ВВЕДЕНИЕ
Данная курсовая работа посвящена автоматизации работы аквапарка. В нем предоставляются разнообразные услуги для отдыха и развлечений с семьей и друзьями. И для того чтобы их отдых был без всяких проблем необходимо точно и оперативно автоматизировать работу. Автоматизировать весь аквапарк полностью мы не будем, мы возьмем лишь часть его, а точнее произойдет автоматизация работы с клиентами.
Создание базы данных и программы для работы с клиентами более актуальна и необходима, чем другие из-за того, что ежедневно через аквапарк проходят сотни людей и если оставить регистрацию ручной, то в конечном итоге накопится очень много записей, в которых будет очень трудно ориентироваться сотрудникам аквапарка, что приведет к снижению уровня обслуживания и производительности.
Представьте себе очереди в аквапарке только из-за того, что сотрудник не может сразу ответить на какое время он может зарегистрировать клиента, ему для этого необходимо просмотреть кучу бумаг, найти тот или иной аттракцион, посмотреть его график работы и количество свободных мест. При автоматизированной работе человек просто вносит данные, а компьютер производит их быструю обработку и выдает результат. Например, вы вводите фамилию клиента и компьютер выдает вам всех, кто записан на посещение в тот или иной день, и вы можете быстро внести изменения или дополнить новой записью эти данные.
Ещё одно преимущество автоматизированной работы в том, что для неё необходим только компьютер и сотрудник, а для ручной необходимы десятки журналов и как минимум несколько человек для того, чтобы успевать обрабатывать данные.
Основная структура этой базы состоит в том, что приходит клиент и сотрудник по работе с клиентами, занимающийся регистрацией, регистрирует его, после чего выдает билет на необходимое ему время и дату, по этому билету происходит оплата. Также сотрудник предоставляет каждому клиенту прейскурант с перечнем аттракционов и цен на них.
Компьютерное оснащение данного предприятия можно ограничить 4-6
персональными компьютерами, находящимися в распоряжении менеджера и директора
компании, операторов и бухгалтера. Таким образом, автоматизируется наибольшая
часть работы по обработке документации.
1.
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КУЛЬТУРНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
1.1 Описание предметной области
Предметной областью моей работы является работа аквапарка. Аквапарк представляет собой организацию, предоставляющую различные услуги в области развлечения и отдыха. Приходя в такой аквапарк клиент должен получить полный сервис обслуживания для того чтобы он ещё не раз сюда вернулся.
Клиент, приходя в аквапарк, на первом этапе проходит регистрацию. Для того чтобы её пройти необходимо зарегистрироваться у специализированного человека, отвечающего за работу с клиентами. Специалист по работе с клиентами при оформлении клиента должен внести в базу данных фамилию, имя, отчество, год рождения, заполнив эти данные, клиенту в базе присваивается код, который в дальнейшем будет использоваться для оформления заказа. После того как клиент был оформлен ему предоставляется прейскурант с полным перечислением всех услуг аквапарка.
В прейскуранте должны быть указаны цены. Когда клиент выбрал необходимые развлечения, выполняется регистрация заказа. Для того чтобы зарегистрировать заказ оператору необходимо внести дату и время заказа, код клиента и код выбранной услуги. После регистрации услуга выполняется.
После того как услуга была выполнена, заполняется билет и выдается клиенту. По данному билету он обязан оплатить услугу. Именно эту область работы аквапарка необходимо автоматизировать и упростить.
Необходимо создать программу, которая будет упрощать работу специалиста
по работе с клиентами. Эта программа также сможет упростить работу и
бухгалтерам с помощью выходной документации (отчетов), они смогут гораздо
быстрее подсчитать необходимые данные.
1.2 Анализ существующих программных средств
Концепция Delphi 1 была реализована в конце 1994 года, когда вышла первая версия среды разработки. В основу этого программного продукта легли концепции объектно-ориентированного программирования (ООП) на базе языка Object Pascal и визуального подхода к построению приложений.
После выхода Delphi 1 все компьютерные издания писали об этой среде, как об «убийце Visual Basic». Появление Delphi 2 (32-разрядной) ознаменовало новую эпоху, - появился доступ к возможностям программных интерфейсов Windows NT и Windows 95. Delphi 2 стала средством разработки полноценных приложений клиент/сервер. Вскоре Delphi 3 предоставила разработчикам средства создания распределенных многоуровневых приложений и полноценный инструментарий проектирования приложений для Internet и Intranet. Появилась полноценная поддержка com - модели объектов, ставшей краеугольным камнем современного программирования. Четвертая версия Delphi позволяет полностью интегрировать ваши разработки с объектами com. Поддержка архитектуры corba (common object request broker architecture) открывает перед приложениями, созданными в delphi для платформы wintel (windows + intel), мир других операционных систем (unix, os/2, wms <#"871240.files/image001.jpg">
Рисунок 1.1 - Отношения между CLR, CTS, CLS и библиотеками базовых классов
C# (Си-шарп) - объектно-ориентированный язык программирования для платформы .NET. Разработан в 2000 году Андерсом Хейлсбергом, Скоттом Вилтамутом и Питером Гольде под эгидой Microsoft Research. Основным постулатом С# является высказывание: "всякая сущность есть объект". Язык основан на строгой компонентной архитектуре и реализует передовые механизмы обеспечения безопасности кода. C# был создан специально для технологии ASP.NET. В то же время на C# полностью написана и сама ASP.NET.
C# - это полнофункциональный объектно-ориентированный язык, который поддерживает все три «столпа» объектно-ориентированного программирования: инкапсуляцию, наследование и полиморфизм. Он имеет прекрасную поддержку компонентов, надежен и устойчив благодаря использованию «сборки мусора», обработки исключений, безопасности типов.
Язык C# разрабатывался "с нуля" и вобрал в себя много полезных свойств таких языков, как C++, Java, Visual Basic, а также Pascal, Delphi и др. При этом необходимость обратной совместимости с предыдущими версиями отсутствовала, что позволило языку C# избежать многих отрицательных сторон своих предшественников.
Разрабатывать приложения с помощью языка C# легче, чем с помощью C++, потому что синтаксис этого языка является более простым. Однако при этом С# все равно остается мощным языком, и существует очень мало вещей, которые может потребоваться делать на С++ из-за того, что их нельзя сделать на C#. Несмотря на это, те функциональные возможности языка C#, которые предлагаются параллельно более усовершенствованным функциональным возможностям языка С++, вроде прямого получения доступа к системной памяти и манипулирования ею, могут реализовываться только применением кода с пометкой unsafe. Этот усовершенствованный прием программирования является потенциально опасным, поскольку существует вероятность перезаписывания критических для системы блоков памяти.
В .NET не существует никаких ограничений касательно того, приложения какого типа можно создавать. Перечислим наиболее распространенные из них.
- Приложения Windows. К приложениям этого типа относятся приложения, которые имеют знакомый пользователям Windows внешний вид и поведение, как, например, приложение Microsoft Office. Достигается такой внешний вид и поведение применением модуля .NET Framework под названием Windows Forms, по сути, представляющего собой библиотеку элементов управления (вроде кнопок, панелей инструментов, меню и т.п.), с помощью которых можно создавать пользовательский интерфейс Windows.
- Web-приложения. К приложениям этого типа относятся Web-страницы, вроде тех, что могут просматриваться посредством любого Web-браузера. В состав .NET Framework входит мощная система для генерации Web-содержимого динамическим образом, обеспечивающая персонализацию, безопасность и многое другое. Называется она ASP.NET (Active Server Pages .NET), и благодаря ей, язык C# можно использовать для создания приложений ASP.NET с применением Web-форм.
- Web-службы. Этот тип является новым и интересным способом для создания разнообразных распределенных приложений. С помощью Web-служб через интернет можно обмениваться практически любыми данными, используя тот же самый простой синтаксис, независимо от того, какой язык применялся для создания Web-службы, и того, на какой системе она расположена.
Приложениям любого из этих типов может также понадобиться доступ к базам данных, обеспечиваться который может либо с помощью такого средства самого языка C#, как LINQ (Language Integrated Query - язык интегрированных запросов). Помимо этого еще могут быть задействованы и многие другие ресурсы, а именно - инструменты для создания сетевых компонентов, вывода графических объектов, выполнения сложных математических операций и т.д.
Рассмотрим ключевые функциональные возможности языка C#, которые присутствуют во всех его версиях.
– Не требуется использование указателей. В программах C# обычно не возникает необходимости в манипулировании указателями напрямую, хотя это и возможно.
– Управление памятью осуществляется автоматически посредством сборки мусора. По этой причине ключевое слово delete в C# не поддерживается.
– Предлагаются формальные синтаксические конструкции для классов, интерфейсов, структур, перечислений и делегатов.
– Предоставляется аналогичная С++ возможность перегружать операции для пользовательских типов
– Предлагается поддержка для программирования с использованием атрибутов. Такой подход в сфере разработки позволяет снабжать типы и их членов аннотациями и тем самым еще больше уточнять их поведение.
В C# была унифицирована система типов, теперь можно рассматривать каждый тип как объект. Несмотря на то, используется класс, структура, массив или встроенный тип, можно обращаться к нему как к объекту. Объекты собраны в пространства имен (namespaces), которые позволяют программно обращаться к чему-либо. Это значит, что вместо списка включаемых файлов заголовков в своей программе нужно написать какие пространства имен для доступа к объектам и классам внутри них планируется использовать. В C# выражение using позволяет не писать каждый раз название пространства имен, когда используется класс из него. Например, пространство имен System содержит несколько классов, в том числе и Console. Можно писать либо название пространства имен перед каждым обращением к классу, либо использовать using.
Microsoft Office Access или просто Microsoft Access - реляционная СУБД корпорации Microsoft. Имеет широкий спектр функций, включая связанные запросы, связь с внешними таблицами и базами данных. Благодаря встроенному языку VBA, в самом Access можно писать приложения, работающие с базами данных.
Основные компоненты MS Access:
· построитель таблиц;
· построитель экранных форм;
· построитель SQL-запросов (язык SQL в MS Access не соответствует стандарту ANSI);
· построитель отчётов, выводимых на печать.
Они могут вызывать скрипты на языке VBA, поэтому MS Access позволяет разрабатывать приложения и БД практически «с нуля» или написать оболочку для внешней БД.
Microsoft Jet Database Engine <#"871240.files/image002.jpg">
Рисунок 2.1 - «Схема данных»
3.
ПРОГРАММНАЯ
РЕАЛИЗАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА
3.1 Выбор и обоснование среды разработки
В качестве среды разработки требуемого ПО было решено остановиться на системе программирования Delphi 7, располагающей широкими возможностями по созданию приложений, взаимодействующих с базами данных.
Delphi занимает одно из ведущих мест среди большого разнообразия продуктов для разработки приложений. С помощью Delphi написано огромное количество приложений. Для Delphi постоянно разрабатываются дополнительные компоненты, некоторые из них использовались и в данном проекте.
Delphi, как никакая другая система программирования, удовлетворяет самые различные требования. Приложения с помощью Delphi разрабатываются быстро, причем взаимодействие разработчика с интерактивной средой Delphi не вызывает внутреннего отторжения, а наоборот, оставляет ощущение комфорта. Delphi-приложения эффективны. Эти приложения надежны и при эксплуатации обладают предсказуемым поведением.- продолжение линии компиляторов языка Pascal корпорации Borland. Pascal как язык очень прост, а строгий контроль типов данных способствует раннему обнаружению ошибок и позволяет быстро создавать надежные и эффективные программы.
Богатство палитры объектов для построения пользовательского интерфейса - один из ключевых факторов при выборе инструмента визуального программирования. При этом для пользователя имеет значение как число элементов, включенных непосредственно в среду, так и доступность элементов соответствующего формата на рынке.
Особенностью Delphi является возможность не только использовать визуальные компоненты для строительства приложений, но и создание новых компонент. Такая возможность позволяет разработчикам не переходить в другую среду разработки, а наоборот, встраивать новые инструменты в существующую среду. Кроме того, можно улучшить или полностью заменить существующие по умолчанию в Delphi компоненты.
Классы объектов построены в виде иерархии, состоящей из абстрактных, промежуточных, и готовых компонент. Разработчик может пользоваться готовыми компонентами, создавать собственные на основе абстрактных или промежуточных, а также создавать собственные объекты.
Гибкость Delphi при работе с базами данных основана на низкоуровневом ядре - процессоре баз данных Borland Database Engine (BDE). BDE позволяет осуществлять доступ к данным как с использованием традиционного record-ориентированного (навигационного) подхода, так и с использованием set-ориентированного подхода, используемого в SQL-серверах баз данных.
Существуют специальные наборы компонент, отвечающих за доступ к данным, и компонент, отображающих данные. Компоненты доступа к данным позволяют осуществлять соединения с БД, производить выборку, копирование данных, и т.п.
Компоненты визуализации данных позволяют отображать данные в виде таблиц, полей, списков. Отображаемые данные могут быть текстового, графического или произвольного формата.
Среда программирования представляет собой несколько отдельных окон: меню и инструментальные панели, Object Inspector (в котором можно видеть свойства объекта и связанные с ним события), окна визуального построителя интерфейсов (Visual User Interface Builder), Object Browser (позволяющее изучать иерархию классов и просматривать списки их полей, методов и свойств), окна управления проектом (Project Manager) и редактора.
Процесс построения приложения достаточно прост. Нужно выбрать форму (в понятие формы входят обычные, диалоговые, родительские и дочерние окна MDI), задать ее свойства и включить в нее необходимые компоненты (видимые и, если понадобится, неотображаемые): меню, инструментальные панели, строку состояния и т. п., задать их свойства и далее написать (с помощью редактора исходного кода) обработчики событий.
Projeсt Manager - это отдельное окно, где перечисляются модули и формы, составляющие проект. При каждом модуле указывается маршрут к каталогу, в котором находится исходный текст. Жирным шрифтом выделяются измененные, но еще не сохраненные части проекта. В верхней части окна имеется набор кнопок: добавить, удалить, показать исходный текст, показать форму, задать опции и синхронизировать содержимое окна с текстом файла проекта, т. е. с головной программой на языке Pascal.