В таблице 2 проведён сравнительный анализ повышения качества продукции ПП на базе концепции TQM, международных стандартов качества и теории кайрио. промышленный качество кайрио резерв
Таблица 2 - Кайрио-резервы в системе концепции TQM и международных стандартов качества
|
Критерии СМК ПП |
Стандарты качества ИСО 9000 и TQM |
Кайрио-резервы |
|
|
1. Цель |
Предупреждение и устранение ошибок |
Последовательность действий как процесс |
|
|
2. Длительность |
Долгосрочная |
Краткосрочная |
|
|
3. Уровень перемен |
Постепенный |
Радикальный |
|
|
4. Величина перемен |
Малые шаги |
Большие шаги |
|
|
5. Влияние улучшений |
Непрерывное и нарастающее |
Скачкообразное |
|
|
6. Тип перемен |
Постоянный и постепенный |
Неровный и резкий |
|
|
7. Проводники перемен |
Все |
Проектные группы |
|
|
8. Подход |
Создание команд качества |
Инновационные команды и индивидуализм |
|
|
9. Усилия |
Легко начать, трудно поддерживать |
Трудно начать, но легко поддерживать |
|
|
10. Технологии |
Здравый смысл, общие знания |
Новые изобретения, рационализация, информационные технологии |
|
|
11. Исходная фокусировка |
Персонал |
Технология |
|
|
12. Использование |
Эффективно не всегда |
Эффективно, особенно в условиях роста экономики |
|
|
13. Величина улучшений |
10-20% в год |
200 - 1000% на процесс |
Под механизмом формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции ПП следует понимать совокупность жестко взаимосвязанных средств и методов экономического воздействия субъекта управления на объект управления с целью наиболее эффективного использования ресурсов экономической системы, направленных на дальнейшее устойчивое развитие региональной экономики. В общем смысле идея механизма активизации инвестиционного обеспечения СМК ПП заключается в использовании региональными органами управления таких методов государственного регулирования рыночного производства, которые через экономические инструменты будут наилучшим образом воздействовать на экономическое состояние региональной экономики.
Алгоритм механизма активизации кайрио-обеспечения СМК ПП является итерационным, т.е. после его завершения необходимо вновь повторить все мероприятия. Это условие является ключевым и обязательным для развития и дальнейшего наращивания стратегического потенциала СМК ПП (рисунок 2).
Рисунок 2 - Алгоритм механизма формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции ПП
В работе выявлены факторы, способствующие развитию кайрио-резервов СМК ПП: улучшение макроэкономической конъюнктуры и инвестиционного климата для отечественных и иностранных инвесторов; обеспечение роста инвестиционной активности предпринимательских структур (смешанной формы собственности). В этом процессе особое значение имеют: дальнейшее снижение инфляции, снижение процента за долгосрочный банковский кредит, развитие системы государственной поддержки инвестиционной сферы, что предполагает предоставление гарантий, обеспечение прав инвесторов, а также защиту собственности предпринимательских структур, развитие налоговой реформы, предполагающей расширение инвестиционных возможностей предпринимательских структур на основе упорядочения, упрощения и структурной перестройки налоговой системы, восстановление налоговых льгот по капитализируемой прибыли, развитие организационно-правовых условий в предпринимательских структурах для целевого использования амортизации, создание налоговых стимулов для капитализации прибыли и переливы капитала для страхования инвестиций, предотвращение утечки капитала за рубеж и стимулирование возврата отечественного капитала в страну, повышение эффективности использования бюджетных инвестиционных ресурсов на основе улучшения отбора и реализации целевых программ, разработка механизмов поддержки приоритетных проектов, обеспечивающих согласование интересов предпринимательских структур, инвестиционных институтов и государства, усиление государственного контроля за целевым и эффективным использованием бюджетных инвестиций, стимулирование привлечения иностранных инвестиций в предпринимательские организации.
Методическое обоснование формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия. В соответствии с институциональным подходом кайрио-резервы повышения качества продукции ПП могут быть описаны совокупностью таких характеристик, как инвестиционный климат, инвестиционная привлекательность, инвестиционная активность, инвестиционный потенциал и инвестиционный риск. Эти характеристики определяют главным образом возможности привлечения внешних инвестиционных ресурсов. ПП представляется как полностью открытая система (региональные барьеры отсутствуют), как некоторая квазикорпорация, инвесторы обладают достаточной и симметричной информацией, а инвестиционные ресурсы абсолютно мобильны.
Формирование кайрио-резервов, в ходе которого они последовательно проходят все фазы воспроизводства от момента мобилизации инвестиционных ресурсов до получения дохода (эффекта) и возмещения вложенных средств, выступает как кругооборот и составляет кайрио-цикл. Эта взаимосвязь проявляется в структурной модели кайрио-процесса СМК ПП (Рисунок 3).
Рисунок 3 - Структурная модель кайрио-процесса СМК ПП
Реализацию программы активизации кайрио-резервов СМК ПП целесообразно осуществлять поэтапно (Рисунок 4):
1. Определение наиболее привлекательных и перспективных направлений развития СМК, которые будут являться «локомотивами» дальнейшего повышения качества продукции.
2. Определение вида кайрио-резервов (государственные, иностранные или другие) и их достаточного уровня.
3. Оценка и устранение, в том числе законодательное, возможных рисков в инвестировании.
4. Определение метода кайрио (кредитование, лизинг и пр.), предприятий и организаций, подлежащих инвестированию и предельно допустимого минимального значения времени реализации инвестиционных проектов.
5. Интеграция кайрио-резервов СМК ПП в структуру региональной стратегии качества.
6. Формирование кайрио-программы качества социально-экономического развития региона, анализ ее эффективности (реализуемости).
Рисунок 4 - Общий процесс формирования и развития кайрио-резервов СМК ПП
Предлагаемые в работе методологические принципы оценки качества кайрио-резервов СМК ПП ориентированы на использование в процессе управления инвестиционной деятельностью. Они состоят в следующем:
- оценка инвестиционной ситуации СМК ПП необходима для: ориентации потенциальных инвесторов относительно ожидаемой эффективности инвестиций в конкретный бизнес ПП, но не в СМК вообще; обоснования управленческих решений государственных органов по привлечению инвестиций в приоритетные для региона производства; обоснования органами государственного управления наиболее значимых для региона факторов активизации инвестиционной деятельности;
- оценка эффективности должна учитывать как институциональный, так и воспроизводственный подходы;
- необходимость использования всех источников инвестирования должна сочетаться с приоритетом внутренних ресурсов ПП, обеспечивающих его саморазвитие и инвестиционную независимость;
- оценка инвестиционной ситуации СМК ПП должна адекватно отражать факторы и ограничения, учитываемые реальными инвесторами при принятии решений об инвестициях. Для воспроизводственного подхода это характеристики финансового положения региона и состояния банковской сферы, временные лаги между изменением инвестиционного климата и инвестициями, между инвестициями и результатом в виде прироста уровня социально-экономического развития региона и др.;
- характеристика ситуации в регионе для обеспечения информированности потенциальных инвесторов должна быть системной. В частности, сочетаться с характеристикой инвестиционной ситуации отдельных муниципальных образований и объектов также, как инвестиционная ситуация в регионах сочетается с инвестиционной ситуацией по России в целом. При этом факторы, определяющие инвестиционную ситуацию ПП, должны быть информационно обеспечены, диверсифицируемы, и иметь причинно-следственную связь с региональной эффективностью инвестиционного процесса.
В контексте вышеизложенного в работе разработана схема формирования кайрио-привлекательности СМК ПП (Рисунок 5).
Рисунок 5 - Схема формирования кайрио-привлекательности СМК ПП
Кайрио-стратегия повышения качества продукции ПП корпорации должна, ориентироваться: на мобилизацию ресурсов; на привлечение капиталов путем активного взаимодействия с зарубежными фондами и организациями; на выпуск ценных бумаг, аккумулирующих средства сотрудников корпорации; на привлечение средств различных страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов, депозитов банков и финансовых компаний, размещенных в капитале предприятий - участников корпорации; на использование оффшорных и свободных экономических зон.
Кроме того, кайрио-поведение ПП на современном рынке товаров и услуг требует разработки финансовой политики, которая будет способствовать повышению прозрачности её устойчивого положения в рыночной среде. К числу таких мер относятся совершенствование управленческого учета, обеспечение контроля над внутренними финансовыми потоками. Не менее важны определение механизмов и векторов вложения капитала и поиск возможных источников финансовых средств, в том числе - гарантий и кредитных ресурсов, включая и средства из бюджета региона.
Инвестиционная привлекательность и кредитоспособность ПП являются основными составляющими его кайрио-резервов. Но так как потенциальные объекты вложений обладают различной инвестиционной привлекательностью, а объем ресурсов корпорации ограничен, перед ней стоит задача оптимального распределения своих инвестиционных возможностей, на основе формирования стратегии, включающей инвестиционную и кредитную составляющие, в интересах инновационного развития и устойчивой конкурентоспособности.
Под кайрио-менеджментом качества ПП, нацеленного на повышение качества продукции, мы понимаем управление продуктивными инвестициями, направляемыми на оптимизацию управленческих решений на основе внедрения системы менеджмента качества продукции посредством научно-исследовательской деятельности и опытно-конструкторских разработок для создания программных продуктов, предпочитаемых потребителем. Поэтому нами исследован и усовершенствован экономический механизм конкурентоспособного предприятия с учетом инвестиционного фактора и разработана формализованная модель (Рисунок 6).
Рисунок 6 - Модель кайрио-повышения качества продукции ПП
Эффективность кайрио-резервов рассматривается как показатель, который отражает его соответствие целям и интересам участников. Целесообразность участия в проекте собственного капитала конкретного партнера определяется соотношением капитала, вложенного в проект, и капитала, полученного им в результате его реализации. Объем собственных средств участника, вкладываемых в проект, определяется в этом случае как разность между объемом всех средств, вкладываемых им в проект, и объемом средств, привлеченных для этой цели.
Практическая реализация формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия. Кайрио-резервы могут направляться на развитие различных сторон предприятия, выбор которой определяется в зависимости от потребностей организации на настоящий момент времени. Общая отдача в виде полезности или прибыли, к которой стремятся рационально действующие субъекты хозяйственной деятельности, достигает наивысшего значения, когда отдача от вложения последней единицы ресурса в точности равняется величине понесённых издержек, необходимых для её достижения.
Формирование и развитие кайрио-резервов было осуществлено на базе функционирования ООО «Улей-Авто» (г. Тамбов). Предприятие осуществляет оптовую и розничную торговлю автомобилями марок Hyundai, а также их послепродажное и гарантийное обслуживание и ремонт.
ООО «Улей-Авто» функционирует на основе различных источников финансового обеспечения. Основным является средства физических и юридических лиц. Они покрывают производственные и иные затраты, неся при этом прибыль, заранее согласованную договором. Предприятие располагает собственными средствами, которые представляют собой прибыль, остающуюся в распоряжении предприятия. Они включает в себя чистую прибыль и амортизацию.
ООО «Улей-Авто» стремится к расширению объёма производства и увеличению прибыли, поэтому принимается решение о дополнительных инвестициях. Целью ООО «Улей-Авто» на данном этапе является расширение занимаемой площади и техническое перевооружение автосервиса. Руководство предприятия должно иметь чёткое представление, за счёт каких источников ресурсов оно будет осуществлять свою деятельность и в какие сферы деятельности будет вкладывать свой капитал. Формируются кайрио-резервы предприятия как за счёт собственных (внутренних), так и за счёт заёмных (внешних) источников. Основным их источником является собственный капитал, в состав которого входят уставный капитал, накопленный капитал (резервный и добавочный капиталы, нераспределённая прибыль) и прочие поступления (целевое финансирование, благотворительные пожертвования и др.). Заёмный капитал - это кредиты банков и финансовых компаний, займы, кредиторская задолженность, лизинг, коммерческие бумаги и др. Динамика и структура формирования кайрио-резервов улучшения качества продукции и услуг ООО «Улей-Авто» в 2008 г. представлены в таблице 4 - 6.