Материал: 2620

Тест позволяет выделить типичные способы поведения человека в конфликтной ситуации: соперничество (соревнование); ком­промисс; сотрудничество; избегание (уклонение); приспособление (компромисс).

1. Протестируйте членов вашей учебной группы (работников организации).

1. Определите их стиль поведения в конфликтной си­туации, используя «ключ» к тесту.

2. Организуйте групповое обсуждение, анализ результатов, сделайте выводы.

Инструкция

Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами ва­риант поведения и укажите его букву в ответах.

1.

а) иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного воп­роса.

б) чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стара­юсь обратить внимание на то, с чем мы оба со­гласны.

2.

а) я стараюсь найти компромиссное решение.

б) я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов дру­гого человека и собственных.

3.

а) я обычно стремлюсь добиться своего.

б) иногда я жертвую собственными интересами ради интересов другого человека.

4.

а) я стараюсь найти компромиссное решение.

б) я стараюсь не задеть чувств другого.

5.

а) улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.

б) я стараюсь делать все, чтобы избегать бесполезной напряженности.

6.

а) я пытаюсь избегать неприятностей.

б) я стараюсь добиться своего.

7.

а) я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы до­биться другого.

8.

а) я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) я первым делом стараюсь определить то, в чем со­стоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9.

а) я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за ка­ких-то возникающих разногласий.

б) я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

а) я твердо стремлюсь добиться своего.

б) я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

а) первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

б) я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.

а) зачастую я избегаю занимать позицию, которая мо­жет вызвать споры.

б) я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

13.

а) я предлагаю среднюю позицию.

б) я постараюсь, чтобы все было сделано по-моему.

14.

а) я сообщаю другому свою точку зрения и спраши­ваю о его взглядах.

б) я доказываю другому логичность и преимущество моих взглядов.

15.

а) я стараюсь успокоить другого и сохранить отноше­ния.

б) я стараюсь делать все необходимое, чтобы избегать напряжения.

16.

а) я стараюсь не задеть чувств другого.

б) я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

а) я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполез­ной напряженности.

18.

а) если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

б) я дам другому возможность остаться при своем мне­нии, если он идет мне навстречу.

19.

а) первым делом я пытаюсь определить то, в чем со­стоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

б) я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.

20.

а) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногла­сия.

б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и по­терь для нас обоих.

21.

а) ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.

б) я всегда склоняюсь к прямому обсуждению про­блемы.

22.

а) я пытаюсь найти позицию, которая находится по­ середине между моей и другого человека.

б) я отстаиваю свою позицию.

23.

а) как правило, я озадачен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

б) иногда предоставляю другим взять на себя ответ­ственность при решении спорного вопроса.

24.

а) если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти навстречу.

б) я стараюсь убедить другого идти на компромисс.

25.

а) я пытаюсь убедить другого в своей правоте.

б) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26.

а) я обычно предлагаю среднюю позицию.

б) я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27.

а) зачастую стремлюсь избежать споров.

б) если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти под­держку у другого.

29.

а) я предлагаю среднюю позицию.

б) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за воз­никающих разногласий.

30.

а) я стараюсь не задеть чувств другого.

б) я всегда занимаю среднюю позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Таблица 9.

«Ключ» к тесту к. Томаса

Литература

1. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. \ М.Вудкок, Д.Фрэнсис. – М.: Дело, 1991. – 320с.

2. Симоненко, В.Д. Основы менеджмента. Краткий курс лекций \ В.Д. Симоненко. – Брянск: БГПУ. – 1997. – 88с.

3. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе \ Н.П. Аникеева.- М.: Просвещение, 1989. – 224с.

4. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы: Пер. с англ.\ Общ.ред. М.С. Мацковского.- М.: лист-Нью; Центр общечеловеческих ценностей, 1997. – 336с.

5. Бойделл, Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя \ Т. Бойделл.-М.: АО «ИНФРА-М» - АОЗТ «Премьер», 1995. – 204с.

6. Горшунова, Л.А. Педагогические основы менеджмента / Л.А. Горшунова. – М., 1995.

7. Зигерт, В. Руководитель без конфликтов / В. Зигерт, Л.Ланг. – М., 1990.

8. Климов, Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. – М., 1996.

9. Кнорринг, В.И. Искусство управления: Учебник \ В.И. Кнорринг.- М: Издательство БЕК, 1997. – 288с.

10. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления \ В.И. Кнорринг. – М.:Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1999. – 528с.

11. Кочетков, В.В. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения / В.В. Кочетков. – М., 1993.

12. Лазарев, В.С. Руководство педагогическим коллективом / В.С. Лазарев, Т.П. Афанасьева и др. – М., 1995.

13. Лутошкин, А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива \ А.Н. Лутошкин. – М.: педагогика, 1988. – 128с.

14. Омаров, А.М. Руководитель: Размышления о стиле управления. 2-е изд.доп. \ А.М. Омаров. – М., 1987.

15. Павлютенков, Е.М. Рабочая книга руководителя школы; Ч 2. Конфликты: сущность и преодоление \ Е.М. Павлютенков. – Запорожье: ЗОИУУ, 1994. – 136с.

16. Паркинсон, Дж.Роберт. Люди сделают то, что нужно Вам \ Дж.Р. Паркинсон. – М.: Издательство Агентства «Яхтсмен», Издательство «Новости», - 1996. – 160с.

17. Психология управления: Курс лекций / Под ред.Л.К. Аверченко и др. – Новосибирск, 1997.

18. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе \ М.М. Рыбакова. – М.: просвещение, 1991. – 128с.

19. Симонов, В.П. Управление социальными (педагогическими) системами: Учебник. (Серия: Педагогический менеджмент. Ноу-хау в образовании. Кн.5) \ В.П. Симонов. – М., 2005.

20. Сухобская, Г.С. Психология управления / Г.С. Сухобская. – СПб., 1999.

Семинар №8

Тема: Концепция ограничений в педагогическом менеджменте: низкая способность формировать коллектив

Цели: обеспечить условия для обретения способности формировать коллектив на основе понимания ее значимости в педагогическом менеджменте.

Вопрос: Согласны ли вы с утверждением А.С.Макаренко: «Коллектив учителей и коллектив детей – это не два коллектива, а один коллектив и, кроме того, коллектив педагогический». Обоснуйте ответ, приведите примеры.

Задание 1: В теории воспитания известна общепризнанная интерпретация стадии развития ученического коллектива (по методике самооценки коллектива через эмоционально-символическую аналогию (СКЭСА), созданная А.М.Лутошкиным:

• Требования предъявляет педагог, формальный актив его поддерживает.

• Требования предъявляет педагог и выборный актив.

• Весь коллектив предъявляет требования к каждому.

• Воспитанники предъявляют требования сами к себе.

Приведите пример развития ученического коллектива с выделением каждой из приведенных стадий.

Задание 2. Изучите условия эффективного формирования коллектива и стадии его развития. Проанализируйте соблюдение этих условий в вашей учебной группе:

• все члены группы четко представляют себе цели общей работы;

• умения каждого ученика должны быть известны другим, функции целесообразно распределены;

• в группе призадумываются над усовершенствованием методов коллективной работы;

• развиты дисциплина, самоуправление, самоорганизация, которая позволяет эффективно использовать время и потенциальные возможности;

• группа поддерживает своих членов и создает тесные взаимоотношения;

• достаточно возможностей и соответствующих условий для того, чтобы собраться и обсудить все вопросы;

• открытость отношений в группе; она готова встретить и преодолеть различные трудности на пути эффективной работы.

Вопрос: На какой из стадий развития находится ваша учебная группа?

Стадии развития школьного коллектива:

I. Притирка (Новый коллектив деловой и профессионально организован. Но коллектив новый, в нем акцентирована позиция «импринтинга» - сложного психологического процесса, известного под названием «первое впечатление». Люди изучают друг друга, оценивают возможности каждого челна группы. Настоящего обсуждения целей и методов работы ещё не имеет, хотя потенциальная активность группы достаточно высока. Творческая и вдохновенная работа фактически отсутствуют);

II. Ближний бой (Это период создания микрогрупп или переоценки роли лидера, открытого выражения противоречий, усиливаются личные взаимопонимания, выявляются чьи-то недостатки. Начинается обсуждение путей достижения согласия и взаимопонимания. Идет борьба за лидерство);

III. Экспериментирование (Коллектив осознанно пытается разобраться в путях использования потенциальных и реальных возможностей каждого члена. Появляется желание экспериментировать, исследовать педагогические проблемы);

IV. Эффективность (Ученический (педагогический) коллектив уже приобрел опыт в успешном разрешении проблем. Члены коллектива начинают ощущать удовлетворения от первых коллективных побед, от причастности к этому коллективу. Проблемы оцениваются реально, ведется поиск их творческого решения. Начинается делегирование управленческих функций);

V. Зрелость (Коллектив развитой. Между его членами крепкие связи. Взаимные претензии становятся деловыми. Отношения между педагогами и учениками принимают все более неформальный характер. Коллектив становится благодатной ячейкой школьной жизни, повышаются стандарты достижений).

Упражнение «Психологическая дистанция»

Цель: формирование умений выявления социометрических отно­шений между участниками группы и возможности их коррекции; умений оказания помощи членам группы по-новому взглянуть друг на друга для лучшего взаи­мопонимания.

Данная техника относится к социометрическому на­правлению. В упражнении проявляется оценка отношений человека с конкретными людьми, представленная во внешних количественных (пространственных) харак­теристиках.

Это упражнение относится к разряду жестких, при этом степень жесткости может варьироваться в зависимости от целей ведущего и психологической готовности участ­ников. Регулирование эмоционального напряжения мо­жет осуществляться за счет изменения инструкции, вни­мательного отслеживания поведенческих реакций участ­ников, тактичного обсуждения результатов. К данной про­цедуре группа должна быть подготовлена.

Описание упражнения. Ведущий обращается к группе: «Если люди более или менее длительное время общаются и взаимодействуют друг с другом, то между ними склады­ваются определенные отношения. Эти отношения могут обладать разной степенью близости. Иначе говоря, каж­дый человек знает, с кем он тесно общается, с кем его отношения можно назвать близкими. С кем-то отношения пока не очень близкие, ну, может быть, просто потому, что еще не было повода и возможности пообщаться.

Вы уже неплохо знаете друг друга. При этом каждый из вас, наверное, осознает, каковы особенности его вза­имоотношений с другими участниками нашей группы. Сейчас у вас есть шанс проверить, правильное ли у вас сложилось представление о ваших отношениях с членами группы. Кто готов рискнуть первым и стать доб­ровольцем?»