- структуре самой деятельности;
- конечном результате деятельности;
- характере противоречий между выполняемой задачей и условиями ее выполнения состоянии и самочувствии работающих.
Воздействие внешних условий зависит от психической переработки конкретным человеком в конкретных условиях.
7. Понятие кризиса. Типы переживаний в кризисной ситуации
7.1 Кризис как психологическое последствие трудных и экстремальных ситуаций. Критерии кризисного состояния
Критическая ситуация, или кризис определяется как «перелом, переворот, решительная пора переходного состояния».
Несмотря на нехватку четких дефиниций понятий «кризис» и «кризисное состояние», необходимо дифференцировать психологический и клинический подходы к объяснению этих феноменов. С позиции психологического подхода кризис рассматривается как острое эмоциональное состояние, возникающее при блокировании целенаправленной жизнедеятельности человека. Согласно клиническому подходу, кризис представляет собой реакцию на опасные события, которая переживается как болезненное состояние.
Е.И. Крукович и В.Г. Ромек под кризисом понимают «состояние экстремального напряжения сил для преодоления принципиально новых препятствий».
С точки зрения А.Г. Амбрумовой, психологический кризис - это внутреннее нарушение эмоционального баланса, наступающее под влиянием угрозы (человеческой психике), создаваемой внешними обстоятельствами. Кризис может выступать в виде тревоги, страха, растерянности, чувства одиночества, тоскливости, подавленности.
Главный смысл кризиса заключается в том, что именно в этот период решается, каким путем пойдет дальнейшее развитие личности. Вариантами выхода из кризиса может быть либо понижение возможностей развития личности (вплоть до крушения и потери жизненных перспектив), либо повышение этих возможностей, рождение новой целостности.
Существенной особенностью кризиса является невозможность, затрудненность для человека жить как прежде и незнание как жить дальше. «Личность, находящаяся в состоянии кризиса, не может оставаться прежней; ей не удается осмыслить свой актуальный психотравмирующий опыт, оперируя знакомыми, шаблонными категориями или используя привычные модели приспособления».
Кризисное состояние личности, по своему внутреннему содержанию, является сложным новообразованием, объединяющим разнородные психические состояния, возникающие в результате переживания личностью кризиса. Появление этого новообразования детерминировано истощением психических ресурсов, позволяющих эффективно и гармонично решать возникающие личностные проблемы в процессе реализации жизненного замысла, смысла жизни.
Кризис противоречив. С одной стороны, это болезненные переживания своего несоответствия, своей «несостоятельности». С другой стороны, кризис - это возможность для личностного роста. В итоге возникает более глубокое и полное осознание себя и окружающего мира.
Объединяет все кризисы то, что люди становятся восприимчивы к новым линиям действия. Поскольку не существует иного способа удовлетворительно разрешить критическую ситуацию, человеку остается лишь обратиться к своим собственным ресурсам. Следовательно, критическая ситуация представляет благоприятные возможности для индивидуального выражения. Но для одних это может означать рост, а для других - падение. Кто-то воспринимает кризис как учителя на сложном жизненном пути, а кто-то - как событие трагическое в своей основе, разрушившее прежний внутренний мир.
Можно сказать, что период кризиса представляет собой решающий поворотный момент в жизни человека, когда в результате страданий рождается нечто новое, позволяющее подняться на очередную ступень. Любой кризис - это выбор: или защищать внутреннюю картину мира от каких-либо внешних доказательств ее неправильности, или попытаться сформировать новую картину окружающего нас мира. В содержательном отношении второй путь требует перестройки смысловых структур сознания, переориентирования на новые жизненные задачи, ведущие к смене характера деятельности.
Анализ определений понятия «кризис», представленных в словарях и научных исследованиях по проблеме кризисов, позволяет сформулировать следующее определения данного понятия: кризис - это сложное переходное состояние, вызванное личностно-значимыми событиями, создающими невозможность (или затрудненность) реализации жизненного замысла и сопровождающееся мучительным осмыслением произошедших изменений в окружающем мире или в себе и переживанием рождения нового образа «Я».
Образно говоря, кризис - это столкновение двух реальностей: жизненного мира личности и объективной действительности, которая радикально противоречит всему ее предшествующему жизненному опыту. Процесс адаптации личности к такой действительности называют кризисным переживанием. Последователи социально-психологической ориентации считают кризис функцией взаимодействия вызывающего события и специфической личностной предрасположенности, которая заключается в особенностях эмоционального реагирования, самооценки и самовосприятия, системы ценностей, структуры социализации и межличностных контактов.
7.2 Понятие о поражающих факторах в кризисной (психотравмирующей) ситуации. Виды факторов
Детерминантой любого кризиса выступает событие, которое приобрело для личности кризисный характер. Не всякое жизненное затруднение способно привести к кризису, для этого в событии должен присутствовать «потрясающий основы существования человека вызов его представлениям о себе и своем месте в мире».
В качестве основных «кризис-факторов» (эмпирических событий), способных привести к кризису, выделяют:
1) смерть родственников, близких и друзей. Это событие может вызвать травматический кризис, если смерть неожиданна. Однако, поскольку каждый человек неизбежно сталкивается с угасанием и смертью близких людей, мы можем говорить и о жизненном кризисе, как, например, в случае смерти близкого очень старого человека. И даже если это событие естественно и закономерно, оно заставляет страдать и горевать об умершем, по другому посмотреть на свою собственную жизнь и изменить систему ценностей;
2) тяжелое заболевание, в результате которого человек становится частично или полностью нетрудоспособным, остро ощущает беспомощность и зависимость от значимых других. С началом заболевания для некоторых людей заканчивается жизнь, к которой они привыкли. Больному необходимо смириться с инвалидизацией, а его близким - с необходимостью приспособить свою жизнь к произошедшим изменениям и заботиться о нем;
3) обособление детей от родителей, семьи, друзей. При уходе повзрослевших детей из родительского дома родители могут переживать стресс, чувствовать себя ненужными, что может привести к кризису. Кризис становится еще серьезней, если дети не хотят поддерживать близкий контакт с родителями. Тогда изоляция, которой так боялись родители, становится реальностью. С другой стороны, при резком отделении от родителей (например, при поступлении в учебное заведение, находящееся в другом городе, призыве в Вооруженные Силы и т.п.) человек вынужден адаптироваться к незнакомой и поначалу чуждой ему социальной среде. При этом вероятны кризисные переживания, связанные с осознанием того непреложного факта, что над тобой уже нет родительского «зонтика», способного защитить от невзгод такого непростого окружающего мира;
4) половое созревание. Период физиологического и психологического взросления может быть кризисным периодом, поскольку подросткам трудно контролировать свои эмоции и сексуальное влечение. Свойственное возрасту стремление эмансипироваться от родителей порождает множество конфликтов. С этим периодом часто связана первая любовь, которая также может привести к кризису, особенно если чувства безответны. Хотя первая влюбленность далеко не всегда надолго сохраняет свою интенсивность, многие ее «жертвы» знают, что ощущение потери при разрыве может быть таким же сильным и оставлять не менее болезненный след, как и при расставании с близким человеком, с которым проведена большая часть жизни. В этот сложный период у человека может проявиться неспособность идентифицировать себя со своим телом. Причиной являются при этом «не новые физиологические функции как таковые, а неспособность вписать действия, необходимые для удовлетворения новых потребностей, в выработанную человеком систему ценностей»;
5) физические изъяны и последующее изменение внешности. Внешний вид человека и особенно его лицо - это одно из оснований для самооценки и самоидентификации. Люди с явными физическими изъянами нередко считают себя уродами, они постоянно ожидают негативных реакций - удивления, сожаления, смеха, отвержения и т. п. Желая изменить отношение к себе окружающих они прибегают к услугам пластической хирургии. Первое, что после пластической операции отмечают пациенты, - это изменение реакции окружающих, которые больше не останавливаются в испуге. Скоро излечившиеся перестают бояться встречных. Они узнают новые радости, начинают наряжаться и иногда становятся совершенно другими людьми.
Но бывают и другие случаи, когда человек после изменения внешности испытывает горечь утраты частицы «Я», потери мира трудных, но привычных реалий. Адаптация некоторых из таких пациентов сопряжена с кризисными переживаниями. Вероятно, успешная пластическая операция не ведет к изменению шаблонов поведения до тех пор, пока не наступит соответствующее изменение в Я-концепции;
6) ряд предсемейных и семейных событий (женитьба и начало супружеской жизни, отцовство и материнство, самопроизвольное или искусственное прерывание беременности, менопауза, измена любимого (любимой), вынужденная разлука с любимым (любимой), развод и др.). Процесс адаптации партнеров к нуждам и потребностям друг друга сопровождается напряжением, которое может привести к кризису отношений. Часто кризис в начале совместной жизни означает не утрату взаимных чувств, а необходимость научиться жить вместе.
Беременность, рождение ребенка требует осознания разницы между состояниями «только мы вдвоем» и «мы - семья, нас уже трое», ответственности и заботы о ребенке. Этот период также связан с сильным напряжением, которое может привести к серьезному кризису у обоих супругов, кризису семьи.
Выкидыш, который обычно происходит в течение первых трех месяцев беременности, может быть серьезным ударом. Проблема усложняется, если у женщины и раньше были выкидыши или трудности, связанные с беременностью. Искусственное прерывание беременности на ранних стадиях также может привести к кризису, так как женщина может испытывать сильное чувство вины, даже если она решила или добровольно согласилась сделать аборт. Решение сделать аборт уже само по себе может быть причиной многочисленных серьезных проблем в зависимости от того, было ли это решение принято самой женщиной, либо под давлением мужа (других людей).
Менопауза может привести к многостороннему кризису у женщины, ее мужа, их отношений. Многие женщины воспринимают потерю способности к деторождению как однозначный признак того, что определенная фаза жизни заканчивается. Они могут переживать депрессивные состояния;
7) резкие изменения социального статуса (вынужденная смена места жительства, начало трудовой деятельности, повышение и понижение по служебной лестнице, потеря работы, выход на пенсию, старение и т. п.);
8) травматические события (изнасилование, дорожная катастрофа, потеря собственности, крупных сумм денег в результате стихийного бедствия или ограбления, публичное унижение, участие в боевых действиях и др.)
Таким образом, к основным причинам, вызывающим возникновение кризиса можно отнести следующие:
1) возникают весьма значительные (зачастую, травматические) нарушения привычного хода событий (катастрофы, бедствия и др.);
2) значимый «другой» ведет себя не так, как мы ожидаем;
3) наше тело повергает нас в состояние болезни или травмы.
Процесс переживания кризиса усугубляется действием ряда факторов, к которым можно отнести следующие:
1.Когнитивная ригидность, т.е. нежелание человека изменить собственные представления. Каждый должен определенным образом реагировать на возможные изменения в окружающем мире, уметь приспособиться к этим изменениям, искать альтернативные варианты действий.
2. Категоричность в восприятии альтернатив. Чем их меньше, тем меньше пространства для маневра. Человек ограничен рамками имеющихся подходов и не может вырваться на простор творческой инициативы.
3. Наличие неверных представлений и установок («относительно безвредные в обычных обстоятельствах, они могут создавать проблемы на фоне сильного стресса»). Что обычно понимается под такими представлениями и установками? Во-первых, представление о том, что страдание есть залог добродетели. Во-вторых, неверное представление о том, что страх можно преодолеть, избегая контакта с его источником. Наконец, в-третьих, установка, гласящая, что стыдно быть счастливым, когда вокруг так много несчастья. Особенно это характерно для восточнославянской ментальности. У людей может возникать чувство психологического дискомфорта из-за того, что многие люди страдают и несчастны, в то время как тебе хорошо, и ты чувствуешь себя счастливым. Возникает труднообъяснимое состояние, когда человек несчастлив своим счастьем.