной работы всех организаций - как занимающихся производством продукции, так и создающих условия для эффективного функционирования промышленности. Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара. Низкокачественный товар обладает низкой конкурентоспособностью. [14, c. 4]

Также можно сделать вывод о том, что стандартизация и сертификация являются главными составляющими качества и конкурентоспособности продукции. Влияние стандартизации на повышение качества продукции реализуется в основном через: комплексную разработку стандартов на сырьё, материалы, полуфабрикаты, комплектующее оборудование, оснастку и готовую продукцию; установление в стандартах технологических требований и показателей качества, а также единых методов испытаний и средств контроля. Стандартизация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний рынок от продукции, непригодной к использованию.

Методы оценки уровня качества продукции позволяют всесторонне определить качественные характеристики выпускаемой продукции, достигнутый уровень качества. Обеспечение, поддержание и повышение качества продукции на предприятии достигаются благодаря управлению качеством и методам оценки уровня качества продукции.

Также можно сказать, что значение и задачи анализа качества и конкурентоспособности продукции играют важную роль в современных условиях хозяйствования.

Чтобы качество стало национальной идеей для Республики Беларусь, для этого необходимо сделать очень многое: заинтересовать власть, привлечь средства массовой информации, стимулировать выпуск качественной отечественной продукции. [8, c. 221]

Объём выпущенной продукции составил 750 млн.руб.; фондоотдача составила 2,6906 руб./руб.; фондоёмкость составила0,3717 руб./руб.; фондовооружённость составила 2,7875 млн.руб./чел.; длительность одного оборота составила 48,9603 дня; среднегодовая выработка составила 7,5 млн.руб./чел.; полная себестоимость составила613,4128 млн.руб.; выручка от реализации продукции составила1001,0897 млн.руб.; чистая прибыль предприятия составила779,6795 млн.руб.; общая рентабельность производства составила 36%; рентабельность продукции составила 35,9%; рентабельность продаж составила 22,06%.

Увеличение фондоотдачи говорит о том, что основные фонды используются эффективно, а её снижение о том, что основные фонды используются не эффективно. Увеличение фондоёмкости продукции свидетельствует о снижении эффективности использования основных фондов и отрицательно характеризует финансовое состояние предприятия, а снижение о том, что основные фонды используются эффективно. Рост фондовооружённости говорит о том, что объём основных фондов на одного работника увеличивается, это значит, что предприятие расширяет свою материально-производственную базу, а уменьшение фондовооружённости свидетельствует о том, что объём основных фондов на одного работника уменьшается.

Уменьшение длительности одного оборота свидетельствует об улучшении использования оборотных средств, а, следовательно, увеличение длительности одного оборота свидетельствует об ухудшении использования оборотных средств.

Увеличение среднегодовой выработки приводит к увеличению объёма производства, а уменьшение среднегодовой выработки приводит к снижению объёма производства.

При увеличении полной себестоимости продукции снижается сумма прибыли, а при снижении полной себестоимости продукции повышается сумма прибыли.

Список использованных источников

1.Волонцевич Е.Ф. Конкурентоспособность фирм: Курс лекций. - Мн.: БГЭУ, 2003. - 103 с.

2. Диксон П.Р. Управление маркетингом. Учебное пособие для студентов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям. / Пер. с англ. под общ.ред. Ю.В. Гиленова. - М.: Бином, 1998. - 556с.

. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга: Учеб.пособие. Мн.,1993. - 58 с.

.Киреенко Н.В. Товарная политика: Учебно-методическое пособие. - Мн.: БГПУ, 2009. - 224 с.

.Лобан Л.А. - Экономика предпр.: учеб. Комплекс / Л.А. Лобан, В.Т. Пыко. - Минск: Современная школа, 2011. - 432 с.

. Стражев В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности [Текст]: учебник / В.И. Стражев [и др.]; под общей ред. В.И. Стражева. - Мн.: Выш. шк., 2005.-302с.

. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Мисанта, 2010. - 397 с.

.Товарная политика предприятия: Учеб. Пособие / Н.Ю. Черник. - Мн.: БГЭУ, 2004. - 278 с.

.Управление качеством: Учеб.пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Выш. Шк., 2003. - 334 с.

. Экономика предприятия / В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред . - Мн .: Экономпресс . 2000. - 208 с.

. Экономика предприятия: Учеб.пособие / Л.Н. Нехорошева, Н.Б. Антонова, М.А. Зайцева и др.; Под общ. ред. Л.Н. Нехорошевой. - Мн.: Выш. Шк., 2003.- 383 с.

. Экономика предприятия : учеб. пособие / А.И. Ильин, Э40 В.И. Станкевич, Л.А. Лобан и др. ; под общ.ред. А.И. Ильина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Новое знание, 2005. - 698 с. - (Экономическое образование).

. Экономика предприятия/ Под общ.ред.: Э.В. Крум, Т.В. Елецких. - 2-е изд.; дораб. и испр.- Мн.: Вышэйшая школа, 2010. - 304 c.

. Майоров В.В. Динамика роста востребованности специалистов по стандартизации / Владимир Майоров // Экономика Беларуси: Итоги, тенденции, прогнозы. - 2009. Ї № 3. Ї С. 4Ї6.

. Национальный Правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Приложение 1

Исходные данные для расчёта курсовой работы

Приложение 2

Характеристика уровней качества продукции в зависимости от степени удовлетворения потребностей потребителей

Приложение 3

Параметры конкурентоспособности

Приложение 4

Система сертификации продукции

Приложение 5

Знаки соответствия стандартам Республики Беларусь

Приложение 6

Знак сертифицированной системы качества