Вступ
Торгівля - це галузь господарства, яка виконує функції обігу товарів (забезпечує їх рух із сфери виробництва у сферу споживання), тобто торгівля - це комерційна діяльність з обороту, купівлі та продажу товарів. Або, іншими словами, торгівля - це комерція. Проте ці два поняття не тотожні, вони мають відмінності.
Торгівля - атрибут будь-якого суспільства Вона існує в усіх економічних формаціях і відображає рівень розвитку товарно-грошових відносин, носієм яких вона є. Разом з торгівлею розвиваються і відносини купівлі-продажу, які й отримують своє закріплення у визначенні комерції. Ці відносини не можуть існувати без торгівлі, оскільки вони виникають у процесі функціонування останньої і відбивають ступінь її зрілості.
Комерції властиві торгові угоди, спекуляція, «гонитва» за наживою, вигодою, прибутком. Комерція непередбачувана і регулюється ринком. Торгівля виступає формою існування комерції і відбиває відносини купівлі-продажу, що виникають у її процесі.
Відмінності не існують без тотожностей, тому торгівлі без комерції теж не буває, оскільки процес купівлі-продажу передбачає отримання прибутку, вигоди, тобто здійснення комерції.
Отже, торгівля і комерція - як тотожність - тимчасова, минуща, відносна, а їх розвиток - зміна абсолютна
Разом з тим з метою створення класифікації ряд близьких визначень ототожнюється. Так сталося із поняттям «торгівля» та «комерція».
Проте таке ототожнення не завжди можливе. Тому тотожність передбачає деяку ідеалізацію процесів, про які йдеться, оскільки правомірність їх випливає з факту відносної стійкості явищ об'єктивного світу.
Як форма обміну, торгівля є опосередкованою ланкою між виробництвом і обумовленим ним розподілом, з одного боку, та споживанням, з другого, і являє собою фазу процесу відтворення. Форми і характер торгівлі визначаються способом виробництва.
Торгівлю класифікують за:
· типом власності - приватна, державна, кооперативна;
· рухом товарів - оптова, роздрібна;
· способом функціонування - внутрішня, зовнішня, міжнародна;
· сферами виробництва - сільськогосподарська, продовольча, промислова та ін.
Єдиної стійкої класифікації немає. Торгівлю здійснюють підприємства (фірми), що спеціалізуються на продажу або перепродажу товарів з метою отримання прибутку. Такий вид діяльності називається комерційним. Тому підприємницькі структури, що займаються торгівлею і торгово-посередницькою діяльністю, називають комерційними структурами. Проте комерційною діяльністю сьогодні займаються не тільки спеціалізовані підприємства. Цей вид діяльності тією чи іншою мірою притаманний усім підприємницьким структурам незалежно від форм власності, до яких вони належать. Спинимося на типових для бізнесу видах торгівлі, а саме, на оптовій і роздрібній.
Оптова торгівля здійснюється великими партіями, вона не пов'язана з продажем товару кінцевим споживачам. Тому в оптовій торгівлі товар може бути проданий два і більше разів (спочатку на регіональному, а потім на місцевому рівнях), а у роздрібній - тільки один раз.
Підприємства оптової торгівлі поділяють: на оптові фірми (організації) виробників; комерційні оптові організації; агентів і брокерів.
Оптова торгівля виробників розвинена в автомобіле - та машинобудуванні. Комерційні оптові організації отримують право власності на товари і займаються широким спектром торгівлі у галузі будматеріалів, продуктів деревообробки, спеціальних продуктів харчування, бакалійних, тютюнових виробів, напоїв, ліків та ін. Агенти і брокери такі самі посередники, як і оптовики. Вони не отримують права власності або самого товару, їх доход формується за рахунок обумовленого відсотка вартості товару або комісійних винагород. Відмінність між агентами і брокерами полягає у тому, що перші використовуються постійно, а другі - тимчасово.
Формами оптової торгівлі можуть бути: конкурентні торги; закриті торги; аукціонна торгівля (вона може бути і роздрібною).
Конкурентні торги - це форма організації торгівлі, коли потенційні продавці обумовлюють письмово умови купівлі, а також характеристики товарів та послуг, а покупець вибирає найкращу пропозицію.
При закритих торгах умови контракту тримають в таємниці.
Аукціонна торгівля - це спосіб реалізації товарів за допомогою конкуренції покупців.
Важливе місце в здійсненні оптової торгівлі належить біржі.
Роздрібна торгівля замикає ланцюг руху товару від виробника до споживача. До роздрібної торгівлі, поряд з магазинами та іншими торговельними установами, належать також і підприємства громадського харчування та сервісу.
Формами роздрібної торгівлі є незалежні роздрібні торговці, що володіють магазином; торгівля на основі оренди торговельної точки; організація торгівлі на паях (тобто кооперативних засадах).
Основні види підприємств роздрібної торгівлі: підприємства само-обслуговування (універсами); магазини товарів за зниженими цінами; магазин-склад торгівля за каталогами; немагазинна торгівля (замовлення поштою, інформаційні листи); торговельні автомати; продаж на дому та ін.
Торгівля відображує економічні відносини суспільства. За рівнем торгівлі можна робити висновок, наскільки розвинені ці відносини. Порівнюючи торгівлю в колишніх республіках Союзу (нині СНГ) і в країнах з ринковою економікою, можна виявити відмінність у системі відносин, технологічному процесі та культурі виробництва (незважаючи на зовні подібні атрибути.
Сьогодні торгівля
України перебуває на шляху до комерції, що зу-мовлено більш високим рівнем
розвитку її.
.
Загальна частина
.1 Роль товарних запасів
у забезпеченні комерційного успіху торговельного підприємства
Забезпечення безперервності процесу реалізації товарів та обслуговування покупців потребує створення на торговельному підприємстві певного обсягу товарних запасів.
Товарний запас - являє собою масу товарів, призначену для наступного продажу та здійснення безперебійної торгівлі, що знаходиться в сфері обігу в процесі переміщення від виробництва до споживання.
Управління товарними запасами - це складний комплекс заходів, спрямований на забезпечення максимально високого рівня обслуговування покупців при мінімізації поточних витрат, пов'язаних зі утримуванням запасів.
В процесі переміщення товарні запаси сфери обігу набувають різних форм: запаси готової продукції на складах підприємств-виробників → товари в дорозі від виробника до оптової ланки → товарні запаси на складах гуртової торгівлі та інших збутових посередників → товари в дорозі від гуртової до роздрібної ланки торгівлі → запаси підприємств роздрібної торгівлі (на складах та в торговельному залі).
Необхідність утворення товарних запасів обумовлена такими причинами:
) невідповідність часу споживання та виробництва товарів;
) сезонністю виробництва та споживання окремих видів товарів;
) нерівномірністю розміщення виробництва і районів споживання товарів;
) необхідністю перетворення виробничого асортименту в торговий;
) необхідністю утворення страхових резервів для згладжування можливих непередбачуваних коливань в попиті та пропозиції товарів, обумовлених різними факторами.
Класифікація товарних запасів:
) за призначенням запасів:
запаси поточного зберігання;
запаси сезонного зберігання;
запаси попереднього (дострокового) завозу;
запаси цільового призначення;
) залежно від місця формування:
запаси роздрібної торгівлі;
запаси оптової торгівлі;
запаси товарів у дорозі;
) залежно від асортиментної структури запасів - запаси за товарними групами;
) залежно від моменту та характеру оцінки:
початкові (вхідні) товарні залишки, що характеризують розміри товарних запасів, які фактично склалися на початок певного періоду;
вихідні, які характеризують розміри товарних запасів, що фактично склалися на кінець певного періоду;
середні товарні запаси, які характеризують розміри товарних запасів протягом певного періоду та розраховуються по середній арифметичній чи середній хронологічній;
планові (прогнозні) товарні запаси, які підприємство планує або очікує забезпечити на певну дату;
) залежно від регулярності поповнення:
запаси товарів регулярного поновлення та витрат;
запаси регулярного поновлення, але сезонного використання;
запаси сезонного формування та регулярного використання;
запаси періодичного поновлення;
) в залежності від попиту на споживчі товари:
запаси, що відповідають параметрам попиту;
запаси, що не відповідають параметрам попиту (неходові товари, залежалі товари, товари, завезені понад норму)
) відповідно до нормативу:
запаси у межах нормативу;
понаднормативні запаси («заморожування» оборотних коштів, зростанні витрат обігу);
запаси менше нормативу (призводить до порушення ритму продажу, неотримання належного обсягу товарообігу та прибутку, формування незадоволеного попиту населення).
Товарні запаси
підприємства є важливою фінансово-економічною категорією, яка визначає його
здатність провадити торговельну діяльність на протязі визначеного терміну.
Аналіз різноманітних підходів до визначення товарних запасів дає підстави
стверджувати, що існує два основних підходи до їх визначення - економічний та
фінансовий. З точки зору економічного підходу товарні запаси розглядаються як
вже сформований матеріальний ресурс діяльності. З точки зору фінансового
підходу товарні запаси розглядають як кошти, вкладені у формування даного
матеріального ресурсу.
.
Спеціальна частина
ТОВ «АТБ-маркет» - магазин з продажу продовольчих товарів і окремих груп непродовольчих товарів.
АТБ-маркет - українська мережа магазинів формату дискаунтер.
Заснована у 1993 році у м. Дніпропетровську. Тоді в Україні ще не було ні дискаунтерів, ні супермаркетів, ні гіпермаркетів. Були «радянські» гастрономи 6 таких гастрономів фірми «Агротехбізнес» поклали початок становленню мережі дискаунтерів «АТБ».
На 15 листопада 2013 року мережа налічує 810 магазинів в 194 містах, 16 смт та 1 селі 16-и областей України та АР Крим. Щоденно в мережі «АТБ» покупки здійснюють більш ніж 2 млн чол.
«АТБ-маркет» володіє однією з найбільших в Україні логістичною інфраструктурою з вантажообігом більш ніж 3700 тон за добу. Річний товарообіг мережі у 2011 році становив 18 055 296 тис. грн. (з ПДВ).
АТБ-маркет в м. Дніпропетровськ знаходиться за адресою вул. Героїв Сталінграду 52 у зручному місці, де добре організовані під’їзні шляхи та стоянка для особистого автотранспорту. Режим роботи - з 8: 00 до 23: 00.
Торгівельна площа становить 600 кв. м., широта асортименту складає близько 15 тис. найменувань, кожного дня відвідує близько 5000 чоловік, це свідчить про те, що в магазині створена комфортна атмосфера.
ТОВ «АТБ-маркет» представляє слідуючі послуги: автостоянка, камери зберігання.
Обслуговуючий персонал завжди ввічливий та тактичний з покупцем можуть надати кваліфіковану консультацію.
Головним документом, яким керується ТОВ «АТБ-маркет» в своїй діяльності є статут.
У торговому залі використовуються наступні види обладнання:
. Горки пристінні і острівці - поверхня для викладки товарів представлена у вигляді полиць.
Стелажі пристінні і острівці - полиці дотримуються з чотирьох сторін.
Холодильне обладнання: - холодильна вітрина - холодильний прилавок - холодильний прилавок - вітрина.
Подіум - використовується для показу великогабаритних товарів.
Касові термінали.
Обладнання для підсобних приміщень:
. Стелажі.
. Піддони - плоскі, ящикові, стоечні.
. Підтоварники.
. Виробничі столи.
Торговий інвентар:
. Інвентар для підготовки товарів до продажу товарів - ніж гастрономічний, ніж для сиру і масла, для нарізки хліба, калачний ніж, лопатки кондитерські, щипці кондитерські.
. Інвентар для викладки і показу товарів - лотки, бочки для солінь, вази для кондитерських виробів, кошики для фруктів і овочів.
. Інвентар для реклами товарів - оформлення прилавків, вітрин і інтер'єру магазину.
. Інвентар для обслуговування покупців - кошики.
Основним видом діяльності підприємства є роздрібна торгівля продуктами харчування та предметами першої необхідності.
Головною задачею підприємства є забезпечення всього населення України якісними продуктами харчування за низькими цінами. Гарантувати якість товару за рахунок використовування високоефективних технологій і етичного ведення роздрібної торгівлі.
На підприємстві використовується метод самообслуговування. Вид будівлі - окремостояча.
Загалом в «АТБ-маркеті»» працює близько 30 чоловік, які включають в себе керівний персонал, менеджерів-консультантів, бухгалтерію, відділ маркетингу, операціоністів, продавців та ін.
торговий склад
асортимент запас
Працівники підприємства отримують зарплатню відрядно-преміальною формою, це означає що робітник одержує не тільки відрядний заробіток, але і премію. Премія звичайно встановлюється за досягнення визначених показників: виконання плану виробництва продукції, завдань по якості продукції або економії у витраті матеріальних і інших видів ресурсів. Прибуток підприємство отримує від реалізації товарів та платних торгових послуг, тобто прибуток від торгової діяльності. Ціноутворення здійснюється витратним методом, тобто ціна розраховується, виходячи із суми постійних і змінних витрат на одиницю продукції й запланованого прибутку з урахуванням нижнього порогу ціни. При опосередкованому збуті ціна продажу кінцевому споживачу збільшується на розмір націнки, яка залежить від особливостей товару (сезонність, мода, новизна), а також еластичності попиту за цінами. Витратний метод не враховує ринкових факторів (характер попиту, рівень платоспроможності попиту, політику конкурентів), а ціна, визначена за таким методом, практично завжди завищена і в конкурентній ситуації чревата негативними наслідками для продавця.
Однак є й позитивні оцінки цієї моделі: якщо в рамках однієї галузі всі виробники використовують витратний метод ціноутворення, цінова конкуренція мінімальна, а ціни більш реальні й виключають наживу за рахунок покупців.
Групи товарів представлені в магазині різноманітні, і вони поділяються на такі категорії: гастрономія, риба та морепродукти, сири, кулінарія, бакалія, хліб та хлібобулочні вироби, кондитерські вироби, молочна продукція, заморожені овочі та фрукти, лікеро - водочні напої, безалкогольні, фрукти та овочі, засоби гігієни, господарчі товари.
Ефективність діяльності підприємства - це категорія, яка виражає відповідність результатів і витрат підприємства цілям діяльності та інтересам власників. Поняття «ефективність» передбачає порівняння отриманих результатів діяльності з величиною витрачених ресурсів.
Таким чином дане
підприємство має потужну матеріально - технологічну базу укомплектований штат
працівників, пропонує широкий асортимент товару, використовує активні методи
продажу та має великий потенціал для виконання поставленої мети і одержання
прибутку.
2.2 Характеристика
торгового асортименту підприємства
Формування асортименту товарів у магазині є одним з основних етапів комерційної роботи торгового персоналу і за технологією являє собою процес постійного підбору товарів за видами, фасонами, моделями, розмірами та іншими характерними ознаками. Для прибуткової діяльності магазину він повинен відповідати вимогам максимального задоволення попиту населення з мінімально можливими витратами часу на придбання товарів.