Казахский экономический университет
им.Т. Рыскулова
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему "Управление предпринимательской деятельностью в Казахстане"
по специальности "5В050700 -
Менеджмент"
Выполнила:
Студентка 4 курса,
группы
Р.А. Сюндюкова
Научный руководитель: к. э. н., доцент
Ж.П. Смаилова
Алматы, 2014
Содержание
Введение
1. Теоретические основы управления предпринимательской деятельностью
1.1 Предпринимательство как объект управления
1.2 Управления предпринимательской деятельностью структура и содержание
2. Анализ предпринимательской деятельности организации ТОО "KZ Графит - трэйд"
2.1 Характеристика и анализ технико-экономических показателей ТОО "KZ Графит - трэйд"
2.2 Исследование конкурентоспособности услуг ТОО "KZ Графит - трэйд" и деятельности ее конкурентов
2.3 Анализ бизнес-процессов в организации
3. Совершенствование предпринимательской деятельности в ТОО "KZ Графит - трэйд"
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления бизнес процессами компании
3.2 Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия транспортной компании "KZ ГРАФИТ - ТРЭЙД"
Заключение
Список использованной литературы
Введение
В Республике Казахстан интенсивно создаются все предпосылки развития предпринимательской деятельности, в частности, осуществлена большая работа по приватизации собственности, благодаря которой создается прочная экономическая основа для развития предпринимательства, значит и общества в целом. Страна процветает благодаря предпринимателям, а предприниматели - благодаря поддержке своих государств.
Решение важнейших проблем, обеспечивающих развитие нового предпринимательства в регионах, отражено в Послание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева [1].
В развитии предпринимательства особое значение имеют организационно-управленческие проблемы. Именно поэтому необходима объективная комплексная оценка состояния предпринимательства, чтобы обеспечить обоснованность управленческих решений и максимальный результирующий эффект.
Трудовые качества предпринимателей и в особенности их управленческая квалификация остаются по-прежнему на низком уровне. Большинство из тех, кто начинает собственное дело не имеют не только необходимого специального образования, но даже и элементарного представления об основах ведения бизнеса. Но необходимо отметить общий высокий уровень квалификации и желание создать собственное дело на свой риск. В основном это бывшие военнослужащие, квалифицированные рабочие, инженеры.
У малого бизнеса имеются свои преимущества гибкость и оперативность реагирования на спрос рынка, мобильность при выполнении работ связанных с внедрением новой техники, изобретений, более экономичное использование ресурсов, снижение расходов, связанных с содержанием управленческих структур, повышенная скорость оборота капитала.
Развитие и рост экономики не может базироваться только на малых предприятиях. Колоссальные масштабы современного производства обусловлены наличием, прежде всего крупномасштабного предпринимательства.
Средние предприятия имеют больше возможностей на предпринимательский успех по сравнению с малыми, поскольку имеют ряд преимуществ. К ним можно отнести следующие:
- возможность использования новейшего дорогостоящего высокопроизводительного оборудования;
- проведения широкомасштабного маркетингового исследования;
- повышения уровня квалификации персонала;
- увеличения загрузки оборудования;
- использование внутренней специализации и кооперирования.
Здесь предпринимательство поставлено на научную основу, развернута широкомасштабная работа в этом направлении.
Преимущества крупномасштабного предпринимательства позволяют выпускать продукцию и оказывать различного рода услуги, конкурируя с производителями не только на национальном, но и внешних рынках. Это в свою очередь расширяет внешнеторговые связи не только самих предприятий, но и экономики страны в целом. Открывая крупномасштабные предприятия, создаются множество новых рабочих мест, увеличиваются поступления в бюджет посредством уплачиваемых налогов и в целом этот процесс способствует экономическому росту страны.
Актуальность темы. В настоящее время предпринимательство в Республике Казахстан получает развитие в разнообразных видах. По роду деятельности производственное, коммерческое, финансовое. По размеру хозяйствующих субъектов - малое, среднее, крупное. По характеру собственности частное, совместное. По организационной форме - индивидуальное и коллективное (товарищества, акционерные общества).
бизнес процесс управление предпринимательский
Предпринимательство в сегодняшнем Казахстане, хотя и испытывает значительные трудности, - уже свершившийся факт. Оно защищено законом и будет развиваться. На наш взгляд, актуальность выбранной темы очевидна, ибо рыночной экономики без предпринимательства не бывает. И хотя оно у нас находится в зачаточном состоянии, сомнений в том, что бизнес будет ведущей сферой производства, и именно предпринимательство двигает развитие производства рынка, а значит, и общества в целом. Страна процветает благодаря предпринимателям, а предприниматели - благодаря поддержке своих государств. Развитие малого и среднего бизнеса - основа экономики любой страны. Без развитого малого и среднего предпринимательства сложно говорить о стабильности макроэкономической ситуации государств. Актуальность решения проблем развития малых и средних предприятий в Республике Казахстан определяется объективной потребностью разработки и реализации активной экономической политики. Вопросы развития малых и средних предприятий в Республике Казахстан являются актуальными, что обуславливает разработку данной темы в виде дипломной работы.
Целью данной дипломной работы является изучение особенностей управления предпринимательской деятельностью компании в РК.
В соответствии с поставленной целью были определены и решены следующие задачи:
− изучить теоретические основы предпринимательства как объекта управления, исследовать экономические методы управления предпринимательской деятельностью, рассмотреть современную концепцию управления фирмой в системе рыночной экономики;
− проанализировать анализ технико-экономические показатели ТОО "KZ Графит - трэйд";
− разработать рекомендации по ее совершенству;
− определить основные направления совершенствования системы управления бизнес процессами компании.
Предметом исследования явились организационно-управленческие отношения, возникли в процессе предпринимательской деятельности.
Объектом исследования выбрана транспортная компания ТОО "KZ Графит - трэйд".
Теоретической и методологической основой исследования являются научные положения и выводы, сформулированные в трудах зарубежных и отечественных ученых, по развитию малого и среднего бизнеса, концепции развития предпринимательства.
Информационной базой исследования являются официальные источники информации: законодательные и нормативные акты Республики Казахстан, Постановления Правительства РК, данные Агентства РК по статистике, отечественные и зарубежные периодические издания, справочники, материалы научных учреждении республики, совещаний, семинаров, конференций, а также учетные данные ТОО "KZ Графит - трэйд" по исследуемой теме.
Информационной базой исследования являются законы Республики Казахстан, данные Агентства по статистике и анализу Республики Казахстан, а также учетные данные ТОО "KZ Графит - трэйд", статьи в научных журналах, учебные пособия отечественных авторов по теме исследования.
Методологическим материалом послужили труды отечественных и зарубежных авторов, монографии, статьи периодической печати, законодательные акты, статистические сборники Национального агентства статистики РК.
В настоящей работе использовались следующие методы исследования:
) методы сбора и накопления информации: изучение литературных данных и архивных материалов, наблюдение, опрос, изучение нормативных документов,
) методы регистрации фиксации фактов, явлений, процессов: хронометраж, описание фактов,
) методы контроля, измерения и обработки данных: статистико-математические, графические, табличные.
Теоретическая значимость работы состоит в раскрытии сущности и содержания функционирования предпринимательской деятельности в Республике Казахстан.
Практическая значимость настоящего исследования состоит в том, что отдельные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности ТОО "KZ Графит - трэйд".
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав,
заключения, списка используемой литературы и приложений.
Термин "предпринимательство" впервые ввел Ричард Кантиль - он (1650-1734 гг.) - английский экономист, который вкладывал в это понятие инициативу человека по организации производства с целью получения доходов в условиях рыночного риска. В экономической литературе часто отождествляются такие понятия как предпринимательство и бизнес.
Бизнес предпринимательство понятия родственные, но нетождественные. Бизнес - любой вид деятельности, приносящий доход. Бизнес тесно связан с предпринимательской деятельностью. Но предпринимательство - это не только деятельность, направленная на получение дохода, но и новаторство. Настоящий предприниматель - это изобретатель. Поэтому люди, занимающиеся бизнесом, не все, с этой точки зрения, являются предпринимателями. В экономической науке существует такое понятие как "предпринимательская способность" - способность человека открывать новое в бизнесе, а это делать могут далеко не все участники бизнеса. Быть энергичным, заставлять себя работать тогда, когда остальные спят, путешествуют, развлекаются, быть настойчивым, целеустремленным, коммуникабельным, то есть обладать способностью легко устанавливать с людьми контакты, связи, строить хорошие взаимоотношения, видеть мир иначе, чем его конкуренты. Подобными способностями обладают далеко не все бизнесмены. Итак, бизнес - это экономическая деятельность людей, приносящая доход. Предпринимательство - это тоже экономическая деятельность людей, связанная с получением дохода, но направленная на поиск нового в этой деятельности, способная идти на риск для осуществления нового.
Предпринимательство появляется в сфере бизнеса, поэтому в экономической литературе они всегда рассматриваются как тождественные понятия. Вместе с тем, когда хотят подчеркнуть новаторскую сторону бизнеса, тогда используют термин предпринимательская деятельность. Предпринимательская деятельность может быть индивидуальной и коллективной в виде хозяйственных товариществ: - простых, на основе договора о совместной деятельности;
− простых, несущих солидарную ответственность всем имуществом;
− с ограниченной ответственностью, несущие ответственность в пределах стоимости, внесенных ими вкладов;
− коммандитных - со смешанной ответственностью (полным имуществом одних и внесенными вкладами других);
− с дополнительной ответственностью, несущих ответственность своими вкладами и дополнительно принадлежащим им имуществом;
− производственных и потребительских кооперативов;
− консорциумов;
− акционерных обществ.
В соответствии с существующим законодательством Республики Казахстан различают государственные и казенные предприятия. Первые, основанные на праве хозяйственного владения, вторые - на праве оперативного управления, по сути дела, здесь применяются две разновидности хозрасчета: чисто государственные - полный хозрасчет, казенные - неполный хозрасчет.
Предприятие является основным производственным звеном предпринимательской деятельности. Здесь и далее будем отождествлять понятия "предприятие" и "фирма", хотя между ними существует различия: термин "фирма" используется как обобщающее понятие - фирма может включать одно или несколько предприятий и производство.
В новых условиях, условиях рыночных отношений, предприятие получает полную самостоятельность, в своей производственной деятельности: оно обособлено от всего народнохозяйственного комплекса технически, организационно, экономически и юридически. Организационные формы предприятий определяются прежде всего формами собственности. В частности, могут быть:
− предприятия частные, основанные на собственности граждан;
− предприятия, основанные на коллективной собственности.
Коллективные предприятия могут быть в кооперативной или акционерной форме.
Предприятия, основанные в форме акционерного общества, функционируют на основе собственности акционеров.
Кооперативные предприятия основываются на денежных, имущественных взносах физических лиц и функционирующие на основе их совместной трудовой деятельности [47].
Предпринимательство - инициативная хозяйственная деятельность, совершаемая с риском, за счет собственных и других средств и имущества в целях получения для всех участников этой деятельности взаимовыгодных результатов и дохода. В наибольшей степени предпринимательство характеризуется такими признаками как самостоятельность, окупаемость, инициатива, активный поиск, динамичность, мобильность. Все это вместе взятое, в совокупности должно быть присуще экономической деятельности с тем, чтобы ее можно было назвать предпринимательством или бизнесом. Предпринимательство - общедоступный вид деятельности. Предпринимателем может быть любой гражданин, способный действовать, но так же и обладающий определенными способностями, знаниями, умениями работать [2, с.37].
Главное различие между бизнесменом и предпринимателем следующее. предприниматель сам лично работает в своем деле: лично производит товары, сам продает их, оказывает лично услуги клиентам и т.д. Он это делает один или со своими наемными работниками. Бизнесмен же лично не участвует в производстве или оказании услуг, он только дает идеи для работы и контролирует их выполнение наемными работниками, которые эти идеи доводят до ума и выполняют. И как результат этого - второе различие между бизнесменом и предпринимателем: в подавляющем большинстве случаев денег и свободного времени у бизнесмена больше, чем у предпринимателя, т.к. почти любой бизнес по своим силам и объему больше, чем свое дело у предпринимателя.
Вести свой бизнес сложнее, чем выполнять работу предпринимателя. Предприниматель сам придумывает идеи для своего дела и почти всегда сам их исполняет, а бизнесмен кроме этих же действий нанимает для выполнения работ людей, контролирует их работу, выплачивает им зарплату, несет определенную ответственность за своих наемных работников и т.д.
Вот поэтому почти всегда предпринимательство, а не бизнес является первой стадией в развитии своего дела. И это третье различие между бизнесменом и предпринимателем. А когда у предпринимателя появляются наемные работники, его дело начинает переходить в стадию бизнеса. И как только владелец своего дела перестает лично выполнять работу по производству товара и его реализации, его личное дело приобретает статус бизнеса, а сам владелец этого дела становится бизнесменом [3, с.43].