Приложение 2
Образец реферата курсовой работы
Курсовая работа выполнена на тему «Управление производительностью».
Пояснительная записка содержит 30 страниц печатного текста, 5 иллюстраций, 2 таблицы, 4 приложения, использовано 14 источников.
Цель курсовой работы – закрепление и углубление знаний в области управления производительностью организационной системы, получение навыков самостоятельного решения сложных управленческих задач.
Объект наблюдения: ОАО «ТранКК» г. Омска.
Использованы методы математической статистики: индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ; метод дерева целей.
На предприятии разработана и действует комплексная система управления производительностью (КСУП), позволяющая оперативно отслеживать работу каждого звена организационной системы и своевременно корректировать отклонения от нормативного уровня результативности.
Анализ применения КСУП показал, что система экономически эффективна, что находит свое выражение в снижении затрат на производство, устойчивой динамике роста прибыли предприятия.
11
Приложение 3
Примерные планы курсовых работ
1.Организация, менеджеры и успешное управление
Введение
1.Успешное управление организациями
1.1.Организации: понятие, виды, потребляемые ресурсы и взаимоотношения с внешней средой
1.2.Содержание управленческой деятельности
1.3.Тактика и стратегия управления, направленные на успех
2.Успешное управление автотранспортным предприятием
2.1.Общая характеристика автотранспортного предприятия
2.2.Пути достижения успеха в деятельности
2.3.Анализ показателей экономической эффективности автотранс-
портного предприятия Заключение Список использованных источников Приложения
2. Школа научного менеджмента
Введение
1.Школа научного управления – первый формальный подход к управлению
1.1.История развития школы
1.2.Принципы управления трудом по Ф. Тейлору
1.3.Развитие школы научного управления в России
2.Применение принципов школы научного менеджмента в практике работы предприятия автомобильного транспорта
2.1.Научная организация труда на производстве
2.2.Стимулирование труда работников
2.3.Пути повышения производительности труда работников Заключение Список использованных источников Приложения
3.Административная (классическая) школа управления
Введение
1.Административная (классическая) школа управления – подход к управлению, основанный на идентификации общих принципов администрирования
1.1.История развития школы
1.2.Принципы управления А. Файоля
12
1.3.Развитие административной школы в России
2.Применение принципов административной школы в практике управления предприятием автомобильного транспорта
2.1.Система управления предприятием: построение и анализ
2.2.Организационная структура предприятия
2.3.Использование 14 принципов управления А. Файоля на практике
2.4.Пути совершенствования управления предприятием
Заключение Список использованных источников Приложения
4. Школы «человеческих отношений» и психологии
Введение
1.Школы «человеческих отношений» и психологии, поведенческих наук – концептуальные подходы, опирающиеся на человеческий фактор на производстве
1.1.Хоторнские эксперименты
1.2.История развития школ
1.3.Главное в производстве – производство человека (на примере моделей американского и японского менеджмента)
2.Применение концепции «человеческих отношений» в практике работы предприятия автомобильного транспорта
2.1.Условия и организация труда на предприятии
2.2.Формирование рабочих групп с учетом психологической совместимости ее членов
2.3.Социальные программы
2.4.Анализ влияния удовлетворительности трудом на уровень про-
изводительности труда и его эффективность Заключение Список использованных источников Приложения
5. Школа науки управления
Введение
1.Школа науки управления – количественный концептуальный подход к управлению
1.1.Влияние количественного подхода на развитие теории менеджмента
1.2.Исследование операций и модели
1.3.Основные методы прогнозирования и экономического анализа
2.Применение методов школы науки управления в практике управления автотранспортным предприятием
2.1.Модели линейного программирования при планировании пере-
13
возочного процесса
2.2.Модель управления запасами на основном складе
2.3.Метод экспертных оценок при разработке стратегии маркетинга Заключение Список использованных источников Приложения
6.Внутренняя среда организации
Введение
1.Внутренняя среда организации как комплекс ситуационных факторов
1.1.Внутренние переменные: цели, задачи, структура, технологии и персонал
1.2.Взаимосвязь внутренних переменных
1.3.Влияние внутренних переменных на эффективность работы организации
2.Исследование влияния внутренних переменных на эффективность работы предприятия автомобильного транспорта
2.1.Влияние структуры организации на результативность работы предприятия
2.2.Влияние квалификации персонала на показатель производительности труда
2.3.Влияние технологии работ по техническому обслуживанию и ремонту на качество услуги
Заключение Список использованных источников Приложения
7. Внешняя среда организации
Введение
1.Значение внешней среды организации и ее влияние на организацию
1.1.Основные факторы внешней среды
1.2.Основные характеристики внешней среды
1.3.Влияние внешней среды на организацию
2.Исследование влияния внешней среды на эффективность работы автотранспортного предприятия
2.1.Влияние среды прямого воздействия
2.2.Влияние среды косвенного воздействия
Заключение Список использованных источников Приложения
8. Проектирование работы
Введение
14
1.Проектирование работ в организации
1.1.Содержание процесса проектирования работ
1.2.Анализ, параметры и восприятие содержания работы
1.3.Технология и модели проектирования работы
2.Проектирование работ административного аппарата на примере частной транспортной компании
2.1.Анализ содержания работ
2.2.Разработка модели единого производственного процесса
2.3.Переподготовка персонала с целью усовершенствования навыков Заключение Список использованных источников Приложения
9. Социальная ответственность предприятий
Введение
1.Основные подходы к интерпретации социальной ответственности
1.1.Понятие социальной ответственности
1.2.Взаимосвязь сфер социальной ответственности
1.3.Социальный эффект и социальный контроль
2.Социальная ответственность в хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия
2.1.Программа социальной ответственности
2.2.Экономическая эффективность внедрения программы социальной ответственности
2.3.Направления развития социальной ответственности автотранспортных предприятий города
Заключение Список использованных источников Приложения
10. Этика и современное управление
Введение
1.Деловая этика – основа бизнеса
1.1.Нравственные ценности рынка
1.2.Условия формирования цивилизованной этики
1.3.Этика рынка: ситуация в России
2.Этика в управлении предприятием автомобильного транспорта
2.1.Показатели этичности поведения (этические нормативы)
2.2.Работа комитета по этике
2.3.Обучение персонала этичному поведению
Заключение Список использованных источников Приложения
15