Автореферат: Формирование и развитие кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования служат достижения отечественной и зарубежной инвестиционно-инновационной теории и практики, труды ранее упомянутых авторов по вопросам развития и совершенствования качества инвестиционной деятельности ПП.

Исследование основано на методологии научного познания; системном анализе; теории и методологии экономико-математического моделирования, экономического анализа, концепции TQM и международных стандартов качества ИСО 9000.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты федеральных, региональных и муниципальных органов власти. По практическим вопросам инвестиций в регионе использованы статистические материалы Министерства экономического развития РФ, Федеральной службы государственной статистики РФ, а также авторские материалы обследования результатов деятельности предприятий.

Содержание диссертационного исследования соответствует п. 9.13 «Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг)» Паспорта ВАК РФ специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических подходов и практических рекомендаций в области совершенствования кайрио-деятельности промышленного предприятия по повышению качества продукции с учетом накопления научного потенциала.

Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования:

теоретически обоснована в рамках менеджмента качества взаимосвязь между процессами принятия инвестиционных решений и практикой реальной кайрио-деятельности в отечественных промышленных предприятиях, что позволило разработать классификацию кайрио-резервов, сгруппированных по объектам вложения средств, характеру участия в инвестиционном процессе, периоду инвестирования, формам собственности ресурсов, региональному, отраслевому и социально-организационному признакам, степени риска и ответственности системы менеджмента качества, позволяющая сформировать кайрио-стратегию в зависимости и в соответствии с целями развития предприятия;

на основании анализа отечественного и зарубежного опыта разработки, внедрения и развития систем менеджмента качества на предприятиях сформулирован алгоритм интеграции кайрио-резервов в систему менеджмента качества, позволяющий реализовать процедуру повышения качества продукции на предприятии так, что будет обеспечено бесперебойное функционирование СМК, основанное на своевременном и полноценном привлечении необходимых для этого ресурсов, учитывающий современную проблематику внедрения и обеспечения работоспособности СМК, выявленную на основании анализа эмпирических данных.

обоснована кайрио-программа повышения качества продукции промышленного предприятия на основе совершенствования инвестиционного обеспечения, отличающаяся системным использованием средств, методов и инструментария воздействия на инвестиционную составляющую регионального развития в рамках программно-целевого подхода с целью обеспечения роста инвестиционной привлекательности СМК ПП и комплексного планирования изменения ее ключевых параметров в долгосрочной перспективе;

разработаны государственные и рыночные способы формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции ПП, базирующиеся со стороны государства на системе законов, нормативных документов, а также налогообложения и, со стороны рынка, на рациональном управлении материальными запасами и информационными потоками с учетом принципа TQM «точно в срок» с минимальными издержками, в условиях увеличения мобильности внешней среды и усиления ее влияния на ПП.

предложен экономический инструментарий кайрио-обеспечения качества продукции, позволяющий охватить различные сферы деятельности предприятия в зависимости от объекта и области распространения инвестирования в систему менеджмента качества, отличительной особенностью которого является выделение отраслевых и международных стандартов, необходимость развитии партнерских отношений в производстве продукции с позиций заинтересованности потребителя

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации диссертации ориентированны на широкое использование российскими промышленными предприятиями в процессе разработки, внедрения и развития их систем менеджмента качества посредством повышения эффективности кайрио-резервов.

Самостоятельное практическое значение имеют:

- комплекс управленческих решений на основе системы принципов TQM и международных стандартов качества ИСО 9000:2008, учитывающий процессы усложнения экономического развития ПП;

- механизм кайрио-резервов повышения качества продукции ПП, направленный на усовершенствование продукции и оптимизацию научно-технического обеспечения СМК (внедрение форм и методов государственно-региональной поддержки, информационная модель оценки инвестиционной деятельности предприятий региона, методы маркетинговой деятельности, способствующие повышению эффективности функционирования системы управления);

- метод оценки результативности кайрио-резервов в системе менеджмента качества, а также алгоритм государственного стимулирования их внедрения, которые могут быть применены как при разработке целевых инвестиционных программ качества региона, так и отдельными предприятиями для повышения качества продукции и эффективности систем менеджмента качества.

Апробация и внедрение результатов исследования. Научные и практические результаты выполненной работы прошли апробацию в деятельности ООО «Расчетный центр города Глазова», что подтверждено справкой о внедрении.

Основные положения диссертации докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на Международных научно-практических конференциях «Современные проблемы и перспективы развития дотационных регионов» (Тамбов, 2008), материалах научной конференции «Державинские чтения» (Тамбов, 2008), материалах заседания регионального «круглого стола» Черноземья (Воронеж, 2008).

Публикации. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 7 научных работах авторским объемом 3,5 печ. л., из них 2 работы авторским объемом 2, 1 печ. л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ. Список публикаций приведен в конце автореферата.

Объем и структура работы. Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач и построена по проблемно-тематическому принципу. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, рисунков, таблиц, заключения, библиографического списка и приложений.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Теоретическое обоснование формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия. При разработке и реализации проектов, связанных с созданием новых видов бизнеса или с модернизацией существующих производств, проблема качества приобрела особую остроту. Суть ее решения для конкретных предприятий состоит в создании современных систем менеджмента качества. Причем данная проблема актуальна не только для российских предприятий, но и для европейских, американских и японских, хотя и находятся они сегодня на разных уровнях развития или совершенства. Именно недостаточное качество продукции и систем управления порождает в большинстве случаев неконкурентоспособность компаний и их коммерческие провалы. Именно недооценка инициаторами проекта своих возможностей в плане создания эффективной системы менеджмента качество обрекает их на неминуемое поражение. Соответственно, инвесторы или банкиры, финансирующие подобные проекты, заранее обречены на потери, как правило, тем более существенные, чем в большей степени участники проекта переоценили свои возможности в плане управления качеством. И именно здесь для российских предприятий существуют в настоящее время самые серьезные факторы риска.

Непрерывное улучшение качества продукции является одним из основных элементов успеха ПП. Оно может быть крупным или постоянным мелким. Крупные улучшения предполагают единовременную кардинальную реорганизацию процесса и требуют больших инвестиций. Крупное улучшение качества связано с применением принципиально новых технологий, широкой реконструкцией ПП и называется «кайрио».

Кайрио-резервы - это способность удовлетворить установленные и (или) предполагаемые инвестором требования к рискам инвестиционных вложений и возможности их эффективного использования.

Теория кайрио формировалась на базе четырёх ключевых принципов: не требуется больших усилий людей, а требуются большие инвестиции; только несколько специалистов вовлечены в систему улучшения; необходимо использовать лишь ограниченное количество технологий; подход используется для решения только поставленных целей.

Кайрио-резервы относятся к числу важнейших факторов экономической динамики. Государство влияет на активность инвестиционного процесса непосредственным участием в инвестиционных проектах, государственных заказов и закупок инвестиционного характера, стимулирования частных инвестиций (через кредиты, субсидии, налоги, гарантии и поручительства) в реальном секторе экономики.

Собственники и руководство предприятия при выборе вариантов его развития заинтересованы в формировании кайрио-резервов, привлекательных для внешних инвесторов. Инвестиционный климат предприятий является фактором и одной из наиболее существенных предпосылок их инвестиционной привлекательности.

Классификация кайрио-резервов повышения качества продукции ПП представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация кайрио-резервов

Кайрио-деятельность предприятий выполняется в рамках действующей институциональной среды (Рисунок 1). Институциональную среду экономической деятельности предприятия образует нормативно-законодательной база, действующая в экономической системе государства в виде законов, приказов, нормативных положений, инструкций и тому подобных документов, обязательных к применению всеми участниками рынка, и (или) в виде стандартов установившейся экономической практики, а также традиций и устоев. При этом институциональная среда допускает возможность субъективного выбора значений параметров образующих ее элементов собственниками или руководством предприятия из диапазонов допустимых значений для таких элементов исходя из интересов текущей и (или) прогнозируемой деятельности, что проявляется как вариативность элементов институциональной среды. Для взаимозависимых составляющих элементов экономической деятельности предприятия имеется цепь последовательных причинно-следственных связей влияния вариативности элементов институциональной среды на результативность деятельности предприятия: вариативность значений параметров элементов институциональной среды > качество инвестиционного климата, как предпосылка вероятной кайрио-привлекательности > кайрио-привлекательность ПП > активная инновационная деятельность, как предпосылка эффективного использования инвестиций > кайрио-резервы > повышение конкурентоспособности.

Рисунок 1 - Схема структурных элементов кайрио-политики СМК ПП

Для успешного функционирования ПП должно определять и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. В связи с этим одной из центральных проблем обеспечения жизнедеятельности российских предприятий является повышение уровня качества российских инвестиционных проектов. В настоящее время одним из наиболее эффективных путей решения этой проблемы является использование стандартов качества.

Согласно идеологии, заложенной в стандарты ИСО 9000 и концепцию TQM, все процессы, связанные с производством продукции, должны быть документированы. Документация должна охватывать различные подразделения и производственно-хозяйственные процессы предприятия, четко определяя ответственность любого сотрудника за качество на любом этапе создания продукции. Если процесс зависит от решений, принимаемых конкретными работниками по своему усмотрению, или же формируется случайным образом, то установить и устранить причину появления дефектной продукции не всегда возможно. Поэтому главным условием качественного производства становится точность и последовательность соблюдения инструкций и стандартов предприятия, а также их точность и полнота как носителей информации. Не учитывать данный факт при принятии, например, решений о финансировании проектов создания новых или расширения существующих видов бизнеса -- значит для банкиров и других профессиональных инвесторов подвергать себя излишним и достаточно серьезным финансовым рискам. Поэтому в российской практике разработки бизнес-планов реализации инвестиционных проектов в структуру документов должны включаться разделы, обычно отсутствующие в западных бизнес-планах, разрабатываемых для реализации в «их» деловой среде. Одним из таких обязательных для отечественных бизнес-планов разделов является «Достижение необходимого качества». В этом разделе инициаторы осуществления проекта должны отразить свое видение проблемы качества данной продукции и показать, каким образом они собираются обеспечить необходимый для потребителей уровень качества.