Соперничество - достаточно неэффективная стратегия, так как даже при завершении активной фазы конфликта и мнимом его разрешении, субъект, который подчинился напору другого субъекта, ввиду особенностей своей личности или влияния авторитета, все равно пребывает в состоянии скрытого конфликта, который в любой момент может разгореться снова по этому же или по другому поводу. Поэтому, эту стратегию используют либо в крайнем случае, либо, когда исход конфликта важен только для одной из сторон.
Компромисс «характеризуется взаимными уступками для выработки обоюдного компромиссного решения. В результате чего происходит частичное удовлетворение потребностей обеих сторон» [2, с. 26]. Особое внимание здесь нужно обратить на то, что каждый из субъектов конфликта должен поступиться своими принципами и идеями для достижения компромисса. Отсюда возникает всеобщее заблуждение, что компромисс - это наиболее правильный и распространенный выход из конфликтной ситуации, это заблуждение можно считать неверным, так как данная стратегия является лишь этапом в разрешении проблемы. Такой стиль поведения применим, когда субъекты имеют одинаково убедительные аргументы или обладают одинаковой властью и авторитетом; предмет конфликта не имеет особой важности для субъектов; конфликтующим сторонам необходимо найти хоть какое -то временное решение за неимением лучшего.
Приспособление означает, «что субъект жертвует своими интересами в пользу другой стороны, полностью уступая её интересам» [2, с. 26]. Причинами такого стиля поведения в конфликте могут быть индивидуальные психологические особенности человека, такие как нежелание вступать в конфликт, неумение вести себя в конфликте, эмоциональная неустойчивость и другие. Кроме того, данная стратегия может быть применена, когда главное задачей конфликантов является не разрешение конфликта, а восстановление благоприятного эмоционального климата в коллективе или стабильности в отношениях; сохранение отношений является главенствующей задачей, вместо «слепого» отстаивания своих интересов. Также, считается, что приспособление наиболее эффективно, когда предмет конфликта и его исход является несущественным для одного из участников, тогда как для другого, он чрезвычайно важен. Приспособление может служить в качестве своеобразного перемирия, когда конструктивное решение конфликта еще не найдено.
Избегание. «Этот стиль реализуется в том, что человек не отстаивает свои интересы; он не готов сотрудничать с другой стороной для выработки наилучшего совместного решения и потому уклоняется, уходит от разрешения конфликта» [2, с. 26]. Стратегия избегания крайне неэффективна, так как ни одна из сторон не достигает своей цели, а значит, конфликт нельзя считать исчерпанным. Однако, избегание используют, когда предмет конфликта важен только для одной из сторон; участник конфликта не готов решать конфликт в свою пользу по различным причинам: авторитетный и вышестоящий по статусу «соперник», психологические особенности личности; конфликанту необходимо выиграть время перед принятием решения по дальнейшему развитию конфликта; субъекты сознают, что не в силах разрешить конфликт или, что открытое обсуждение проблемы приведет к худшим последствиям.
Рассмотрим общие для всех учителей-предметников педагогические правила по урегулированию конфликтов на уроках мирным путем, представленные А.С. Чернышевым [13].
1. Не пытайтесь за каждым негативным поступком школьника видеть только отрицательные мотивы.
2. Тщательно готовьтесь к уроку, не допускайте ни малейшей некомпетентности в преподавании своего предмета.
3. Школьники склонны охотнее выполнять распоряжения учителей при опосредованном способе воздействия (учитель должен воздействовать и побуждать мотивы обучающихся).
4. Совместная деятельность сближает людей и повышает их авторитет.
5. Предусмотрительность и корректность поведения учителя снижают напряжение в общении.
Заключение
Межличностный конфликт - социальное явление, сопровождающее любое развитие. Он естественен для такого динамичного социума, каким является современное образовательное учреждение. В результате анализа основных типов педагогических конфликтов, произведенного в статье на основе исследований отечественных и зарубежных ученых, было установлено, что решение педагогических конфликтов в большинстве случаев лежит на педагоге. Значит, педагог в современном образовательном пространстве должен иметь специальную подготовку, направленную на обучение правильному поведению в конфликте и изучение основных методов корректного разрешения основных их типов.
Установлено, что в основе конфликта лежат противоречия, возникающие в силу ранее изложенных причин. Педагоги не должны опасаться конфликтов, так как только «трезвый» ум способен выявить причины конфликта, а также определить верные методы его решения.
Для того, чтобы разрешить конфликт, необходимо выбрать стратегию поведения в нем. С этой целью был проведен обзор основных стратегий поведения. Но, конечно, мало знать стратегии и общие правила, нужно уметь их правильно и своевременно применять. Так, понимание причин возникновения конфликтов и успешное использование механизмов управления ими возможны только при наличии у будущих педагогов знаний и умений, соответствующих личностных качеств.
ЛИТЕРАТУРА
1. Анцупов, А.Я. Конфликтология [Текст] / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. М.: Юнити, 2000. - 551 с. - ISBN 5-238-00062-6.
2. Курочкина, И.А. Педагогическая конфликтология [Текст]: учеб. пособие / И.А. Курочкина, О.Н. Шахматова. - Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф. - пед. ун-та, 2013. - 229 с. - ISBN 978-5-8050-0524-5.
3. Даниленко, С.В. Педагогические конфликтные ситуации, технологии их разрешения [Текст] / С.В. Даниленко // Молодой ученый, 2014 №7. - С. 500-502.
4. Сластенин, В.А. Педагогика [Текст] / учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 576 с. - ISBN 5-88527-171-2.
5. Мустафаева, С.А. Педагогические конфликты: причины и пути их разрешения [Текст] / С.А. Мустафаева // Экспресс-опыт, 2000 №1. - С. 35-41.
6. Куприянчук, Е.В. Психология конфликта в образовании [Текст]: учебнометодическое пособие / Е.В. Купрянчук. - Саратов: СГУ, 2015. - 87 с.
7. Темина, С.Ю. Конфликты школы или школа конфликтов. Введение в конфликтологию образования [Текст] / С.Ю. Темина. - М.: МПСИ: МОДЭК, 2002. - 144 с. - ISBN: 5-89502-292-8.
8. Битянова, М.Р. Организация психологической работы в школе [Текст] / М.Р. Битянова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Совершенство, 1998. - 298 с. - ISBN 589441-007-Х.
9. Щуркова, Н.Е. Педагогическая технология [Текст] / Н.Е. Щуркова. - М.: Педагогическое общество России, 2002. - 224 с. - ISBN 5-93134-175-7.
10. Справочник заместителя директора школы по воспитательной работе [Текст] / Л. А. Байкова [и др.]. - М.: Центр «Педагогический поиск», 1999. - 160 с. - ISBN 5901030-18-4.
11. Бараковская, Н.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе [Текст]: практ. пособие для учителей школ и студентов вузов / Н.И. Бараковская; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 1999. - 35 с.
12. Мельник, Н.Б. Педагогическая конфликтология [Текст]: учеб. Пособие / Н.Б. Мельник, М.В. Осипова. - Екатеринбург, 2007. - 212 с.
13. Конфликтология [Текст]: хрестоматия. - 2-е изд., испр. и доп.; Московский психолого-социальный институт - М.: Издательство Московского психологосоциального института; 2006. - 568 с. - ISBN 5-89502-511-0.