Введение
страхование франшиза экономический
Необходимость обезопасить себя при наступлении неблагоприятного случая создает потребность в страховании, а возможность покрытия ущерба инициирует страховой интерес у лица, стремящегося к страховой защите. Так появляется потребность в страховой услуге, которую может оказать страховая организация, имеющая свой интерес - доходы от страховой деятельности.
Страхование можно рассматривать как идею возмещения материального ущерба путем солидарной его раскладки между заинтересованными владельцами имущества, т.е. создания страхового фонда. Первоначально существовавшее в натуральной форме страхование с развитием товарно-денежных отношений уступило место страхованию в денежной форме. Вероятностный характер возникновения ущерба и раскладка его в денежной форме позволили заранее формировать страховой фонд. При этом в качестве основы страховых премий применялась вероятная средняя величина возможного ущерба, приходящаяся на каждого участника страхования.
Как экономическую категорию страхование можно представить в виде системы экономических отношений, включающей совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использования для возмещения ущерба при различных непредвиденных неблагоприятных явлениях, а также для оказания помощи гражданам при наступлении определенных событий в их жизни.
Создание целевых страховых фондов, управление ими и распределение - это часть системы финансовых отношений, неразрывно связанная с другими формами аккумуляции и расходования финансовых ресурсов в обществе.
1. Значение франшизы, ее виды и экономическая роль
В ходе продажи (покупки) услуг страхования основное, что интересует потенциального страхователя, - это то, сколько денег он заплатит за страхование и какую защиту в итоге получит. К урегулированию этих вопросов, в конечном счете, и сводятся любые переговоры. Соответственно рассмотрение всех факторов, которые должны быть учтены при определении объема страхового покрытия и цены страхования, является очень важной темой в сфере изучения продаж страховых продуктов. В данном реферате, я подробнее остановлюсь на рассмотрении такого параметра договора страхования, как франшиза. Покажу, насколько важным может быть она как для страхователя, так и для страховщика, в то время как на сегодняшний день зачастую его роль недооценивается.
Для начала приведем определение франшизы, хотя это не так и просто, так как в страховой литературе встречаются разные трактовки этого термина. Тем не менее, для определенности остановимся на следующем определении, дающем самые общие рамки понятия «франшиза»: «Франшиза - это определенная часть убытков страхователя, не подлежащая возмещению страховщиком в соответствии с условиями страхования». Она может быть как условной так и безусловной.
Условная франшиза - та, при которой страховщик не возмещает убыток, который не превышает сумму франшизы, но возмещает его полностью, если он ее превышает.
При безусловной франшизе страховщик возмещает убыток за вычетом суммы франшизы.
Договор страхования, как правило, заключается сроком на один год, но может быть заключен и на другой срок по соглашению сторон.
Договор страхования вступает в силу, если в нем не указано иное в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса. Страховые компании, стараясь обезопасить себя, устанавливают собственные правила. Так, компания «РОСНО» устанавливает, что договор вступает в силу после оплаты всей страховой премии либо в соответствии с датой указанной в договоре.
Досрочное прекращение действия договора страхования возможно при следующих обстоятельствах:
- если отпала возможность страхового случая и существования риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Страховщик возвращает часть страховой премии за не истекший срок;
- страховщик выполнил все свои обязательства по договору страхования в полном объеме;
- страхователь отказался от договора досрочно. В таком случае он прекращается с даты, указанной в письменном уведомлении.
2. Договор франшизы
В договорах страхования автотранспорта, которые страховые компании разрабатывают для своих клиентов, нередко закрепляется обязанность последних сообщать страховщику об изменении в обстоятельствах, сообщенных при заключении договора страхования. Страховщик, в свою очередь, вправе настаивать на изменении условий договора, а при отказе изменить условия - на его расторжение.
Страхователь, может заключать договор в пользу третьих лиц - выгодоприобретателей, но это не освобождает его от обязательств по договору, если его обязанности не выполнены выгодоприобретателем. Страховые компании вправе требовать от выгодоприобретателей выполнения обязанностей по договорам страхования, если они не выполняются страхователем.
Теперь же, определившись с тем, что в рамках данной статьи мы понимаем под франшизой, подробно рассмотрим ее влияние на параметры договора страхования.
Начнем же с наиболее фундаментального уровня - уровня экономики страхового фонда.
В основе функционирования страхования лежит принцип эквивалентности, то есть равенства собранной нетто-премии выплатам, осуществляемым страховой компанией. На основе этого принципа, а также с учетом временной и пространственной раскладки ущерба, собственно, и рассчитываются страховые тарифы. Однако когда речь заходит о принципе эквивалентности, почти никогда не берется в расчет франшиза. Тем не менее, она может оказать определенное влияние на эквивалентность обязательства страховщика и страхователя. Ведь франшиза (для начала возьмем простую безусловную франшизу), как было указано выше, является невозмещаемой частью убытка, а значит, уменьшает обязательства страховщика на свою величину. Таким образом, если при расчете тарифов не учитывается франшиза, то нарушается принцип эквивалентности, а значит, если в договорах присутствует оговорка относительно введения франшизы, то страховая премия должна быть неминуемо снижена, для того чтобы уравнять объемы собранной премии и обязательства страховщика.
То есть в данном случае мы описали простую, но иногда упускаемую из вида взаимосвязь между франшизой и страховым тарифом. Это самое базисное значение франшизы для определения условий договора страхования (кстати, оно верно и для условной франшизы, так как в этом случае также будет присутствовать некая величина, вычитаемая из обязательств страховщика, но меньшая, чем в случае безусловной франшизы). Однако в данном случае мы несколько оторвались от реальности, так как не учитывали нагрузку, которая неизбежно есть в структуре тарифа любой страховой компании.
Что же происходит, если мы учтем еще и нагрузку? А произойдет то, что при введении франшизы в договорах страхования премия также уменьшится, но не пропорционально увеличению франшизы. Это связано с тем, что нагрузка по своей природе покрывает условно постоянные расходы страховой компании, а значит, не может прямо пропорционально зависеть от объемов обязательств компании. Да, она определяется в процентах от нетто-ставки, но если эта нетто-ставка снижается, то нагрузка не может в точности последовать за ней, так как в данном случае (при существенных франшизах и существенном снижении нетто-премии) существует риск, что страховая компания просто не сможет покрыть свои условно постоянные издержки. Соответственно при наличии нагрузки введение франшизы хоть и приводит к снижению ставки страховой премии, но не прямо пропорционально. Нетто-премия снижается, а нагрузка в процентном соотношении растет, приближаясь к уровню условно постоянных издержек. Соответственно с ростом франшизы ее значимость для клиента все снижается, так как она приводит к все более слабому снижению брутто-премии, и страхователь должен понимать, что использование франшизы как средства снижения страховой премии имеет свои границы, и на определенном этапе дальнейшее повышение франшизы будет практически неэффективным.
Но данная ситуация возможна, когда страхователь готов оставить на своем удержании часть убытка в обмен на снижение премии. В практике же нередка ситуация, когда страхователь хочет полностью переложить все убытки на плечи страховщика. В этой связи покажем, какова ситуация с франшизой, премией и объемом покрытия в данном случае.
В условиях присутствия нагрузки отказ от франшизы не выгоден клиенту, так как он платит премию, включающую нагрузку, без каких либо снижений. То есть он платит максимально «актуарную нечестную» премию. В данном случае под «актуарной нечестной» премией мы понимаем то, что, строго говоря, в соответствии с принципом эквивалентности обязательств страхователя и страховщика страхователь за принятие риска страховщиком должен бы заплатить лишь нетто-премию. Однако в условиях рынка он вынужден платить страховщику еще и дополнительную часть - ту самую нагрузку. То есть фактически страхователь переплачивает. Эта ситуация как раз и обозначается термином «актуарная нечестная» премия. Если франшиза присутствует, то премия естественно снижается, а значит, с ростом франшизы страхователь перечисляет страховщику все более и более «честную» премию.
Таким образом, мы показали, что хоть какая-то, но не нулевая франшиза необходима, и вместе с тем ее чрезмерное увеличение также невыгодно. То есть в случае с нулевой франшизой, страхователь находится в невыгодном положении, а увеличивая ее, положение свое улучшает. Но с ростом франшизы значимость каждого увеличения для снижения премии все уменьшается, а значит, в итоге страхователь должен выбрать какой-то уровень, при котором премия, оставаясь, тем не менее «нечестной», в достаточной степени снизится из-за франшизы.
Итак, выше мы рассмотрели значение франшизы и ее связь со страховой премией с точки зрения экономики страхового фонда. Теперь же обратимся к вопросам взаимосвязи размеров франшизы и покрытия, предоставляемого страхователю.
Чем больше покрытие, тем больше нетто-премия и тем больше нагрузка, так как административные расходы на более сложный договор - больше. Соответственно, покупая более полную защиту, страхователь покупает большую нагрузку и большую премию, но не прямо пропорционально увеличенную относительно роста покрытия, а возросшую больше, чем покрытие, ввиду роста нагрузки. Соответственно, покупая не полную защиту, страхователь находится в лучшем экономическом положении, чем в случае полной защиты, а значит в последнем случае, ему необходимы средства снижения ставки страховой премии. И тут мы снова приходим к франшизе.
Она вновь используется для снижения премии, но в данном случае, ввиду большего покрытия, она еще меньше влияет на ставку, чем в идеальном случае, а кроме того, ввиду сложности договора должна быть больше, чем в случае частичного покрытия. И хотя при введении франшизы и полном покрытии страхователь и получает снижение премии, но это снижение меньше того, которое он мог бы получить в случае неполного покрытия и аналогичной франшизы.
Таким образом, во-первых, франшиза как таковая выгодна для страхователя как в случае полного, так и в случае неполного покрытия, а во-вторых - в условиях выбора между полным и неполным покрытием страхователю выгоднее выбрать неполное покрытие, так как с экономической точки зрения оно будет более выгодным для него. При этом в обоих случаях очень важным параметром договора является франшиза, которая снижает страховую премию, принося выгоду страхователю.
Эти тезисы, представленные в вольном изложении выше, были убедительно доказаны еще в 70-80-х годах прошлого века Кеннетом Эрроу (Kenneth Arrow) и рядом других ученых.
В заключение же разговора о франшизе с точки зрения экономики страхового фонда мы можем взглянуть на процесс выбора франшизы с точки зрения игры.
Страхователь оставляет на своем удержании тот или иной размер убытка, фактически соглашаясь участвовать в лотерее относительно того, составит ли итоговый убыток сумму, находящуюся полностью на его удержании, или превысит ее и будет компенсирован (частично или полностью - в зависимости от типа франшизы) страховщиком.
В случае назначения страховой компанией «актуарной честной» ставки за принимаемый риск, страхователь, как правило, не согласится оставлять какой-либо размер убытка на себе, так как в случае выплаты он получает именно то, за что заплатил. То есть и в случае отсутствия франшизы, и в случае ее наличия, когда премия чуть снижена, но тем не менее остается «актуарной честной», страхователь получает объем покрытия, эквивалентный заплаченной им сумме, а значит, зачем ему снижать предполагаемую выплату за счет франшизы? Но в случае наличия нагрузки, когда ставка уже не совсем «честна», страхователю необходимо средство снижения последней, а значит в данном случае он уже готов поучаствовать в лотерее и принять на себя какую-то часть риска в обмен на снижение премии.
Таким образом, в данном случае при определении франшизы учитываются не только чисто экономические факторы, но еще и готовность страхователя идти на риск.
Однако все вышеописанное - это скорее теоретический аспект проблемы введения франшиз в договорах страхования и должно использоваться, прежде всего, на макро-уровне планирования деятельности страховой компании и расчета тарифных ставок.
На микро же уровне, то есть в случае проведения переговоров с конкретным клиентом относительно единичного и вполне конкретного договора страхования, в части франшизы следует помнить о несколько иных ее характеристиках, к рассмотрению которых мы и перейдем ниже.
Франшиза имеет большое значение, как для страхователя, так и для страховщика.
Для страховщика она, прежде всего, важна в части снижения убытков. Однако совокупная сумма франшизы по портфелю не может быть большой, поэтому на первый план выходит функция снижения трудозатрат. Это выражается в том, что при использовании франшизы отсекаются мелкие убытки, оформление выплат по которым, сопряженное с подготовкой документов, повлечет трудозатраты, сопоставимые по стоимости с размером убытка. Естественно, это экономически неэффективно, а следовательно, введение франшизы позволяет сократить трудозатраты. Кроме того, для страховщика важна дисциплинирующая функция франшизы, так как в случае, когда страхователь, как и страховщик, участвует в возмещении убытка, он, естественно, будет более рачительно относиться к застрахованному имуществу и постарается не допустить ущерба.