ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплинам
«Основы коммерческой деятельности» для студентов специальности 080507 «Менеджмент ор-
ганизации» и «Коммерческая деятельность» для студентов специальности 080111 «Маркетинг» для всех форм обучения
Омск – 2007
Федеральное агентство по образованию Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия
(СибАДИ)
Кафедра менеджмента и маркетинга
ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплинам
«Основы коммерческой деятельности» для студентов специальности 080507 «Менеджмент
организации» и «Коммерческая деятельность» для студентов специальности 080111 «Маркетинг» для всех форм обучения
Составитель С.Г. Полковникова
Омск Издательство СибАДИ
2007
1
УДК 347. 71 ББК 65. 9(2)09
Рецензент д-р техн. наук, проф. А.Л. Ахтулов
Работа одобрена научно-методическим советом по специальности в качестве методических указаний по выполнению курсовой работы для студентов всех форм обучения специальностей 080507 «Менеджмент организации» и 080111 «Маркетинг».
Основы коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность: Методи-
ческие указания по выполнению курсовой работы по дисциплинам «Основы коммерческой деятельности» для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» и «Коммерческая деятельность» для студентов специальности 080111 «Маркетинг» для всех форм обучения / Составитель С.Г. Полковникова. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2007. 28 с.
Рыночный механизм в России не станет эффективным, пока дух и идеи товарноденежных отношений не проникнут в каждое звено сложного экономического комплекса.
Знание основ коммерческой деятельности должно обеспечить любого предпринимателя – кем бы он ни был по специальности и какое служебное место ни занимал – умением сопоставлять потребности рынка с результатами собственной работы и достигать при этом коммерческого успеха.
Библиогр.: 12 назв.
© Составитель С.Г. Полковникова, 2007
2
Оглавление
Общие положения…………………………………………………………….4
Цели и задачи курсовой работы………………………………………...4
Основные этапы работы над курсовой работой ………………………6
Требования к содержанию и структуре курсовой работы……………7
Рекомендации по работе над курсовой работой………………………8
Оформление курсовой работы………………………………………….9
Темы курсовых работ…………………………………………………………11
Библиографический список…………………………………………………..13
Приложение А………………………………………………………………...14
Приложение Б…………………………………………………………………15
3
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Цели и задачи курсовой работы
Курсовая работа по курсам «Основы коммерческой деятельности» и «Коммерческая деятельность» является заключительным этапом изучения данных дисциплин.
Целью выполнения курсовой работы является более углубленное изучение и разработка отдельных вопросов коммерческой деятельности в соответствии с выбранной темой; приобретение навыков самостоятельной работы над теоретическим материалом, сбором, анализом и обобщением практических материалов, умение логически и аргументированно излагать свои мысли, сформулировать выводы и рекомендации по результатам проведенных исследований.
Для выполнения курсовой работы студент должен изучить курс по следующим разделам:
Сущность, роль, содержание и задачи коммерческой работы
Понятие и сущность коммерческой работы. Предмет, содержание и задачи курса «Коммерческая деятельность». Коммерческие функции и их содержание, цели, задачи. Роль и задачи развития коммерческой работы на современном этапе. Развитие коммерческой деятельности в России. Понятия «прасол», «офеня», «купечество». Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле. Коммерческие процессы и их виды. Технологические процессы. Дополнительные услуги в торговле.
Психология и этика коммерческой деятельности
Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику. Этический кодекс предпринимателя-коммерсанта. Этика и этикет. Этикет предпринимателя-коммерсанта. Правила представления и знакомства, ведения деловых бесед, переписки и телефонных переговоров. Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде, речи. Деловой протокол.
Организация и ведение деловых переговоров. Деловые письма в коммерческой работе.
Коммерческая информация и ее защита
Понятие коммерческой информации и коммерческой тайны. Коммерческие секреты. Носители коммерческих секретов. Промышленный шпионаж. Деловая и техническая информация.
Обеспечение защиты коммерческой тайны.
4