В каждой большой группе формируются групповое сознание (партийное, классовое, национальное), система групповых идеалов, ценностных ориентаций, эмоциональных предпочтений. Отдельные стереотипизированные элементы сознания переходят в сферу группового подсознания («классовое чутье»). Эти групповые факторы существенно влияют на формирование соответствующего типа личности -- типичных представителей класса, партии, нации и т. п. Эти личности становятся носителями групповых установок и стереотипов, внушенных образцов поведения.
Средства массовой коммуникации больших групп формируют общественное мнение -- групповые устремления и чувства; ведут пропаганду, побуждая членов группы к определенным ценностным ориентациям и действиям.
l Группы, разделяемые по социальному положению:
n Этническая группа - группа, которая сложилась на конкретной территории. Люди внутри нее связаны общими чертами: языком, культурой, ценностями и т. д. Пример: нация, народность;
n Территориальная группа - группа людей, которые живут на одной территории и ведут схожий вид жизнедеятельности. Это могут быть жители города, жители деревни;
n Демографическая группа - группа, в которой люди схожи по полу и возрасту: женщины, родители, школьники;
n Профессиональная группа - совокупность людей, связанных одной профессией: врачи, учителя, шахтёры;
n Религиозная группа - группа людей, объединённых общими религиозными взглядами. Это могут быть буддисты, синтоисты, христиане.
Квазигруппа
группа квазигруппа взаимодействие совокупность
Квазигруппа -- социологический термин, которым обозначается отличающаяся непреднамеренностью социальная группа, в которой между членами отсутствуют устойчивые связи и социальная структура, нет общих ценностей и норм, а взаимоотношения имеют односторонний характер. Квазигруппы существуют непродолжительное время, после окончания которого они или окончательно распадаются, или под воздействием обстоятельств превращаются в устойчивые социальные группы, нередко являясь их переходным типом.
Признаки и свойства квазигрупп отличаются от тех, что характерны для других социальных объединений:
l Анонимность. Люди в квазигруппе часто не знакомы между собой, они не ощущают контроля и ответственности перед группой;
l Внушаемость. Членам такой группы проще внушить какую-либо идею, чем людям за её пределами;
l Социальная заражаемость. Люди внутри квазигруппы быстрее подхватывают эмоции от других членов и с той же скоростью меняют их;
l Бессознательность. Человек внутри квазигруппы становится менее осознанным как личность, поддается инстинктам толпы и может быть непредсказуемым.
Среди разновидностей квазигрупп выделяют публику (аудиторию), толпу, социальные круги.
Публика -- это социальная общность, в основе которой лежит сходство мнений. Для нее характерно одностороннее взаимодействие, слабая обратная связь аудитории с коммуникатором (человек, владеющий информацией и доводящий ее до общности). Наиболее ярким примером публики будет собрание студентов в аудитории для проведения лекционного занятия.
В отличие от публики толпа отличается психологическим единством, которое создается физическим контактом. Это временное собрание людей в одном месте, объединенных общим интересом.
Толпа характеризуется рядом признаков:
l повышенной внушаемостью (люди в толпе с большей вероятностью принимают мнения, чувства и действия большинства);
l анонимностью (индивид не выделяется из толпы, чувствует себя в ней неузнанным и незначительным);
l спонтанностью (люди в толпе не задумываются над своими действиями, поскольку их поведение зависит от эмоций);
l неуязвимостью (анонимность приводит к отсутствию социального контроля, и по этой причине каждый снимает с себя ответственность за негативные последствия действия толпы).
В зависимости от способа формирования и поведения выделяют четыре вида толпы:
l Случайная толпа -- это такое скопление людей, где каждый преследует сиюминутные цели или бесцельно проводит время. Индивиды эмоционально слабо включены в случайную толпу и могут спокойно отделить себя от нее. Пример такой толпы -- очередь в магазине или на автобусной остановке, пассажиры в одном поезде, самолете, автобусе, гуляющие по набережной, зеваки, наблюдающие транспортное происшествие или приезд рок-звезды;
l Конвенциальная толпа состоит из людей, собравшихся в данном месте и в данное время не случайно, а с заранее поставленной целью. Участники религиозной службы, зрители театрального спектакля, слушатели симфонического концерта или научной лекции, болельщики футбола соблюдают определенные нормы и правила, которые регулируют их повеление, делают его упорядоченным и предсказуемым;
l Экспрессивная толпа в отличие от конвенциапьной собирается не для того, чтобы обогатиться новыми знаниями, впечатлениями, идеями, а в целях личного удовольствия и выражения своих чувств. Примерами экспрессивной толпы могут служить рок-фестивали, праздничные гулянья и народные фестивали, песенные карнавалы;
l Действующая (активная) толпа подразумевает весь комплекс действий толпы. Одной из форм активной толпы является сборище -- эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям. Примером сборища может быть поведение футбольных фанатов, устроивших погром после матча. Другой формой активной толпы является восставшая толпа -- насильственный и деструктивный коллективный взрыв.
Среди квазигрупп наиболее близки к устойчивым социальным группам социальные круги -- социальные общности, созданные с целью обмена информацией между их членами. Они не ставят общих целей, не предпринимают совместных усилий. Члены этих общностей обмениваются взглядами, мнениями, новостями. Затем возможно перерастание этих социальных общностей в более устойчивые образования на основе схожей субкультуры (деловой клуб, политический клуб и т.д.).
Групповая динамика и коммуникация в группах
Групповая динамика - взаимодействие членов социальных групп между собой.
Существует множество видов взаимоотношений и взаимодействий. К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплочённость группы конфликты, групповое давление и другие способы регуляции поведения членов группы.
Группа может подчиняться одному или двум свой членам, но в процесс управления могут включаться и все её члены. Лидерство в группе бывает демократическим или авторитарным, кратковременным или длительным; группа может стимулировать собственную деятельность или стремиться снизить активность; атмосфера внутри группы бывает дружественной или враждебной и т.д. Эти многие другие образцы поведения и составляют динамику группы. В настоящее время изучение групповой динамики стимулируется необходимостью помочь организациям в решении проблем управления процессами в группах.
Одной из важнейших проблем во многих группах являются коммуникационные связи между их членами. Коммуникация - это не просто языковое, письменное или индивидуальное общение. Она рассматривается прежде всего как основа структуры группы, показатель физической и социальной близости индивидов. Очевидно, что не все виды получения информации и её распределения между индивидами могут приводить к эффективной работе группы. Многие из них отрицательно сказываются на её сплочённости и возможности совместных действий. Это должно учитываться при управлении деятельностью группы.
Эффективная коммуникация быстрее приводит к индивидуальной удовлетворённости деятельностью группы, позволяет её членам наиболее полно выразить себя. Централизация коммуникации фокусирует внимание членов группы на специфических предметах и приводит к концентрации усилий. Организация коммуникации как в школьном классе, так и в рабочем, трудовом коллективе на предприятии может способствовать, с одной стороны, повышению производительности, а с другой - достижению удовлетворённости в групповом взаимодействии.
Например, в результате изучения возможностей лекционного метода и метода дискуссий в студенческих группах было установлено, что для заучивания лучше всего использовать чтение лекций для больших групп, а для стимулирования самодеятельного мышления в большей степени подходит дискуссионный метод.
Лидерство в группе
Проблема лидерства актуализировалась из-за её важности в образовании, социально-групповой работе, управлении и особенно политике.
Для того, чтобы уяснить характер влияния лидера на группу, необходимо определить само это понятие. Кто же такой лидер? Понятие «лидер» не является однозначным. Лидерство рассматривается и как наибольшая осведомленность, и как наибольший авторитет, и как законная власть. Все эти подходы позволяют утверждать, что лидер группы - это лицо, обладающее максимальным статусом (по В. Г. Харчевой).
В то время, как посредством лидерства осуществляется организация и управление системой неофициальных отношений, руководство (формальное лидерство) оказывает (или может оказывать) влияние практически на все системы внутригрупповых отношений, и официальных и неофициальных. При условии реализации руководителем ведущих лидерских ролей (он принимает решение, «продаёт» решение, предлагает идеи, позволяет подчиненным действовать в определённых пределах норм, обеспечивает социальный контроль и т. д.) эффективность управления группами возрастает.
Исполнение индивидом роли лидера возможно в силу проявления им индивидуальных качеств, выдающихся по сравнению с качествами других членов группы, или в силу обладания им высоким формальным статусом. Во всех случаях выдвижение лидера обусловлено в конечном счёте эффективностью вклада членов группы в решение групповых задач. Другими словами, лидер появляется в том случае, если члены группы признаю деятельность какого-либо индивида наиболее значимой, а его вклад деятельность группы наиболее ценным. При этом речь идёт только пользе для группы в целом. Иными словами, индивид может обладать исключительными личностными качествами, но не быть лидером, его деятельность не приводит к существенному повышению эффективности деятельности группы в целом.
При этом исполнение роли инструментального лидера зависит от типа группы и характера ее деятельности. Так, в спортивной команде такой лидер организует и координирует действия игроков, обеспечивает "заряженность" команды на победу; в научном коллективе им может быть индивид, который является "генератором идей", определяющим основные направления работы, а в группе политических обозревателей - тот, кто наиболее качественно использует получаемую информацию, перерабатывая её в комментарии высокого качества.
Однако очевидно, что лидер в группе не может возникнуть и функционировать без поддержки её членов, признающих его выдающиеся качества и способности. С этой точки зрения лидер - авторитарный член группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в деятельности группы. Его авторитет, таким образом, базируется на признании коллективом, группой его деловых и личностных качеств. Авторитет лидера может быть мнимым, т.е. существующим только в представлении членов группы, а может быть и реальным, основанным на действительных незаурядных качествах индивида.
Одна из основных обязанностей лидера в группе - деятельность по реализации нововведений, созданию новых культурных образцов, проверке новых способов взаимодействия. Таким образом, лидер выступает как новатор, развивая и изменяя субкультуру группы. За столь ценные услуги, оказанные группе, он получает кредит доверия, в силу которого сам может в той или иной степени отступать от групповых норм. Более того, лидер не должен полностью выполнять все групповые нормы как рядовой член группы, иначе он потеряет свой престиж и в конечном счёте статус лидера.
Таким образом, лидерство (руководство) можно рассматривать как системный феномен, предполагающий вероятностный характер связи между важнейшими показателями; как реализацию обмена в структуре взаимодействия «руководитель - подчинённые »; как когнитивный феномен, являющийся результатом социально-коммуникативных процессов, присущих руководителю и подчинённым. Вероятно, именно такой многофакторный характер представлений о руководстве позволяет адекватно отобразить сложный процесс управления группой.
Заключение
Социальная группа - это объединение людей, основанное на их общем участии в некоторой деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.
Условиями существования группы являются наличие взаимодействия между её членами и появление разделяемого ожидания каждого члена группы относительно других её членов.
Для возникновения группы необходима внутренняя организация, цель, конкретные формы социального контроля, образцы деятельности.
Классификации позволяют выделять и оценивать основные виды групп, а также определять степень внутригруппового и межгруппового взаимодействия.
Выделяют классификации по принадлежности индивидов к группе (ингруппа, аутгруппа, референтная группа), по характеру взаимоотношений в группе (первичная, вторичная), по численности индивидов (малая, большая), по социальному положению (этническая, территориальная, демографическая, профессиональная, религиозная).