Управление на основе процессов позволит повысить эффективность горизонтальных связей между подразделениями. Технология описания бизнес-процесса делает все операции компании прозрачными и понятными, позволяет анализировать операции и находить в них проблемы, приводящие к сбоям. Как следствие, процессный подход значительно упрощает адаптацию новых сотрудников и снижает зависимость работы компании от человеческого фактора. Важно, что процессная система упрощает управление операционными расходами. Таким образом, многие проблемы современного российского менеджмента может решить использование процессно-ориентированного подхода и инструментов управления бизнес-процессами. Данная технология на сегодняшний момент является очень популярной, так как она позволяет навести порядок в компании и заложить механизм улучшения процессов.
Список литературы
1. Абдулжанов А.Г. Маркетинг. Исследования. Организация.
Внедрение./А.Г. Абдулжанов, И.Х. Баширов -М.: Кассиопея, 2009. - 297 с.
. Афанасьев М.И. Стратегия и практика фирмы/ О.В. Афанасьев:
Маркетинг -М.: Финстатинформ, 2009. -290 с.
. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы/ М.А. Алексеева - М.: Финансы и статистика, 2008. -112 с.
. Виханский, О.С. Менеджмент./ О.С.Виханский, А.И. Наумов -
М.:Экономистъ, 2013.- 528 с.
. Воронов А.О. Устойчивое развитие предприятия как стратегическая
цель маркетинга./А.О. Воронов -М.: Маркетинг, 2008. - 367с.
. Горелов Н.А. Менеджмент / Н.А. Горелов - М.: Высшая школа, 2011. -
с.
. Процессный подход // Серия: Все о качестве. Зарубежный опыт. -М.:
НТК -Трек, 2011.__
.Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес- процессы. - М. : Альпина Паблишер, 2013.
.Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования (SADT) / Д. Марка, К. Мак-Гоуэн / пер. с англ. - М. : Весть-МетаТехнология, 1993.
.Панов, М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. - М. : ИНФРА-М, 2013.
.Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. - М. : ДМК-Пресс ; Компания «АйТи», 2008. - Серия «ИТ-Экономика».
.Репин, В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013.
.Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. - М.: Стандарты и качество, 2008.
.Ротор, М. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности / М. Ротор, Дж. Шук. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008.
.Спицнадель, В. Н. Основы системного анализа. - СПб. : Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000.