Курсовая работа (т): Менеджмент в условиях малого бизнеса

Установлено, что многие японские административные нововведения - «кружки качества» и концепция поставок «точно вовремя» - сначала зародились в США, однако не получили распространения. Так же не прижились в японской системе и американские способы управления «человеческим капиталом». Американские фирмы («Дженерал моторс») вследствие концепции «точно вовремя» существенно понизили складские запасы сырья, использованных материалов и комплектующих. Приблизительно 2 тысячи американских фирм являются членами Интернациональной ассоциации «кружков качества». Главы американских компаний все без исключения больше размышляют над задачами о повышении части инженеров в собственных заводах, о увеличении значимости специалистов в изготовлении, введению целевых проектов увеличения производительности работы и экономии ресурсов.

Если для Японской модели менеджмента характерно направление прибыли на рационализацию производства, на сокращение затрат и внедрение новых технологий, то в Американской модели менеджмента расширяет производство за счет своих инвесторов и широко привлекает заемные средства.

Так же для Американской модели характерна периодическая аттестация работников и наем работников на рынке труда. Помимо этих характеристики следует отметить следующие:

·  Жесткая иерархия;

·        Поощрение конкуренции;

·        Много уровней управления;

·        Индивидуальная ответственность;

·        Четкие должностные инструкции;

·        Узкая специализация;

·        Стремительная карьера.

Таким образом, модель менеджмента в Японии и Америки имеют существенные отличия. Японцы акцентируют свое внимание на низшие звенья управления так как именно им предстоит реализация решений. А Американцы акцентируют свое внимание на верхние звенья.

2.2 Модель менеджмента в России

Все же необходимо понимать, что некоторые особенности русского общества не могут сосуществовать с японской моделью, отождествлять интересы работника с интересами организации в чистом виде. Несмотря на то, что русским приписывают коллективизм, они не могут на себя применить культ гармонии трудовых отношений, постепенное продвижение по карьерной лестнице, пожизненный найм. В Российской Федерации широко распространены семейность и устройство на работу по знакомству.

В настоящее время в выдвигаемых основных принципах формирования Российского менеджмента, ментальности придается существенное значение. Управление есть модель формулировки ментальности народа, а также модель проявления внутренней, социально-психологической модели, заложенной в человеке. Именно в этом качестве менталитет - всеобщая база поведенческого менеджмента, его компонент, его выдающаяся часть. Именно в этом выражается соответствие менеджмента менталитету.

Российская Федерация находится между Европой и Азией. Ее географическое положение и рассово-этническое разнообразие впитало в себя данную геополитическую действительность. От Азии Российская Федерация впитала в себя форму массового мышления -группизм, а от Европы-индивидуализм с свойственным ему миропониманием. Группизм и индивидуализм -два основных свойства, основные элементы нашего сознания. При этом они входят в конфликт между собой в силу полярности собственных основ. Именно местоположение, отчасти, определяет специфику менеджмента в Российской Федерации:

·  Включает черты западного и восточного менеджмента;

·        Слабый интерес отчетности производителей к внутреннему рынку;

·        Жесткий авторитарный режим;

·        Медленная обратная связь;

·        Приоритет корпоративных интересов над личностью;

·        Индивидуальная ответственность и направленность руководства.

Российская модель менеджмента основывается на системе ценностных ориентиров народа, исходящих из его духовности, обычаев, культуры. Философия возведения и организации структуры обязана идти из принципа единения и сохранения народа, на базе чего лежит цивилизация многонационального русского общества.

Система управления нацелена на возрождение хозяина-предпринимателя, который, не считая побудительных мотивов получения выгоды владеет влечением сберечь, закрепить и разглядеть полноту функционирования системы людей и процессов, которую он принимает как свое хозяйство. Получение дохода он оценивает как одно из направлений хозяйственной деятельности.

Большая часть работников нацелена на получение оптимальной заработной платы. Так же, Российской модели менеджмента присущ жесткий авторитарный режим медленная обратная связь.

Основной философией управления в значительной степени фокусируется и формализуется в категориях базовых институтов и матрицах организаций жизнедеятельности страны.

Проблемами Российского менеджмента является:

·  Плохо изучен спрос. Спрос определяется по предложению;

·        Нет практики создания управленческого резерва;

·        Отсутствие объективной оценки деятельности управленцев.

Это не все проблемы, которые существуют в российском менеджменте.

Признаки Русского стиля управления:

·  Недоверие высшего звена своим подчиненным;

·        Использование разных методов достижения цели;

·        Ориентация на конечный результат;

·        Не делегирование полномочий менеджеров среднего уровня;

Основные проблемы Российского менеджмента:

o Не сформированный рынок рабочей силы;

o   Давление со стороны органов местной власти;

o   Большой налоговый пресс;

o   Раздробленность рынка;

o   Стремление компании к экспорту, несмотря на высокую степень риска и большие расходы;

o   Противоречия в постановлениях центральных местных властей, введение их в практику не законным путем.

В заключение, из-за особенностей менталитета, географического положения в разных страна складываются свои модели менеджмента. В Российской Федерации модель менеджмента базируется на менталитете.

модель менеджмент малый бизнес

Глава 3. Роль менеджмента в малом бизнесе

3.1 Критерии малого бизнеса

В Российской Федерации малый бизнес только набирает обороты. По сведениям Росстата, только в Центральном федеральном округе на март этого года насчитывалось 79 тыс. компаний малого бизнеса. Начиная с декабря прошлого года это число увеличилось до на 2 тысячи. По оценкам специалистов, число компаний малого и среднего бизнеса имеет возможность увеличиться по всей стране.

Дать однозначное определение малому бизнесу трудно. Обычно это определение связывают с объемом деятельности и численностью работающих на предприятии. Именно исходя из этого критерия различают малый, средний и большой бизнесы. Согласно закону малым предприятием является компания, в штате которой имеется от 16 до 100 человек.

3.2 Роль малого бизнеса в экономике

Малый бизнес выполняет ряд экономических и социальных задач:

•Основной источник налоговых отчислений. Малые предприятия платят налоги регулярно, по сравнению с большими. Так же предприятия малого бизнеса более устойчивы к внешним изменениям.

•Создает новые рабочие места, что влечет за собой уменьшение безработицы в стране.

•Внедряет новые товары и услуги, а также в виду мобильности может быстро подстраиваться под спрос рынка.

Таким образом, малый бизнес гарантирует мобильность в критериях рынка.

3.3 Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе

В современных рыночных условиях малые предприятия вынуждены конкурировать не только друг с другом, но и с крупными предприятиям. Поэтому для стабильной работы необходимо учитывать следующие факторы в той или иной степени, влияющие на организацию управления:

• размер предприятия;

• организационная структура;

• ассортимент продукции;

• форма собственности;

• особенности спроса и предложения;

• но самым важным критерием является численность персонала.

Именно от количества сотрудников компания определяет для себя систему управления. Из-за этого в Японии выработали три уровня управления:

• Неорганизованный. Неорганизованное управление характерно для штата до 21 сотрудника. В таких компаниях отсутствует специальное управленческое подразделение, а менеджмент ведется на элементарном уровне.

• Организованный. Организованное управление осуществляется на предприятия с численностью штата от 21-100 сотрудников и развитым управленческим подразделением.

• Научно обоснованный организованный. Научно обоснованное организованное управление соответствует предприятиям со штатом более 100 сотрудников. В таких компаниях функционируют хорошо организованные управленческие подразделения, каждое из которых обладает более высокой технологией управления в своей области.

3.4 Организация управления малым предприятием

Организация управления предполагает решение следующих вопросов:

• Создание структуры предприятия;

• Распределение полномочий - делегирование;

Ключевой стороной организации управления является создание структуры предприятия. Под структурой предприятия понимают его внутреннее строение, характеризующее состав подразделений и систему связей, подчиненность и взаимосвязь между ними. Элементами структуры являются работники, службы и другие звенья аппарата. Именно в рамках структуры протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений).

Средством для достижения поставленных целей и задач является организационная структура предприятия. Работа над структурой фирмы должна начинаться с определения цели и стратегии.

Для малого бизнеса наиболее простой является структура фирмы, находящейся в единоличном управлении. В этой фирме управляет один собственник, который берет все риски предпринимательства на себя. Руководитель компании не редко сам ведет бухгалтерский учет и управляет финансами, сбытом и снабжением, ценами и рекламой. В таком случаи, успех фирмы зависти от целеустремленности и работоспособности собственника.

Делегирование полномочий, предполагает разделение обязанностей. Делегирование способствует разгрузки начальника. Так же способствует максимизации знаний и навыков работников. Делегирование является стимулом для подчиненных, так как позволяет и самостоятельно принимать решения и чувствовать себя хозяевами в данной области

Таким образом, жизнеспособными сегодня оказываются те малые предприятия, которые внедряют формы и методы управления, основанные на стратегии предприимчивости. Главным требованием к управлению малым предприятием является обеспечение его приспособленности (гибкости) к меняющимся условиям хозяйствования.

3.5 Поддержка малого бизнеса в Российской Федерации

В России сформировались элементы поддержки российского предпринимательства.

Систему государственной поддержки составляют:

.   Государственные нормативно-правовые акты, направленные на поддержку малого предприятия в России:

·  Федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

·        Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.014 №1605 «О предоставлении и распределении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства».

·        Государственная программа Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика», утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29.03.2013 №467-р.

·        Государственные программы субъектов Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика».

2. Социально-экономические меры поддержки малого бизнеса:

·  меры по обеспечению финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

·  меры по развитию инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

·  специальные налоговые режимы, упрощенные правила ведения налогового учета, упрощенные формы налоговых деклараций по отдельным налогам и сборам для малых предприятий;

·  упрощенные способы ведения бухгалтерского учета; упрощенный порядок составления субъектами малого и среднего предпринимательства статистической отчетности;

·  льготный порядок расчетов за приватизированное субъектами малого и среднего предпринимательства государственное и муниципальное имущество;

·  особенности участия субъектов малого предпринимательства в качестве поставщиков (исполнителей, подрядчиков) в осуществлении закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд;

·  меры по обеспечению прав и законных интересов субъектов малого и среднего предпринимательства при осуществлении государственного контроля (надзора).

3. Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 14.03.2011 №Пр-634 создана рабочая группа по обеспечению координации и мониторинга реализации программ, направленных на поддержку малого и среднего предпринимательства. Цель - выработка единых подходов по координации программ развития предпринимательства, а также рассмотрению вопросов, связанных с осуществлением государственной поддержки малого и среднего предпринимательства, в том числе, вопросов поддержки и развития малых форм хозяйствования на селе, разработки мер, направленных на развитие механизмов государственной поддержки, обмена опытом по реализации ведомственных программ, а также оценки их эффективности и результативности. Председатель рабочей группы - заместитель министра экономического развития Российской Федерации Фомичев Олег Владиславович. В числе участников группы Президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Сергей Николаевич Катырин, а также представители:

·  Министерства образования и науки Российской Федерации;

·        Министерства труда и социального развития Российской Федерации;

·        Министерства сельского хозяйства Российской Федерации;

·        Министерства промышленности и торговли Российской Федерации;

·        АО «Небанковская депозитно-кредитная организация «Агентство кредитных гарантий»;

·        АО «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства».

3.6 Проблемы и перспективы малого бизнеса в России

Проблемы

Среди проблем, сдерживающих развитие малого бизнеса в России, выделяют недостаточность начального капитала и собственных оборотных средств, трудности с получением банковских кредитов, усиление давления криминальных структур. А также нехватку квалифицированных кадров бухгалтеров, менеджеров и консультантов, сложности с получением помещений и крайне высокую арендную плату, ограниченные возможности получения лизинговых услуг, отсутствие должной социальной защищенности и личной безопасности владельцев и работников малых предприятий и др.

Из всех перечисленных проблем основной остается проблема кредитования малых предприятий. Предприятия малого бизнеса на начальном этапе развития не справляются с налоговой нагрузкой. Ее уменьшение значительно бы повисело привлекательность и успешность малого бизнеса.

Коммерческие банки переориентировались на краткосрочные кредиты, причём среди их клиентов преобладают в основном компании торгового сектора, берущие займы на небольшие суммы. Из-за ограничения доступа к долгосрочному кредитованию страдают производственные предприятия, не имея возможности инвестировать в модернизацию. Тенденция опасна тем, что препятствует развитию предприятий неторгового сектора и, соответственно, сдерживает рост инноваций. Для сравнения: в Швеции доля долгосрочных кредитов для бизнеса достигает 86%. России не просто очень далека до этого показателя - она движется в сторону увеличения разрыва.