Материал: Основные методологические подходы в западном менеджменте

Основные методологические подходы в западном менеджменте

Содержание

Введение

Основная часть

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Методология в буквальном значении (логос - наука, знание, и метод - путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции:

) получение, создание нового знания;

) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;

) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

Первая функция реализуется на основе общефилософских и общенаучных методов и принципов познания; вторая - на основе использования законов логического мышления; третья - на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.

Основная часть

Методологический подход в менеджменте предполагает использование определенных приемов познания и способов деятельности, направленных на достижение целей управления.

Системный подход. Этот поход предполагает рассмотрение различных процессов и явлений как систем.

Система в управлении - это обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, которая обладает новыми качествами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.

Использование системного подхода, применительно к стратегическому управлению качеством дополнительного образования детей, основано на представлении стратегического управления качеством как системы, и предполагает применение следующих принципов:

) структурности, позволяющем анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры (как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры);

) целостности, позволяющем рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней;

) иерархичности, позволяющем исследовать множество элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня;

) взаимосвязи внешних и внутренних факторов на различных этапах функционирования системы-преемственности;

Системный подход основан на системном анализе, который осуществляется по следующему алгоритму:

) расчленение системы (декомпозиция) на образующие ее элементы;

) анализ элементов;

) выявление наиболее существенных элементов, которые определяют поведение системы в целом;

) разработка рекомендаций по улучшению функционирования системы.

Рисунок 1 - Системный подход

В настоящее время с помощью математического моделирования, кибернетики и теории информации предпринимаются попытки создать всеобъемлющую теорию управленческих систем, которая бы служила базой для проектирования организаций.

Важное место в системном подходе занимает понятие «структура».

Структура - это совокупность компонентов системы и их связей, определяющих внутренне строение и организацию объекта как целостной системы.

Структура должна быть мобильной, т. е. легко приспосабливаться к изменяющимся требованиям и целям. Эволюция структуры системы по содержанию в пространстве и во времени отражает процесс ее развития.

На рис. 2 представлена упрощенная структура фирмы, состоящей из организационной и производственной структур.

Подразделения организационной структуры выполняют функции менеджмента. Подразделения производственной структуры - функции по производству продукции или оказанию услуг.

Например,

.1 - зам. руководителя фирмы по маркетингу,

.2 - технический директор,

.3 - коммерческий директор,

.4 - зам. руководителя по производству,

.5 - зам. руководителя по социальным вопросам,

.2 - штамповочный цех и т.д.

На 3-м уровне структуры будут соответствующие отделы и участки. Например, в сборочном цеху - отдел технического контроля.

Компоненты системы имеют между собой и горизонтальные связи, которые вместе с вертикальными обеспечивают нормальное функционирование фирмы.

Существуют 2 основных типа систем: закрытые и открытые.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия независимы от окружающей среды (например, часы: после того, как в них поставлена батарейка, части часов двигаются непрерывно и точно. И пока не кончится заряд в батарейке - система часов независима от внешней среды).

Открытая система взаимодействует с внешней средой.

Такая система зависит от энергии, информации, материалов, поступающих извне. Чтобы продолжить свое функционирование, открытая система должна приспосабливаться к изменениям во внешней среде. Все предприятия и организации являются открытыми системами.

Системный подход в ряде случаев дополняется ситуационным подходом, центральным моментом которого является - ситуация. Ситуация - это конкретный набор обстоятельств, которые заметно влияют на организацию в конкретное время.

Используя ситуационный подход руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:

·        по содержанию - технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.;

·        по виду управленческого решения во времени - стратегические, тактические, оперативные;

·        по ресурсам и способам обе5еспечения реализации управленческих решений;

·        по методам реализации управленческих решений.

Многие факторы внешней среды могут влиять на организацию.

Под сложностью внешней среды понимают число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них.

Подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменения в окружении организации. Многие исследователи считают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

К внешней среде прямого воздействия относятся:

1) поставщики. Поставщики занимаются поставками ресурсов, необходимых организации для ведения бизнеса. Деятельность многих фирм зависит от непрерывного притока материалов. Однако для роста и процветания им нужны поставщики не только материалов, но и капитала. Потенциальных инвесторов несколько: банки, программы государственных учреждений по предоставлению займов, акционеры частные лица, покупающие векселя или облигации фирмы.

2) государственные органы. Организации обязаны соблюдать не только гос. законы, но и требования органов гос. регулирования, т. е. принудительного выполнения законов. Например, распоряжения, письма Главной налоговой администрации Украины (ГНАУ).

4) конкуренты. Это лица, фирмы, предприятия, которые соперничают в достижении идентичных целей, в стремлении обладать теми же ресурсами, занимать такое же положение на рынке.

5) трудовые ресурсы. Это часть населения страны, имеющая физические и духовные способности, необходимых для участия в процессе труда. Трудовые ресурсы выражаются численностью трудоспособного населения и являются ванным элементом экономического потенциала страны.

К внешней среде косвенного воздействия относятся:

1) технология. Это совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие. Такая совокупность охватывает машины, механизм и инструмент, навыки и знания.

2) состояние экономики. Руководство должно уметь предвидеть, как скажутся на операциях фирмы общие изменения состояния экономик. Состояние мировой экономики влияет на стоимость ввозимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги.

3) социокультурные факторы. Любая организация функционирует в одной культурной среде, поэтому на преобладающие в ней жизненные ценности, традиции и установки влияют на организацию.

4) политические факторы. Политическая стабильность является залогом для повышения деловой активности, для притока иностранного капитала. Другой аспект политических факторов - группы особых интересов и лоббисты.

Комплексный подход. Его применение при принятии управленческих решений сводится к учету важнейших факторов внутренней и внешней среды в их взаимосвязи и взаимозависимости.

Маркетинговый подход. Это один из современных методологических подходов, который определяется как ориентация управляющей подсистемы на потребителя.

К основным принципам маркетинга относят:

·        обоснованный выбор целей и стратегии предприятия;

·        применение комплексного подхода к увязке целей с ресурсами и возможностями предприятия;

·        оптимальное сочетание централизованного и децентрализованного начал в управлении организацией.

На реализацию принципов направлены функции маркетинга:

·        максимальный учет рыночного спроса и запросов потребителей;

·        определение оптимального ассортимента продукции;

·        разработка сбытовой политики на основе определения максимально выгодных каналов сбыта.

Маркетинг как управленческая деятельность включает:

1)изучение спроса на конкретный товар;

2)составление программы маркетинга по продукту;

4)установление верхнего уровня цены товара и рентабельности его производства;

5)определение результатов хозяйственной деятельности (валовых доходов, чистой прибыли и др.)

Программно-целевой подход (В.С. Лазарев, А.М. Моисеев, О.М. Моисеева, М.М. Поташник, О.Г. Хомерики и др.), один из основных методологических подходов в управлении, предполагающий четкое определение целей, формирование и осуществление программы действий, направленных на достижение этих целей.

Программно-целевой подход в исследовании стратегического управления качеством дополнительного образования детей играет важную роль в концептуальном осмыслении обозначенной проблемы и предполагает: интеграцию основных принципов управления; четкое определение целей и направленность на конечный результат; формирование и осуществление программы действий, направленных на достижение этих целей, комплексности, связи целей и ресурсов, конкретности, единства отраслевого и территориального планирования.

Заключение

системный ситуационный среда внешний

Подводя итоги, можно сказать, что в современном менеджменте используются различные подходы, основными из которых являются системный, ситуационный и комплексный. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Использование любого из методов обуславливается типом решаемой проблемы, видом организационной структуры и типом мышления руководителя.

Список использованной литературы

1. Каргина З.А. Современные методологические подходы в сфере дополнительного образования детей// Вестник ТГПУ. 2011. Выпуск 1 (103) - с.5-11

. Качалов Д.А. Концепция формирования целостного педагогического знания у будущих учителей. - Москва, Изд-во "Академия Естествознания", 2010. - [Электронный ресурс]- http://www.rae.ru/monographs/69

. Логинова Л.Г. Методология управления качеством дополнительного образования детей: монография. М.: АПКиПРО, 2003. 132 с.

. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. - М., 2002, с. 704.